Trách nhiệm của người soát vé: mô tả công việc, quyền hạn, quy chế làm việc dọc tuyến và trong thời gian tàu dừng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Nghề lái tàu thường được lựa chọn bởi những người có cơ hội đi du lịch và trải nghiệm mới. Trong ca làm việc, người ta phải quan sát sự thay đổi liên tục của cảnh quan nhấp nháy bên ngoài cửa sổ. Làm việc như một nhạc trưởng là một sự tương tác thường xuyên với mọi người. Mỗi chuyến đi đều mang đến những hành khách mới. Bạn không cần phải cảm thấy buồn chán. Tuy nhiên, khi đưa ra quyết định cuối cùng, bạn cần hỏi người soát vé phải thực hiện những nhiệm vụ gì.

Đặc điểm của công việc

Toàn bộ nhiệm vụ của người soát vé là đảm bảo sự thoải mái tối đa cho hành khách. Theo một nghĩa nào đó, chuyên gia này trở thành chủ sở hữu chiếc xe của anh ta, với nhiều người khác nhau, thành phần có thể thay đổi trong một chuyến đi. Trách nhiệm của một hướng dẫn viên bao gồm thực hiện các hoạt động khác nhau, từ việc giữ gìn vệ sinh vàkết thúc bằng việc kiểm soát tình trạng kỹ thuật.

Nghề đang có nhu cầu khá cao nên các bạn trẻ chuyên nghiệp có thể dễ dàng tìm được vị trí trống. Một số trường có sắp xếp cho phép sinh viên tốt nghiệp của họ đi thẳng đến các tuyến đường, làm việc như một nhóm với hướng dẫn viên có kinh nghiệm hơn.

Tất cả các chuyến bay mà bạn phải làm việc được chia thành hai loại:

• địa phương, không quá một ngày;
• lâu trôi, kéo dài hơn 24 giờ.

Nhiệm vụ của nhạc trưởng

Công bằng mà nói, chuyên viên bắt đầu công việc ngay cả trước khi chuyến bay bắt đầu. Trước khi tàu khởi hành, các sự kiện sau sẽ xảy ra:

• lập kế hoạch và giao ban;
• nhận các vật dụng cần thiết từ chăn ga gối đệm đến đồ ăn;
• vệ sinh xe.

Đang trên đường

Khi tàu rời bến, người soát vé còn có nhiều nhiệm vụ hơn nữa. Mục tiêu chính là đảm bảo sự thoải mái cho hành khách.

Vì vậy, nhiệm vụ của người điều khiển tuyến đường.

• Lưu trú hành khách. Và không hỗn loạn, nhưng hoàn toàn phù hợp với các vé đã xuất trình.
• Giám sát hoạt động của hệ thống chiếu sáng, sưởi và các hệ thống khác đảm bảo sự thoải mái cho hành khách. Ngoài ra, nhiệm vụ của dây dẫn bao gồm đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
• Người đi đường có trách nhiệm phải báothông tin về thời gian tàu đến và thời gian đậu xe.
• Theo đúng lịch trình, bạn không chỉ cần thực hiện lau khô mà còn lau ướt trong xe của mình.
• Cung cấp cho hành khách khăn trải giường và trà.
• Nhiệm vụ của nhân viên phụ xe bao gồm việc phải giám sát tình trạng của đèn tín hiệu.
• Nếu bạn làm việc trên tàu quốc tế, bạn phải điền vào một số thủ tục giấy tờ. Chúng bao gồm tờ khai hải quan, cũng như tờ khai hành trình.

Thật là tò mò khi người soát vé được giao thêm những trách nhiệm liên quan đến việc bán một số sản phẩm nhất định. Thông thường đó là trà, cà phê, cũng như các ấn phẩm in ấn và bánh kẹo. Toàn bộ bộ hồ sơ được phát hành trước khi tàu khởi hành, và khi đến nơi, bạn cần điền vào một bản báo cáo. Ngay cả một kế hoạch bán hàng cũng có thể được thiết lập, đến lượt nó, việc hoàn thành kế hoạch đó sẽ được tính đến khi tính lương.

Trong chuyến tàu dừng

Nửa giờ trước khi tàu đến ga, người soát vé phải thông báo cho hành khách biết việc này. Có lẽ một số sẽ rời tàu và dành chút thời gian để chuẩn bị.

Khi phương tiện giao thông dừng hẳn, người soát vé phải xuống và đón khách. Để làm điều này, anh ta mở cánh cửa tiền đình. Và nếu nền tảng thấp, bạn sẽ phải cung cấp nền tảng gấp.

Nếu bãi đậu xe không kéo dài hơn năm phút và không cần hành khách lên xuống xe, người soát véđược yêu cầu thông báo cho hành khách rằng họ không nên rời đi.

Nếu việc đỗ xe kéo dài hơn mười phút, bạn sẽ phải kiểm tra các thiết bị nằm dưới gầm xe. Vào mùa đông, nên loại bỏ đá, có thể cản trở hoạt động bình thường.

Mô tả công việc

Đây là tài liệu thiết lập các nhiệm vụ của một nhân viên. Nó là cần thiết để nhân viên tiềm năng hiểu rõ ràng những chức năng được giao cho anh ta. Trong tương lai, điều này sẽ tránh được xung đột giữa người lao động và người sử dụng lao động, không cho phép đòi hỏi quá nhiều và đồng thời không để xảy ra mâu thuẫn.

Bản mô tả công việc trình bày chi tiết tất cả các nhiệm vụ của người điều khiển đuôi xe và các bộ phận khác của nó.

Lợi ích

Có một số lý do thu hút những người tìm việc tiềm năng:

• Cầu.
• Trả lương hậu hĩnh khi làm việc trên các chuyến tàu có thương hiệu, cũng như một số điểm đến có nhu cầu.
• Không yêu cầu độ tuổi. Nếu tình trạng sức khỏe cho phép thì những người đã nghỉ hưu có thể làm chủ được nghề nhạc trưởng.
• Khả năng thường xuyên nhận được vé tàu miễn phí, cũng như một số lợi ích khác.

Flaws

Có lẽ không có công việc nào là hoàn hảo. Biết được nhiệm vụ của người điều khiển tàu, chúng ta có thể kết luận rằng nghề này chắc chắn không phải là một trong số đó.

• Tính chất công việc đi lại. Điểm này không bị mọi người coi là nhược điểm. Mặt khác, một số công nhânbị thu hút bởi cơ hội đến thăm các thành phố khác. Tuy nhiên, đối với những người trong gia đình, điều này thường ám chỉ những thiếu sót trong nghề nghiệp của nhạc trưởng.
• Nhu cầu giao tiếp với nhiều loại người. Và điều đó có nghĩa là mức độ căng thẳng gia tăng, cũng như khả năng gặp phải ai đó không đủ năng lực.
• Lịch làm việc theo ca bắt buộc phải làm việc không có ngày nghỉ rõ ràng. Điều này có nghĩa là luôn có khả năng bạn có mặt trên chuyến bay vào ngày lễ hoặc ngày quan trọng khác.
• Không đủ thời gian nghỉ ngơi.
• Điều kiện làm việc không thoải mái trên những chuyến tàu cũ.

Làm việc ở đâu?

Khi dự định trở thành một trong những người đại diện cho nghề này, bạn không chỉ cần nghiên cứu các nhiệm vụ của người soát vé xe khách mà còn phải hỏi thông tin về các nhà tuyển dụng tiềm năng. Chúng bao gồm các tùy chọn sau.

• Công ty Cổ phần Đường sắt Nga
• Hãng vận tải đường sắt quốc tế.
• Tàu điện ngầm.
• Một số công ty dịch vụ vận tải khác.

Phẩm chất cá nhân

Có rất nhiều đặc điểm, sự hiện diện của chúng sẽ giúp bạn bước vào nghề dễ dàng hơn, cũng như gắn bó lâu hơn với nó. Đối với một nhạc trưởng, đây là những phẩm chất sau, sự hiện diện của chúng không được coi là bắt buộc, nhưng rất được hoan nghênh:

• Thái độ làm việc có trách nhiệm.
• Hòa đồng. Điều này sẽ rất hữu ích khi làm việc theo nhóm, cũng như thiết lập mối liên hệ với hành khách.
• Khả năng đưa ra quyết định. Trong công việc của nhạc trưởng, không loại trừ các tình huống khác nhau. Ví dụ,hành khách có thể đưa ra những yêu cầu phi tiêu chuẩn không có trong bất kỳ mô tả công việc nào. Người chỉ huy sẽ phải điều hướng tình huống và đưa ra quyết định một cách độc lập.
• Bền bỉ và chính xác. Cả hai phẩm chất này sẽ có ích khi điền vào các thủ tục giấy tờ.

Họ phải trả bao nhiêu?

Sau khi nghiên cứu kỹ các nhiệm vụ của người điều khiển vận tải và các thông tin khác về nghề nghiệp, người tìm việc tiềm năng chắc chắn nên hỏi về mức thu nhập trung bình được thiết lập trên thị trường lao động. Phạm vi ở Nga là từ 20 đến 30 nghìn rúp.

Sẽ không thể đưa ra con số chính xác hơn, vì mức lương cụ thể của một nhạc trưởng phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• Số giờ quay lại trong tháng.
• Sự hiện diện của phụ cấp thưởng. Ví dụ, có các khoản thanh toán không có kế hoạch cho các nhạc trưởng cứ 5 năm một lần. Trên thực tế, đây là những khoản tiền thưởng với số lượng bằng ba hoặc bốn khoản lương thông thường. Đồng ý, đây là một mức tăng khá dễ chịu đối với mức lương cơ bản, mà luôn có khoản để chi tiêu.
• Sự hiện diện của hệ số huyện, v.v.
• Loại tàu. Ở những dây dẫn có thương hiệu, thu nhập cao hơn.
• Tính thời vụ. Vào mùa hè, bạn có thể kiếm được tới 25.000 rúp, vào mùa đông - chỉ từ 15.000 rúp.

Hiệnlợi

Không chỉ mức lương quyết định sức hấp dẫn của nghề mà còn có sự hiện diện của một số khoản thưởng vô hình.

Nếu một hướng dẫn viên có từ hai mươi năm kinh nghiệm trở lên, thìKhi nghỉ hưu, anh ta có thể tin tưởng vào một chuyến đi một lần bằng đường sắt, cũng như nhận được một vé máy bay đi quốc gia. Có giá trị vận chuyển ngoại thành trong bán kính 150 km tính từ nơi ở.

Các lợi ích khác bao gồmsau

• Sẵn có voucher vào viện điều dưỡng và trại cho trẻ em. Họ có thể được trả một phần hoặc hoàn toàn miễn phí cho nhân viên.
• Chăm sóc sức khỏe miễn phí cho công nhân đường sắt.

Triển vọng

Nghề nào cũng hấp dẫn kèm theo quyền lợi. Xét cho cùng, không ai muốn làm việc cả đời trong một công việc khó khăn, lương thấp và vô vọng. Dây dẫn cũng không ngoại lệ.

Vì vậy, bạn sẽ phải bắt đầu từ vị trí cấp dưới, làm việc trên các chuyến tàu địa phương. Sau đó, bạn có thể chuyển sang tàu đường dài. Đỉnh cao của sự phát triển nghề nghiệp trong trường hợp này sẽ là làm việc trên những chuyến tàu có thương hiệu. Tại sao cô ấy lại hấp dẫn đến vậy?

Những đoàn tàu có thương hiệu mang lại điều kiện làm việc thoải mái hơn cho người chỉ huy của họ. Ngoài ra, nó ảnh hưởng đến việc trả tiền cho những người tốt hơn. Trong số các khoản tiền thưởng bổ sung khi làm việc trên các chuyến tàu có thương hiệu là sự hiện diện của bộ đồng phục lao động hấp dẫn, cũng như chất lượng của hành khách. Không có gì lạ khi gặp một số người nổi tiếng.

Để làm việc trong chuyến tàu của công ty, một nhạc trưởng bình thường sẽ phải bắt đầu từ cuối nấc thang sự nghiệp. Sau khi có được kinh nghiệm thực tế trong vòng một năm và đã thu thập được các khuyến nghị tốt, bạn có thể mở khóa học. Điều này sẽ cải thiện trình độ và, ví dụ: chuyển sang tàu đường dài.

Để tiếp tục thăng tiến trong sự nghiệp, bạn không chỉ cần có hai hoặc ba năm kinh nghiệm mà còn phải có bằng cấp kỹ thuật cao hơn hoặc ít nhất là trung học. Trong tương lai, bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí trưởng tàu, ca trực, thậm chí là cả ga.