"Nhà máy nội thất đầu tiên": đánh giá của khách hàng, tổng quan về chủng loại, vật liệu được sử dụng, hình ảnh

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Xu hướng phát triển của giao dịch trực tuyến trong những năm gần đây đang nổi bật về quy mô của chúng. Nếu trước đây những hàng hóa nhỏ lẻ, quần áo, mỹ phẩm… được bán qua Internet thì giờ đây, bạn cũng có thể mua những hàng hóa lớn trên mạng, chẳng hạn như đồ nội thất. Nhiều doanh nghiệp nội thất không chỉ có nền tảng thương mại với các phòng trưng bày mà còn mở các trang Internet của họ như một nền tảng quảng cáo bổ sung để bán hàng.

Cửa hàng này là công ty "Nhà máy nội thất đầu tiên". Công ty có các phòng trưng bày thương mại của riêng mình tại các thành phố của Nga, cũng như một trang web chính thức.

Một chút lịch sử

Công ty thuộc những doanh nghiệp có bề dày lịch sử. Địa điểm chính của công ty là thành phố St. Petersburg. Công ty đã hoạt động trên thị trường khoảng 70 năm và chuyên bán đồ nội thất đặt làm.

Ban đầu, công ty chỉ tham gia sản xuất bếp. "Nhà máy sản xuất đồ nội thất đầu tiên" và nhà bếp đặt làm theo yêu cầu đã có nhu cầu lớn và phổ biến. Kể từ năm 2014một cuộc tái tổ chức đã được thực hiện về công nghệ sản xuất (sử dụng các phương pháp của Thụy Sĩ), kết nối với việc mở rộng dòng sản phẩm.

Ngày nay công ty có dây chuyền sản xuất mạnh mẽ và hiện đại để sản xuất nội thất tủ, điều này chứng minh chất lượng cao của sản phẩm.

Lịch sử thành lập công ty được trình bày trong bảng dưới đây.

1945	Năm thành lập công ty
1999	Năm nay, triển lãm IMM Cologne nổi tiếng đã diễn ra tại Đức, nơi công ty lần đầu tiên giới thiệu bản thân một cách rầm rộ. Kết quả là các mẫu trưng bày đã được bán hết ngay lập tức
2001-2010	Trong những năm này, công ty đang xây dựng các trung tâm nội thất của mình ở St. Petersburg và Moscow
2014	Một hợp đồng đã được ký kết giữa công ty và tổ chức ALNO AG (từ Đức), chấp thuận việc thành lập một doanh nghiệp chung tại cơ sở sản xuất ở St. Petersburg.
2015	Một bước đột phá công nghệ được tạo ra trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất dựa trên công nghệ nhập khẩu
2016	Nhiều sản phẩm mới được bổ sung vào dòng sản phẩm của công ty
2017	Nhập cấp liên bang. Nhà máy đã được xây dựng lại

Mạng chi nhánh

Công ty nội thất có chi nhánh khắp cả nước tại các thành phố lớn nhất:

• St Petersburg;
• Mátxcơva;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnoyarsk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nizhny Novgorod;
• Novorossiysk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Yaroslavl.

"Nhà máy sản xuất đồ nội thất đầu tiên" ở St. Petersburg, theo đánh giá của khách hàng, có những đặc điểm tích cực nhất về chủng loại sản phẩm, chế độ bảo hành, điều kiện hợp tác.

Riêng biệt, tôi xin lưu ý văn phòng đại diện tại thành phố Volzhsky, vùng Volgograd. Theo đánh giá của khách hàng, "Xưởng nội thất đầu tiên" ở Volzhsky được đặc trưng bởi sự thuận tiện của vị trí các tiệm, giá cả phải chăng và khả năng tạo đơn hàng riêng theo thị hiếu của người tiêu dùng.

Hoạt động

Hoạt động chính của công ty là kinh doanh bán lẻ các sản phẩm nội thất do chính công ty sản xuất. Tổ chức không chỉ tiến hành thương mại mà còn tiến hành các hoạt động sản xuất. Tất cả các sản phẩm của công ty đều được bán dưới nhãn hiệu (thương hiệu) riêng của công ty. Quy trình sản xuất được thực hiện trên lãnh thổ Nga: 90% - tại các cơ sở của chúng tôi, 10% - tại các nhà máy đối tác.

Sản phẩm của công ty mặc dù giá rẻ nhưng chất lượng cao: điều này là do trong quá trình sản xuất đồ nội thất của tổ chức, họ sử dụng nguyên liệu và vật liệu có chất lượng tốt,các thành phần, cũng như công nghệ sản xuất tiên tiến trên thiết bị độc quyền.

"Nhà máy nội thất đầu tiên" - theo đánh giá - là một ví dụ sinh động về một doanh nghiệp Nga đang thực hiện hiệu quả chương trình thay thế hàng nhập khẩu. Trong bối cảnh Nghị định của Chính phủ cấm mua đồ đạc có xuất xứ từ nước ngoài phục vụ nhu cầu nhà nước, điều này càng đặc biệt quan trọng.

Lợi thế hơn đối thủ

Theo đánh giá, “Xưởng Nội Thất Đệ Nhất” có lợi thế cạnh tranh hơn các hãng khác trên thị trường ở các thông số sau:

• hiện diện của địa điểm sản xuất riêng để sản xuất đồ nội thất, giúp giảm đáng kể giá thành hàng hóa;
• chất lượng tay nghề tuyệt vời và giá cả khá thấp trên thị trường;
• việc vận chuyển sản phẩm đến các chi nhánh và khách hàng cuối cùng được thực hiện bằng phương tiện vận chuyển của chính chúng tôi, điều này cũng giúp giảm chi phí và giá vốn;
• việc giao sản phẩm đến tận tay khách hàng được thực hiện nhanh chóng do có hệ thống kho hàng trên toàn quốc;
• ngoại hình sản phẩm được các nhà thiết kế chăm chút tỉ mỉ phù hợp với xu hướng nhu cầu thị trường;
• dòng sản phẩm thật tuyệt vời.

Dòng sản phẩm

Công ty có thể mang đến cho khách hàng các giải pháp thiết kế và nội thất tiện nghi với nhiều phong cách khác nhau: từ cổ điển đến công nghệ cao. Nội thất có thể được thiết kế cho bất kỳ cơ sở nào vàbố cục. Một chương trình 3d đặc biệt được sử dụng để thiết kế, trong đó bạn có thể nhìn thấy dự án nội thất trong tương lai, có tính đến khối lượng và màu sắc.

Theo truyền thống của "Nhà máy sản xuất đồ nội thất đầu tiên", theo các đánh giá, luôn có sự tìm kiếm những thứ mới trên con đường trở nên xuất sắc.

Danh mục nội thất được giới thiệu trên trang web của tổ chức, trong đó bạn có thể thấy các nhóm sản phẩm sau:

• nội thất gia đình (nhóm ăn uống);
• nội thất văn phòng;
• bếp với nhiều cách bài trí khác nhau cho mọi sở thích.

Những căn bếp của "Xưởng nội thất đệ nhất", theo đánh giá của khách hàng, là sự lựa chọn của một cá nhân khi ở nhà. Mỗi khách hàng của công ty có sở thích cá nhân, cá nhân của riêng mình về nội thất, trong đó họ cảm thấy thoải mái. Một số khách hàng của công ty thích màu sắc tươi sáng bắt mắt, trong khi những người khác lại thích các sắc thái nhẹ nhàng, êm đềm. Tất cả điều này được thể hiện trong việc lập kế hoạch và thiết kế các bếp đặt hàng của công ty. Cách tiếp cận này mang lại cho khách hàng của "Xưởng nội thất đầu tiên" cơ hội lựa chọn và để trí tưởng tượng của họ bay bổng. Khách hàng có thể nhận ra những kỳ vọng ngông cuồng nhất của mình. Theo đánh giá của khách hàng, thiết kế của nhà bếp theo đơn đặt hàng của "Nhà máy nội thất đầu tiên" cho phép bạn giải quyết mọi vấn đề về không gian với sự kết hợp hài hòa và vẻ đẹp của môi trường.

Danh mục sản phẩm bao gồm tất cả các sản phẩm với đầy đủ thông tin mô tả, đặc điểm và hình ảnh, được giới thiệu trên trang web chính thức của công ty. Các đánh giá về nhà bếp của "Nhà máy sản xuất đồ nội thất đầu tiên" ở St. Petersburg chủ yếu là tích cực, điều này giúp bạn có thể mở rộng các vị trí phân loại cho nhóm sản phẩm, có tính đến sở thíchngười tiêu dùng.

Trong mỗi nhóm loại có một loạt các loại và kiểu nội thất khác nhau. Tất cả hàng hóa đều có thể dễ dàng mua tại bất kỳ cửa hàng nào trong thành phố theo đơn đặt hàng.

Vật liệu và công nghệ đã qua sử dụng

Trong sản xuất, chỉ sử dụng những nguyên liệu tốt nhất của sản xuất trong nước. Ván, chipboard từ mối quan tâm của EGGER. Gỗ rắn: sồi, óc chó, tần bì, sồi.

Chúng đều được sử dụng trong sản xuất đồ nội thất. Đây là ván sợi hoặc ván dăm. Những vật liệu nội thất này giống nhau về phẩm chất cơ bản, nhưng chúng cũng có nhiều điểm khác biệt. Nơi và phương pháp áp dụng của chúng khác nhau. Ví dụ, gỗ tự nhiên đã trở nên phổ biến trong việc tạo ra đồ nội thất trong phòng trẻ em, trường học và trường mầm non.

Thực tế, tất cả quá trình sản xuất đều được tự động hóa và gắn vào một hệ thống duy nhất. Làm thế nào nó hoạt động? Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng từ cửa hàng, nó sẽ được xử lý và một dự án thiết kế được tạo ra. Hơn nữa, chương trình tạo ra các nhiệm vụ và gửi chúng đến các xưởng và máy móc khác nhau. Đồng thời, doanh nghiệp có một mạng cục bộ, nhờ đó các nhà thiết kế và chuyên gia CNTT có thể điều khiển máy móc mà không cần rời khỏi máy tính của họ. Một sắc thái thú vị khác: nhà máy không viết các chương trình bộ phận, có những tiện ích viết chúng.

Máy này lắp ráp các bộ tấm, sau đó sẽ được cắt. Máy tự cho biết nó cần cung cấp những pallet nào để tạo ra dòng điệnđặt.

Đảm bảo cho khách hàng

"Xưởng Nội Thất Đệ Nhất" theo đánh giá của khách hàng đưa ra các điều kiện về dịch vụ bảo hành, là yếu tố không thể thiếu khi làm việc với khách hàng. Ngày nay, công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo hành mở rộng trong 10 năm, vì ban lãnh đạo tự tin vào chất lượng sản phẩm của mình. Công ty thực hiện tất cả các nghĩa vụ bảo hành phù hợp với các quy phạm pháp luật của Liên bang Nga. Nhưng bảo hành không bao gồm các hư hỏng cơ học trong quá trình tự vận chuyển và lắp ráp. Trang web trình bày ở dạng có thể truy cập tất cả các điều khoản của bảo hành sản phẩm.

Chứng nhận

Theo các điều khoản của luật pháp Nga, các sản phẩm nội thất không thuộc loại hàng hóa phải được chứng nhận. Tuy nhiên, tất cả các vật liệu được sử dụng để sản xuất sản phẩm đều tuân thủ các thành tựu của công nghệ và các tiêu chuẩn môi trường hiện có ở Nga, các yêu cầu của các văn bản quy định.

Thành tựu vững chắc

Năm 2016, tổ chức đã được trao giải thưởng "Quyền lợi của Người tiêu dùng và Chất lượng Dịch vụ", giải thưởng hàng năm được trao và trao cho các dự án thành công nhất trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Giá

Chính sách giá của công ty dựa vào người mua có mức thu nhập trung bình, vì vậy giá đặt ra cho các sản phẩm có thể thuộc về phân khúc giá rẻ và trung bình, mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường.

Tính năng Công ty

Tính năngDoanh nghiệp nằm ở chỗ, các sàn giao dịch không lớn, theo quy luật, họ trưng bày các mẫu sản phẩm phổ biến nhất và phần còn lại có thể được tìm hiểu chi tiết hơn bằng cách sử dụng trang web chính thức, danh mục hoặc với sự trợ giúp của trợ lý bán hàng.. Trung bình có thể tìm thấy 10-20 vị trí sản phẩm trên sàn giao dịch.

Quản lý cửa hàng và nhân viên

Đứng đầu mỗi cửa hàng là người quản lý, người có chức năng điều phối hoạt động của các trợ lý bán hàng, giám sát hoạt động của toàn bộ cửa hàng và giải quyết các vấn đề với khách hàng. Theo quy định, 2-3 nhân viên tư vấn bán hàng làm việc trong showroom. Các trách nhiệm của họ bao gồm: cung cấp thông tin cho khách hàng, hỗ trợ lựa chọn, đặt hàng, tạo báo cáo tính tiền và tài liệu sản phẩm.

Dịch vụ khách hàng bổ sung

Trong số các loại hình dịch vụ bổ sung, công ty cung cấp dịch vụ mua hộ hàng hóa theo hình thức tín dụng phù hợp với điều kiện của ngân hàng đối tác.

Các dịch vụ bổ sung của tổ chức bao gồm khả năng tạo thiết kế căn hộ của riêng bạn trực tiếp trên trang web của công ty bằng mô hình 3D.

Khuyến mãi và ưu đãi

Công ty liên tục tổ chức các chương trình khuyến mãi và cập nhật các ưu đãi khác nhau cho khách hàng, đây là các hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng. Các chương trình khuyến mãi như vậy được giới thiệu trên trang web của công ty và chúng thay đổi hàng tháng. Các chương trình khuyến mãi liên quan đến các đợt giảm giá và bán hàng khác nhau.

Chương trình khuyến mãi chính trong ngày hôm nay, áp dụng tại các salon của công ty:

• không trả trước khi mua tín dụng;
• giao hàng trong 3 ngày;
• giảm giá. Các điều kiện và quy mô giảm giá được mô tả chi tiết trên trang web trong phần "Khuyến mãi".

Công ty chấp nhận cả hình thức thanh toán tiền mặt và không dùng tiền mặt cho các sản phẩm.

Khách hàng chính của công ty

Công ty không chỉ làm việc với các cá nhân, mà còn với các pháp nhân ở cấp độ dịch vụ công. Trong số những khách hàng quan trọng nhất là:

• Tòa án Hiến pháp Liên bang Nga ở St. Petersburg;
• Duma Quốc gia Liên bang Nga;
• Cục FSB của Nga cho St. Petersburg và Vùng Leningrad;
• EMERCOM của Nga;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Sberbank của Nga;
• Các khu nghỉ dưỡng lớn và các đối tượng của Thế vận hội 2014.

Đánh giá của khách hàng

Như bạn có thể thấy qua bài đánh giá, công nghệ và vật liệu được sử dụng trong công ty ngày nay là tiên tiến, đảm bảo sản phẩm chất lượng cao. Điều này được khẳng định bởi các đánh giá tích cực về sản phẩm của công ty trên Internet trên các trang web nổi tiếng.

"Nhà máy sản xuất đồ gỗ đầu tiên", theo đánh giá của khách hàng, có nhiều mặt tích cực:

• nguyên liệu chất lượng;
• dịch vụ tốt;
• tiện_đường;
• làm việc với các yêu cầu;
• tốt công khai.

Trong số những nhược điểm đôi khi được chỉ ra:

• giao hàng chậm trễ;
• lỗi nhỏ.

Đánh giá của nhân viên

"Nhà máy Nội thất Đầu tiên", theo các nhân viên ở St. Petersburg, chịu trách nhiệm xã hội và công ty đối với nhân viên của mình, cung cấp cho họ đầy đủ các bảo đảm xã hội, các kỳ nghỉ có lương, nghỉ ốm, v.v. Công ty hiện sử dụng hơn 1.000 nhân viên với nhiều dạng khác nhau.

"Nhà máy sản xuất đồ nội thất đầu tiên", theo nhân viên, có một số khía cạnh tích cực trong công việc:

• lịch làm việc;
• vị trí của các tiệm;
• trả lương kịp thời;
• thẩm mỹ viện;
• việc làm ngay từ ngày đầu tiên đào tạo.

Hầu hết các phản hồi đều tích cực.

Tổ chức "Nhà máy nội thất đầu tiên", theo phản hồi của nhân viên, phát triển và đánh giá hàng năm chính sách nhân sự liên quan đến nhân sự và sự phát triển của nó.