Công ty "Tự động lựa chọn. RF". Nhận xét, mô tả

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Giả sử bạn quyết định mua một chiếc xe cũ. Để tìm được một chiếc xe ưng ý trên thị trường thứ cấp cần có nhiều thời gian và kinh nghiệm rảnh rỗi. Tuy nhiên, vẫn có những công ty sẵn sàng làm mọi thứ cho bạn: nhận quảng cáo xe hơi; xem các mô hình được đề xuất; đánh giá tình trạng kỹ thuật của chúng; kiểm tra xem ô tô có bị đánh cắp không. Ví dụ, một dịch vụ như vậy được cung cấp bởi công ty Auto-selection ở Moscow. RF”. Chúng ta sẽ thảo luận về các đánh giá về nó trong bài viết.

Về chúng tôi

Nhiều người bận rộn với công việc và chuyện gia đình thường không có thời gian rảnh để tìm kiếm cho mình một chiếc xe ưng ý. Ngoài ra, khi mua rất dễ mắc phải sai lầm - mua phải xe có những khuyết tật nghiêm trọng mà thoạt nhìn không thể nhìn thấy được. Có một rủi ro là mô hình được chào bán được liệt kê là bị đánh cắp hoặc được cầm cố cho ngân hàng. Và ngay cả khi mọi thứ đều ở trong xeĐược rồi, tôi không muốn trả nhiều hơn giá trị thực sự của nó.

Để giải quyết những vấn đề mà nhiều người mua không thể chịu đựng được, công ty "Auto-selection. RF" đã được thành lập. Các bài đánh giá về công ty thường được tìm thấy trên các diễn đàn ô tô.

Nhân viên của công ty rất thông thạo thực tế của thị trường. Họ sẵn sàng đảm nhận toàn bộ nhiệm vụ tìm kiếm một chiếc xe đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Các chuyên gia của doanh nghiệp “Tự động lựa chọn. RF "(đánh giá xác nhận) có thể nhanh chóng chọn từ nhiều quảng cáo bán ô tô thực sự đáng chú ý. Họ đánh giá tình trạng kỹ thuật của xe, kiểm tra các yêu cầu bồi thường từ bên thứ ba. Trong quá trình ký kết một thỏa thuận, một chuyên gia từ công ty “Tự động lựa chọn. RF "sẽ giảm đáng kể giá xe, vì nó sẽ có thông tin toàn diện về tình trạng và các khuyết tật nhỏ. Do đó, các dịch vụ của chính chuyên gia sẽ hầu như miễn phí. Chúng sẽ được bù đắp với chiết khấu từ người bán.

Trong 2 tháng đầu sau khi mua xe, khách hàng được bảo hành miễn phí tại trung tâm bảo hành của Vox-Auto. Công ty này thuộc sở hữu của cùng một chủ sở hữu là Avto-podbor. RF, doanh nhân trẻ Sibgatullin Ildar.

Về chủ sở hữu của công ty

Ildar sinh năm 1988 tại Moscow. Doanh nhân này hiện chưa đầy 30 tuổi. Một doanh nhân ở độ tuổi này có lẽ sẽ không gây được nhiều sự tín nhiệm như một chuyên gia về chính trị hoặc tư vấn tài chính. Nhưng ở đâyđối với lĩnh vực kinh doanh ô tô, đây là giai đoạn thích hợp nhất của cuộc đời. Một doanh nhân trẻ trong lĩnh vực này đã truyền cảm hứng cho sự tự tin. Xét cho cùng, từ quan điểm của khách hàng, anh ta đã có đủ kinh nghiệm, nhưng vẫn chưa học được cách gian lận.

Như chính Ildar kể về bản thân, anh ấy đã làm việc trong lĩnh vực kinh doanh ô tô từ năm 15 tuổi. Trước đây, anh là kỹ sư tại một trung tâm dịch vụ của Volkswagen. Bản thân Sibgatullin là người chuyên kiểm tra tình trạng kỹ thuật của ô tô và có nhiều người quen trong lĩnh vực này.

Anh ấy, chủ sở hữu của công ty "Auto-selection. RF", Ildar là gì? Các đánh giá cho thấy Sibgatullin không thể được gọi là một đạo diễn "vĩ đại". Thường thì anh ấy tự mình thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng. Trong mọi trường hợp, Ildar luôn cởi mở trong giao tiếp và không từ chối tìm kiếm các giải pháp mang tính xây dựng để giải quyết xung đột. Sibgatullin sẵn sàng gặp khách hàng nửa chừng, nhượng bộ các điều kiện của anh ta trong giới hạn hợp lý và giảm giá. Công ty đã liên tục chiếm lĩnh thị trường ngách của mình trong vài năm.

Danh sách các dịch vụ do công ty cung cấp

Cho đến nay, thành phố duy nhất mà công ty hoạt động là Moscow. "Auto-selection. RF" (đánh giá phân biệt công ty này với những công ty tương tự) cung cấp dịch vụ lựa chọn ô tô trên thị trường thứ cấp, đáng để người mua quan tâm. Điều này có nghĩa là không phải chính khách hàng đang tìm kiếm một mô hình phù hợp, mà là các đại diện của công ty.

Khách hàng nói với các chuyên gia của "Auto-selection. RF" về mong muốn của mình: anh ta sẵn sàng xem xét những mẫu xe nào và trong khoảng chi phí nào. Thảo luậntuổi cho phép của xe, các tùy chọn và thông số cần thiết. Các khiếm khuyết của máy cũng được thảo luận, không có tầm quan trọng đặc biệt đối với khách hàng và sẽ không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Ở khâu soạn danh sách mong muốn, một nhân viên của công ty Auto-selection. RF bày tỏ quan điểm của mình rằng liệu có thể tìm được chính xác chiếc xe mà khách hàng mong muốn hay không. Nếu cần, chuyên gia gợi ý nên cân nhắc mua một thương hiệu hoặc mô hình khác. Trong một số trường hợp, như đánh giá của khách hàng về tính năng Tự động lựa chọn. RF, các nhà tư vấn cảnh báo trước rằng giá xe theo các yêu cầu đã nêu có thể cao hơn một chút so với dự kiến ban đầu của người mua.

Công ty còn cung cấp dịch vụ kiểm tra tình trạng kỹ thuật của xe. Tổng cộng, khoảng 100 tham số được đánh giá. Được kiểm soát, bao gồm:

• là số dặm thực trên đồng hồ,
• là động cơ hoạt động,
• hộp số hoạt động tốt như thế nào,
• trạng thái của hệ thống an ninh là gì,
• Hệ thống lái và phanh có bị hư hỏng không.

Tình trạng của nội thất cũng được đánh giá, thể hiện rõ thái độ đối với chiếc xe của những người chủ cũ. Ví dụ, các dấu hiệu phù hợp sẽ cho người giám định biết rằng chiếc xe được sử dụng làm taxi.

Ngoài ra, công ty của Sibgatullin Ildar cung cấp dịch vụ đánh giá độ "sạch" hợp pháp của ô tô. Công ty có quyền truy cập chính thức vào tài nguyên phần mềm để xác minh:

• người thực sự sở hữu chiếc xe cho đến thời điểm mua và cóanh ấy ổn,
• là chiếc xe bị đánh cắp,
• liệu nó có được cầm cố cho các tổ chức tín dụng hay không.

Công ty có trung tâm bảo dưỡng xe mua theo đề xuất của công ty “Tự động chọn. RF”. Nhận xét của các chuyên gia cho biết việc chẩn đoán toàn diện máy móc tại doanh nghiệp được thực hiện với chất lượng cao. Theo quy định, hai hoặc nhiều thạc sĩ thực hiện kiểm tra xe cùng một lúc. Điều này làm giảm nguy cơ mắc lỗi giám sát.

Quy trình chọn xe

Nếu bạn đặt hàng đầy đủ các dịch vụ của công ty, bao gồm cả việc tìm kiếm và chọn xe, thì việc hợp tác sẽ dựa trên sơ đồ sau:

Một chuyên gia từ công ty "Auto-selection. RF" đang nói chuyện với bạn. Phản hồi của khách hàng chỉ ra rằng cuộc trò chuyện này thường có ý nghĩa và chi tiết. Phải mất ít nhất một giờ. Một nhân viên của công ty tìm hiểu càng chính xác càng tốt mong muốn của khách hàng về việc mua hàng trong tương lai

2. Hợp đồng đã được ký kết. Như một phụ lục bắt buộc của tài liệu, đại diện của "Auto-selection. RF" điền vào một danh sách kiểm tra, trong đó ghi lại danh sách đầy đủ các yêu cầu của khách hàng đối với xe hơi.

3. Khách hàng chuyển tiền cho công ty để thực hiện dịch vụ. Công ty hoạt động trên cơ sở thanh toán trước toàn bộ hoặc một phần. Quyết định một hình thức dàn xếp chung khác với pháp nhân "Auto-selection. RF" Ildar. Các bài đánh giá báo cáo rằng giám đốc thường xuyên đi đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

4. Chuyên gia của công ty đang tìm kiếm những chiếc xe đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng. Đối với điều này anh ấysử dụng tất cả kiến thức và kinh nghiệm sẵn có.

Công ty thường xuyên theo dõi thị trường thứ cấp của ô tô, vì vậy các chuyên gia đã ở giai đoạn xem quảng cáo hiểu rõ cái nào đáng để phản hồi và cái nào không. Ví dụ, nhân viên của công ty “Auto-podbor. RF” chỉ định trước địa chỉ nơi bạn cần đến để kiểm tra xe. Họ có thể ngay lập tức phát hiện ra rằng họ được cung cấp tọa độ của một đại lý ô tô đã qua sử dụng có tiếng là không đáng tin cậy. Các chuyên gia ngay lập tức từ chối những đề xuất như vậy.

Các bài đánh giá nói gì về công việc của "Auto-selection. RF"? Một bức ảnh của chiếc xe được đăng trên Internet có thể cho thấy con mắt được đào tạo của một chuyên gia rằng chiếc xe đã bị hư hỏng nghiêm trọng và không nên mua. Các chuyên gia của công ty sẽ tính đến từng điều nhỏ nhất.

Kết quả, 8-10 xe được tuyển dụng có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nếu khách hàng không nhấn mạnh vào một thương hiệu và mô hình cụ thể, các tùy chọn phù hợp sẽ được tìm thấy trong vòng vài ngày. Nếu không, công việc này, việc lựa chọn một chiếc xe (RF, các bài đánh giá cho biết thị trường có đặc điểm khác biệt như thế nào), có thể mất vài tháng.

5. Người quản lý của công ty "Auto-selection. RF" điều phối danh sách kết quả với khách hàng và bắt đầu đi đến các cuộc họp với người bán. Anh ta kiểm tra tất cả các mẫu mà khách hàng thích. Kết quả là sẽ chọn ra được 1-2 chiếc đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người mua.

Nếu muốn, khách hàng có thể tham gia kiểm tra và chạy thử tất cả các máy. Nếu khách hàng không có thời gian rảnh, anh ta sẽ rời đi vớichuyên gia để kiểm tra chỉ 1-2 mô hình mà công ty đề nghị mua. Đây là những phương tiện được các chuyên gia đánh giá là đi đường đáng tin cậy.

6. Đang đàm phán với người bán chiếc xe mà khách hàng yêu thích nhất. Chuyên gia của công ty "Auto-selection. RF" ở giai đoạn này đại diện cho lợi ích của khách hàng. Với kiến thức đầy đủ về các đặc tính kỹ thuật và phẩm chất của chiếc xe, anh ta mặc cả có lý và đạt được mức giảm giá đáng kể cho người mua. Do nhận được chiết khấu, trong hầu hết các trường hợp, giá phải trả cho các dịch vụ của chính công ty được đền bù.

7. Trước khi kết thúc giao dịch, "độ trong sạch" hợp pháp của chiếc xe cũng được kiểm tra, nó không bị các bên thứ ba yêu cầu bồi thường và bảo vệ.

8. Hợp đồng với công ty "Auto-podbor. RF" cung cấp dịch vụ bảo hành chiếc xe đã mua trong 2 tháng kể từ ngày mua. Trong thời gian này, công ty sẵn sàng loại bỏ miễn phí những hỏng hóc, khuyết tật, thiếu sót mà vì bất kỳ lý do gì chưa được xác định tại thời điểm giao dịch giữa người bán và người mua.

Chất lượng máy

Những chiếc xe mà Auto-selection. RF khuyên bạn nên mua tốt đến mức nào? Phản hồi và trao đổi kinh nghiệm của khách hàng cho thấy rằng các máy được cung cấp ở các chất lượng khác nhau.

Nhiều khách hàng hài lòng với những chiếc xe đã mua với sự trợ giúp của "Auto-selection. RF". Những khách hàng đã nhận được những chiếc xe ít bị khai thác bởi các chủ cũ đã nhận được nhiều đánh giá vui mừng. Những người mua này đã báo cáo rằng kết quả vượt quá mong đợi của họ.

Tuy nhiên, cũng có những khách hàng để lại bình luận rằng đại diện của công ty "Auto-selection. RF" đã vội vàng với họ và kiên quyết đề nghị mua một chiếc xe kém chất lượng nhất. Đồng thời, nó thường hóa ra rằng chiếc xe có những khiếm khuyết nghiêm trọng.

Việc cư xử không trung thực với chuyên gia "Auto-selection. RF" có hợp lý không? Đánh giá của nhân viên chứa thông tin rằng thù lao của một chuyên gia trong một công ty phụ thuộc vào số lượng và số lượng giao dịch mà anh ta kết thúc. Vì vậy, việc một chuyên gia mong muốn bán được xe càng sớm càng tốt là điều đương nhiên. Nói chung, hệ thống định vị ô tô khuyến khích khách hàng vội vàng, thậm chí cung cấp cho anh ta những lựa chọn rõ ràng là không phù hợp.

Một số khách hàng đã nói rằng những chiếc xe được giới thiệu mua bởi các chuyên gia của Auto-selection. RF (đánh giá của nhân viên thể hiện ý kiến ngược lại) còn lâu mới ở trong tình trạng hoàn hảo. Những chiếc xe được chọn với những khiếm khuyết rõ ràng, mà những người thợ thủ công, vì nó đã vô tình bỏ qua hoặc không coi trọng chúng.

Sau đó, khách hàng phát hiện ra những sai sót trong máy mà các chuyên gia đã im lặng. Đó có thể là sơn vụn, va quệt trong cabin, hư hỏng nhẹ trên thân xe. Mặt khác, những thiếu sót như vậy trong công việc của một chuyên gia dường như là chuyện vặt, mặt khác, việc tìm ra “điểm trừ” như vậy trên một chiếc xe đã mua là điều rất khó chịu đối với những khách hàng đã trả tiền cho việc chẩn đoán và kiểm tra xe đắt tiền.

Chi phí dịch vụ

Có ba lựa chọn về giá cho các dịch vụ chuyên gia:

1. Nếu bạn biếtbạn muốn mua một chiếc ô tô cụ thể và bạn chỉ cần kiểm tra tình trạng kỹ thuật hoàn chỉnh của chiếc xe và sự hiện diện của các vật cản trên đó. Chi phí kiểm tra toàn diện một chiếc ô tô là 3.000 rúp.
2. Nếu bản thân bạn đã tìm thấy một vài chiếc xe ưng ý và muốn chọn chiếc tốt nhất từ chúng. Trong trường hợp này, chuyên gia cùng với bạn sẽ kiểm tra những chiếc xe (không giới hạn số lượng trong vòng một ngày) và đối với mỗi chiếc sẽ đưa ra phán quyết về tình trạng và mức độ sẵn sàng hoạt động của nó. Nếu bạn không biết cách xây dựng một cuộc trò chuyện với người bán, bạn lúng túng khi mặc cả, một chuyên gia có trình độ Tự động lựa chọn sẽ giúp bạn điều này. Chi phí của dịch vụ là 10 nghìn rúp.
3. Dịch vụ phức tạp để chọn quảng cáo theo tiêu chí và tìm kiếm xe cùng với chẩn đoán đầy đủ có giá 25 nghìn rúp.

Công ty "Auto-selection. RF" đánh giá chính sách giá của mình như thế nào? Nhận xét của các nhân viên của công ty bày tỏ quan điểm rằng dịch vụ của họ không nên rẻ. Rốt cuộc, các chuyên gia phải làm rất nhiều việc để tìm cho khách hàng chính xác chiếc xe mà anh ta muốn. Cần rất nhiều thời gian và công sức để giải quyết vấn đề này. Ngoài ra, kinh nghiệm thu được của một chuyên gia cũng cần được đánh giá đúng mức.

Từ quan điểm của nhân viên, công việc đủ tiêu chuẩn - việc lựa chọn một chiếc xe (RF) - xứng đáng được thưởng rất hậu hĩnh. Đánh giá của khách hàng thì ngược lại.

Nhiều người mua nhận thấy giá dịch vụ đưa đón xe quá cao. Vì vậy, họ thà tự đi tìm xe hơn là bỏ tiền mua dịch vụ.người Trung gian. Một số khách hàng lưu ý rằng giá cả không tương xứng với những người mua xe với giá 200-250 nghìn rúp.

Họ chỉ ra rằng có những công ty cạnh tranh về tính năng Tự động lựa chọn. RF đưa ra mức giá thấp hơn, điều này cũng phụ thuộc vào giá thành của chiếc xe.

Nhiều khách hàng thực sự đề nghị công ty của Ildar Sibgatullin đưa ra chính sách giá tương tự.

Một số còn cho biết trên mạng có những dịch vụ tự động chọn quảng cáo rao bán ô tô theo các thông số quy định. Các chương trình này được sử dụng miễn phí.

Về chất lượng công việc của các chuyên gia

Đối với chẩn đoán ô tô, trong trường hợp chỉ đặt hàng, hầu hết khách hàng đều cho điểm cao nhất cho bậc thầy của "Auto-selection. RF" cho công việc đã hoàn thành. Đánh giá về dịch vụ này là tích cực ngay cả từ một số khách hàng không hài lòng với việc lựa chọn xe. Khách hàng nói rằng chuyên môn, từ quan điểm kỹ thuật, được thực hiện ở cấp cao nhất. Nhiều khách hàng thích rằng một chuyên gia khác của công ty sẽ kiểm tra xe ngay lập tức trước khi mua.

Bảo hành sửa chữa

Như chúng tôi đã đề cập, "Auto-selection. RF" cung cấp bảo hành hai tháng cho các dịch vụ của mình. Điều này có nghĩa là nếu một chiếc xe đã được chẩn đoán và một trục trặc mới xuất hiện trong quá trình vận hành, công ty sẽ loại bỏ nó miễn phí. Bảo hành trong thời gian hai tháng kể từ ngày mua máy.

Đánh giá của khách hàng, tuy nhiên, chứa thông tintrên thực tế, nghĩa vụ bảo hành nêu trong quảng cáo không được thực hiện. Trong trường hợp thực sự phát hiện ra khuyết điểm, thì hóa ra bảo lãnh không che được khuyết điểm này.

Nếu bạn đọc kỹ hợp đồng, sẽ thấy rõ rằng công ty "Auto-selection. RF" chỉ chịu trách nhiệm về khả năng bảo dưỡng của các bộ phận chính của xe: động cơ, hộp số, hệ thống lái.

Cách diễn đạt của các điều khoản bảo hành quá xảo quyệt đến mức hợp đồng bảo hành có thể được coi là một trò đóng thế công khai.

Tác giả của một trong các bài đánh giá đã chia sẻ một câu chuyện, chẳng hạn, trong hai tháng đầu tiên, máy phát điện bị lỗi trên ô tô. Phần này được phát hiện là đã hết bảo hành.

Một số khách hàng nói đùa rằng thời hạn hợp đồng chỉ còn 2 tháng là không có ích lợi gì, vì xe hay hỏng hóc nhất là vào tháng thứ 3.

Pháp lý "tinh khiết" của giao dịch

Một vài khách hàng đã chia sẻ những câu chuyện khó chịu mà các chuyên viên của “Tự động chọn. RF liên tục đề nghị họ mua ô tô, sau này hóa ra là do ngân hàng cầm cố. Thật tốt khi khách hàng trong mọi trường hợp đều cư xử thận trọng và không vội vàng đồng ý với một thỏa thuận.

Một số đánh giá cũng báo cáo rằng hoạt động của công ty là "xám". Một khách hàng có quyền truy cập vào hệ thống báo cáo SPARK nhận thấy rằng công ty đang cố gắng không hiển thị doanh thu và lợi nhuận.

Và khách hàng, người có bằng luật, đã tỏ ra phẫn nộ khi công ty không đưa ra bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào khi thanh toán cho dịch vụ.

Đánh giá của nhân viên

Avto-selection. RF hiện chỉ có văn phòng tại Moscow. Tại thủ đô, công ty khá thường xuyên tìm kiếm nhân viên mới. Hiện tại, cũng không có đủ nhân công và cần phải bổ sung. Tất nhiên, hầu hết tất cả, các chuyên gia về chẩn đoán kỹ thuật là cần thiết cho công ty Avto-selection. RF.

Đánh giá của nhân viên đưa ra thông tin rằng thu nhập của họ bao gồm một phần cố định và tiền thưởng. Mức lương tối thiểu, thu nhập chính được tính theo tỷ lệ phần trăm của các giao dịch đã ký với khách hàng. Thu nhập cá nhân của mỗi chuyên viên phụ thuộc vào hiệu quả công việc, vào khả năng tìm thấy máy móc cần thiết cho khách hàng và kiểm tra nhanh chóng.

Bạn thực sự có thể kiếm được bao nhiêu khi là thành viên của nhóm Auto-selection. RF? Nhận xét của những nhân viên đã tham dự buổi phỏng vấn cho thấy rõ rằng mức lương tại công ty là nhỏ. Ứng viên có ấn tượng rằng người quản lý đề nghị làm việc “vì ý tưởng.”

Kết

Bây giờ bạn biết những dịch vụ mà Auto-selection. RF cung cấp cho khách hàng. Các bài đánh giá về công việc của công ty luôn thú vị để tìm hiểu, mặc dù trong số đó thường có nhiều bài đánh giá không chính xác hoặc quá cảm tính.

Những thông tin hiện có thể tìm thấy trên Internet cho phép chúng tôi rút ra kết luận sau: công ty "Auto-selection. RF" có thể được giao phó sự an tâm với việc chẩn đoán chiếc xe mà khách hàng đã tìm thấy trên quan điểm của anh ấy. Cũng có thể chấp nhận được việc nhờ các chuyên gia giúp mặc cả với người bán xe và tất nhiên là phải trả tiền cho dịch vụ này. Nhưng đây là những gì cần làmđể tìm kiếm và chọn máy cần cẩn thận.

Cho đến nay, quá ít thông tin về cách các chuyên gia của "Auto-selection. RF" hành động và đưa ra quyết định. Đánh giá của nhân viên không mang lại ấn tượng chính xác về chất lượng của dịch vụ này.