123.ru: đánh giá của khách hàng, sản phẩm, đảm bảo chất lượng, phương thức thanh toán và giao hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mua đồ gia dụng cần phải có cách tiếp cận cẩn thận. Điều này là do thực tế là khi lựa chọn đồ điện tử, người mua được hướng dẫn bởi một số nguyên tắc. Trước hết, đó là giá cả. Bất kỳ người dùng nào cũng luôn tìm kiếm một sản phẩm với mức chiết khấu cao nhất có thể. Do đó, bạn phải chọn một trong nhiều cửa hàng có các điều kiện thuận lợi nhất được áp dụng. Điều kiện thứ hai là chất lượng. Không phải tất cả những người bán lớn đều có sản phẩm chất lượng như nhau. Nó phụ thuộc vào nhà sản xuất cụ thể. Vì vậy, điều quan trọng là phải chọn một điểm bán hàng hoặc một cửa hàng trực tuyến có sự đảm bảo phù hợp từ nhà sản xuất.

Điều kiện thứ 3 là phương thức giao hàng và thanh toán. Hầu hết các giao dịch mua ngày nay trong nước đều được thực hiện bằng Internet. Khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm hàng hóa thông qua các trang web chính thức của các công ty thương mại. Nhiều người trong số họ không có chi nhánh và điểm bán sản phẩm, vì vậy cần thỏa thuận trước tất cả các điều kiện thanh toán cho đơn hàng và giao hàng.

Nhận xét về 123.ru, như một cửa hàng trực tuyến, trên mạng có thể được tìm thấy hầu hết là tích cực. Công ty chomột thời gian dài làm việc đã nhận được nhiều kiến nghị và lời chúc thành công trong phát triển. Qua lịch sử hình thành, tổ chức này đã mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm và ngày nay cung cấp sự lựa chọn không chỉ PC, máy tính xách tay và phụ kiện mà còn cả các sản phẩm gia dụng và xe cộ. Tổng cộng, có hơn 160 nghìn mặt hàng trong các loại.

Về trang web 123.ru trong đánh giá của khách hàng, bạn có thể tìm thấy rất nhiều đánh giá tích cực liên quan đến phạm vi rộng và hệ thống thanh toán thuận tiện. Trang web được hỗ trợ bởi hơn 100 chuyên gia và nhà tư vấn. Các trung tâm hậu cần và điểm đón được phân bổ khắp cả nước. Ngoài ra, tổ chức hợp tác với tất cả các chủ hàng lớn trong nước, điều này cho phép bạn tối ưu hóa thời gian giao hàng và mua hàng.

Về cửa hàng

Về trang web 123.ru đánh giá có thể được tìm thấy trên các diễn đàn và cổng đánh giá khác nhau. Công ty bắt đầu hoạt động vào năm 2010. Vào thời điểm đó, hãng chỉ hoạt động trên lãnh thổ Moscow và chỉ có 3 điểm tự giao sản phẩm. Những người sáng lập công ty đã quyết định rời bỏ ý tưởng cổ điển về một cửa hàng đồ gia dụng và điện tử và tạo ra một mạng kỹ thuật số trên Internet từ các trang web có dịch vụ hoàn toàn từ xa. Điều này có nghĩa là công ty sẽ không có điểm bán hàng nào ngoại trừ thông qua trang web chính thức.

Shop 123.ru sau vài năm tồn tại đã trở thành một trong những công ty dẫn đầu với tư cách là nhà bán lẻ đồ gia dụng và điện tử. Trên trang web Yandex. Market, công ty có hơn 6 nghìn đánh giá tích cực về công việc và chất lượng của các dịch vụ được cung cấp. Chính sách của công ty được thiết lập theo cáchchỉ hợp tác với các nhà cung cấp thiết bị gia dụng và điện tử đáng tin cậy. Trước khi đưa các sản phẩm của một thương hiệu mới lên bán, các chuyên gia của chuỗi sẽ kiểm tra các mẫu và đưa ra xếp hạng của họ.

Chính sách giá cũng khác nhau. Siêu thị Internet giảm giá mở rộng cho khách hàng tích cực và thường xuyên. Người dùng mua hàng hóa trị giá hơn 10 nghìn rúp rơi vào hệ thống người mua nâng cao. Nó cho phép bạn mua sắm với những lợi ích mở rộng.

Lợi ích của Công ty

Đánh giá về 123.ru nêu bật những ưu điểm chính trong hợp tác và mua hàng.

Những cái chính bao gồm:

1. Hệ thống đặt trước sản phẩm.
2. Giao hàng trên toàn nước Nga.
3. Chỉ bán những thiết bị được cấp phép tại Liên bang Nga.
4. Dịch vụ cho mọi lần mua hàng.
5. Gia hạn điều kiện đổi trả hàng.

Trụ sở chính của 123.ru là ở Moscow. Tại đó, trung tâm hậu cần được đặt, nơi phát đơn hàng và gửi hàng hóa đến các kho hàng ở nhiều vùng khác nhau trên cả nước. Giải pháp này cho phép người mua, nếu cần, có thể đặt hàng trong vài ngày. Anh ta sẽ được chỉ định một vị trí trong tài khoản cá nhân của mình cho đến khi nhận được thanh toán. Nếu tiền không được chuyển vào tài khoản trong khoảng thời gian quy định, bảo lưu vị trí sẽ bị hủy.

Điều kiện đổi trả hàng linh hoạt hơn so với mua hàng tại store thông thường. Theo yêu cầu chung sau khi thanh toán được thực hiện, thời gian trở lạilà 7 ngày. Các cửa hàng trực tuyến đã tăng gấp đôi trong giai đoạn này. Ngoài ra, không có yêu cầu về tính toàn vẹn của gói. Bạn có thể trả lại sản phẩm trong trường hợp không đạt chất lượng sau khi mở và kiểm tra.

Làm việc với khách hàng bán buôn và khách hàng doanh nghiệp

Đánh giá về 123.ru cũng lưu ý rằng công ty đang tích cực hợp tác với nhiều tổ chức khác nhau. Cửa hàng trực tuyến cung cấp dịch vụ của mình cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nếu cần, các chuyên viên và đại diện của cửa hàng sẽ lập đơn hàng sỉ và gửi đến đúng địa chỉ. Đồng thời, đại diện sẽ thu thập đầy đủ các giấy tờ cần thiết và điền các tờ khai khi mua hàng. Nếu bạn có nhu cầu đặt hàng của công ty, bạn nên liên hệ với những người quản lý của công ty theo số điện thoại được liệt kê trên trang web.

Công ty có thông tin về số dư hàng hóa trong kho của các nhà phân phối. Điều này giúp bạn có thể tạo đơn hàng một cách chính xác và đặt thời gian giao hàng đến khu vực mong muốn của đất nước. Phần doanh nghiệp cũng bao gồm việc cung cấp chiết khấu cho từng cá nhân khi mua một lô lớn thiết bị. Tất cả các điều khoản của hợp đồng được thảo luận. Tại 123.ru, chiết khấu được tính dựa trên mẫu mã và loại sản phẩm.

Ngoài ra, có một hệ thống tự động hóa bán hàng tiện lợi. Nó cho phép bạn bán sản phẩm từ các trung tâm hậu cần của chính công ty. Công ty sẽ chịu trách nhiệm lưu trữ, phân loại và phân phối sản phẩm và nếu cần thiết sẽ sắp xếp thiết bị để giao hàng. Hoa hồng cho các hoạt động hòa giải cũng được thảo luận riêng lẻ trongtùy thuộc vào các điều khoản của thỏa thuận công ty.

Chọn nhượng quyền thương mại

Đánh giá về cửa hàng 123.ru chứa thông tin về nhượng quyền thương mại của công ty. Đây là một trong những công ty mạng đầu tiên đề nghị sử dụng thương hiệu trên các điều khoản quy định trong hợp đồng mua bán thiết bị và điện tử. Tổng cộng, hơn 6 nghìn điểm bán hàng đã được mở trên cả nước. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể nhanh chóng giao thiết bị cho khách hàng. Một đặc điểm đáng chú ý của nhượng quyền thương mại là cơ hội tham gia vào các chương trình liên bang. Ngoài ra, còn được đào tạo miễn phí và hỗ trợ đầy đủ trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của riêng bạn dưới thương hiệu nhượng quyền. Địa chỉ 123.ru, là trung tâm chính để xử lý thông tin và làm việc với khách hàng: Moscow, st. Sokolnichesky Val, 2 A, phòng 145.

Khi đăng ký nhượng quyền, giám đốc chi nhánh được toàn quyền truy cập vào trang web. Thông qua đó, anh sẽ triển khai kinh doanh mảng đồ điện tử gia dụng. Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, bạn sẽ có thể vào kế toán của riêng mình và lập các văn bản pháp lý. Một thiết kế có thẩm quyền và chu đáo của một không gian văn phòng và một điểm tự giao hàng với diện tích từ 60 đến 80 mét vuông được cung cấp. mét.

Mỗi vị trí được đăng trên trang đều đã có chương trình khuyến mãi trong mạng lưới. Mặt bằng do trung tâm bảo hành toàn bộ nên khi mua nhượng quyền, người dùng không cần phải độc lập quảng bá thương hiệu, hàng hóa qua Internet.

Làm việc với nhà cung cấp

Đánh giá về cửa hàng 123.ru lưu ý sự hiện diện của nhiều loại hàng hóa. Điều này là do thực tế là cửa hàng trực tuyến có một số lượng lớnliên hệ với các nhà cung cấp. Công ty luôn mở cửa cho các nhà bán lẻ mới có thiết bị được cấp phép tại Liên bang Nga. Tuy nhiên, công ty đặt ra một số yêu cầu nghiêm ngặt, vì cần phải tuân thủ luật pháp trong nước. Các sản phẩm được giao để bán cũng được nhân viên của cửa hàng trực tuyến kiểm tra chất lượng cá nhân.

Để bắt đầu hợp tác với công ty, bạn phải gửi một đề nghị thương mại đến các chi tiết được nêu trên trang web. Nếu nó đáp ứng tất cả các yêu cầu về cung cấp và bán sản phẩm, các nhà quản lý của bộ phận mua hàng sẽ liên hệ với người gửi và thảo luận thêm về các điều kiện hợp tác.

Cũng cần lưu ý rằng tất cả hàng hóa sau đó được bán thông qua công ty, tại thời điểm ký kết thỏa thuận, phải qua kiểm soát hải quan và có giấy phép trên lãnh thổ Liên bang Nga. Một điều kiện bổ sung là sự hiện diện của trung tâm bảo hành và dịch vụ trong nước. Điều này là bắt buộc để nếu phát hiện sự cố hoặc lỗi của nhà máy, khách hàng có thể nhanh chóng thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm đã mua.

Các chương trình khuyến mãi đang diễn ra

123.ru mã khuyến mại có thể được tìm thấy trên các trang web quảng cáo khác nhau. Hoạt động quảng bá của công ty trên Internet có quy mô khá lớn. Đặc biệt là trong những ngày lễ, bạn có thể tìm thấy các quảng cáo về các chương trình giảm giá và thưởng lớn khi mua các thiết bị gia dụng hoặc điện tử cụ thể. Ngoài ra, trong phần "Khuyến mãi" trên trang web của cửa hàng trực tuyến, bạn có thể tìm thấy tất cả các ưu đãi hiện tại và hiện tại từ công ty. Hơn 50 có sẵnưu đãi khi mua hàng ở nhiều hạng mục khác nhau. Đây không chỉ là giảm giá mà còn là quà tặng khi mua các loại phù hợp.

Mã ưu đãi 123.ru có thời hạn theo điều kiện của chương trình khuyến mãi. Vì vậy, sau khi kích hoạt nó trong tài khoản cá nhân của người mua trên trang web, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu đối với ưu đãi để nhận được chiết khấu hoặc quà tặng.

Các chương trình khuyến mãi có lợi nhất gắn liền với việc mua máy tính cá nhân, máy tính xách tay và linh kiện. Như một món quà, khách hàng nhận được thêm phụ tùng thay thế, sản phẩm có thương hiệu, phần mềm và trò chơi. Ngoài ra, khi mua hàng hóa trị giá hơn 20 nghìn rúp, người dùng có cơ hội được giao hàng miễn phí đến mọi nơi trên toàn quốc.

Bảo đảm được cung cấp

Cửa hàng trực tuyến 123.ru tuân thủ mọi điều kiện về dịch vụ bảo hành. Đây là cơ sở chính để giao kết các hợp đồng mua bán sản phẩm của người bán lẻ. Nếu họ không có văn phòng đại diện chính thức tại Liên bang Nga, cũng như trung tâm dịch vụ, cửa hàng trực tuyến sẽ không hợp tác với công ty. Cần lưu ý rằng trang web 123.ru không phải là nhà sản xuất phần cứng. Anh ấy chỉ bán từ các nhà cung cấp chính thức.

Vì vậy, nếu bạn có nhu cầu bảo hành sửa chữa, bảo dưỡng, bạn nên vào trang web của các hãng sản xuất thiết bị, điện tử để tìm hiểu địa chỉ văn phòng đại diện và bộ phận sửa chữa của họ. Nếu thông tin này không có sẵn, bạn nên gọi đường dây nóng miễn phí. Đại diện của cửa hàng trực tuyến sẽkiểm tra và giúp bạn tìm chi nhánh sửa chữa thiết bị hoặc điện tử gần nhất.

Trong cửa hàng trực tuyến 123.ru, bạn cũng có thể trả lại hàng hóa mà không cần trao đổi và nhận lại tiền nếu hàng hóa đó thuộc các điều kiện quy định trong Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng. Các chuyên gia của bộ phận trả hàng không can thiệp vào hành động này và sẽ giúp điền vào tất cả các tài liệu cần thiết cho việc này. Một phiếu giảm giá từ 123.ru để được giảm giá kéo dài cũng có thể được phát hành như một khoản bồi thường cho lần mua hàng tiếp theo.

Phương thức giao hàng

Đánh giá về cửa hàng trực tuyến 123.ru mô tả các điều kiện thuận tiện để mua hàng. Ngoài ra, đề xuất lựa chọn một trong nhiều phương thức để đưa hàng hóa đến đúng địa điểm. Tại Matxcova và khu vực có một ưu đãi có lợi, giúp bạn có thể nhận được đơn hàng ngay trong ngày mua hàng khi sắp xếp giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh nội bộ của công ty. Sau khi hàng hóa được giao, sẽ có thời gian để kiểm tra bao bì của chúng. Nếu đó là một thiết bị gia dụng phức tạp, các chuyên gia cũng có thể kết nối và thiết lập nó. Bạn cần kiểm tra trước với người quản lý về dịch vụ này.

Tại các khu vực khác trên cả nước, việc mua hàng được giao bằng các dịch vụ chuyển phát nhanh phổ biến. Chi phí vận chuyển được tính riêng với giá của thiết bị. Nếu cần nâng thiết bị lớn lên một tầng nhất định, hành động này sẽ được tính riêng, tùy thuộc vào trọng lượng và kích thước của nó.

Thời gian giao hàng theo khu vực tối đa lên đến 10 ngày làm việc. Gọi mónGửi vào ngày hôm sau sau khi thanh toán. Bạn có thể tìm hiểu thêm về tất cả các điều kiện của việc gửi hàng qua bưu điện và chuyển phát nhanh trên trang web trong phần "Giao hàng". Một dịch vụ cụ thể cũng được chọn ở đó và chi phí của bưu kiện cũng như thời gian vận chuyển đến địa điểm được tính toán gần đúng.

Bản dựng PC tùy chỉnh

Mã khuyến mãi giảm giá tại 123.ru mang đến cho bạn cơ hội không chỉ nhận được tiền thưởng khi mua hàng mà còn được lắp ráp máy tính. Các chương trình và trò chơi hiện đại ngày càng đòi hỏi nhiều tài nguyên hơn. Do đó, không phải lúc nào những lời đề nghị làm sẵn dưới dạng PC đã được lắp ráp sẵn cũng có thể đáp ứng yêu cầu của người dùng. Có thể có được một máy tính mạnh mẽ với các thành phần hiệu quả và thiết kế phù hợp của công ty. Để làm điều này, bạn cần truy cập trang trên trang web chính thức "Xây dựng PC". Dịch vụ này không chỉ mở rộng cho các PC có thương hiệu của cửa hàng. Bạn cũng có thể đặt hàng các dự án riêng lẻ.

Để thực hiện việc này, hãy truy cập danh mục của cửa hàng trực tuyến và chọn một tập hợp các thành phần cần được cài đặt trên PC của bạn. Các mặt hàng được đặt trong giỏ hàng sẽ được sắp xếp vào danh sách. Ở cuối màn hình, sau khi chọn hết các mục sẽ hiện ra chức năng đặt hàng lắp ráp PC. Chi phí của nó là 990 rúp. Nếu cần gấp việc lắp ráp, thì giá cho công việc sẽ là 1500 rúp. Ngoài ra, sau khi lắp ráp, máy tính cá nhân được kiểm tra toàn bộ bởi các chuyên gia.

Ngoài ra, có thể sắp xếp dịch vụ cài đặt hệ điều hành và phần mềm. Chi phí sẽ giống như khi lắp ráp PC. Thời gian của công việc sẽ được thiết lập tùy thuộc vào bộ chương trình và loạiHệ điều hành, cũng như số lượng thành phần trên PC. Thiết bị được lắp ráp sẽ có giấy chứng nhận bảo hành và các giấy phép phù hợp. Người dùng sẽ phải tự kích hoạt hệ thống và ứng dụng, vì điều này cần có hướng dẫn chính thức khi bán sản phẩm phần mềm.

Làm việc với tài khoản cá nhân của người mua

Đánh giá về sự đảm bảo trong 123.ru, do người mua để lại, luôn tích cực. Sau khi đăng ký vào tài khoản cá nhân của bạn và mua hàng, lịch sử của chúng sẽ được lưu lại. Điều này làm cho nó có thể, khi xảy ra trường hợp bảo hành, gửi yêu cầu thông qua cửa hàng trực tuyến để được hỗ trợ, cho biết các vấn đề đã xảy ra với thiết bị đã mua. Tài khoản cá nhân được phát triển có một giỏ hàng được tích hợp sẵn. Ngoài ra, các chức năng khác có sẵn cho người dùng. Để quản lý chúng, có một thanh điều hướng ở đầu màn hình.

Khi đăng ký nhận các bản cập nhật, khách hàng sẽ luôn nhận được các ưu đãi mới và độc đáo cho các danh mục sản phẩm đã chọn. Người dùng tích cực của cửa hàng trực tuyến cũng nằm trong số những người đầu tiên nhận được ưu đãi từ các nhà bán lẻ và mã khuyến mại để mua hàng. Hầu hết các vị trí cũng tham gia vào chương trình hoàn tiền, cho phép bạn nhận được thêm lợi ích từ việc mua hàng của mình. Nếu muốn, sản phẩm bạn thích có thể được đưa vào mục yêu thích. Công ty cũng cung cấp đăng ký cá nhân cho các loại sản phẩm cụ thể, khi một đánh giá về chúng hoặc các chương trình khuyến mãi xuất hiện, tin tức về điều này sẽ ngay lập tức được gửi đến khách hàng.

Trong tài khoản của tôi cũng cóthêm phần chào hàng giảm giá đến 50%. Đây là sản phẩm giảm giá có lỗi nhỏ hoặc đang được bảo hành sửa chữa. Trang web của cửa hàng trực tuyến rất dễ sử dụng, không có quảng cáo và được tối ưu hóa hoàn toàn cho các thiết bị khác nhau.