Cách lấy lại tiền từ Ví Qiwi: mẹo và hướng dẫn từng bước

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mọi người dùng thứ ba của hệ thống thanh toán ảo đều phải đối mặt với vấn đề trả lại tài chính. Nhu cầu chuyển khoản trực tuyến mỗi ngày một lớn nên có rất nhiều sai sót xảy ra. Lý do cho một giao dịch không chính xác có thể là cả sự thiếu chú ý tầm thường của người dùng và hành động của những kẻ gian lận.

Hiện tại, một trong những hệ thống trực tuyến phổ biến nhất để gửi và nhận tiền điện tử bằng nhiều thiết bị và kênh liên lạc khác nhau là dịch vụ thanh toán QIWI của Nga. Các lỗi chuyển tiền được thực hiện qua hệ thống này sẽ được thảo luận trong bài viết này. Sau khi đọc, người đọc sẽ có thể sử dụng một trong các tùy chọn về cách trả lại tiền từ Ví Qiwi.

Lý do hủy thanh toán

Ngày nay, người thanh toán sử dụng nhiều tùy chọn để chuyển tiền: sử dụng thiết bị đầu cuối, thẻ ngân hàng, qua máy ATM hoặc thông qua các ứng dụng đặc biệt trên điện thoại. Rất dễ mắc lỗi và trộn dữ liệu.

Lý do saitiền gửi:

Cơ:

1. Nhanh lên.
2. Vấn đề về thị lực.
3. Bất cẩn.

Chủ sở hữu nhập sai thông tin chi tiết và nạp nhầm vào tài khoản khác.

Cúp máy, trục trặc

Do trục trặc trong chính hệ thống Qiwi hoặc trong quá trình vận hành thiết bị, không nhận được tiền.

Hành động không lành mạnh của người dùng khác

Hoàn tiền nếu chủ ví là riêng tư

Điều quan trọng cần nhớ là chuyển khoản điện tử không diễn ra ngay sau khi nhập thông tin chi tiết. Do đó, bạn cần bắt đầu hoàn lại tiền ngay lập tức sau khi bổ sung sai sót.

Để thực hiện việc này, hãy xem trạng thái của hoạt động trong lịch sử thanh toán. Nếu "không hoàn thành", thì vấn đề sẽ được giải quyết với sự trợ giúp của dịch vụ hỗ trợ Qiwi.

Người dùng nhập tài khoản cá nhân của mình, làm đơn đăng ký với bản sao séc, nơi anh ta chỉ ra các chi tiết để sửa chữa hoạt động. Và chờ đợi câu trả lời.

Nếu "thanh toán thành công", hãy liên hệ với nhà cung cấp.

Người nhận là pháp nhân

Trong tình huống này, họ hành động khác nhau, khi các khoản thanh toán được báo cáo. Nghiên cứu chi tiết về tổ chức và đến gặp trực tiếp để thảo luận vấn đề. Để giữ uy tín và không bị mất khách, doanh nghiệp hoàn lại tiền mà không gặp bất cứ trở ngại nào.

Trong các trường hợp khác, các cơ quan pháp luật có liên quan. Nhưng họ hành động thông qua các nhân viên của hệ thống thanh toán.

Gửi tiền qua thiết bị đầu cuối: thuật toán hành động

Thanh toán điện tử được truyền với độ trễ nửa giờ. Trong trường hợp này, phương pháp trả lại tiền từ Ví Qiwi tương tự như quy trình trả lại tiền từ một cá nhân.

Trước hết, nếu thông tin nhập sai, họ kiểm tra tình trạng thanh toán và thực hiện các thao tác tương tự:

• liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, cho biết thời gian hoạt động và vị trí của thiết bị đầu cuối;
• liên hệ với nhà cung cấp.

Có thể liên hệ trực tiếp với người nhận nếu người đó đã đăng ký trong hệ thống và có địa chỉ liên hệ cụ thể.

Người dùng có kinh nghiệm giữ séc khi chuyển khoản. Nếu thiết bị đầu cuối không phát hành biên nhận, chủ sở hữu của thiết bị sẽ được gọi. Bạn nên nỗ lực để được hoàn lại tiền.

Thanh toán bằng ATM

Trong trường hợp bổ sung sai thông qua máy ATM, vấn đề làm thế nào để trả lại tiền từ Qiwi được giải quyết theo cách sau:

• điền vào một biểu mẫu đặc biệt trên trang web hoặc sử dụng điện thoại để liên hệ với nhân viên dịch vụ thanh toán;
• thông qua nhà cung cấp;
• liên hệ với người nhận.

Nếu các tùy chọn trên không hiệu quả, hãy đến gặp cảnh sát, sau đó đến tòa án.

Quan trọng! Khi thực hiện giao dịch, cẩn thận, không vội vàng, bạn nên kiểm tra kỹ các chi tiết, điều này giúp giảm khả năng xảy ra lỗi.

Cảnh báo: những kẻ lừa đảo

Ca khó. Những kẻ lừa đảo hành động nhanh chóng, theo một kế hoạch đã được chứng minh, ngay lập tức rút tiền. Theo dõi chuyển động của quỹhiếm khi có thể, vì thông tin cá nhân của người nhận cuối cùng thường không được chỉ định. Có thể trả lại tiền từ Qiwi trong trường hợp này không?

Nạn nhân gọi đến đường dây nóng của dịch vụ điện tử với yêu cầu chặn ví của kẻ tấn công và hủy chuyển khoản. Bắt buộc phải viết bản tường trình cho các cơ quan pháp luật. Trong cuộc truy đuổi nóng bỏng, cơ hội tìm ra hung thủ sẽ tăng lên.

Biện pháp phòng ngừa

Để không phải suy nghĩ về cách trả lại tiền đã chuyển từ ví Qiwi, người dùng phải tuân theo các quy tắc chung khi thanh toán. Một người dùng vô đạo đức đang cố gắng gian lận tiền vào tài khoản của mình thông qua:

• mua hàng trực tuyến theo hình thức trả trước hoặc thanh toán toàn bộ;
• cung cấp dịch vụ, giảm giá hàng hóa;
• hỗ trợ từ thiện cho các tổ chức khác nhau.

Trước khi thực hiện giao dịch, các chuyên gia khuyên bạn nên đọc kỹ dữ liệu mà chủ tài khoản nhập vào hệ thống. Cung cấp thông tin sau là đảm bảo độ tin cậy:

• ủy quyền và tính khả dụng của tài khoản cá nhân;
• nhận dạng cá nhân - tên đầy đủ và dữ liệu hộ chiếu;
• tên và địa chỉ của tổ chức, sẵn có các chi tiết cần thiết để thanh toán và xác minh;
• ngày đăng ký tài khoản - ví một ngày là đáng ngờ;
• đánh giá;
• vị trí hộp thư - doanh nghiệp nghiêm túc sử dụng miền trả phí.

Những kẻ tấn công cố gắng không nán lại hệ thống, vì vậy chúng tránh nhập thông tin liên hệ giúp theo dõi tung tích. Do đó, không có quá nhiều lựa chọn về cách trả lại tiền đã chuyển vào ví Qiwi của kẻ lừa đảo. Nếu hàng trả tiền không đến nơi và người bán không liên lạc được thì chỉ còn một lối thoát - liên hệ với cảnh sát và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

Khóa ví: chủ nhân đang làm gì

Câu hỏi về cách trả lại tiền từ Qiwi có thể nảy sinh không chỉ trong trường hợp chuyển tiền không thành công, mà còn trong các trường hợp mất quyền truy cập vào tài khoản cá nhân, tài khoản của người đó có một số tiền nhất định được lưu trữ.

Các lý do hạn chế quyền truy cập vào tài khoản là:

• hoạt động tài khoản đáng ngờ;
• sự hiện diện của khiếu nại từ những người dùng khác;
• đạt đến giới hạn giao dịch hàng ngày.

Đối với khách hàng trái phép, số tiền cho phép được đặt trong vòng một trăm nghìn rúp. Nếu vượt quá giới hạn, tài khoản sẽ bị khóa trong một ngày.

Xác minh tài khoản là một thủ tục để khách hàng cung cấp thông tin chính thức trung thực hoàn chỉnh, tạo cảm hứng cho sự tự tin: bản sao giấy tờ tùy thân, thỏa thuận với nhà cung cấp dịch vụ di động.

Quan trọng! Có hợp đồng với một công ty di động rất quan trọng, vì những cá nhân đáng ngờ sử dụng cuộc gọi từ những số không xác định để cố gắng truy cập vào ví và rút tiền.

Khikhi phát hiện mất quyền truy cập, họ sẽ liên hệ với dịch vụ bảo mật của tài nguyên thanh toán. Để làm điều này:

• trong thanh menu "trợ giúp", chọn phần "liên hệ với bộ phận hỗ trợ";
• mục "dịch vụ bảo vệ";
• tùy chọn "mở khóa ví".

Người dùng cần để lại yêu cầu kèm theo thông tin cá nhân và mô tả sự cố. Bản sao tài liệu và thỏa thuận với công ty truyền thông hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu số ô được đính kèm trong ứng dụng.

Quan trọng! Dịch vụ hỗ trợ có thể bỏ qua các kháng nghị nghi ngờ với việc áp đặt các dịch vụ trả lại quyền truy cập. Điều này sẽ làm tăng khả năng bị bỏ lại mà không có tiền. Do đó, điều quan trọng là phải quan tâm đến chất lượng bản quét tài liệu của bạn.

Tham gia thực thi pháp luật

Tùy chọn cuối cùng, cách trả lại tiền đã gửi vào Ví Qiwi. Người dùng bị lừa dối, sau khi cố gắng hoàn trả tiền đã cạn kiệt, họ quay sang cảnh sát, công tố viên hoặc tòa án.

Câu lệnh cho biết:

• dữ liệu cá nhân;
• thông tin người dùng;
• số tiền chuyển khoản;
• ngày hoạt động
• mô tả vấn đề và yêu cầu mở một vụ án hình sự về thực tế của các hoạt động gian lận.

Làm thế nào để trả lại tiền từ Qiwi, bị gửi nhầm từ thẻ?

Trong tình huống chuyển khoản từ xa thông qua các ứng dụng trên điện thoại hoặc tài khoản cá nhân, cách đơn giản nhất là bạn có thể trả lại số tiền đã gửi nhầm. Để thực hiện việc này, người dùng cần liên hệ với đường dây nóng của ngân hàng, vì trong khi thanh toán đang được xử lý, nhà điều hànhcó thể trở lại.

Ngay cả sau nửa giờ và thanh toán được xử lý, bạn có thể trả lại tiền. Thuật toán của các hành động được giữ nguyên.

Ghi nợ thẻ thanh toán qua SMS

Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với dịch vụ thanh toán, nhưng trước đó, hãy khóa tài khoản cho đến khi hoàn cảnh của vụ việc được làm rõ.

Người dùng khi nhận được SMS khả nghi có thao tác chuyển tiền:

• đăng nhập vào tài khoản;
• chọn cái mong muốn trong cửa sổ "thẻ";
• nhấn nút "chặn"
• liên hệ với dịch vụ bảo mật trên trang web;
• giao tranh với cảnh sát.

Kết

Không có quá nhiều lựa chọn về cách trả lại tiền đã gửi trên Qiwi. Theo quy định, vấn đề được giải quyết thông qua dịch vụ hỗ trợ của dịch vụ thanh toán, nhà khai thác ngân hàng hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Để tránh các vấn đề với việc chứng minh sự tồn tại của một giao dịch, người dùng nên lưu các xác nhận thanh toán (biên lai). Trước khi xác nhận giao dịch, điều quan trọng là phải kiểm tra tính chính xác của thông tin chi tiết của người nhận và không thực hiện chuyển khoản có lợi cho những người không rõ ràng.