NPF "Tương lai": đánh giá của khách hàng, xếp hạng khả năng sinh lời

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Công ty cổ phần NPF "Tương lai" là một trong những tổ chức tài chính lớn nhất cung cấp cho công dân Nga cơ hội tăng mức đóng góp lương hưu do ký kết các thỏa thuận OPS. Công ty bắt đầu hoạt động trên thị trường hơn 18 năm trước. Bây giờ nó là sự hợp nhất của các NPF lớn - Phúc lợi và Kẻ đứng đầu.

Giới thiệu về Quỹ

Vì công ty không phải là người mới tham gia thị trường dịch vụ hưu trí, nên công ty đã có thể “tự hào” về sự thành công trong hoạt động kinh doanh của mình. Vào đầu năm 2016, hơn 3,2 triệu người đã trở thành khách hàng của quỹ kết hợp từ sự hợp nhất của hai cơ cấu quan trọng trong lĩnh vực bảo hiểm hưu trí. Tổng cộng, công ty cổ phần hưu trí khổng lồ NPF "Future" sở hữu hơn 12% thị trường.

Ban đầu, công ty có liên quan trực tiếp đến Đường sắt Nga và là đối tác công ty của họ. Sau đó, sự mở rộng của dòng khách hàng và việc không còn vị thế của một NPF chuyên môn cao cho phép các đại lý phân biệt những người được bảo hiểm và thu hút hàng tỷ rúp cho lương hưu. Hiện nay"túi khí" tiền tệ trong NPF "Phúc lợi" và NPF "Stalfond", là một quỹ duy nhất "Tương lai", là 210 tỷ rúp.

Tính công khai và minh bạch của quỹ là chìa khóa tạo nên niềm tin cho khách hàng tương lai

Các nhà đầu tư sẵn sàng đi đến việc ký kết các thỏa thuận OPS. Ngoài ra, các hoạt động của công ty được mô tả trên trang web chính thức. Nó cũng cho biết địa chỉ NPF "Future" có. Có các văn phòng lớn ở mỗi thành phố triệu phú. Cơ sở chính nằm ở Moscow, trên Đại lộ Tsvetnoy, 2. Chính sách cởi mở cho phép mạng lưới tính toán quy mô lương hưu trong tương lai và tìm ra thu nhập sau khi kết thúc hợp đồng. Trang web chính thức, ngoài thông tin về những người sáng lập, các chương trình lương hưu, còn tiết lộ nguyện vọng chính của tổ chức - chỉ số tiết kiệm.

NPF "Tương lai": đánh giá từ cơ quan có ảnh hưởng "Expert RA"

Không thể tưởng tượng hoạt động của bất kỳ quỹ lớn nhỏ ngoài quốc doanh nào lại không chịu sự chi phối và đánh giá của cơ quan xếp hạng "Chuyên gia". Công ty này là một trong những nhà thẩm định hàng đầu và khắt khe nhất, hiện được nhiều khách hàng không liên quan trực tiếp đến bảo hiểm hưu trí biết đến. Ở bảng xếp hạng NPF "Tương lai" vào cuối năm 2015 vẫn không thể vượt qua biên giới ấp ủ "độ tin cậy cao nhất". Anh ấy dừng lại ở chặng A + (rất đáng tin cậy).

Tuy nhiên, ý kiến của các chuyên gia của tất cả các công ty phân tích đều nhất trí về việc quỹ khôngđược tổ chức, bởi vì chính thức anh ấy vẫn còn rất trẻ. Mặc dù thực tế là NPF "Future" đã được đánh giá trên mạng, nó vẫn là một quỹ được hình thành do sự hợp nhất của hai NPF khác. Do đó, còn quá sớm để đánh giá một pháp nhân sẽ đối phó với việc tái tổ chức, với khách hàng và tình hình nội bộ trong nhóm như thế nào.

Chưa hết, để đạt được xếp hạng danh dự như vậy trong giai đoạn đầu phát triển của nó tự nó đã là một kết quả tốt, điều mà hơn 67% NPF Nga không thể đạt được trong toàn bộ hoạt động của họ. Họ không đáp ứng đầy đủ nghĩa vụ của mình đối với người được bảo hiểm hoặc không có chính sách hoàn toàn minh bạch trong việc thu hút khách hàng và điều hành hoạt động kinh doanh hưu trí của họ.

Thứ hạng của các cơ quan khác

Tuy nhiên, sẽ không thể phân tích các hoạt động của quỹ "theo đúng nghĩa đen", vì "Expert RA" là công ty duy nhất mà NPF muốn tham gia vào việc kiểm tra quỹ của chính nó. việc kinh doanh. Các cơ quan khác không được mời làm nhà phân tích. Đối với một công ty trẻ chưa trưởng thành và nhận ra vị trí của mình trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, điều này có thể tha thứ được. Nhưng đối với một người khổng lồ như NPF "Future", sắc thái như vậy không phải là thời điểm tốt nhất, vì nó khiến những người được bảo hiểm tiềm năng không thể đánh giá công việc của họ để thu hút khách hàng và nghiên cứu điều kiện tài chính của họ.

Những người muốn chuyển khoản tiết kiệm lương hưu quan tâm đến nơi NPF "Tương lai" có văn phòng, giờ làm việc của họ. Ví dụ, ở Yekaterinburg, chi nhánh hoạt động tại địa chỉ - st. Strelochnikov, 41 tuổi; TrongKazan - st. Pushkina, 12 tuổi (văn phòng bổ sung 207). Một chi nhánh ở Saratov nằm trên đường phố. Vavilova, 28A, văn phòng 34.

"Tài khoản cá nhân" của quỹ - cái gì và bằng cách nào?

Thật khó tưởng tượng cuộc sống mà không có Internet bây giờ. Và các công ty ngoài quốc doanh cũng nhận thức được mong muốn của khách hàng là có thể truy cập vào tất cả các tài khoản của họ bất cứ lúc nào thuận tiện cho họ, kể cả ở nhà. Không có gì bí mật khi 75% NPF của Nga cung cấp cho người được bảo hiểm của họ dịch vụ truy cập vào dữ liệu tài khoản cá nhân và báo cáo lương hưu, trong đó tiết lộ đầy đủ thông tin về trạng thái của hợp đồng (đang hoạt động, bị đình chỉ, chấm dứt, chưa ký kết), tất cả các khoản tiết kiệm, cụ thể là số tiền được chuyển trực tiếp từ người sử dụng lao động và bao nhiêu được lập chỉ mục bởi một công ty tư nhân, khách hàng bị mất bao nhiêu phần trăm khi thay đổi công ty quản lý, v.v.

Tại NPF "Tương lai" "Tài khoản cá nhân" trên trang web cũng cho phép khách hàng của quỹ, không cần đến các chi nhánh của công ty, nghiên cứu trạng thái tài khoản của họ, thực hiện điều chỉnh trong trường hợp ghi có sai sót (bằng cách nộp đơn yêu cầu), gửi thư về việc thay đổi kế hoạch thuế quan (với một kế hoạch hưu trí cá nhân cho phép thực hiện chức năng này), cũng như chỉ cần theo dõi tất cả các chuyển động của quỹ trong một môi trường thuận tiện.

Quyền truy cập vào "Tài khoản Cá nhân" được mở cả khi đến chi nhánh của công ty (chuyến thăm cá nhân tới các nhà quản lý và đại lý) và khi ký kết thỏa thuận OPS hoặc đăng ký của chính khách hàng từ trang web chính thức của NPF "Tương lai", địa chỉ mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy thông quatruy vấn tìm kiếm.

Chuyển NPP thành NPF "Tương lai" có lãi không?

3, 2 triệu khách hàng đã ủy thác khoản tiết kiệm lương hưu của họ, tất nhiên, đã không nghi ngờ sự lựa chọn của họ. Nếu không, họ khó có thể chuyển chúng đến "Tương lai". Tuy nhiên, nhiều người trong số những người “im lặng” (78%) không thể quyết định được sẽ gửi phần tài trợ của họ vào đâu để sau đó nhận được một khoản “tăng” lương hưu xứng đáng. Họ không thể đưa ra quyết định cuối cùng về việc lựa chọn quỹ dựa trên nguyên tắc tin cậy.

Chắc chắn, thật tuyệt khi cảm thấy rằng khoản tiết kiệm hưu trí của bạn đang ở trong tay an toàn. Chưa hết, lý do chính khiến người dân tham gia các thỏa thuận OPS nằm ở lợi nhuận. Ai cũng muốn được “tăng” lương hưu. Nhưng không nhiều người quyết định thực hiện bước này do nhận thức về lĩnh vực bảo hiểm hưu trí còn thấp và sợ lựa chọn sai.

Trong năm 2015, khả năng sinh lời của NPF "Tương lai" còn nhiều điều đáng mong đợi. Nhưng điều này chỉ là do sự sáp nhập và tổ chức lại của nó. Theo một số nguồn tài chính, nó nhìn chung là âm (-6,8%). Và điều này có nghĩa là mức tiết kiệm của người dân vẫn ở mức như giai đoạn trước (2014). Tuy nhiên, bạn không nên hoang mang và phấn đấu mà hãy nhanh chóng chọn một công ty khác: 18 năm hoạt động thành công trong lĩnh vực OPS nói lên sự ổn định. Và khả năng sinh lời âm, có tính đến lệnh cấm thành lập NPP vẫn còn tồn tại, vẫn sẽ không lấy đi của khách hàng những khoản tiền đã được chuyển từ chủ lao động và là "chống cháy".

Tài chínhquỹ hưu trí ngoài nhà nước, khi hợp nhất, đã tạo ra đơn vị lớn nhất trong lĩnh vực hợp đồng OPS, kiểm soát hơn 12% thị trường dịch vụ hưu trí với 210 tỷ cổ phần đóng góp bằng đồng rúp, cho phép tổ chức trả tất cả những người đóng góp, bất kể lợi nhuận của công ty sẽ là bao nhiêu (tiêu cực / tích cực), tình hình thị trường tài chính của cả nước như thế nào (khủng hoảng, trừng phạt, cạnh tranh cao, độc quyền).

Điều đáng chú ý là vị trí của một trong những văn phòng lớn nhất của NPF "Future" là Yekaterinburg. Trong đó, các nhân viên giải thích cho tất cả khách hàng những gì cần phải làm và những gì có thể làm trong trường hợp không thể hiểu được hoặc tình huống khẩn cấp, không khí tài chính trong chính công ty là gì và tại sao các nhân viên từ lâu đã chọn công ty này của riêng họ. sẽ. Nhưng để nhận được phản hồi, khách hàng sẽ phải chuẩn bị đối phó với tình trạng quan liêu và thiếu nhiệt tình (trái ngược với việc soạn thảo hợp đồng OPS, có lợi cho cả đại lý và công ty).

Làm thế nào để không rơi vào bẫy của những tác nhân giả mạo? Câu chuyện1

Thật không may, trên Internet ngày càng xuất hiện nhiều thông tin cho rằng các đại lý bảo hiểm đang gian lận trong các thỏa thuận OPS, theo nghĩa đen, buộc khách hàng phải tham gia vào số tiền mà họ cung cấp. Và những trường hợp này không phải là cá biệt. Chỉ cần truy cập vào một trang web hoặc blog nơi các công dân bị lừa dối một cách cay đắng và hoang mang kể cho mọi người nghe về việc họ đã gục ngã trước những mánh khóe và lời hứa của những kẻ lừa đảo như thế nào. Và điều gây khó chịu nhất - những "nhân viên" này, than ôi, trên thực tế và sự thật là các đại lý bảo hiểm đơn giản là không thểhoặc không muốn kiếm tiền bảo hiểm bằng cách tham gia các thỏa thuận OPS một cách trung thực.

Chuyện tương tự với NPF "Tương lai" - nhận xét của những người thất vọng vì núi hứa, hoặc ngược lại, lợi dụng chức vụ và "ngấm ngầm" để họ ký thỏa thuận, giờ không còn ai. ngạc nhiên.

Việc làm không có việc làm: câu chuyện2

Làm thế nào để tìm được việc làm khi đất nước đang gặp khủng hoảng? Tất nhiên, điều đầu tiên nghĩ đến là thông báo trên báo chí. Quảng cáo trên báo chí và Internet cho phép các nhân viên của NPF "Tương lai" bổ sung các đánh giá về công việc "bẩn thỉu" của họ bằng những tuyên bố mới. Chiến thuật như sau: khách hàng muốn nhận được một công việc trên một quảng cáo, theo quy luật, chỉ ra các điều kiện làm việc hấp dẫn. Cụ thể là: mức lương cao, đội ngũ thân thiện, công việc văn phòng và các gói xã hội. Tất nhiên, sẽ có rất nhiều người mong muốn có được một nơi uy tín như vậy. Đơn giản là công ty sẽ không thể đáp ứng tất cả mọi người về mặt vật lý, nhưng việc để họ ký một thỏa thuận OPS dưới vỏ bọc của một bảng câu hỏi hoặc một biểu mẫu an toàn cháy nổ (hoặc bất kỳ truyền thuyết nào khác không liên quan đến việc làm bị cáo buộc) là khá.

Chiến thuật này gần như là đôi bên cùng có lợi. Khi cần tiền, những người tìm việc kém may mắn sẽ ký bất cứ thứ gì họ được giao. Và chỉ khi ở nhà, khi sự phấn khích và hào hứng giảm đi một chút, cuối cùng chúng sẽ hiểu những gì chúng đã làm. Nhưng sẽ quá muộn. Sẽ là vô ích nếu bạn tin tưởng vào thực tế là sau khi ký tất cả các tài liệu, khách hàng vẫn sẽ được cung cấp một nơi làm việc: ban đầu nó không tồn tại. Tất cả chỉ là một mưu đồ thông minh.lãnh đạo, một chiêu trò PR mang lại lợi nhuận hàng triệu USD nhưng làm giảm đáng kể mức độ hài lòng của khách hàng đối với kết quả và phương thức kinh doanh của Future.

Khách hàng nên làm gì trong trường hợp bị lừa đảo?

Than ôi, nhưng nếu người được bảo hiểm, không nhận ra hậu quả của hành động của mình, vẫn tự tay mình ký vào thỏa thuận OPS, thì hầu như không thể chứng minh rằng nó đã được ký kết một cách gian dối. Công ty luôn có một cái cớ. Và kết quả của cuộc điều tra, một vị trí tuyển dụng tiềm năng thậm chí sẽ được cung cấp, được cho là đang chờ người nộp đơn. Và những người bị lừa dối sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận lựa chọn của họ hoặc cố gắng chuyển NPP của họ trong một năm tới một công ty khác sẽ hành động minh bạch hơn và đối xử với khách hàng của mình một cách tôn trọng.

Tuy nhiên, vẫn có hy vọng rằng khoản tiết kiệm lương hưu vẫn ở vị trí cũ. Nếu thông báo qua SMS không báo cáo điều này hoặc chưa nhận được thư xác nhận từ Quỹ Hưu trí. Trong trường hợp này, hợp đồng có thể được coi là không hoàn chỉnh. Và khách hàng sẽ vẫn ở trong công ty mà anh ta đã có trước cuộc gặp với các đại lý bảo hiểm của Quỹ Tương lai.

Bạn có thể kiểm tra thông tin này trong "Tài khoản Cá nhân" (nếu khách hàng có) hoặc trong chuyến thăm trực tiếp đến Quỹ Hưu trí của Liên bang Nga. Do đó, các đánh giá của NPF "Future" về các hoạt động của nó, hầu hết trong số đó (8/10) là cực kỳ tiêu cực, xứng đáng với chính sách trái pháp luật của họ. Cô ấy không để lại cơ hội cho công ty phát triển và có đượckhách hàng mới dựa trên sức hấp dẫn của các sản phẩm bảo hiểm của họ.

NPF hay FIU? Ưu và nhược điểm

Một trong những truy vấn được yêu cầu nhiều nhất liên quan đến tài chính và lợi nhuận, ngoài tỷ giá hối đoái của đồng rúp và các đơn vị tiền tệ khác, có liên quan đến việc chuyển NPP sang NPF. Các nhân viên của Quỹ hưu trí cạnh tranh với nhau tuyên bố rằng trong tương lai các NPF sẽ không trả một xu nào cho khách hàng của họ. Và nhân viên của các công ty tư nhân, ngược lại, nhắc nhở rằng 6% tiết kiệm trong trường hợp "im lặng" sẽ vẫn nằm trong FIU. Chúng sẽ được nhà nước phân phối để trả cho những người hưu trí hiện nay.

Các quỹ hưu trí phi chính phủ phản hồi từ khách hàng, cả thất vọng và thích thú với sự lựa chọn của họ (những người đã chuyển NPP của họ), là khác nhau. Một số người được bảo hiểm rất vui vì bản thân họ có thể quản lý quỹ của mình. Những người khác, ngược lại, không hiểu đầy đủ những gì họ đã làm với phần tài trợ của họ. Những người khác buộc phải chuyển giao trên cơ sở bắt buộc bởi người sử dụng lao động của họ, những người đã ký hợp đồng với công ty và đã quản lý để nhận lợi nhuận của họ từ công ty, điều này hiện đã mở ra cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng mới.

Tuy nhiên, rất khó để tác động đến quan điểm của một cá nhân. Đặc biệt là đối với những người được gọi là “những người thầm lặng”, những người mà chính họ cũng không biết mình nên chọn quỹ nào và liệu nó có đáng để chuyển khoản tiết kiệm lương hưu của họ đi đâu đó hay không. Nhà nước quan tâm đến thực tế là các khoản tiền đã không được chuyển đến NPF. Do đó, trong năm thứ ba liên tiếp, nó đã gia hạn lệnh cấm lập chỉ mục theo các thỏa thuận OPS. Tất nhiên, trênTình hình này phần lớn bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, nhưng dân số vẫn ở trong tình trạng đỏ mắt. Đối với những người đã chuyển NPP sang NPF, không cần phải lo lắng về sự lựa chọn. Nếu công ty được bảo hiểm, các khoản thanh toán sẽ được trả lại, như trong trường hợp bảo hiểm tiền gửi ngân hàng. Các NPF lớn nhất (bao gồm cả Tương lai) đã tham gia vào hệ thống bảo hiểm, đây là biện pháp bảo vệ bổ sung cho khách hàng và tăng lòng trung thành của họ đối với công ty.

NPF và khủng hoảng: giấy phép bị thu hồi khi nào?

Trong thời đại khủng hoảng, nhiều công ty không thể chịu đựng được dòng tài chính và séc đổ xuống họ. Nhiều người trong số họ bị phá sản, những người khác tổ chức lại thành những công ty nhỏ hơn, những người khác quyết định tự nguyện rời khỏi thị trường. Đối với các NPF, điều tồi tệ nhất đối với họ là mất giấy phép của Ngân hàng Trung ương. Điều này có nghĩa là một lệnh cấm đối với các hoạt động trên thị trường dịch vụ tài chính. Và nếu công ty này bị thu hồi giấy phép, thì các nhà đầu tư sẽ phải tìm kiếm một công ty quản lý khác. Hoặc họ có nghĩa vụ phải đi đến điều khoản với thực tế là các khoản đóng góp mặc định sẽ được chuyển đến Quỹ hưu trí của Nga. Đồng thời, phần khấu trừ do người sử dụng lao động trả sẽ không thay đổi. Nhưng không loại trừ việc mất các khoản đóng góp lập chỉ mục lãi suất.