Công ty du lịch "Mê cung": địa chỉ, xếp hạng, đánh giá

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Công ty du lịch "Labyrinth" bắt đầu hoạt động vào năm 1995. Vào thời điểm đó, việc đi du lịch nước ngoài đối với một du khách đến từ đất nước chúng tôi là một điều hiếm thấy. Sau đó, công ty tiếp tục mở rộng phạm vi dịch vụ của mình tới người dân và cải thiện dịch vụ khách hàng. Năm 2014, công ty lữ hành bắt đầu gặp những vấn đề nghiêm trọng khiến công ty lâm vào cảnh bế tắc tài chính. Hàng đợi khổng lồ của những người không hài lòng đã tích tụ tại địa chỉ của công ty du lịch "Mê cung". Trước đây, văn phòng đặt tại Matxcova, trên đường phố. Tsandera, d. 7, tòa nhà 2A (ga tàu điện ngầm "VDNKh").

Hoạt động

Trong số các bang mà công ty du lịch "Labyrinth" đã gửi khách hàng, người ta có thể tìm thấy các điểm đến phổ biến cho kỳ nghỉ: Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập. Có những gợi ý cho những người yêu thích những điều chưa biết: Nepal, Mauritius, Jamaica. Ưu đãi của đại lý du lịch "Labyrinth" cho các chuyến tham quan vào phút cuối mang lại lợi nhuận cao nhất trên thị trường khách du lịch.

Dịch vụ công ty

Công ty du lịch "Mê cung" (theo đánh giá của khách hàng) đưa ra một hình thức sáng tạotìm kiếm trực tuyến và đặt tour trên trang web với khả năng tham khảo ý kiến của nhân viên công ty. Nhà điều hành đã xuất bản một tờ báo nói về tin tức của mùa cho công dân đi nghỉ và chứa thông tin hữu ích cho khách du lịch. Công ty liên tục đưa ra các chương trình thưởng và giảm giá dễ chịu, do đó làm tăng lòng trung thành của khách hàng.

Thảm họa tài chính

Công ty du lịch "Mê cung" thông báo tạm dừng hoạt động từ ngày 2014-08-02, tức là giữa kỳ nghỉ hè của công dân nước ta. Theo thông tin sơ bộ, tại thời điểm đó đã có 25.000 du khách Nga ở nước ngoài bằng cách nào đó phải quay lại Nga. Đó là thảm họa kinh hoàng lớn nhất trong lịch sử ngành du lịch nước ta. Đánh giá cao của công ty du lịch "Labyrinth" đã không cứu cô khỏi những đối tác, chủ sở hữu không đáng tin cậy và những tính toán sai lầm về tài chính.

Nguyên nhân của thảm họa

Thảm họa tài chính do những nguyên nhân sau:

1. Sức mua của người dân giảm mạnh do tỷ giá hối đoái tăng.
2. Tình hình kinh tế chính trị trong nước không ổn định.
3. Cấm ra nước ngoài đối với quân nhân và nhân viên nội vụ, mang tính chất tư vấn.
4. Xung đột tài chính với Hãng hàng không Orenburg, hãng đã đình chỉ các chuyến bay không được nhà điều hành du lịch Ideal-tour trả tiền. Theo lệnh thanh toán, nhà điều hành du lịch đã có hai năm,bắt đầu từ năm 2013 và kết thúc vào năm 2014, phải trả gần ba tỷ rúp cho các dịch vụ vận chuyển khách du lịch cho hãng vận chuyển chính, Orenburg Airlines, và trên thực tế đã không trả ngay cả hai tỷ rúp.

Kẻ gây ra thảm họa

Labyrinth Travel Company không phải là công ty đầu tiên trên thị trường du lịch gặp phải vấn đề tài chính trong mùa hè 2014.

Vào giữa mùa hè năm 2014, làn sóng phá sản đã lan đến phân khúc có tổ chức và những người chơi lớn. Ngày 16/7, công ty lữ hành Neva hoạt động trên thị trường từ năm 1999 thông báo tạm ngừng hoạt động. Nhà điều hành "Neva" thông báo về việc không thể thực hiện các nghĩa vụ tài chính của mình. Vào thời điểm đó, hàng nghìn khách hàng của công ty vẫn ở nước ngoài, những người này cần trở về Nga.

Giám đốc điều hành của nhà điều hành Neva giải thích rằng trong sáu tháng qua, doanh số bán các gói du lịch đã giảm 25% do các hạn chế được khuyến nghị đối với việc đi du lịch ra nước ngoài của các nhân viên chính phủ và nhân viên thực thi pháp luật và do sự suy giảm chung ở các bang phát triển kinh tế. Yếu tố đầu tiên có tác động rất mạnh đến công ty, vì (theo ước tính phân tích) hơn một nửa doanh thu của công ty lữ hành là các hợp đồng cho các nhân viên thực thi pháp luật còn lại.

Kẻ phá sản tiềm năng tiếp theo là nhà điều hành Roza Vetrov và nhà điều hành Expo Tour ở St. Petersburg.

Kết luận của cuộc điều tra

Điều tra viên trong trường hợplừa đảo tài chính trong một công ty du lịch lớn của Nga "Mê cung" nghi ngờ tội lỗi của các chủ doanh nghiệp. Người ta cho rằng tiền của khách hàng có thể được rút về Hy Lạp. Các nhà điều tra Nga đã gửi yêu cầu chính thức tới các cơ quan thực thi pháp luật Hy Lạp về việc cung cấp tài liệu báo cáo quản lý cho Le Grand Travel và Elements SA. Các công ty bị nghi ngờ thuộc về đối tác kinh doanh của chủ sở hữu công ty du lịch Mê cung. Các nhân viên thực thi pháp luật giả định rằng số tiền thiếu từ khách du lịch có thể nằm trong tài khoản thanh toán của các công ty được chỉ định. Tổng cộng, một tỷ rúp đã được rút khỏi công ty du lịch Mê cung. Đại diện của Le Grand Travel tuyên bố rằng quỹ của "Labyrinth" chỉ đến để chi trả cho việc lưu trú tại khách sạn.

Những nghi phạm chính

Các bị cáo chính trong vụ án hình sự tháng 8 năm 2014 là đồng sở hữu công ty du lịch "Mê cung" Mikhail Shamanov và Sergey Azarskov. Các đồng sở hữu khác của công ty, Tatyana Zotova và Svetlana Baranovskaya, cũng có thể tham gia vào các vụ lừa đảo tài chính.

tiền khách hàng của công ty "Labyrinth".

Theo các quan chức thực thi pháp luật, MikhailShamanov và Sergey Azarskov biết về các khoản nợ ngày càng tăng của công ty đối với các đối tác hàng đầu, bao gồm cả vận tải hàng không, nhưng vẫn tiếp tục bán các gói du lịch, gây hiểu lầm cho khách hàng của công ty về tình hình tài chính thực sự của công ty. Các chủ sở hữu đã thu hơn một trăm triệu rúp từ khách du lịch, nhưng họ không có ý định thực hiện nghĩa vụ đối với họ. Hậu quả của việc đình chỉ hoạt động của nhà điều hành, hàng chục nghìn khách du lịch Nga đã bị thiệt hại.

Phạt tội

Mikhail Shamanov và Sergey Azarskov, chủ công ty điều hành tour du lịch "Labyrinth", bị đưa vào danh sách truy nã quốc tế và bị bắt vắng mặt. Mikhail Shamanov, theo dữ liệu hoạt động, hiện đang ở Anh, ở London. Sergey Azarskov đã bị giam giữ tại biên giới Serbia và Montenegro, theo yêu cầu của các cơ quan thực thi pháp luật của đất nước chúng tôi, đã được đưa đến Nga.

Kim tự tháp du lịch

Một vòng lớn của cuộc khủng hoảng tài chính trên thị trường dịch vụ du lịch đã đi đến kết luận hợp lý. Cuộc khủng hoảng đã khiến ngành du lịch phải trả giá đắt: nhiều công ty lữ hành lớn đã ngừng hoạt động và chủ sở hữu của họ trở thành bị cáo trong các vụ án hình sự lớn.

Tổng cộng có khoảng 10 vụ án hành chính và hình sự về âm mưu hình tháp trong kinh doanh du lịch hiện đang được điều tra ở nước ta. Chủ sở hữu của các công ty Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrinth, Wind of Wanderings và những công ty khác bị nghi ngờ gian lận tài chính. Chủ sở hữu nhiều nhấtvà nhân viên của các công ty phá sản đã bỏ trốn, vì vậy họ nằm trong danh sách truy nã của liên bang và quốc tế.

Kết quả

Năm sắp tới đã qua đi với dấu hiệu hồi sinh của thị trường dịch vụ du lịch. Số lượng các chuyến đi du lịch của người dân nước ta ra nước ngoài đã tăng lên. Cuộc khủng hoảng tài chính dài nhất và lớn nhất trong lịch sử của ngành du lịch trong nước sắp kết thúc. Không phải tất cả các công ty đều tồn tại. Hiện đã có 625 công ty lữ hành đã đăng ký chính thức.

Các địa điểm du lịch phổ biến nhất theo yêu cầu của các công ty du lịch như sau.

Thổ Nhĩ Kỳ là điểm đến kỳ nghỉ yêu thích nhất của công dân nước ta. Thổ Nhĩ Kỳ thích dịch vụ của mình cho mọi khẩu vị và ngân sách. Mọi người đều đánh giá cao dịch vụ chất lượng cao: các công ty thanh niên, các cặp vợ chồng, những người yêu thích sự cô đơn. Lãnh thổ khách sạn rộng lớn, đồ ăn chất lượng, bãi biển miễn phí với giường phơi nắng và ghế tắm nắng, nước biển trong xanh, rất nhiều tour tham quan (công viên nước, di tích lịch sử, khu bảo tồn) - tất cả những điều này gọi du khách đến đây nhiều lần. Du lịch Istanbul xinh đẹp vào mùa xuân đang là xu hướng thời trang mới trong ngành du lịch.

Tây Ban Nha nằm trong top năm của Du lịch San hô. Những bãi biển đẹp như tranh vẽ với cát trắng và đen (Tenerife), nước biển trong xanh, ẩm thực hải sản phong phú, dịch vụ hoàn hảo và số lượng lớn các tour tham quan - điều này thu hút khách du lịch đến đây. Một chuyến đi đến Barcelona có thể mang lại nhiều cảm xúc đến nỗi du khách chắc chắn sẽ muốn quay lại đây lần nữa.

Trung Quốc là điểm đến kỳ nghỉ hợp thời trang mới. Mọi thứ đều đẹp ở Trung Quốc: kiến trúc cổ kính, thiên nhiên, dịch vụ ở mức cao nhất.

Hy Lạp là điểm đến đặt vé mùa hè hàng đầu của nhiều nhà mạng. Khí hậu ôn hòa, nước biển trong xanh, bầu không khí ấm cúng của các khách sạn, sự an toàn khi du ngoạn - tất cả những điều này thu hút khách du lịch, đặc biệt là những người đi cùng con nhỏ. Các nhà lãnh đạo được yêu cầu là Rhodes và hòn đảo Crete yêu dấu.

Síp - đất nước thường xanh và đầy nắng đang đứng ở vị trí thứ 2 về lượt đặt tour du lịch từ TUI Russia. Khu nghỉ dưỡng Ayia Napa, được cả các cặp đôi và các công ty thanh niên yêu thích, đặc biệt có nhu cầu.

Khu nghỉ dưỡng gia đình Sunny Beach đang có nhu cầu tốt ở Bulgaria. Biển trong xanh, bãi biển, khách sạn tiện nghi và dịch vụ chất lượng.

Ở Montenegro, khách du lịch thích thư giãn ở Budva. Và ở Ý, ở đất nước vui vẻ này, các điểm đến bãi biển được công dân của chúng tôi yêu thích nhất vào mùa hè.