Công ty quảng cáo: cấu trúc và danh sách các dịch vụ

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Ngày nay, quảng cáo được sử dụng để quảng bá hàng hóa và dịch vụ. Lợi nhuận từ việc bán doanh nghiệp phụ thuộc vào tính đúng đắn của các chiến dịch đó. Do đó, công việc như vậy được giao cho các chuyên gia.

Các tổ chức chuyên biệt giải quyết các vấn đề về quảng bá sản phẩm, tách biệt khỏi khối lượng các sản phẩm cạnh tranh. Đây là những công ty quảng cáo. Cấu trúc, các loại hình và đặc điểm chính của các hoạt động của các tổ chức đó cần được xem xét để hiểu được các đặc điểm công việc của họ.

Khái niệm chung

Công ty quảng cáo đầu tiên được mở tại Hoa Kỳ bởi Walin B. Palmer vào năm 1814. Anh ký một số hợp đồng lớn với các tờ báo để đặt quảng cáo với giá giảm. Đối với những người muốn ghi chú về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trên báo, anh ta bán lại chỗ này với giá cao hơn. Đồng thời, các nhà quảng cáo đã tự mình chuẩn bị văn bản cho quảng cáo của họ.

Các tổ chức hiện đại liên quan đến việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ của các công ty khác hoạt động theo một nguyên tắc khác. Họ lập kế hoạch, tổ chức các chiến dịch quảng cáo và nhận thù lao từ các nhà quảng cáo cho việc này. TẠItùy thuộc vào loại hình và đặc điểm của cơ cấu của công ty quảng cáo có thể hơi khác nhau. Tuy nhiên, các thành phần chính hầu như luôn không thay đổi.

Ngày nay, công ty quảng cáo là một tổ chức cung cấp một loạt các dịch vụ để lập kế hoạch, tạo và xúc tiến quảng cáo. Những công ty như vậy có thể chuyên về một trong các loại hình của nó. Ví dụ như việc tăng cường quảng cáo trên đài. Nếu công ty phân phối thông tin về sản phẩm theo nhiều nguồn khác nhau, công ty có thể bao phủ toàn diện đội ngũ người tiêu dùng. Đây là một công ty quảng cáo đầy đủ dịch vụ.

Cơ quan đa dạng

Thúc đẩy và phát triển quảng cáo là một công việc khá khó khăn, đòi hỏi sự phối hợp hành động đầy đủ từ các yếu tố cấu trúc của tổ chức. Có một số loại cơ quan khác nhau về chuyên môn của họ.

Tổ chức chu toàn đang xây dựng chiến lược, chiến thuật cho chiến dịch. Họ sản xuất và thúc đẩy quảng cáo bằng cách đặt nó trên nhiều nguồn khác nhau. Đây là những tổ chức lớn chiếm vị trí hàng đầu trên thị trường.

Cơ quan chuyên môn thực hiện chủ yếu một chức năng trong cách quảng bá thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ. Các studio thiết kế phát triển các khái niệm chiến dịch, thông tin thiết kế phù hợp với yêu cầu của thị trường và khách hàng.

Cơ quan truyền thông đóng vai trò trung gian giữa nhà truyền thông và khách hàng. Họ cũng có thể cung cấp các dịch vụ lập kế hoạch chiến dịch, phát triển lịch trình và kế hoạch để xuất hiện quảng cáo trên nhiềuđịa điểm.

BTL đại lý tổ chức khuyến mãi. PR-agency đóng góp vào việc thiết lập cho người mua quan điểm tích cực về sản phẩm của khách hàng. Ngoài ra, ngày nay còn có các cơ quan tham gia vào việc quảng bá các trang web trên Internet.

Có các công ty sản xuất và đặt quảng cáo ngoài trời, cũng như các tổ chức thực hiện nghiên cứu thị trường.

Dịch vụ đại lý chuyên

Loại hình tổ chức xác định những dịch vụ mà công ty quảng cáo cung cấp. Một danh sách hẹp các dịch vụ được cung cấp bởi các công ty chuyên biệt. Họ có thể có hoặc không có cơ sở sản xuất riêng.

Các cơ quan chuyên môn có thể tạo một loại quảng cáo, ví dụ như quảng cáo ngoài trời, báo in, đăng trên Internet, v.v. Các công ty đó cũng có thể mua các trang web để đăng thông tin cần thiết, thời gian phát sóng, v.v. Nó cũng có thể nhiều loại khác nhau quảng cáo. Nó có thể là chính trị, quảng cáo một loại sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

Ngoài ra, các công ty chuyên biệt có thể làm việc với một đối tượng cụ thể, quảng cáo ở nước ngoài hoặc trong một quốc gia, một đơn vị hành chính nhất định.

Cơ quan dịch vụ đầy đủ

Một công ty quảng cáo đầy đủ dịch vụ là một doanh nghiệp lớn. Các hoạt động của nó được thực hiện theo nhiều hướng cùng một lúc. Danh sách các dịch vụ quảng cáo của họ là đầy đủ nhất.

Các công ty này nghiên cứu thị trường để làm chủ chiến dịch quảng cáo, cũng như đối tượng mục tiêu. Cơ quan chu trình đầy đủ cũng tiến hành lập kế hoạch chiến lược, thiết lập các mục tiêu và mục tiêu, lập kế hoạch ngân sách và lịch quảng cáo.

Các quyết định về chi phí chiến thuật cũng được để cho một số bộ phận nhất định trong các công ty này.

Sau khi nghiên cứu, cơ quan tạo ra một quảng cáo. Quảng cáo trên TV và radio được thực hiện, các trang web được tạo trên Internet, quảng cáo trên báo in hoặc quảng cáo ngoài trời. Sau đó, hiệu quả của các hoạt động chiến dịch đã phát triển được kiểm tra. Nếu cần thiết, các điều chỉnh sẽ được thực hiện trong một số phần nhất định của quá trình triển khai.

Các phòng ban chính

Việc phát triển quảng cáo được thực hiện trong quá trình phối hợp nhịp nhàng của một số bộ phận chính của cơ quan. Cơ cấu có thể khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của tổ chức. Các cơ quan toàn chu kỳ lớn hợp nhất các nhân viên của một chuyên môn nhất định vào các phòng ban. Mỗi loại đơn vị cấu trúc thực hiện những chức năng nhất định.

Hầu hết tất cả các tổ chức như vậy đều có các bộ phận sau:

• nghệ thuật (sáng tạo);
• sản xuất;
• thực hiện đơn hàng;
• thị;
• tài chính và kinh tế.

Cấu trúc có thể khác nhau. Một số cơ quan lớn thích sử dụng dịch vụ của các tổ chức chuyên môn trong một vấn đề cụ thể. Tuy nhiên, hầu hết trong số họdoanh nghiệp có nhiều phòng ban có chuyên môn riêng.

Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của một công ty quảng cáo có thể khác nhau. Một trong những lựa chọn phổ biến nhất là tổ chức do giám đốc lãnh đạo. Các trưởng phòng của từng bộ phận báo cáo cho anh ta. Ví dụ, những người này có thể là giám đốc của bộ phận hành chính, nghệ thuật, hành chính, cũng như quan hệ truyền thông. Nhân viên có một chuyên môn nhất định là cấp dưới của họ.

Vì vậy, giám đốc điều hành quản lý những người quản lý đang tìm kiếm các đơn đặt hàng quảng cáo. Người quản lý bộ phận nghệ thuật kiểm soát công việc của các nghệ sĩ, người biểu diễn, người viết quảng cáo. Hành chính phụ thuộc văn phòng, kế toán. Giám đốc quan hệ truyền thông có thể thực hiện độc lập tất cả các chức năng được giao cho bộ phận hoặc có một số người thực hiện nhất định dưới quyền của mình.

Mỗi cơ quan, trong quá trình thành lập và phát triển, chọn một cơ cấu tổ chức cho phép cơ quan đó hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu của mình một cách hiệu quả nhất có thể với mức chi phí tối thiểu.

Phòng sáng tạo

Bộ phận sáng tạo trong một công ty quảng cáo bao gồm các nghệ sĩ, tác giả, nhà thiết kế và các nhân viên khác làm việc về thiết kế thông tin liên quan. Họ tạo ra các ý tưởng để thu hút khán giả mục tiêu và cũng tìm ra phương tiện tốt nhất để thực hiện chúng.

Bộ phận nàylà một trong những quan trọng nhất trong công việc của cơ quan. Nhân viên của công ty không chỉ phải kết hợp khả năng trình bày thông tin chính xác và đẹp mắt mà còn phải tính đến các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến người tiêu dùng.

Trên thực tế, tất cả các công ty quảng cáo lớn đều có bộ phận sáng tạo hoặc nghệ thuật của riêng họ. Điều này cho phép bạn phát triển một phong cách quảng cáo nhất định, làm cho thương hiệu dễ nhận biết. Các đại lý nhỏ chuyển sang sử dụng các dịch vụ trả phí của các tổ chức chuyên biệt để giúp định dạng thông tin quảng cáo đẹp mắt và chính xác.

Bộ phận sản xuất

Bộ phận sản xuất của công ty quảng cáo điều phối quá trình sản xuất vật liệu của các sản phẩm được thiết kế. Họ nhận được bố cục và văn bản do các chuyên gia nghệ thuật phát triển. Chất liệu này được bộ phận sản xuất đúc thành hình dạng yêu cầu.

Nhân viên của chuyên môn này kiểm soát thời gian sản xuất, chất lượng thành phẩm và tất cả các giai đoạn của chu trình công nghệ. Bộ phận này bao gồm giám đốc in ấn, giám đốc, nhà sản xuất, v.v.

Để tạo, ví dụ, tài liệu in, bộ phận sản xuất mua tất cả các tài liệu, phông chữ, hình ảnh minh họa cần thiết để thiết kế tác phẩm của họ. Cơ quan hợp tác với các nhà sản xuất sơn, photocliches và các vật liệu khác.

Đơn vị có thể bao gồm nhà in, xưởng sản xuất biển quảng cáo, phương tiện quảng cáo, v.v.

Phòng Hành chính

Bộ phận hành chính của công ty quảng cáo bao gồm văn phòng, phòng kế toán. Họ phụ trách cung cấphoạt động bình thường của toàn bộ doanh nghiệp. Trong văn phòng đang xử lý các mệnh lệnh của giám đốc về quá trình thực hiện công việc của tổ chức. Ngoài ra, bộ phận này chịu trách nhiệm thực hiện các tài liệu khác nhau cần thiết cho đối tượng của hoạt động kinh tế. Với sự giúp đỡ của nó, nhân viên được thuê.

Ban Thư ký cũng có thể là một phần trong cơ cấu của cơ quan này. Anh ta tham gia vào việc chuyển giao thông tin trong tổ chức và các đối tác bên ngoài, khách hàng. Đây là một yếu tố phụ trợ, cũng cho phép cơ quan hoạt động bình thường.

Kế toán giải quyết các vấn đề về lương thưởng, tài trợ cho các hoạt động của công ty. Tại đây, kế toán thích hợp về các quỹ của công ty được lưu giữ và hoạt động kinh tế của doanh nghiệp được theo dõi.

Dịch vụ khách hàng

Bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty quảng cáo cũng là một bộ phận quan trọng của tổ chức. Nhân viên của chuyên ngành này thu hút khách hàng mới, củng cố, duy trì các mối quan hệ trong cơ sở khách hàng hiện có. Trong các cơ quan lớn, nhân viên có thể được thuê cho một vị trí có thể giải quyết các vấn đề hợp tác với một khách hàng lớn hoặc một số khách hàng nhỏ.

Hạnh phúc của toàn bộ tổ chức phụ thuộc vào chất lượng hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng. Do đó, những yêu cầu cao hơn được đặt ra đối với sự chuyên nghiệp của nhân viên trong lĩnh vực này. Đại diện của bộ phận này nên hiểu đặc thù kinh doanh của khách hàng, thông thạo về ngành. Ngoài ra, nhân viên phải biết luật.

Để cócơ hội để ký kết các giao dịch lớn có lợi nhuận, nhân viên của bộ phận dịch vụ khách hàng phải nghiên cứu cấu trúc của thị trường mà khách hàng tiềm năng hoạt động, mức độ và đặc điểm của cạnh tranh. Họ cũng phải biết đối tượng khách hàng tiềm năng mà quảng cáo sẽ hướng đến.

Phòng Truyền thông

Bộ phận truyền thông của một công ty quảng cáo phụ trách thiết lập quan hệ với giới truyền thông. Các trách nhiệm chức năng của nhân viên theo hướng này bao gồm việc ký kết các hợp đồng với các công ty khác nhau, dựa trên các nguồn lực mà thông tin đã chuẩn bị có thể được cung cấp.

Nhân viên trong bộ phận này có trách nhiệm tìm kiếm các kênh sẽ phát hoặc đặt quảng cáo. Đây có thể là các ấn phẩm in, các trang Internet, truyền hình, đài phát thanh, v.v.

Ngoài ra, ở một số đại lý, bộ phận này chịu trách nhiệm giám sát hiệu quả của quảng cáo được đặt trên một số tài nguyên nhất định.

Phòng Marketing

Cơ cấu của một công ty quảng cáo cũng có thể bao gồm một bộ phận tiếp thị. Anh tiến hành nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược cho sự phát triển của tổ chức. Bộ phận này nghiên cứu vị thế của đại lý trên thị trường, phát triển các biện pháp nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh.

Nhờ bộ phận marketing mà công ty có thể giữ vững được vị thế của mình, củng cố nó. Đồng thời, đánh giá nhu cầu hiện có của khách hàng, đội ngũ đối tượng mục tiêu. Điều này cho phép bạn quảng bá thương hiệu, làm cho thương hiệu dễ nhận biết.

Sau khi xem xét các đặc điểm của cấu trúc của một công ty quảng cáo, bạn có thể hiểu các đặc điểm của sự tương táccác phòng ban, sự đóng góp của họ vào sự phát triển chung của tổ chức.