FMCG - là gì? Thị trường FMCG và bí mật tiếp thị của nó

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Bạn có bao giờ để ý làm thế nào, đứng trong hàng dài xếp hàng dài ở siêu thị, bạn vô tình với lấy một khay đặt ở quầy thanh toán cho một thanh sô cô la hoặc kẹo cao su được gửi đến giỏ hàng tạp hóa của bạn một cách an toàn? Tại thời điểm này, mà không nhận ra điều đó, bạn đang thực hiện một mưu đồ tiếp thị và do đó đẩy nhanh tốc độ quay vòng của các quỹ trong lĩnh vực FMCG. "Nó là gì?" - bạn hỏi. Các sản phẩm mà tất cả chúng ta gặp phải thường xuyên và chúng ta liên tục cần. Bài viết này sẽ giúp trả lời câu hỏi về sản phẩm này một cách chi tiết hơn.

Cách nhận biết sản phẩm FMCG?

Từ tiếng Anh, từ viết tắt được dịch là "hàng tiêu dùng nhanh". Nói một cách đơn giản, đây là thứ chúng ta mua liên tục và rất thường xuyên do tiêu thụ nhanh chóng. Chúng được đặc trưng bởi ba tính năng chính:

• chi phí thấp;
• thực hiện nhanh chóng;
• sử dụng trong thời gian ngắn.

Tất cả các sản phẩm thuộc các thông số này đều là FMCG. Những hàng hóa này là gì? Trước hết, các sản phẩm có hạn sử dụng (sữa, sản phẩm bánh mì) và tiêu thụ nhanh (thuốc lá, đồ uống, sôcôla, rượu). Ngoài ra, nhóm này bao gồm tất cả các hóa chất gia dụng (bột, thuốc đánh răng, xà phòng) và mỹ phẩm, đồ dùng bằng giấy và nhựa, tất cả các loại pin, bóng đèn, v.v.

Đặc điểm của thị trường FMCG

Không giống như hàng lâu bền, FMCG rẻ hơn nhiều, và do đó, để kiếm được tiền, các công ty trong lĩnh vực này phải liên tục duy trì doanh thu cao. Tần suất mua hàng ngày với chi phí khá thấp là cơ sở để tạo ra lợi nhuận tốt.

Đồng thời, trong FMCG, cũng như không có lĩnh vực nào khác, có sự cạnh tranh cao nhất và khắc nghiệt nhất để giành một vị trí dưới ánh mặt trời. Đó là lý do tại sao không thể mắc sai lầm trong việc lựa chọn chiến lược tiếp thị, chính sách giá phù hợp, bạn cần phải liên tục bắt nhịp, tìm kiếm sản phẩm mới để tung ra thị trường.

Siêu thị là nơi tốt nhất cho FMCG

Sự phổ biến lớn nhất trong việc bán loại hàng hóa này đã được mọi người yêu thích nhất hiện nay là các chuỗi bán lẻ FMCG, hay nói cách khác là các siêu thị. Chính những cửa hàng tự phục vụ này đã chứng minh được khả năng bán các sản phẩm hàng ngày một cách hiệu quả nhờ các thành phần sau:

• phạm vi rộnghàng hóa;
• chi phí sản xuất tương đối thấp;
• tất cả các danh mục sản phẩm chính luôn có hàng (bổ sung liên tục).

Ngoài ra, việc lập kế hoạch có thẩm quyền về việc bố trí hàng hóa trong toàn siêu thị (một chiến lược tiếp thị có tính toán kỹ lưỡng) sẽ kích thích hoạt động của người tiêu dùng cao. Trong khuôn khổ của mạng lưới giao dịch, nguyên tắc mua hàng bốc đồng được thực hiện dễ dàng nhất. Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao quầy trưng bày sôcôla, kẹo mút và kẹo cao su luôn được đặt ở quầy thanh toán, còn kệ đựng bánh mì thường nằm ở phía sau cửa hàng (để đến được chúng, bạn sẽ vô tình đi ngang qua những hàng hóa khác)? Tất cả những điều này không phải là một sự tình cờ, mà là một mưu đồ tiếp thị, rất phổ biến trong ngành hàng tiêu dùng nhanh. Nó cho cái gì? Cơ hội tăng doanh số bán hàng và kiếm tiền trong điều kiện giá sản phẩm thấp.

Các tính năng thực hiện chính sách tiếp thị trong lĩnh vực FMCG

Các tính năng đặc trưng của tiếp thị trong lĩnh vực này bao gồm:

• liên tục tăng doanh thu (khi từng sản phẩm riêng lẻ không đắt, chỉ cần bán số lượng đáng kể là có thể mang lại lợi nhuận cao);
• phần quan trọng nhất của công việc là làm việc với tâm trí của người tiêu dùng (ở đây điều quan trọng là phải khơi dậy ở người mua mong muốn mua một sản phẩm thường xuyên và vô thức, tạo ra nhu cầu cho nó);
• hai điều quan trọng - nơi trưng bày hàng hóa (kệ trong siêu thị) và lòng trung thành của người tiêu dùng (bạn cần có khả năng thu hút sự chú ý của họ, lấy được lòng tin của họ).

Vì vậy, để tồn tại trong nhiều loại hàng hóa hàng ngàytiêu thụ và cạnh tranh cao trong lĩnh vực này, bạn sẽ phải làm việc chăm chỉ và liên tục, liên tục tìm kiếm sản phẩm mới để bán và bí quyết tiếp thị mới, duy trì mức giá chấp nhận được và tăng doanh thu.

Thực tế thị trường FMCG

Ở Mỹ và Tây Âu, thị trường FMCG đã tồn tại từ rất lâu và đi trước thị trường Nga đáng kể về sự phát triển và tổ chức. Ngành hàng tiêu dùng nhanh ở Nga bắt đầu hình thành ít nhiều từ thời hậu Xô Viết. Đồng thời, một trong những công ty đầu tiên bắt đầu chinh phục thị trường hàng tiêu dùng nhanh của Nga là công ty "MARS". Tuy nhiên, nó vẫn chiếm một trong những vị trí hàng đầu trong lĩnh vực này ngày nay. Mọi người đều biết đến quán bar Snickers hoặc Bounty, sôcôla Dove và kẹo Skittles. Ngay cả thú cưng của chúng ta cũng tiêu thụ sản phẩm của chúng, ngấu nghiến thức ăn của Whiskas hoặc Pedigree. Khi mua hàng hóa từ các nhóm và thương hiệu khác nhau, chúng tôi thậm chí không nghĩ rằng trên thực tế nhiều người trong số họ chỉ là các mặt khác nhau của một tổng thể. Đối với một số sản phẩm khác được bán dưới các nhãn hiệu khác nhau, có thể nói hầu hết đều thuộc một nhãn hiệu lớn (Nestle, Wimm-Bill-Dann, Coca-cola). Điều này cho thấy rằng thị trường này thực tế bị chi phối bởi một công ty độc quyền, với một số công ty lớn nhất chiếm phần lớn thị phần. Các doanh nghiệp nhỏ trong những điều kiện này gặp khó khăn, nhưng một số trong số họ đã tìm thấy thị trường ngách của mình và tồn tại thành công trong thị trường FMCG hiện đại. Nó là gì,nếu không phải là một chính sách tiếp thị thành công giúp giành được (hoặc giành lại) trái tim của người tiêu dùng?