Công ty bảo hiểm "Cardif": đánh giá, khuyến nghị, điện thoại đường dây nóng, địa chỉ, lịch trình làm việc, điều kiện bảo hiểm và biểu phí bảo hiểm

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đánh giá về công ty bảo hiểm Cardiff sẽ giúp khách hàng tiềm năng của công ty này tìm ra liệu có đáng để liên hệ với công ty này để nhận dịch vụ hay không, mức độ dịch vụ mà họ có thể mong đợi. Lựa chọn công ty bảo hiểm là một nhiệm vụ có trách nhiệm và quan trọng, cần phải được quan tâm đúng mức, bởi vì quyết định của bạn sẽ phụ thuộc vào việc bạn có thể nhận được tiền kịp thời trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm hay không hay bạn sẽ phải kiện tụng trong một thời gian dài. quyền của bạn.

Về công ty

Nhận xét về công ty bảo hiểm "Cardif" rất khác biệt. Điều đáng chú ý là đây là một tập đoàn khá hùng mạnh, có đại diện tại 35 quốc gia trên thế giới, đội ngũ nhân viên có khoảng 35 nghìn nhân viên, tổng cộng có khoảng một trăm triệu khách hàng trên toàn thế giới.

Công ty có trụ sở chính tại Paris, trực thuộc tập đoàn tài chính BNP Paribas, được coi là một trong những công ty hàng đầu về dịch vụ tài chính và ngân hàng trên thị trường thế giới, một trong sáu ngân hàng mạnh nhất hành tinh.

Trên lãnh thổ nước ta, các văn phòng đại diện đầu tiên của công ty này được mở vào năm 1974. Hiện có hai ngân hàng của tập đoàn này đang hoạt động tại Nga, cung cấp các dịch vụ đầu tư và doanh nghiệp, ngân hàng bán lẻ, cho thuê và bảo hiểm.

Bản thân công ty tự xưng là chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe và thương vong, nhưng họ cũng tham gia vào các hình thức kinh doanh khác. Ở đây họ dạy để phát triển một mức độ trách nhiệm cao và văn hóa doanh nghiệp.

Làm việc tại Nga

Công ty hiện đang hoạt động ở một số châu lục, với vị thế vững chắc không chỉ ở Châu Âu mà còn ở Châu Mỹ và Châu Á. Công ty con chính thức được thành lập vào năm 2007. Ngay trong năm tiếp theo, danh mục sản phẩm và số lượng đối tác đã tăng lên đáng kể. Ngoài bảo hiểm tín dụng của người đi vay, có thể thu xếp các khoản vay thế chấp, tiêu dùng, mua ô tô, bảo vệ ngân sách, bảo hiểm người gửi tiền và thẻ ngân hàng.

Năm 2012, công ty tham gia thị trường với các sản phẩm "Bảo vệ mua hàng" và "Bảo hành mở rộng".

Công ty đang tích cực phát triển văn hóa hợp tác. Một trong những lợi thế chính là khả năng cung cấp các sản phẩm độc đáo có thể đáp ứng mọi nhu cầu của bất kỳ đối tác nào.

BHiện tại, công ty được điều hành bởi Tổng giám đốc Konstantin Kozlov, người chịu trách nhiệm phát triển, thực hiện chiến lược và quản lý tất cả các bộ phận tại Nga. Elena Martynova quản lý khách hàng và dịch vụ vận hành, cô chịu trách nhiệm trực tiếp về dịch vụ khách hàng, hoạt động bảo hiểm, giám sát tất cả các yêu cầu liên quan đến việc xảy ra các sự kiện được bảo hiểm.

Giám đốc Nhân sự Anna Smyslova. Cô ấy chịu trách nhiệm giới thiệu và tuyển dụng nhân viên, lòng trung thành của nhân viên, tổ chức quá trình đánh giá, giao tiếp nội bộ và văn hóa doanh nghiệp.

Nhân sự

Hiện tại, văn phòng tại Nga của công ty sử dụng khoảng 120 nhân viên, những người có thể tin tưởng vào sự phát triển chuyên môn, tích lũy kinh nghiệm quốc tế trong kinh doanh. Công ty cho biết một trong những ưu tiên của họ là đầu tư vào con người.

Chính sách nội bộ hiện tại của công ty là nhằm phát triển vốn xã hội, đạt được bằng cách tăng cường mối quan hệ giữa các nhân viên, kể cả những người không chính thức, trong khi ban lãnh đạo quan tâm đến hạnh phúc của nhân viên. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về an sinh xã hội, sức khỏe và môi trường làm việc thoải mái.

Hiện tại, công ty đang có vị trí tuyển dụng điều phối viên dự án, chuyên viên phân tích kinh doanh, quản lý dự án tại Văn phòng đối tác và bảo mật thông tin, chuyên gia về an ninh mạng.

Các loại bảo hiểm

Công tyCó ba loại bảo hiểm chính: sức khỏe, bất động sản và bảo hiểm thế chấp.

LLC "Công ty Bảo hiểm Cardiff" cung cấp ba chương trình bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe chính. Chúng được gọi là "Em bé của tôi", "Em bé và tôi", "Cha mẹ là tất cả của chúng ta".

Các nhà bảo hiểm lưu ý rằng không phải tất cả các bậc cha mẹ đều có cơ hội thực sự để liên tục giám sát và kiểm soát con mình. Nhưng bằng cách liên hệ với họ, họ có thể chắc chắn rằng họ sẽ nhận được hỗ trợ tài chính đáng tin cậy và sẽ có thể bù đắp cho các chi phí điều trị thậm chí tốn kém. Việc sử dụng bảo hiểm này trở nên đặc biệt phù hợp trong các kỳ nghỉ học, khi hầu hết trẻ em gặp rắc rối, bị bỏ mặc trong khi cha mẹ bận đi làm.

Ba loại bảo hiểm được thành lập theo chương trình này, cung cấp cho các chấn thương do chấn thương, xác định tình trạng khuyết tật và hỗ trợ nhập viện. Mỗi loại đều có tỷ lệ tiêu chuẩn và đầy đủ. Số tiền bảo hiểm tối thiểu là 750 rúp trong ba tháng. Đối với số tiền này, bạn có thể tin tưởng tối đa 100 nghìn rúp cho thương tật, 500 nghìn rúp cho thương tật và nằm viện với mức 1.000 rúp mỗi ngày.

Theo chương trình "Em bé và tôi", cả trẻ em và người lớn đều được bảo hiểm ngay lập tức khi gặp tai nạn. Chi phí tối thiểu của chính sách là 999 rúp cho một năm.

Là một phần của chương trình "Cha mẹ - mọi thứ của chúng ta", chương trình này được đề xuất để bảo vệ các ông bố và bà mẹ của họ khỏi mọi rắc rối trong cuộc sống không lường trước được. Số tiền tối thiểu -999 rúp trong một năm.

LLC "Công ty Bảo hiểm Cardiff" cung cấp dịch vụ bảo hiểm thế chấp. Ví dụ, một khoản vay thế chấp lên đến một triệu rúp sẽ có giá 5.500 mỗi năm. Trong trường hợp trả trước hạn khoản vay cầm cố, cũng như các công ty khác, có thể hoàn trả tiền bảo hiểm cho công ty bảo hiểm Cardiff.

Bạn có thể bảo hiểm tài sản của mình theo chương trình Home Hearth. Bạn có thể làm điều này với một căn hộ hoặc một ngôi nhà trực tuyến. Vì vậy, bạn sẽ được chuẩn bị về mặt tài chính cho hỏa hoạn, sự cố tiện ích, trộm cắp và các thảm họa khác. Trong trường hợp có sự kiện được bảo hiểm, họ thậm chí có thể giúp thuê nhà ở với giá lên đến 60 nghìn rúp. Trong trường hợp này, bạn đảm bảo ngôi nhà của mình chống lại sét đánh, hỏa hoạn, nổ khí gas, rơi máy bay, thiệt hại do nước do hệ thống thoát nước, áp lực nước, hệ thống sưởi cũng như hệ thống chữa cháy, thiên tai và trộm cắp. Trách nhiệm dân sự của bạn sẽ được bảo hiểm với số tiền tương tự trong trường hợp thiệt hại do hơi nước, nước hoặc các chất lỏng khác, nổ nồi hơi, hỏa hoạn, khí đốt hoặc các chất khác.

Điều kiện chính của bảo hiểm là chương trình có hiệu lực sau 31 ngày kể từ ngày thanh toán. Cần lưu ý rằng đây chỉ là những lựa chọn cho bảo hiểm trực tuyến, trong chính văn phòng sẽ có thêm các cơ hội và chương trình cho bạn, hơn nữa, với số tiền lớn hơn. Trong trường hợp này, bạn cũng sẽ được thông báo về mức phí bảo hiểm, mức phí này phụ thuộc vào thời hạn bảo hiểm.

Đến đó bằng cách nào?

Địa chỉ của công ty bảo hiểm Cardiff: Moscow, phố Novodmitrovskaya, 1. Bằng phương tiện công cộng, cách dễ nhất để đến đây là tàu điện ngầm, đến ga Dmitrovskaya. Nếu bạn quyết định sử dụng ô tô riêng của mình, thì từ vòng thứ ba, hãy rẽ vào đường Butyrskaya.

Ngay gần văn phòng của công ty có Bảo tàng Công nghệ Apple, Nhà máy Thiết kế Flakon, Bảo tàng Do Thái và Trung tâm khoan dung, Công viên Novoslobodsky, quận Maryina Roshcha. Đến địa chỉ của công ty bảo hiểm "Cardif", bạn sẽ có thể giải quyết mọi vấn đề và tranh chấp. Văn phòng mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, trừ các ngày cuối tuần và tất cả các ngày lễ.

Sự kiện được bảo hiểm

Tất cả các khách hàng đều biết rõ cách hành động trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm tại công ty bảo hiểm "Cardif". Trình tự của các hành động phụ thuộc vào loại sự kiện được bảo hiểm đã xảy ra. Trong hầu hết họ, bước đầu tiên là liên hệ với đường dây nóng của công ty bảo hiểm Cardiff. Đây là những gì bạn cần làm nếu bạn gặp sự cố ô tô, các sự kiện đã xảy ra theo chương trình bảo hiểm cho thiết bị gia dụng và thiết bị điện tử cá nhân.

Vì vậy, nếu xe của bạn bị hỏng, bạn gọi cho công ty bảo hiểm Cardiff để thông báo về những gì đã xảy ra và nhà điều hành sẽ cho bạn biết địa chỉ liên hệ của đại lý gần nhất.

Nếu ô tô của bạn bị mất cắp hoặc được bảo hiểm bởi chính sách bảo hiểm của bạn, bạn nênđọc kỹ danh sách các tài liệu cần nộp. Nó sẽ được ghi rõ trong hợp đồng bảo hiểm của bạn. Sau đó, khách hàng điền vào đơn đăng ký cho công ty bảo hiểm "Cardif". Bản sao quét của ứng dụng và tất cả các tài liệu cần thiết được gửi đến địa chỉ email hoặc biểu mẫu phản hồi.

Trải nghiệm khách hàng

Những khách hàng đã thực sự làm việc với công ty này để lại nhiều đánh giá khác nhau về công ty bảo hiểm Cardiff. Hầu hết các tiêu cực liên quan đến việc áp đặt bảo hiểm khi đăng ký vay ngân hàng, thường là đối với một chiếc ô tô. Theo quy định, trong những tình huống như vậy, nhân viên ngân hàng từ chối duyệt khoản vay nếu người cho vay không bảo đảm tính mạng và sức khỏe của họ. Trong trường hợp này, Công ty Bảo hiểm Cardiff cam kết hoàn trả khoản vay của anh ấy trong trường hợp ốm đau, tử vong hoặc tàn tật.

Có một thông lệ trong đó số dư chưa sử dụng được trả lại khi khoản vay được hoàn trả sớm. Tuy nhiên, khách hàng của các tổ chức tín dụng trong đánh giá của họ về công ty bảo hiểm Cardiff lưu ý rằng công ty này không thực hiện các nghĩa vụ này. Ngay cả khi trả nợ trước hạn, bạn cũng không thể lấy lại số tiền bảo hiểm chưa sử dụng.

Công ty lưu ý trong trường hợp này không áp dụng hình thức từ chối bảo hiểm tại công ty bảo hiểm "Cardif". Căn cứ vào các điều khoản của thỏa thuận, khách hàng có quyền yêu cầu trả lại tiền của mình chỉ trong vòng 5 ngày kể từ ngày ký kết. Sau đó, thỏa thuận có thểchỉ chấm dứt nếu xác suất xảy ra sự kiện được bảo hiểm đã biến mất. Đây là quy định của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, được hướng dẫn bởi công ty bảo hiểm LLC "SK Cardif". Trong trường hợp này, khi bảo hiểm gắn liền với rủi ro về tính mạng và sức khỏe thì việc trả nợ trước hạn không thể là cơ sở để hoàn trả. Trong trường hợp này, công ty bảo hiểm Cardif ở Moscow khuyên bạn không nên từ chối một cơ hội như vậy. Và trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm, hãy đăng ký thanh toán.

Điều đáng chú ý là hầu hết các phản hồi, câu hỏi và vấn đề mà một người phải đối mặt chỉ liên quan đến mong muốn được công ty bảo hiểm Cardiff từ bỏ. Điều này xảy ra khi nhân viên ngân hàng áp đặt các dịch vụ bổ sung, đây là một thực tế phổ biến được áp dụng ở mọi nơi.

Cơ hội mua bảo hiểm trực tuyến

Cardiff là một trong những công ty cung cấp dịch vụ bảo hiểm trực tuyến hoặc điện thoại. Đồng thời, bạn không cần phải đích thân đến văn phòng, lập hồ sơ bổ sung, thậm chí gửi ảnh của đối tượng được bảo hiểm. Nhiều người vẫn còn cảnh giác với loại hình bảo hiểm này, nghi ngờ rằng trong trường hợp này có thể nhanh chóng nhận được đầy đủ các khoản thanh toán và một số tin rằng họ sẽ không thể nhận được chúng.

Tuy nhiên, theo đánh giá của các đánh giá, công ty thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ của mình, ngay cả khi bảo hiểm được phát hành từ xa. Ví dụ, nhiều người phải đối mặt với đặc thù của bảo hiểm gia đình khi họ mong đợi nhận được một khoản thanh toán trong trường hợp có hại cho sức khỏe. Trên thực tế, công việc này được sắp xếp hợp lý nhất có thể: nếu đơn đăng ký và tất cả các tài liệu cần thiết được gửi đúng hạn, thì khoản thanh toán bắt buộc sẽ được cung cấp đầy đủ sau vài ngày làm việc.

Khuyết

Một trong những trường hợp được bảo hiểm phổ biến nhất mà khách hàng phải đối phó là thương tật tạm thời. Đồng thời, có trường hợp bảo hiểm, như thường lệ, đã được áp dụng khi đăng ký vay mua ô tô, nhưng công ty từ chối thanh toán. Trong thực tế, nó chỉ ra rằng đồng thời họ vẫn trong khuôn khổ của pháp luật, không vi phạm bất cứ điều gì. Do đó, bạn nên biết trước và chuẩn bị cho thực tế là không phải trong mọi trường hợp bạn đều có thể nhận được khoản thanh toán mà bạn đang trông cậy, ngay cả khi, theo quan điểm của bạn, mọi thứ cần thiết đã được đáp ứng.

Hãy giải thích tình huống này chi tiết hơn bằng một ví dụ cụ thể. Khi đăng ký vay mua ô tô tại ngân hàng, theo truyền thống, khách hàng buộc phải mua một hợp đồng bảo hiểm trong trường hợp ốm đau hoặc tử vong. Hợp đồng quy định rằng bạn có thể dựa vào phí bảo hiểm trong trường hợp ốm đau và tàn tật tạm thời. Khi khách hàng bị đau tim và phải phẫu thuật, rất có thể họ sẽ bị từ chối thanh toán một cách hợp pháp.

Thực tế là theo các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm tiêu chuẩn, được ký kết trong trường hợp này, bệnh được hiểu là rối loạn sức khỏe không phải do tai nạn.trường hợp và được chẩn đoán lần đầu tiên sau khi hiệp ước này có hiệu lực. Nếu căn bệnh do cơn đau tim xảy ra, được chẩn đoán lần đầu trước khi ký kết hợp đồng, thì rất tiếc, sự kiện này không được coi là sự kiện được bảo hiểm. Các thủ thuật như vậy được sử dụng ngày nay bởi hầu hết các công ty hoạt động trong thị trường này. Nhờ có họ, có thể giảm thiểu số lần thanh toán, vì vậy việc nhận được một khoản thanh toán bảo hiểm thực sự không dễ dàng như vậy.

Phản hồi nhanh chóng

Trong số các đánh giá tích cực về công ty bảo hiểm này, thông thường, có ấn tượng về mức độ nhanh chóng và hiệu quả của các nhân viên của công ty bảo hiểm với việc khách hàng tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các điều kiện quy định trong hợp đồng.

Nếu hợp đồng được đọc kỹ và đáp ứng tất cả các yêu cầu, thì tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ, phí bảo hiểm được thanh toán trong trường hợp có sự kiện được bảo hiểm.

Nói chung, nếu cần, hầu hết các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty này có thể được giải quyết từ xa khá thành công - qua điện thoại hoặc qua Internet. Doanh nghiệp bảo hiểm đã thiết lập đường dây nóng, ngoài ra còn có dịch vụ đặc biệt để liên lạc với khách hàng, đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu. Đáng chú ý là khách hàng có thể nhận được câu trả lời đầy đủ và chi tiết không chỉ khi đăng ký trực tiếp trên trang web chính thức của chính công ty bảo hiểm. Nhân viên của Cardiff giám sát cẩn thận các tài nguyên phổ biến và được truy cập nhiều nhất, nơi người dùng rời điphản hồi về công việc của ngân hàng và công ty bảo hiểm. Ngay sau khi một lời kêu gọi xuất hiện trong chủ đề liên quan đến công việc của công ty bảo hiểm này, một câu trả lời đầy đủ và chi tiết ngay lập tức xuất hiện. Theo quy định, điều này xảy ra vào ngày hôm sau sau khi nộp đơn. Nếu yêu cầu chứa thông tin không đầy đủ, lượng dữ liệu được cung cấp không cho phép hiểu vấn đề tại chỗ, thì người dùng được yêu cầu làm rõ thông tin để giúp họ hiểu vấn đề, tìm ra giải pháp tốt nhất.

Sau khi xem xét các đánh giá về Cardif, người ta có thể kết luận rằng sản phẩm chính mà nó kinh doanh là áp dụng các chính sách bảo hiểm tại VTB và Ngân hàng Bưu điện khi đăng ký vay. Hầu như tất cả các đánh giá đều liên quan đến chủ đề này theo cách này hay cách khác. Đồng thời, đơn giản là không có thông tin về cách thức hoạt động của công ty đối với các sản phẩm khác mà họ cung cấp.