Cấp lại thẻ Sberbank: thời gian, chi phí và thủ tục

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Thời hạn phát hành thẻ Sberbank được xác định bởi các tài liệu nội bộ của tổ chức. Nhưng đây không phải là những điểm duy nhất mà bạn cần biết trước khi thay nhựa. Chúng tôi sẽ cho bạn biết tất cả các sắc thái của việc phát hành thẻ ở ngân hàng này. Đọc bài viết - và sau đó bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình.

Làm thế nào để hiểu về việc phát hành lại?

Ngân hàng này có thể phát hành hai loại thẻ:

1. Danh nghĩa.
2. Không tên.

Đầu tiên hiển thị thông tin về chủ sở hữu, chẳng hạn như tên, họ, tên viết tắt. Bản đồ thứ hai không chứa dữ liệu như vậy. Sự khác biệt của họ là việc thay thế một giống danh nghĩa được coi là phát hành lại, trong khi các phương tiện truyền thông không có thông tin về chủ sở hữu được thay thế bằng những giống mới sau khi hết hạn sử dụng.

Chi phí phát hành lại thẻ Sberbank phụ thuộc vào thao tác cần thiết.

Tình huống cần phát hành lại

Thẻ có thể thay đổi theo lịch trình hoặc trước thời hạn. Thay thế theo lịch trình phải tuân theo:

1. Thẻ mỗi năm một lần. Nó liên quanthẻ tín dụng tức thì.
2. Thẻ ba năm một lần. Điều này bao gồm các loại ghi nợ, ảo và tín dụng.
3. Thẻ năm năm một lần. Chúng ta đang nói về thẻ điện tử.

Việc phát hành lại thẻ Sberbank sớm xảy ra trong các trường hợp sau:

1. Thay đổi họ, tên hoặc tên viết tắt của chủ thẻ. Điều này là do thông tin trên các phương tiện truyền thông nhựa không xác định được chủ sở hữu của nó.
2. Chủ thẻ bị mất mã PIN. Nghĩa là, một người sẽ không thể thanh toán và rút tiền từ nó nữa.
3. Đã có ghi nhận nỗ lực thực hiện các giao dịch tài chính mà chủ thẻ không biết.
4. Phương tiện nhựa bị hư hỏng. Tên viết tắt có thể bị xóa, không thể đọc được dòng chữ trên dải từ và các lý do khác.
5. Những kẻ lừa đảo đã tìm ra thông tin chi tiết và chủ sở hữu đã chặn thẻ.
6. Chính chủ để quên nhựa ở máy ATM hoặc máy không trả lại.
7. Thẻ bị đánh cắp hoặc bị mất.

Trong hai tình huống cuối cùng, nhựa phải được chặn ngay lập tức.

Cách chặn thẻ?

Nếu thẻ của bạn bị đánh cắp hoặc do chính bạn làm mất, để quên trong máy ATM, bạn cần phải hành động thật nhanh chóng. Việc bạn thông báo cho ngân hàng nhanh như thế nào sẽ xác định được liệu người ngoài có thể sử dụng nó hay không.

Có một số cách để báo hiệu ngân hàng:

1. Gửi SMS đến đầu số 900 có chữ "CHẶN". Nó phải được viết bằng chữ in hoa và sau dấu cách, thêm bốn chữ số cuối cùng của sốthẻ. Tiếp theo, bạn cần đặt một khoảng trắng khác và cho biết lý do chặn bằng một con số. Ngân hàng có các chỉ định kỹ thuật số của riêng mình vì lý do này hay lý do khác. Ví dụ: 0 - mất thẻ, 1 - trộm, 2 - vẫn còn trong máy ATM, 3 - một lý do khác.
2. Gọi miễn phí hotline của Sberbank, số điện thoại có thể được kiểm tra tại chi nhánh ngân hàng, gần máy ATM hoặc trong ứng dụng di động.

Điều quan trọng cần biết là nếu một người bị mất mã pin từ thẻ visa "Momentum" cổ điển, thì anh ta không thể thay đổi mã đó trước thời hạn.

Thuật toán hành động

Khi thẻ Sberbank hết hạn sử dụng, bạn sẽ đặt ra câu hỏi về việc thay thế nó. Nó được thực hiện như thế nào? Chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết.

Nếu việc thay thế thẻ được lên kế hoạch, thì sẽ không có vấn đề gì cả. Ngân hàng tự sản xuất một phương tiện mới và gửi nó đến chi nhánh khu vực nơi bản sao đầu tiên được phát hành. Tức là thẻ đã ở chi nhánh ngân hàng hai tuần trước ngày hết hạn.

Khi chỉ còn vài ngày nữa là thẻ hết hạn, người quản lý gọi điện từ ngân hàng và cảnh báo rằng đã đến lúc phải đổi thẻ cũ. Trong cuộc gọi, chi nhánh ngân hàng nơi đặt bản sao mới cũng được chỉ định. Để nhận được thứ sau, bạn cần đến ngân hàng với một thẻ cũ và hộ chiếu. Nhân viên ngân hàng sau khi kiểm tra dữ liệu hộ chiếu sẽ nhanh chóng thay thẻ cũ bằng thẻ mới.

Có một điểm quan trọng. Nếu thẻ Sberbank đã hết hạn sử dụng và không có giao dịch nào được thực hiện trong năm, thì chủ sở hữu của chiếc thẻ nhựa sẽ không thể phát hành lại thẻ một cách đơn giản. Anh ấy sẽ phải đặt hàngmới.

Việc bạn phải đổi thẻ trước thời hạn cũng sẽ xảy ra. Làm thế nào để ở trong tình huống như vậy? Bạn cần gửi yêu cầu thay thế trực tuyến hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng.

Chú ý! Đơn đăng ký điện tử chỉ có thể được thực hiện trên trang web chính thức của ngân hàng hoặc trong ứng dụng Sberbank Trực tuyến.

Làm thế nào để đặt thẻ mới thông qua ứng dụng?

Với sự phát triển của công nghệ máy tính hiện đại, bạn không cần phải đích thân đến ngân hàng để đặt một thẻ mới hoặc thực hiện một số khoản thanh toán tiêu chuẩn. Mọi thứ đều rất dễ thực hiện thông qua ứng dụng trên điện thoại.

Việc phát hành lại thẻ Sberbank khi hết thời hạn hiệu lực diễn ra tự động, nhưng để thay thế thẻ này, bạn sẽ phải thực hiện một số bước trước thời hạn. Khi ở trong ứng dụng, bạn cần chọn tiêu đề "Bản đồ" và nhấp vào nó. Tiếp theo, cái bạn muốn được chọn, trong menu cho nó, bạn cần tìm phần "Cấp lại thẻ". Bạn sẽ được yêu cầu điền vào các ô trống, bạn cần nhập vào đó:

1. Số thẻ bạn muốn đổi. Ngay sau khi các số được nhập, trường chi tiết sẽ được điền tự động.
2. Lý do tại sao bạn quyết định thay đổi phương tiện nhựa. Nó có thể bị mất, bị đánh cắp hoặc cách khác.
3. Nơi bạn muốn nhận thẻ. Để làm điều này, bạn có thể chọn bộ phận thích hợp từ danh sách.

Khi tất cả dữ liệu đã được nhập, nhấn nút "Phát hành lại". Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các trường đã điền cho bạn và nếu mọi thứ đều chính xác, bạn sẽ cần xác nhận dữ liệu bằng cách nhấp vàonút tương ứng.

Nếu bạn vẫn quyết định lấy thẻ mới, hãy kích hoạt nút "Xác nhận bằng SMS". Bạn sẽ nhận được một mã trên điện thoại của mình, bạn cần nhập mã này vào trường miễn phí. Sau tất cả các bước, đơn đăng ký sẽ được xử lý.

Làm thế nào để phát hành lại qua điện thoại?

Bất kể thẻ Sberbank phát hành bao nhiêu năm, nếu mất mã pin thì có thể đặt hàng qua trung tâm liên hệ.

Cuộc gọi từ bất kỳ số nào ở Nga đều miễn phí. Người điều hành sẽ xác minh danh tính của người đăng ký và tự mình điền vào đơn đăng ký, vì anh ta sẽ biết bốn chữ số cuối cùng của thẻ cũ.

Cấp lại tại chi nhánh ngân hàng

Chúng tôi đã tìm ra cách đổi thẻ miễn phí bằng cách gọi đến đường dây nóng của Sberbank. Tất nhiên, điện thoại là một thứ tiện lợi, nhưng hầu hết mọi người vẫn tin rằng việc thăm khám cá nhân là tốt hơn cả. Theo một số cách, họ đúng, vì vậy chúng tôi sẽ xem xét tùy chọn thay thế thẻ bằng một lần đến ngân hàng.

Điều đầu tiên bạn cần biết là ngân hàng cho phép bạn nộp hồ sơ ở khu vực khác hoặc thậm chí là bên ngoài quốc gia. Trong số các điểm khác biệt, chỉ có điều khoản cấp lại thẻ Sberbank, mọi thứ khác không thay đổi. Nếu ở chi nhánh nơi thẻ cũ được phát hành, bạn cần đợi ba mươi ngày, thì ở khu vực khác, thời gian chờ sẽ kéo dài sáu mươi ngày.

Trước khi chấp nhận đơn đăng ký, nhân viên ngân hàng phải xác định được khách hàng. Đối với điều này, bạn cần có hộ chiếu Nga. Nếu tài liệu thứ hai bị thiếu, chẳng hạn, nó đã bị đánh cắp, thì bạn có thể xuất trình một tài liệu khác cóảnh. Nếu hộ chiếu bị mất với dữ liệu đã thay đổi, thì trước tiên bạn cần khôi phục tài liệu, sau đó liên hệ với ngân hàng để phát hành lại thẻ.

Sau khi nhân viên ngân hàng kiểm tra thông tin chi tiết về thẻ tín dụng và tài liệu, anh ta đưa đơn đăng ký và giải thích cách điền. Biểu mẫu cho biết:

1. Tên, họ, tên viết tắt của một người.
2. Loại thẻ sẽ phát hành.
3. Loại tiền tệ mà thẻ sẽ được sử dụng. Thông thường nó là rúp.
4. Số tài khoản cá nhân. Nhân viên ngân hàng sẽ cho bạn biết nơi để xem.
5. Bộ phận mà người nộp đơn muốn nhận một bản sao nhựa mới.

Nếu thẻ bị đánh cắp hoặc bị mất, bạn cần viết một bản sao kê bổ sung gửi ngân hàng.

Ngày phát hành

Thời hạn cấp lại thẻ Sberbank khác nhau tùy thuộc vào từng trường hợp và chi nhánh. Nếu chúng ta đang nói về một sự thay thế theo kế hoạch, thì một loại nhựa mới sẽ được cấp vào cùng ngày mà người đó đã nộp đơn. Điều khoản phát hành lại thẻ Sberbank hoặc nhận thẻ mới là gì? Sberbank xác định khoảng thời gian hai tuần kể từ thời điểm đơn đăng ký được gửi. Trên thực tế, thẻ được làm không quá năm ngày.

Điều không thể nói trước là thời gian thay thế ở một ngân hàng nào đó. Việc phát hành lại thẻ Sberbank mất bao lâu tùy thuộc vào sự nhanh chóng của nhân viên và khối lượng công việc của họ.

Điều quan trọng cần nhớ là khi chấp nhận đơn đăng ký, nhân viên ngân hàng phải ghi rõ ngày thẻ tín dụng sẽ đượcsẵn sàng.

Thời gian phát hành lại thẻ Sberbank trong bao lâu cũng tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, một tàu sân bay với một thiết kế riêng lẻ cần phải đợi ít nhất một tháng. Nếu đơn đăng ký được gửi ở một khu vực hoặc quốc gia khác, thì thời gian chờ sẽ được kéo dài thêm một tháng.

Nhưng khách hàng có thể tin tưởng vào việc thay thế khá nhanh nếu anh ta mất thẻ tín dụng - chỉ hai tuần.

Hạn sử dụng

Sau khi thẻ đến chi nhánh ngân hàng, thẻ được lưu trữ trong hai tháng. Nếu trong thời gian này mà chủ sở hữu không xuất hiện, thì nó sẽ được xử lý hoặc gửi trả lại.

Giá phát hành

Nhiều người lo ngại về chi phí phát hành lại thẻ Sberbank. Giá của thủ tục phụ thuộc vào lý do đổi thẻ. Và loại cuối cùng cũng quan trọng.

Đổi thẻ định kỳ hoặc thẻ tín dụng cao cấp miễn phí. Sau đó có thể được thay đổi mà không tính phụ phí ngay cả trước lịch trình. Ngoài ra, việc thay thế miễn phí xảy ra trong trường hợp thẻ bị ATM "kẹt" hoặc bị nhà phát hành khóa.

Trong mọi trường hợp khác, việc thay thế được thực hiện theo biểu phí:

1. Thẻ thanh niên sẽ được đổi với giá 650 rúp. Đồng thời, họ tính phí 500 rúp cho việc thiết kế thẻ và 150 cho việc phát hành thẻ mới.
2. Loại thay đổi phương tiện nhựa không tiếp xúc với giá 250 rúp.
3. Nếu thẻ bị mất, dữ liệu cá nhân của chủ sở hữu đã thay đổi hoặc anh ấy quên mã pin, thì việc thay thế sẽ có giá 150 rúp.
4. Thẻ ghi nợ xã hội, chính xác hơn, việc phát hành lại nó sẽ có giá 30 rúp.

Từ chối phát hành lại

Nếu mọi thứ rõ ràng với thời gian phát hành lại thẻ Sberbank trong trường hợp bị chặn và trong các trường hợp khác, thì không có gì rõ ràng bằng câu hỏi từ chối thay thế thẻ đó.

Khách hàng có thể từ chối thay thế thẻ tín dụng không? Tất nhiên, nhưng anh ta phải làm điều đó một cách kịp thời. Hai tháng trước khi thẻ hết hạn, khách hàng có thể từ chối thay thế thẻ. Để thực hiện việc này, bạn cần đến bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng và nói chuyện với nhân viên ngân hàng.

Bạn cần hiểu rằng sau khi từ chối, tài khoản cá nhân sẽ bị đóng. Số tiền còn lại trên đó sẽ được trao cho chủ sở hữu bằng tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản khác. Điều này sẽ chỉ xảy ra sau khi tất cả các khoản nợ cho ngân hàng được thanh toán.

Làm sao tôi biết khi nào nó sẵn sàng?

Sberbank đã đưa ra thời hạn sản xuất thẻ riêng, tuy nhiên ở mỗi khu vực thời hạn này vẫn khác nhau so với quy định là hai tuần. Ở đâu đó họ sẽ làm thẻ nhanh hơn, nhưng ở đâu đó bạn sẽ phải đợi lâu hơn một chút. Vì lý do này, nhiều chủ sở hữu lo lắng và tìm cách để biết rằng thẻ đã sẵn sàng.

Có một số cách:

1. Gọi hotline.
2. Trong ứng dụng di động Sberbank Online. Bạn cần chọn phần "Trạng thái bản đồ", sau đó bạn có thể dễ dàng theo dõi vị trí của bản sao mới.
3. Trên trang web chính thức của ngân hàng với tiêu đề "Thẻ".
4. Khi đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải xuất trình hộ chiếu hoặc bất kỳ giấy tờ nào khác có ảnh.

Kích hoạt thẻ mới

Vì hiện nay có rất nhiều kẻ lừa đảo lấy cắp tiền từ thẻtất cả các mẫu mới được phát hành bị chặn. Để kích hoạt chất mang nhựa, chỉ cần sử dụng máy ATM là đủ. Rất tiếc, đường dây nóng hoặc ứng dụng di động không phù hợp với mục đích này, vì chúng không thể bảo vệ khỏi những kẻ lừa đảo.

Để kích hoạt thẻ, bạn không cần thực hiện các thủ tục phức tạp. Chỉ cần chủ sở hữu nhìn vào số dư trên tài khoản, trong khi nhập mã pin là đủ.

Đổi số thẻ

Một câu hỏi thời sự khác mà các nhân viên ngân hàng thỉnh thoảng nghe thấy là số thẻ Sberbank có thay đổi khi cấp lại hay không? Nếu việc thay thế nhựa được lên kế hoạch, số lượng của nó sẽ không thay đổi. Nếu thẻ được thay đổi trong trường hợp khẩn cấp, số của thẻ sẽ không khớp với số trước đó.

Điểm quan trọng của việc thay thế sớm

Nếu lý do thay thế là thay đổi dữ liệu cá nhân, trao đổi thẻ chưa đăng ký hoặc phát hành lại ở một khu vực khác, thì bạn sẽ phải hành động theo một kế hoạch hơi khác.

Nhiều người tin rằng việc thay đổi tên gọi không phải là lý do để thay thế đồ nhựa. Theo một số cách, họ đã đúng khi nói đến tùy chọn tín dụng hoặc ghi nợ. Nhưng với những người nhận lương qua thẻ sẽ gặp khó khăn. Các khoản thanh toán từ doanh nghiệp chỉ đơn giản là không được thực hiện vì chúng chứa dữ liệu hộ chiếu khác. Nó chỉ ra rằng chi tiết của tài khoản cá nhân không khớp với chi tiết của lệnh thanh toán, do đó vấn đề xuất hiện.

Nếu một người thay đổi họ của mình, tài khoản cá nhân cũ bị đóng và tài khoản mới được mở, theo đó, thẻ cũng sẽ được đổi thành tài khoản mới.

Chỉ thay nhựa saucách cá nhân một người liên hệ với ngân hàng. Những gì bạn cần mang theo bên mình:

1. Hộ chiếu. Trong trường hợp này, không thể thay thế nó bằng một tài liệu ảnh khác.
2. Một tài liệu chỉ ra cơ sở để thay đổi dữ liệu cá nhân. Sẽ có quyết định của tòa án thừa nhận quan hệ cha con, giấy đăng ký kết hôn, v.v.
3. Thẻ hiện có giá trị.

Sau khi khách hàng được xác định bằng tài liệu mới, anh ta viết đơn xin đóng tài khoản cá nhân, thay thẻ và mở tài khoản cá nhân.

Tài khoản được mở ngay trong ngày, nhưng người vận chuyển nhựa sẽ phải đợi hai tuần.

Phát hành thẻ ở khu vực khác

Thủ tục giống nhau, thời hạn nộp hồ sơ khác nhau. Nó phải được viết không muộn hơn hai tháng trước ngày hết hạn của thẻ. Hoạt động có thể được đẩy nhanh nếu ứng dụng được để ở địa phương nơi thẻ đầu tiên được phát hành, nhưng với dấu hiệu nhận được chi nhánh ngân hàng khác đã có trong khu vực mong muốn.

Các giống không có tên thay đổi như thế nào?

Những bản sao như vậy không thể được thay thế trước thời hạn, chúng chỉ có thể được phát hành lại.

Nếu thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, thì trước tiên thẻ phải được khóa. Sau khi bạn đã chắc chắn rằng không ai sẽ sử dụng tiền của bạn, bạn có thể tìm cách thay thế đồ nhựa.

Tại sao ngân hàng từ chối thay thế?

Thẻ ghi nợ hiếm khi bị từ chối. Thông thường điều này xảy ra với tín dụng. Có thể có nhiều lý do, nhưng lý do chính là khách hàng ngừng thanh toán chotài khoản. Trong trường hợp này, ngân hàng trở nên không quan tâm đến nó và thẻ tín dụng có thể bị khóa.

Tại sao họ từ chối phát hành lại thẻ Sberbank nếu đó là thẻ ghi nợ? Có luật liên bang số 115, chỉ ra các vi phạm trong đó nhựa bị chặn. Nếu khách hàng bị khóa thẻ nhiều lần do không tuân thủ quy định thì sẽ bị từ chối cấp lại. Do đó, ngân hàng được bảo hiểm trước những rắc rối có thể xảy ra với cảnh sát hoặc sở thuế.

Kết

Như bạn thấy, trước khi cấp lại thẻ, bạn cần nghiên cứu tất cả các sắc thái. Ngoài ra, cần tuân thủ các quy định của ngân hàng để không xảy ra tình trạng gấp rút phải tìm ngân hàng khác để cất tiền.

Nếu bạn tuân theo lịch trình thanh toán (thẻ tín dụng) hoặc không thực hiện các giao dịch bất hợp pháp, thì bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Rốt cuộc, mỗi người đều có nghĩa vụ tuân thủ luật pháp.