Cách nhận chi tiết ngân hàng tại ATM Sberbank: thủ tục, xử lý yêu cầu và điều khoản xem xét
Cách nhận chi tiết ngân hàng tại ATM Sberbank: thủ tục, xử lý yêu cầu và điều khoản xem xét

Video: Cách nhận chi tiết ngân hàng tại ATM Sberbank: thủ tục, xử lý yêu cầu và điều khoản xem xét

Video: Cách nhận chi tiết ngân hàng tại ATM Sberbank: thủ tục, xử lý yêu cầu và điều khoản xem xét
Video: Những Lưu Ý Khi Nhận Thưởng Giải Độc Đắc Xổ Số Kiến Thiết | TVPL 2024, Tháng tư
Anonim

Để có thông tin chi tiết về thẻ ngân hàng, không nhất thiết phải mang theo hộ chiếu và tìm đến chi nhánh gần nhất: Sberbank có cơ hội tìm hiểu dữ liệu tại bất kỳ máy ATM nào. Các thiết bị tự phục vụ hoạt động suốt ngày đêm và không chỉ được đặt gần các văn phòng mà còn ở những nơi phổ biến: trung tâm mua sắm, bến xe buýt, phòng khám. Nếu khách hàng không biết cách lấy thông tin chi tiết tại ATM Sberbank thì nên mang theo thẻ và đọc lời khuyên của những người đã có kinh nghiệm.

Tính năng của máy ATM Sberbank

Các thiết bị tự phục vụ tại ngân hàng lớn nhất của đất nước hoạt động không bị gián đoạn, ngoại trừ trường hợp khởi động lại và bảo trì. Do đó, trước khi học cách lấy thông tin chi tiết ngân hàng Sberbank tại máy ATM, bạn nên kiểm tra hoạt động của máy.

bạn có thể lấy thông tin chi tiết tại ATM Sberbank
bạn có thể lấy thông tin chi tiết tại ATM Sberbank

Việc không có cảnh báo bảo trì, đóng băng và màn hình xanh là bằng chứng cho thấy máy ATM đang hoạt động. Bạn nên chú ý xem có vật khả nghi gần đầu đọc thẻ - nơi cắm thẻ tín dụng hay không. Những kẻ gian lận có thể cài đặt trình đọc để lấy cắp chi tiết thẻ và tiền của khách hàng.

Nếu máy ATM đang hoạt động bình thường và không có dấu hiệu trục trặc rõ ràng, trong trường hợp này, bạn có thể lấy thông tin chi tiết từ máy ATM của Sberbank. Thao tác sẽ mất không quá 5 phút.

Phương pháp lấy chi tiết

Thông tin tài khoản thẻ được cung cấp trực tuyến. Khách hàng có thể làm quen với nó trên màn hình thiết bị đầu cuối. Nếu muốn, chủ sở hữu thẻ tín dụng có cơ hội in tài liệu trên biên lai.

Việc in séc chỉ mất không quá 10 giây. Bạn có thể nhận miễn phí số lượng bản sao không giới hạn trên mỗi tài khoản. Tài liệu như vậy được chấp nhận ngay cả trong bộ phận kế toán để ghi có tiền lương vào thẻ Sberbank.

Cách lấy thông tin chi tiết của thẻ Sberbank qua máy ATM?

Nếu khách hàng chưa bao giờ nhận được chứng chỉ có thông tin chi tiết, khách hàng có thể dành thời gian tìm kiếm phần bên phải trong menu thiết bị. Quá trình lấy chi tiết rất đơn giản và không yêu cầu kỹ năng đặc biệt. Nhưng bạn nên biết phần nào của menu chứa thông tin về tài khoản thẻ.

cách lấy thông tin chi tiết tại máy ATM sberbank
cách lấy thông tin chi tiết tại máy ATM sberbank

Menu ATM được cập nhật thường xuyên và không phải lúc nào khách hàng cũng biết cách lấy thông tin chi tiết về ngân hàngthẻ tại máy ATM của Sberbank sau khi cập nhật. Trong các máy ATM loại cũ hơn, quá trình tìm kiếm thông tin chi tiết sẽ khác.

Sự khác biệt giữa các máy ATM của Sberbank

Máy ATM Sberbank mới khác với máy cũ như thế nào? Đầu tiên, thiết kế thời trang. Chúng không được xây vào tường và trông cơ động hơn. Thứ hai, màn hình cảm ứng. Thời đại của các thiết bị "nút" đang dần kết thúc, nhưng chúng vẫn được tìm thấy, đặc biệt là ở các vùng nông thôn.

cách lấy chi tiết thẻ tại máy ATM sberbank
cách lấy chi tiết thẻ tại máy ATM sberbank

Có các máy ATM thuộc loại hỗn hợp: chúng có thể in chi tiết bằng cả màn hình cảm ứng và các nút. Nhưng những thiết bị như vậy thậm chí còn hiếm hơn.

Sberbank thường xuyên cập nhật các máy ATM để khách hàng có thể trải nghiệm những tiện ích khi làm việc với thiết bị mới. Theo quy định, sau khi cập nhật chương trình, menu trong máy ATM sẽ thay đổi, điều này có thể gây khó khăn cho một số người dùng.

Để không mất thời gian khám phá những cơ hội mới, bạn cần biết cách lấy chi tiết ngân hàng từ các máy ATM của ngân hàng Sberbank của Nga loại mới và cũ. "Đường dẫn" đến các chi tiết là khác nhau, cũng như sự xuất hiện của biên lai. Nhưng bất kỳ tùy chọn nào đều chứa dữ liệu tài khoản cập nhật và phù hợp để trình bày khi tích lũy chuyển khoản.

Hướng dẫn lấy chứng chỉ tại máy ATM mới

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của máy ATM Sberbank mới, họ có thể tìm kiếm thông tin chi tiết bằng menu cảm ứng. Không có gì phức tạp về cách lấy thông tin chi tiết tại ATM Sberbank:

  • Đưa thẻ tín dụng vào đầu đọc thẻ, nhập mã.
  • Tìmphần dành riêng cho các sản phẩm của khách hàng. Nó được gọi là "Tài khoản của tôi, Tiền gửi, Thẻ, Khoản vay".
  • Nhấp vào thẻ mà bạn muốn biết thông tin chi tiết.
  • Tìm phần cùng tên - "Yêu cầu".
  • In séc bằng cách nhấp vào nút thích hợp.

Việc in chi tiết diễn ra ngay sau khi nhấn vào màn hình ATM. Nếu khách hàng cần tài liệu cho nhiều thẻ, họ không nên lấy phương tiện thanh toán từ đầu đọc thẻ mà hãy quay lại menu chính và lặp lại đường dẫn.

cách lấy chi tiết thẻ Sberbank qua máy ATM
cách lấy chi tiết thẻ Sberbank qua máy ATM

Chỉ chủ sở hữu của thẻ mới có thể nhận được chứng chỉ kèm theo thông tin chi tiết. Khách hàng của Sberbank không phải lo lắng về việc séc bị mất: nó không chứa bất kỳ dữ liệu nào mà những kẻ lừa đảo có thể sử dụng để truy cập vào tài khoản. Số thẻ và tên đầy đủ của khách hàng không được chỉ ra vì lý do bảo mật.

Phát hành chi tiết ngân hàng tại các máy ATM cũ

Việc kiểm tra thông tin chi tiết từ các máy ATM cũ thật dễ dàng và nhanh chóng. Nếu menu của các thiết bị mới giống với chức năng của Sberbank Online, thì ở các máy ATM cũ, nó khác với Internet banking.

Cách nhận thông tin chi tiết tại máy ATM Sberbank kiểu cũ:

  • Sau khi nhập thẻ vào đầu đọc thẻ, tìm phần "Thông tin và Dịch vụ"
  • Trong đó chuyển đến cửa sổ "Dịch vụ khu vực".
  • Tiếp theo - "Tìm kiếm dịch vụ và tổ chức, dịch vụ của tôi".
  • Một cửa sổ sẽ mở ra với dịch vụ được yêu cầu - "In chi tiết thẻ".
cách lấy chi tiết ngân hàngSberbank tại ATM
cách lấy chi tiết ngân hàngSberbank tại ATM

Điểm khác biệt giữa các máy ATM kiểu cũ là menu đen trắng. Không phải lúc nào khách hàng cũng hiểu được điều đó nếu họ đang sử dụng phiên bản cập nhật của thiết bị.

Khi nào không thể in chi tiết?

Đôi khi chủ thẻ có thể gặp sự cố: máy ATM từ chối in chứng chỉ kèm theo thông tin chi tiết. Ngay cả khi khách hàng biết cách lấy chi tiết ngân hàng từ máy ATM Sberbank, không phải lúc nào khách hàng cũng có thể nhận được bản in của tài liệu.

Tại các máy ATM của Sberbank, séc được in trên loại giấy đặc biệt, cần được thay đổi định kỳ. Nếu giấy trong thiết bị đã hết, bạn sẽ không thể in chi tiết. Nhưng nói chung, điều này sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị.

Dễ dàng phát hiện máy ATM không phát hành séc: sau khi khách đưa thẻ vào máy, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo cảnh báo. Nếu không cần in chi tiết, bạn có thể tiếp tục làm việc tại máy ATM và nhận phiên bản điện tử của tài khoản thẻ.

Nếu bạn gặp sự cố với máy ATM: mẹo dành cho chủ thẻ

Thiết bị không phải lúc nào cũng hoạt động chính xác, ngay cả khi có những dấu hiệu bên ngoài về hiệu suất đầy đủ. Những trường hợp ATM Sberbank “nuốt” thẻ khách hàng là chuyện thường. Và nhiều chủ thẻ tín dụng không biết phải làm gì trong tình huống như vậy.

cách lấy thông tin chi tiết tại cây ATM của ngân hàng sberbank của nga
cách lấy thông tin chi tiết tại cây ATM của ngân hàng sberbank của nga

Tôi nên làm gì nếu máy ATM bị treo khi đang in chi tiết?

Đầu tiên, bạn nên đợi 10-15 phút. Tạm thờinhững hỏng hóc có thể khiến cập nhật từ xa, dẫn đến hiện tượng "treo" trong quá trình thao tác. Nếu máy ATM đang hoạt động, nó sẽ trả lại thẻ tín dụng vào thời gian đã định.

Thứ hai, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu thẻ còn lại trong thiết bị. Các nhà mạng sẽ khóa thẻ và phát hành lại. Thời gian sản xuất thẻ Sberbank mới không quá 14 ngày.

Đề xuất: