"Royal Water": đánh giá của khách hàng và nhân viên, địa chỉ, điều kiện đặt hàng, giao hàng và chất lượng nước

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-02 14:05

Có rất nhiều nhà sản xuất và nhãn hiệu nước trên thị trường. Nhiều người cho rằng tất cả các loại nước đóng chai đều giống nhau nên họ thích mua loại rẻ nhất. Những người khác thích loại đắt tiền nhất, vì họ tin rằng nhà sản xuất sẽ giám sát chất lượng của nó. Gần đây, nước khoáng nóng chảy đặc biệt phổ biến, được cho là tốt cho sức khỏe và tự nhiên hơn bình thường.

Thông tin chung

Royal Water là một trong những công ty lớn nhất trên thị trường nước uống đóng chai. Công ty được thành lập vào năm 1994. Hệ thống đại lý rộng khắp và số lượng chi nhánh lớn đã quyết định sự hiện diện của tổ chức trên nhiều vùng miền trên cả nước. Phải nói rằng “Royal Water” ngày nay được định vị là một sản phẩm ưu tú và nằm trong nhóm giá trên của các sản phẩm cùng loại. Một vài năm trước, công ty bắt đầu bán chai PET trong các cửa hàng bán lẻ với thể tích 1, 5, 0, 5 và 0,33 lít.

Mặc dù sản phẩm của tổ chức này chiếm thị phần lớn nhưng nhiều người mua không hài lòng với chất lượng nước của nhà sản xuất này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về các đặc điểm của thương hiệu "Royal Water", chúng tôi sẽ nghiên cứu đánh giá của những người mua thực tế và đưa ra kết luận về khả năng sử dụng của nó.

Cốt lõi của vấn đề

Ai cũng biết nước máy chứa nhiều tạp chất và kim loại nặng. Lớp cáu cặn hình thành trong ấm đun nước là bằng chứng trực tiếp cho thấy việc đun sôi không loại bỏ được các chất độc hại. Ngoài ra, quy trình đun sôi phá hủy cấu trúc H_{2O. Kết quả là, nước trở nên vô dụng. Đó là lý do tại sao nhiều người thích nước đóng chai hơn. Tuy nhiên, bạn cần phải nghiêm túc lựa chọn nhà cung cấp vì sức khỏe của chính bạn đang bị đe dọa.}

Đặc điểm công ty

Theo đánh giá của chính tổ chức, “Royal Water” đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Công ty là một trong những công ty đầu tiên có được quyền sử dụng nhãn hiệu NSF. Giao hàng miễn phí được thực hiện vào ngày hôm sau sau cuộc gọi của người mua. Bộ phận dịch vụ bao gồm một đội ngũ nhân viên điều độ, vận hành và quản lý, những người lập chứng từ và nhận đơn đặt hàng. "Royal Water" cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm bảo trì phòng ngừa thiết bị với một chuyến thăm người mua.

Chuyên viên tiến hành vệ sinh và sửa chữa vào thời gian thuận tiện cho khách hàng. Sở giao thông vận tải có đội xe riêng, được trang trí bằng các biểu tượngcác công ty. Việc giao hàng "Royal Water" được thực hiện bởi các nhân viên giao nhận và tài xế suốt ngày đêm. Các chuyên gia hậu cần vận tải phát triển cẩn thận các tuyến đường, cho phép giao hàng kịp thời.

Đặc điểm sản xuất

Nhà máy "Royal Water" được mở lại vào năm 1994 tại một khu vực hẻo lánh từ các xí nghiệp công nghiệp, ở làng Thìa. Có các phòng thí nghiệm, nhà kho, xưởng và một bãi đậu xe trên lãnh thổ. Theo nhà sản xuất, việc sản xuất được trang bị các thiết bị hiện đại, đáp ứng các yêu cầu về vệ sinh và tiêu chuẩn vệ sinh.

Nhà sản xuất báo cáo rằng lợi thế chính của giếng là khai thác tầng chứa nước Kasimov, có mức độ bảo vệ cao. Như vậy, khả năng ô nhiễm nguồn nước được loại bỏ hoàn toàn. Theo công ty, sự độc đáo của Royal Water nằm ở nguồn gốc tự nhiên và hệ thống lọc tối ưu.

Công nghệ sản xuất

Công ty sử dụng một công nghệ sản xuất độc đáo, trong đó nước được làm giàu với các thành phần và nguyên tố vi lượng cần thiết. Do đó, có sự bão hòa với các hợp chất tự nhiên được cơ thể hấp thụ tốt. Ở giai đoạn cuối cùng, nước được xử lý bằng ozone. Nguyên tố này là một chất khử trùng mạnh mẽ và không tạo thành các hợp chất phụ có hại. Chỉ sau đó nước được đổ vào thùng chứa và giao cho khách hàng.

Đánh giá tiêu cực

Để hình thành ý kiến khách quan về tổ chức này và chất lượng nướcđánh giá của khách hàng thực sự giúp đỡ. Nhiều người lưu ý rằng mức độ dịch vụ thấp và thái độ bất cẩn đối với khách hàng. Việc giao hàng được thực hiện với thời gian trễ kéo dài, do công tác hậu cần trong tổ chức này không được phát triển tốt. Một số người mua nói về sự thiếu chuyên nghiệp của những người lái xe không điều hướng trong thành phố và không giao hàng đúng giờ.

Nhận xét của "Royal Water" ghi nhận một thái độ xa lánh đối với khách hàng. Sau khi hợp tác với tổ chức này, nhiều người mua đã trở nên cẩn thận và kỹ lưỡng hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp. Các đánh giá tiêu cực có đầy đủ thông tin rằng có các yếu tố lạ trong nước giống như các bông cặn màu trắng. Sử dụng nước này thường xuyên có thể dẫn đến hàm lượng muối dư thừa trong cơ thể, điều này được xác nhận bởi các bài đánh giá về "Royal Water". Người mua không khuyên dùng chất lỏng này cho trẻ nhỏ, vì nó không phù hợp với chúng về thành phần hóa học. Các đánh giá tiêu cực về "Royal Water" cho rằng nó có thể gây ra các vấn đề sức khỏe lớn. Nhiều khách hàng đã phát bệnh về đường tiêu hóa và nôn mửa.

Các khách hàng khác báo cáo không có phản hồi vì không liên lạc được với văn phòng qua điện thoại. Công ty không cảnh báo về sự chậm trễ, và những người quản lý tổng đài không cung cấp thông tin chính xác về việc giao hàng. Phản hồi từ nhân viên về Royal Water chỉ ra rằng tổ chức có một lượng lớn khách hàng đến. Tuy nhiên, các chuyên gia luôn cố gắng xử lý từng đơn hàng đến với chất lượng cao. Một sốkhách hàng hài lòng với sự hợp tác với tổ chức này. Người mua đánh giá cao hương vị, chất lượng và không có mùi của bên thứ ba.

Sau cuộc gọi sơ bộ, các đơn đặt hàng được thực hiện đúng thời gian, theo báo cáo của các đánh giá về "Royal Water". Các bình luận tiêu cực có đầy đủ thông tin rằng chất lỏng có mùi và vị sắc. Bất chấp việc kiểm tra nước và có các chứng chỉ chất lượng, người mua vẫn mất niềm tin vào công ty Royal Water. Các đánh giá về chất lượng nước có đầy các báo cáo rằng nó có chứa thêm tạp chất. Thái độ bất cẩn với khách hàng được thể hiện trong việc giao chai lọ bẩn. Nhiều người mua đã liên tục báo cáo khiếu nại với người quản lý, nhưng những hành động như vậy hóa ra vô ích.

Phản hồi tích cực

Các bài đánh giáLaudatory có thông tin rằng "Royal Water" rất dễ uống, vì nó không chỉ sạch mà còn rất ngon. Những người khác cho rằng nó có hương vị nhẹ nhàng và thành phần tối ưu. Khách hàng cho biết sản phẩm của công ty an toàn vì nước có đầy đủ các chứng chỉ chất lượng cần thiết và được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế.

Một số khách hàng thích bình chứa tiện lợi với dung tích 10 lít và vòi tiện lợi cho phép bạn hút lượng nước cần thiết. Các đánh giá tích cực cho thấy sự trung thành của công ty đối với khách hàng mới. Như một lợi thế, người tiêu dùng đánh dấu khả năng lấy trước bất kỳ sản phẩm nào. Nói cách khác, số tiền trả thừađược tính đến trong đơn đặt hàng tiếp theo. Các loại bao gồm những hàng hóa cần thiết nhất: máy làm mát, máy bơm, khăn ăn, trà, cà phê và cốc. Nhiều người mua lưu ý rằng công ty có thể đặt hàng khối lượng nước nhỏ. "Royal Water" cung cấp chiết khấu tốt cho các đơn đặt hàng lớn cho khách mua buôn. Nhiều người lưu ý rằng chỉ có công ty này mới có chứng chỉ chất lượng quốc tế. Tốc độ giao hàng phần lớn phụ thuộc vào sự thay đổi và năng lực của người quản lý cá nhân, điều này đã được xác nhận bởi nhiều đánh giá. Các ý kiến khác chỉ ra rằng nước thực sự rất dễ uống và không có bất kỳ mùi vị nào.

Đánh giá về dịch vụ

Ý kiến từ người dùng cho rằng công ty liên tục bị nhầm lẫn với các đơn hàng nước. "Royal Water" cung cấp cho khách hàng của mình giao hàng miễn phí, kể cả bên ngoài Đường vành đai Moscow. Các bài đánh giá lưu ý rằng tổ chức thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho phép bạn mua một số chai có lãi.

Khách hàng thường xuyên phản ánh việc giao hàng muộn và thái độ thiếu trách nhiệm của công ty đối với người tiêu dùng. Người tiêu dùng cảnh báo rằng bạn không nên mong đợi dịch vụ cao từ tổ chức này. Các nhà quản lý không trả lời các khiếu nại và yêu cầu bồi thường, vì vậy nhiều người mua đã từ chối các dịch vụ của tổ chức này.

Ý kiến của chuyên gia

Theo các chuyên gia của Viện nghiên cứu sinh thái con người và vệ sinh môi trường. A. N. Sysina, loại nước này có chất lượng không thua kém các loại nước nổi tiếng nhập khẩu. Nhà sản xuất tuyên bố rằng nó vượt qualàm sạch trên thiết bị cải tiến của Mỹ Universal Aqua Technologies. Sản phẩm của công ty này đã vượt qua thành công các nghiên cứu phóng xạ, hóa lý, cảm quan.

Kiểm tra chất lượng

Gần đây, xã hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng "Roskontrol" đã thực hiện một cuộc kiểm tra của "Royal Water". Kết quả là nhà sản xuất đã bị đưa vào danh sách đen vì vượt quá giới hạn vi sinh vật. Ngoài ra, thành phần khoáng chất của nước kém về mặt sinh lý. Hóa ra nó không thích hợp để tiêu thụ.

Nước không được chứa chất bảo quản và các tạp chất có hại cho sức khỏe. Mặc dù thực tế là Royal Water (Moscow) được sản xuất dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt, nó có một hương vị đặc trưng.

Tóm tắt

Nước đóng chai từ lâu đã trở nên phổ biến ở nước ngoài, và ở nước ta mới bắt đầu phát triển. Có những lợi ích rõ ràng khi đặt hàng, vì việc đặt nhiều chai 10 lít sẽ dễ dàng hơn so với việc mua các thùng nhỏ hơn từ cửa hàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng tiềm năng cảm thấy bối rối trước những đánh giá tiêu cực về việc uống "Royal Water" và mức độ dịch vụ thấp. Khẩu hiệu được công bố của công ty là "Uống nước và cảm thấy như một vị vua" không đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng. Điều quan trọng cần nhớ là uống nước sạch là một trong những cách chính để bảo vệ sức khỏe của bạn khỏi rắc rối. Sau khi tìm hiểu thông tin trong bài viết này, mọi người có thể rút ra kết luận cho mình là có nên mua sản phẩm của công ty hay không."Royal Water" hoặc chọn nhà cung cấp khác.