"Philbert" là một cơ quan thu phí. Nhận xét của con nợ
"Philbert" là một cơ quan thu phí. Nhận xét của con nợ

Video: "Philbert" là một cơ quan thu phí. Nhận xét của con nợ

Video:
Video: Hướng dẫn nguyên tắc chung khi phục vụ tại bàn 2024, Có thể
Anonim

Trong năm 2015, hơn 75% các khoản vay do ngân hàng phát hành đã được hoàn trả thông qua các cơ quan thu nợ. Tại sao các ngân hàng thích quay sang người thu tiền, và không đưa ra tòa án? Hãy thử tìm hiểu xem.

Filbert (đại lý thu phí): đánh giá, số điện thoại, địa chỉ

Trụ sở chính của cơ quan đặt tại Matxcova (gần ga tàu điện ngầm Komsomolskaya). Địa chỉ: Komsomolskaya Square, 6. Đường dây nóng (miễn phí cuộc gọi): 8 800 333 01 25. Giờ làm việc: từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối.

đánh giá của cơ quan thu phí filbert
đánh giá của cơ quan thu phí filbert

Tất cả các đánh giá về cơ quan được chia thành 2 loại. Những cái tiêu cực được viết bởi con nợ, và những cái tích cực được viết bởi chủ nợ. Nếu bạn đọc các bài đánh giá trên Internet về cơ quan thu phí Filbert, bạn có thể thấy rằng những bài đánh giá tiêu cực chiếm ưu thế.

Những phản hồi như vậy không chỉ được viết bởi những người đòi nợ, mà còn bởi những nhân viên cũ. Nếu bạn nghiên cứu các đánh giá của nhân viên về Filbert (cơ quan thu nợ), sẽ thấy rõ ràng rằng công ty đối xử với nhân viên của mình theo cách tương tự như với những người mắc nợ. Các nhân viên cũ cáo buộc công ty thiếu một gói xã hội, không thểhoán đổi ca làm việc và “kéo” các con nợ khỏi nhau. Các mối quan hệ trong nhóm làm việc không hề dễ dàng.

Lịch sử

Filbert Collection Agency đã tồn tại hơn 8 năm. Nó được hình thành vào năm 2007. Nhiệm vụ chính là cung cấp dịch vụ thu hồi các nghĩa vụ quá hạn từ các cá nhân. Công ty làm việc với các công ty từ các lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế ở Nga. Cung cấp dịch vụ trọn gói để hoàn trả các khoản nợ chưa thanh toán đúng hạn. Chuyên xử lý trước khi xét xử các quan hệ pháp luật về nợ với người không trả tiền. Nếu con nợ không muốn liên lạc, hãy bắt đầu khởi kiện với việc kiểm soát các thủ tục cưỡng chế tiếp theo.

Quy trình làm việc của đại lý Filbert

Đang tiến hành làm việc với con nợ theo phương thức thu hồi trước khi xét xử. Người thu thập thông tin về người không trả tiền và hệ thống hóa nó. Sau đó, điện thoại thông báo về tình trạng nợ bắt đầu bằng các khuyến nghị về việc trả nợ nhanh chóng, thông báo qua SMS và gửi email. Nếu thành công, thì có liên hệ cá nhân với người không thanh toán.

Nếu bạn đọc các bài đánh giá về Filbert (cơ quan thu phí), hẳn nhiên là các nhân viên của nó tham khảo ý kiến về các vấn đề tài chính và pháp lý. Ở giai đoạn này, các nhà sưu tập đang vận động để hoàn thành các nghĩa vụ tài chính của họ.

Khi gọi điện đến người nợ, người đòi nợ phải giữ thái độ trung lập, không cao giọng, không dùng ngôn từ xúc phạm người nợ. Nhưng nếu bạn nghiên cứu nhận xét của mọi người về cơ quan thu phí Filbert, thìhiểu rằng nhân viên đại lý thậm chí không tuân thủ các quy tắc này. Hơn nữa, họ đánh lừa con nợ, đe dọa anh ta hoặc người thân của anh ta bằng cách bắt giữ.

Khi thực hiện cuộc gọi, người thu tiền có nghĩa vụ giới thiệu bản thân (họ và tên), cho biết tên công ty thực hiện cuộc gọi và nêu mục đích của mình.

cơ quan thu tiền filbert xem xét các con nợ
cơ quan thu tiền filbert xem xét các con nợ

Ở giai đoạn thứ hai, áp lực khó khăn bắt đầu: người thu tiền gọi điện cho người thân và người bảo lãnh, bạn bè, tìm kiếm con nợ tại địa chỉ cư trú và nơi làm việc đã xác định. Họ xem qua các trang của người vỡ nợ trên mạng xã hội và cung cấp ảnh kèm theo bình luận về số nợ. Nếu bạn đọc các nhận xét trên các diễn đàn về cơ quan đòi nợ Filbert, sẽ thấy rõ ràng rằng việc làm không đúng của các nhân viên của nó dẫn đến việc con nợ hoặc các thành viên trong gia đình anh ta viết đơn khiếu nại lên cảnh sát hoặc văn phòng công tố.

địa chỉ đại lý thu phí filbert
địa chỉ đại lý thu phí filbert

Ở giai đoạn thứ ba (cuối cùng), cơ quan thu phí bắt đầu các thủ tục pháp lý. Quá trình này được thực hiện khi thời hạn không trả được nợ từ 150 đến 190 ngày kể từ thời điểm phát sinh nghĩa vụ quá hạn. Một phiên tòa diễn ra, sau đó quyết định được thi hành hoặc hành động được đưa ra để xóa nợ.

Nghiên cứu đánh giá của Filbert (cơ quan thu nợ) về những người mắc nợ, bạn phát hiện ra rằng đôi khi họ sử dụng các nhóm du lịch.

Đội du hành là gì?

Đây là những nhân viên có nhiệm vụ đảm bảo hoàn trả nghĩa vụ đã quá hạn. Bàn thắngkỹ thuật viên hiện trường:

  1. Thông báo cho người vay toàn bộ số nợ, tập trung vào việc cộng dồn các khoản phạt.
  2. Thông báo cho con nợ về hậu quả của việc trốn tránh: chủ nợ ra tòa, trong khi tất cả các án phí (trong trường hợp quyết định có lợi cho người đòi nợ) do người phá nợ chịu.
  3. Tìm hiểu về nguyên nhân nợ đọng.
  4. Tạo ghi chú giải thích nêu rõ lý do thanh toán chậm. Con nợ phải ký tên.
  5. Cùng người vỡ nợ lập lịch thanh toán để trả nợ quá hạn.
  6. Với sự đồng ý của con nợ, hãy kiểm tra tài sản và đưa ra hành động thích hợp.

Mọi người đi vay đều biết người đòi nợ là ai, nhưng hầu hết không hiểu tại sao anh ta lại can thiệp vào mối quan hệ giữa ngân hàng và con nợ. Sau cùng, nếu người vay không trả nợ thì ngân hàng khởi kiện, thừa phát lại sẽ cưỡng chế nợ.

đánh giá điện thoại của cơ quan thu phí filbert
đánh giá điện thoại của cơ quan thu phí filbert

Tại sao ngân hàng không kiện?

Có một số lý do cho điều này:

  1. Việc tích lũy tiền phạt và hình phạt được dừng lại. Bằng cách đệ đơn lên tòa án, ngân hàng sẽ sửa số nợ và không có quyền tích lũy một xu nào vào số nợ đó. Và nếu bạn chuyển khoản nợ cho người thu nợ trên cơ sở thỏa thuận đại lý, thì tiền phạt và tiền phạt sẽ tiếp tục cộng dồn, cộng với việc người thu nợ thêm một thứ "tự mình".
  2. Khi bán nợ, ngân hàng nhận một lần từ 20-40% nợ quá hạn. Và trước tòa, Art. 333 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, và tuyên bốsố lượng sẽ được giảm xuống.
  3. Thiếu tài liệu hỗ trợ. Nghịch lý? Ngân hàng không có thỏa thuận do người vay ký? Nhưng việc phân phối hàng loạt thẻ tín dụng qua đường bưu điện đã không mang lại lợi ích cho những cấu trúc này. Người vay không ký hợp đồng, và thực tế không thể chứng minh trước tòa rằng việc kích hoạt thẻ qua điện thoại cũng là giao kết hợp đồng. Cơ quan thu phí không quan tâm đến những "điều nhỏ nhặt" như việc không có hợp đồng.
đánh giá của nhân viên cơ quan thu phí filbert
đánh giá của nhân viên cơ quan thu phí filbert

Filbert (đại lý thu phí): địa chỉ chi nhánh

Trụ sở chính đặt tại Matxcova, nhưng các chi nhánh được đặt khắp cả nước. Ở Yekaterinburg (Mamin-Sibiryak St., 52 tuổi), Rostov-on-Don (Quảng trường làm việc, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50 tuổi) và ở 30 thành phố khác của Nga. Đại lý không ngừng mở rộng, phấn đấu trở thành công ty dẫn đầu trong thị trường sưu tập ở Nga.

Đề xuất: