Sberbank, gói ngân hàng di động "Tiết kiệm": đánh giá

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Để sử dụng thuận tiện nhất các dịch vụ của Sberbank, khách hàng có thể kích hoạt dịch vụ "Ngân hàng di động", được cung cấp bằng cách kết nối với điện thoại di động của chủ thẻ ngân hàng thuộc tổ chức Sberbank. "Ngân hàng di động" (biểu phí "Kinh tế" và "Đầy đủ") cho phép bạn nhận dữ liệu cập nhật về trạng thái của tài khoản hiện tại và các giao dịch được thực hiện trên thẻ, thực hiện các khoản thanh toán khác nhau và khóa thẻ nếu cần. Ngoài ra, bạn có thể trả nợ và nhận tin tức từ hệ thống trực tuyến của Sberbank.

Làm cách nào để kích hoạt dịch vụ qua Sberbank?

"Ngân hàng di động" (gói "Tiết kiệm" và "Đầy đủ") có thể được kết nối theo nhiều cách. Vàhoàn toàn mọi chủ thẻ ngân hàng đều có thể làm điều này.

1. Tại một chi nhánh ngân hàng. Để thực hiện việc này, bạn cần cung cấp cho chuyên gia hộ chiếu, số điện thoại và thẻ mà dịch vụ sẽ được cung cấp.

2. Các thiết bị đầu cuối và máy ATM cho phép bạn tự kết nối dịch vụ. Để thực hiện, bạn cần đưa thẻ vào máy ATM, nhập mã bí mật và chọn mục menu thích hợp. Tiếp theo, hệ thống sẽ cho bạn biết cách tiếp tục.

3. Trong một số trường hợp, hệ thống Sberbank-trực tuyến cũng đề nghị kích hoạt dịch vụ, nhưng có một điều cần lưu ý. Dịch vụ chỉ được kết nối với số điện thoại bạn đã chỉ định khi nhận thẻ. Do đó, nếu bạn cần thực hiện một dịch vụ cho một số khác, tốt nhất là sử dụng phương pháp khác.

4. Đối với kết nối qua điện thoại, rất tiếc, không có khả năng như vậy. Nhưng bạn có thể chuyển "Ngân hàng Di động" của Sberbank từ gói đầy đủ sang gói tiết kiệm. Để thực hiện việc này, bạn cần gửi một yêu cầu tương ứng đến số 900.

5. Một cách khác để kết nối dịch vụ là liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Bạn sẽ cần cung cấp dữ liệu cá nhân, từ mã và số thẻ mà bạn muốn kết nối dịch vụ.

Dịch vụ được trả tiền. Điều này cũng không nên quên. Cước phí sử dụng được trừ hàng tháng. "Ngân hàng Di động" được kết nối trong vòng ba ngày kể từ ngày đăng ký.

Tỷ giá Ngân hàng Di động

Hiện được cung cấp bởi Sberbank "Kinh tế"gói "Mobile Bank" và "Full". Cả hai dịch vụ đều hoạt động gần như giống nhau, nhưng có sự khác biệt giữa chúng và thật khó để không nhận ra chúng.

Ví dụ: Sberbank cung cấp gói "Tiết kiệm" của "Ngân hàng Di động" hoàn toàn miễn phí, nhưng đồng thời, yêu cầu số 900 về trạng thái của tài khoản cá nhân, bảng sao kê nhỏ và các hành động khác sẽ diễn ra trên cơ sở trả phí. Chi phí cho một yêu cầu như vậy là 3 rúp và cho một khoản trích - 15. Thông báo SMS cũng sẽ hơi khác một chút. Ví dụ, khi rút tiền hoặc gửi tiền vào thẻ, SMS sẽ không nhận được, vì phải thực hiện thêm yêu cầu. Điều tương tự cũng áp dụng cho các khoản thanh toán khác nhau cho các dịch vụ sử dụng điện thoại di động. Có nghĩa là, trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải gửi yêu cầu kiểm tra số dư. Đây là những đặc điểm chính để phân biệt Sberbank (gói "Tiết kiệm" của "Ngân hàng di động"). Bây giờ điều đáng nói về gói hoàn chỉnh.

Khi hòa mạng gói "Full" của "Mobile Bank", khách hàng phải trả phí thuê bao hàng tháng, tùy từng loại thẻ mà giá cước có thể khác nhau. Tất cả các thao tác thực hiện trên thẻ, cũng như số dư trên thẻ, sẽ tự động đến qua SMS, tức là khách hàng sẽ luôn biết mọi chuyển động trên tài khoản của mình và số dư trên thẻ. Nếu bạn cần thanh toán cho một thứ gì đó hoặc nhận báo cáo về các giao dịch gần nhất, bạn cũng phải gửi yêu cầu đến 900, nhưng trong trường hợp này, nó sẽ miễn phí.

Tại sao gói "Full" lại tốt hơn?

Sberbank Gói "Tiết kiệm" "Mobile Bank" hiếm khi khuyến nghị khách hàng của mình kết nối, vì một số họ chỉ đơn giản là quên nó, thay đổi số điện thoại mà không có tin nhắn cho ngân hàng, sau đó thẻ SIM được cấp cho người khác chủ sở hữu, người mà khi có kiến thức về dịch vụ có thể rút tiền từ tài khoản. Đồng thời, sẽ rất khó để chứng minh điều gì đó.

Cũng cần lưu ý rằng Sberbank "Mobile Bank" (gói "Tiết kiệm") cung cấp cho mọi loại thẻ, cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Vì vậy, nếu cần, bạn có thể kết nối thẻ với bất kỳ loại thẻ nào.

Dịch vụ bị vô hiệu hóa như thế nào?

Nếu cần vô hiệu hóa dịch vụ, chủ thẻ nhất định phải liên hệ với ngân hàng của mình (Sberbank). "Ngân hàng di động" (gói "Tiết kiệm") bị vô hiệu hóa bởi một ứng dụng cá nhân đặc biệt. Khi đóng tài khoản thẻ, việc hủy kích hoạt có thể được thực hiện mà không cần bất kỳ ứng dụng nào. Nếu bạn có nhu cầu đổi thẻ từ đó tính phí dịch vụ, bạn cần viết đơn xin tạm khóa dịch vụ. Sau khi nhận được thẻ mới, thẻ sẽ tự động được khôi phục.

Nếu khách hàng đã thay đổi số điện thoại của mình, bạn cần phải đích thân đến ngân hàng (Sberbank) một lần nữa. Gói "Ngân hàng di động" "Tiết kiệm" được khuyến nghị để kết nối với một số mới. Để làm điều này, bạn cần liên hệ với văn phòng để cung cấp hộ chiếu, thẻ, dữ liệu điện thoại mới và viết đơn xin thay đổi. Bây giờ bạn biết cách tắt "Di độngngân hàng "của Sberbank, và nếu cần, đừng trì hoãn việc liên hệ với các chuyên gia.

Những thao tác nào có thể được thực hiện trong dịch vụ?

Với sự trợ giúp của dịch vụ, bạn có thể chuyển khoản thanh toán, thanh toán cho bất kỳ thông tin di động nào, thanh toán hóa đơn, chuyển khoản từ thẻ sang thẻ và làm công việc từ thiện.

Ứng dụng điện thoại di động

Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng, Sberbank đã phát triển một ứng dụng đặc biệt. Biểu giá "Ngân hàng Di động", "Kinh tế", có thể được sử dụng thoải mái nếu bạn tải nó về điện thoại của mình.

Nó cho phép bạn chọn dịch vụ cần thiết và tạo yêu cầu tự động. Nói cách khác, chương trình tự thực hiện mọi thứ, bạn chỉ cần chọn những gì bạn cần.

Ưu điểm của Mobile Banking

Đánh giá về các dịch vụ của Sberbank "Ngân hàng di động" rất khác nhau, từ tiêu cực đến tích cực. Tất cả phụ thuộc vào tình hình cụ thể. Do đó, nếu bạn không gặp vấn đề gì khi sử dụng dịch vụ, khi đổi số bạn thông báo với ngân hàng về việc đó, và như vậy thì có thể bạn sẽ hài lòng.

Sử dụng dịch vụ Internet không chỉ tiện lợi mà còn rất dễ chịu. Đến nay, khi thanh toán dịch vụ qua điện thoại di động, khách hàng được cộng "dặm bay" có thể sử dụng miễn phívé máy bay.

Khó có thể phủ nhận việc sử dụng "Mobile Bank" dễ dàng và thoải mái. Trước hết, đây là một dịch vụ SMS tiện lợi, nhờ đó mỗi chủ thẻ đều có cơ hội nhận được thông tin trên thẻ: giao dịch, v.v. Ngoài ra, với dịch vụ này, khách hàng sẽ luôn nhận được tin tức ngân hàng, chương trình khuyến mãi và tiền thưởng mới nhất.

Bạn có thể kiểm soát số dư của mình suốt ngày đêm. Lợi thế không thể chối cãi cũng là thực tế là bạn có thể sử dụng các chức năng bổ sung. Sau khi nhận được tiền vào tài khoản của bạn, khách hàng sẽ ngay lập tức nhận được một tin nhắn tức thì về hoạt động. Dữ liệu về số tiền nhận được vào tài khoản và số tiền nhận được, ngày, giờ và số dư trên thẻ sẽ đến với khách hàng theo đúng nghĩa đen trong vòng vài phút sau giao dịch.

Khóa thẻ

Điều đáng nói nữa là bạn có thể chặn thẻ qua dịch vụ này theo hai giai đoạn. Trước hết, bạn cần gửi yêu cầu chặn và sau đó xác nhận thao tác. Để tiếp tục sử dụng thẻ, bạn phải liên hệ với chi nhánh ngân hàng để gỡ khóa.

Về bảo mật khi sử dụng dịch vụ, nó vẫn ở mức cao nhất, vì vậy các trường hợp rút tiền trái phép từ tài khoản của khách hàng đã trở nên ít phổ biến hơn nhiều.

Hãy nhớ rằng, là khách hàng của ngân hàng, bạn phải tuân theo một số quy tắc sử dụng thẻ ngân hàng. Điều tương tự cũng áp dụng cho dịch vụ Mobile Banking. Trước tiên, bạn không nên kích hoạt dịch vụ trênsố không xác định hoặc nếu người lạ yêu cầu nó. Thứ hai, nếu bạn đổi hoặc mất điện thoại, bạn nhất định phải thông báo cho ngân hàng về việc này và nếu cần thì có thể khóa thẻ. Ngoài ra, bạn không nên thanh toán và tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của mình cho những người tự giới thiệu là nhân viên ngân hàng, nếu bạn không chắc chắn rằng họ thực sự là như vậy.