Pickpoint: đánh giá, lịch hẹn, địa chỉ, hướng dẫn sử dụng, nhận gói hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Sự lan rộng của các cửa hàng trực tuyến mỗi năm ngày càng có đà hơn. Nếu các dự báo được tin tưởng, thì trong những thập kỷ tới, họ sẽ vô hiệu hóa tất cả doanh số bán các sản phẩm không phải thực phẩm được thực hiện ngày nay trên các nền tảng bán hàng quan trọng như trung tâm mua sắm, siêu thị, siêu thị, chợ và các nền tảng thương mại khác. Một số lượng lớn các dịch vụ khác nhau có sẵn để sử dụng bởi nhiều đối tượng người tiêu dùng cung cấp cho việc mua hàng hóa và dịch vụ của những người chỉ muốn thông qua các dịch vụ Internet. Trong số đó, dịch vụ bưu chính PickPoint hoạt động như một trung gian phổ quát giữa người bán và người mua. Các đánh giá về việc giao hàng, thời gian, dịch vụ của công ty, cũng như những ưu điểm và nhược điểm trước mắt của nó là khá hỗn hợp.

Về công ty

Lần đầu tiên, người Nga nghe nói về chuyển phát thư PickPoint vào tháng 11 năm 2010, khipostamat chức năng đầu tiên của dịch vụ này. Dịch vụ này nổi tiếng là một trong những nhà tiên phong của kênh giao hàng mới được xây dựng trên hệ thống thiết bị đầu cuối tự phục vụ tự động. Trung tâm Logistics PickPoint cung cấp một thế hệ dịch vụ mới bằng cách cung cấp các đơn đặt hàng trực tuyến thông qua các thiết bị đầu cuối bưu kiện và điểm nhận hàng. Postamats gần đây đã công bố sự tồn tại của họ trên lãnh thổ Liên bang Nga - đây là những nhà ga hiện đại được trang bị hệ thống tự động, nhờ đó bạn có thể thanh toán cho bưu kiện của mình và nhận nó trực tiếp tại điểm giao hàng. Nhìn trực quan, các thiết bị đầu cuối như vậy là một bức tường hộp màu cam với một máy cài đặt ở trung tâm chứa tất cả thông tin để nhập dữ liệu và gửi tiền. Về ngoại hình, nó trông giống như một thiết bị đầu cuối bình thường nhất, nhờ đó chúng tôi bổ sung tài khoản di động của mình hoặc số dư của nhà cung cấp Internet hàng ngày, vì vậy nó khá dễ sử dụng.

Từ thời điểm dịch vụ giao hàng xuất hiện ở Moscow cho đến ngày nay, công ty không chỉ mở rộng: mạng lưới các thiết bị đầu cuối PickPoint đã phân phối các điểm truy cập của người tiêu dùng đến hệ thống tự động ở mọi trung tâm khu vực của đất nước. Kể từ tháng 6 đến tháng 7 năm 2014, gần 90% tất cả các cửa hàng trực tuyến nổi tiếng tồn tại vào thời điểm đó và nằm trong hàng trăm điểm bán hàng trực tuyến dễ nhận biết nhất đã kết nối với dịch vụ PickPoint.

Hôm nay, hiệu quả hoạt động của dịch vụ gây bất ngờ với những con số ấn tượng:

• số lượng thiết bị đầu cuối bưu kiện trên lãnh thổ Nga, cũng như các điểm trực tiếpphát hành đơn đặt hàng - 3416 chiếc.;
• số điểm phân bố khu vực để đặt các thiết bị đầu cuối bưu kiện - hơn 540 thành phố và thị trấn của Liên bang Nga;
• mức độ các cửa hàng trực tuyến được kết nối với dịch vụ PickPoint là khoảng 5,5 nghìn đơn vị;
• cơ sở người tiêu dùng (người sử dụng dịch vụ bưu chính) - khoảng 5,2 triệu người.

Các nhà lập phápPickPoint tự định vị mình là dịch vụ tiên tiến để người tiêu dùng nhận đơn đặt hàng trực tuyến. Nhưng không phải tất cả người dùng đều phản hồi tích cực về các dịch vụ của một dịch vụ phổ biến. Vì vậy, các đánh giá về PickPoint, điểm đón và mức độ dịch vụ tự động được chia thành các nhóm có ý kiến trái ngược nhau. Nhưng điều đầu tiên trước tiên.

Điểm đến

Nói về mục đích chính của dịch vụ giao hàng này, cần lưu ý rằng nó chỉ tập trung hoàn toàn vào việc cung cấp dịch vụ cho lĩnh vực giao tiếp ảo giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng cuối cùng. Vai trò của người trung gian mà PickPoint thực hiện giữa cửa hàng trực tuyến và khách hàng là một ưu tiên trong hoạt động của dịch vụ giao hàng nói chung. Đây không phải là thư thông thường, nó liên quan đến việc di chuyển thư từ, bưu phẩm và bưu kiện từ điểm này sang điểm khác của Nga. Đây là kẽ hở của hoạt động thương mại, bao gồm hoạt động chỉ dựa trên cơ sở mua bán giữa người bán và người mua, giao dịch giữa chúng được thực hiện hầu như thông qua liên lạc Internet.

Trong thế giới tiếp thị Internet phát triển nhanh chóng, nơi trực tuyếncác cửa hàng quần áo, giày dép, mỹ phẩm đang nhanh chóng lan rộng phạm vi của định hướng tiêu dùng chức năng của họ, PickPoint đóng vai trò như một trung gian khá tiện lợi. Đánh giá cho bản thân: khi đặt mua một chiếc váy mà họ thích trên dịch vụ yêu thích của họ hoặc muốn mua một chiếc cần quay mới trong một cửa hàng đồ câu cá trực tuyến quen thuộc, người dùng hiểu rằng anh ta sẽ phải đợi bưu kiện một lúc, sau đó đi đến bưu điện gần nhất và đợi đến lượt ở đó (và trong trường hợp của Bưu điện Nga, quá trình này mất khá nhiều thời gian). Theo đánh giá của người dùng về PickPoint, máy bưu kiện giúp quá trình nhận đơn hàng trực tuyến dễ dàng hơn rất nhiều. Điều này tương đương với thực tế là ngày nay một người có thể độc lập lựa chọn sản phẩm mà anh ta thích trong siêu thị: anh ta tự mình chọn vị trí mong muốn trên giá, anh ta đọc nhãn, anh ta tự cảm nhận và chạm vào sản phẩm, trong một từ., anh ấy tự mình làm mọi thứ chứ không cần sự trợ giúp của người bán hàng đứng sau quầy. Một sơ đồ công việc tương tự được cung cấp cho mục đích chính của PickPoint: người nhận thanh toán hàng hóa của mình một cách độc lập thông qua hệ thống thiết bị đầu cuối tự động và nhận hàng từ ô tương ứng theo cách tương tự. Vậy là xong - dễ dàng và đơn giản.

Lợi ích

Nhưng sự khác biệt cơ bản giữa dịch vụ chuyển phát này với các hệ thống thư quen thuộc như Boxberry, Maxi Express, SPSR và quan trọng nhất là Bưu điện Nga là gì? Đại diện của dịch vụ PickPoint đảm bảo với chúng tôi về tính thiết thực, tiện lợi và nhanh chóng của chức năng phân phối. Nhưng màNhững lĩnh vực ưu tiên nào trong hoạt động của công ty được ghi nhận bởi chính người dùng và nhân viên trong các đánh giá? PickPoint có một số lợi thế so với các dịch vụ giao hàng khác:

• Điều đầu tiên và quan trọng nhất là tự phục vụ: Tôi tự đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến, tự mình đến bưu điện, tự thanh toán và tự mình lấy bưu kiện từ phòng giam.
• Thứ hai: khả năng nhận đơn hàng của bạn bất cứ lúc nào thuận tiện cho bạn, các thiết bị đầu cuối có sẵn gần như suốt ngày đêm (nếu đó là bưu điện, và không phải là điểm nhận hàng), điều này chắc chắn rất thuận tiện cho những người làm việc từ sáng đến tối và hạn chế về thời gian.
• Thứ ba: không cần phải đứng xếp hàng hàng giờ đồng hồ đau khổ, vì để nhận được gói hàng, bạn không cần phải chờ đợi hành động của các nhân viên vận hành chậm chạp đang tìm kiếm cụ thể vị trí của bạn trong kho thư.
• Thứ tư: phân nhánh phổ rộng của các điểm truy cập. Các điểm sau và vấn đề được đặt tại mỗi trung tâm khu vực, trong tất cả các trung tâm mua sắm, nơi có lưu lượng người qua lại hàng ngày cao và lượng người qua lại lớn. Điều này cho phép bạn nhận đơn đặt hàng của mình mà không gặp nhiều khó khăn với việc vận chuyển xung quanh thành phố và tìm bưu điện.
• Thứ năm: bạn luôn có thể biết được bưu kiện đang chuyển ở giai đoạn nào, đối với dịch vụ PickPoint đặc biệt này được cung cấp - theo dõi đơn hàng.

Trong số những thứ khác, một lợi thế đáng kể là tốc độ giao hàng - việc di chuyển đơn hàng từ cửa hàng đến điểm phát hành hoặc điểm cuối của bưu kiện được thực hiện trong thời gian khá ngắn, tất cả phụ thuộc vào khoảng cách tương ứng. Nhưng thực tếhệ thống phản hồi nhanh PickPoint được người dùng ghi nhận. Hơn nữa, việc giao hàng là hoàn toàn miễn phí cho chính người mua. Công lao đáng kể phải không? Tất cả các thủ tục thanh toán cho các dịch vụ được giao cụ thể cho cửa hàng trực tuyến, nơi ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ với dịch vụ giao hàng. Do đó, cửa hàng sẽ chịu các chi phí, bao gồm chi phí vận chuyển đơn đặt hàng trong giá thành sản phẩm của mình hoặc, trong các điều kiện của đơn đặt hàng trên trang web của mình, để lại thông tin về chi phí dịch vụ giao hàng, xác định mức riêng. Nhưng cụ thể là người nhận hàng không phải trả bất kỳ khoản nào cho dịch vụ PickPoint.

Flaws

Tuy nhiên, không phải tất cả các đánh giá về tủ khóa bưu kiện PickPoint đều rất tích cực và tích cực. Có những người cực kỳ không hài lòng với dịch vụ tự động, và có rất nhiều người trong số họ. Người dùng bày tỏ sự không hài lòng với những thiếu sót chính sau đây trong hệ thống dịch vụ hậu cần:

• Chức năng hỗ trợ kém phát triển. Người nhận bưu kiện thường lưu ý rằng không thể liên lạc được với các nhà khai thác lần đầu tiên hoặc lần thứ hai, điều này gây ra một số hoang mang và khó chịu cho khách hàng.
• Có thể chuyển hướng do tắc nghẽn các thiết bị đầu cuối bưu kiện. Thường xảy ra trường hợp không có đủ ô tại điểm giao hàng do khách hàng chỉ định - tất cả chúng đều bị chiếm bởi các đơn đặt hàng khác đến trước đó. Sau đó, các nhà điều hành dịch vụ PickPoint gọi và yêu cầu chọn lại vị trí giao hàng đã chọn đến một điểm truy cập khác, tất nhiên, điều này không thuận tiện cho lắm.
• Sự cố sau khi ngừng hoạt động và không thể hoạt động của thiết bị đầu cuối. Trường hợp hệ thống tự động bị lỗi và người nhận phải đợi vài ngày để sửa chữa, thời gian nhận đơn hàng bị chậm lại.
• Thiết bị đầu cuối không cho thay đổi. Sau khi hạ tiền giấy vào máy chấp nhận hóa đơn, bạn sẽ không thể nhận tiền lẻ. Nhưng có một tin tốt về tài khoản này - tiền đến gần như ngay lập tức vào số dư trên điện thoại di động của người nhận.
• Khó khăn gián đoạn với việc trả hàng. Hệ thống cung cấp dịch vụ trả lại hàng hóa không phù hợp thông qua PickPoint, nhưng để tránh sai sót trong hệ thống tự động, tốt hơn nên thực hiện việc này tại các điểm nhận hàng nơi có nhân viên phục vụ chứ không phải qua bưu điện. Cách này an toàn hơn.

Nói một cách dễ hiểu, trong quá trình tồn tại của công ty, PickPoint đã thu hút được rất nhiều người theo dõi trong số người dùng. Nhưng đối với nhiều người, công việc của dịch vụ gây ra sự sợ hãi và mất lòng tin sau những sự cố đã trải qua và những câu chuyện khó chịu liên quan đến việc nhận bưu kiện không thành công thông qua dịch vụ chuyển phát này. Ngoài ra, người nhận thường phàn nàn trong các bài đánh giá của họ về thái độ thô lỗ của nhân viên PickPoint: nhiều nhà điều hành, theo người tiêu dùng, trả lời vô cùng thờ ơ, không cố gắng giúp đỡ khách hàng và không thấm nhuần vấn đề của họ.

Bản thân các nhân viên phục vụ, những người cung cấp dịch vụ và thực hiện các hoạt động lao động của họ ở đây, lưu ý mức lương trung bình và thái độ bình thường, không thiên vị của ban quản lý đối với nhân viên. Trong các đánh giá của họ, nhân viên PickPoint LLC ghi nhận sự sạch sẽ của văn phòng, sự hiện diện của hệ thống kiểm soát truy cập tự động, sự cải thiện khá tốt của nhân viênnội thất.

Cách sử dụng

Vâng, và tất nhiên, điều thú vị nhất là việc sử dụng trực tiếp dịch vụ. Quy trình mua hàng trong cửa hàng trực tuyến thông qua trung gian do PickPoint đại diện như thế nào? Làm cách nào để sử dụng máy chủ phân phối này?

1. Ban đầu, bạn cần chọn hàng hóa trong cửa hàng yêu thích của mình hoạt động trực tuyến và trong danh sách các phương thức giao hàng mở ra, hãy chọn PickPoint.
2. Trong danh sách các điểm truy cập tủ đựng bưu kiện và điểm nhận bưu kiện, bạn cần chọn vị trí thuận tiện nhất cho mình.
3. Khi đơn hàng đến địa chỉ mong muốn, PickPoint sẽ gửi thông báo đến số điện thoại di động do người mua chỉ định.

Vậy là xong - quy trình khá đơn giản. Kể từ thời điểm đặt hàng, bạn có thể giám sát bưu kiện của mình bằng cách nhập thông tin liên quan trên trang web pickpoint.ru. Trong các bài đánh giá, nhiều người cũng đề cập đến khả năng theo dõi bưu kiện thông qua một ứng dụng di động đặc biệt.

Theo dõi

Nhờ ứng dụng được thiết kế đặc biệt cho người dùng, dịch vụ PickPoint cung cấp khả năng truy cập nhanh vào tài khoản cá nhân của bạn và theo dõi các bưu kiện của riêng bạn, cũng như chuyển động của chúng. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình kiểm soát sự di chuyển của hàng hóa đã đặt trong cửa hàng trực tuyến: bạn không cần phải gọi điện cho nhà cung cấp hoặc các nhà điều hành dịch vụ cụ thể để tìm hiểu xem đơn đặt hàng đang ở giai đoạn nào. Bạn cần theo dõiChỉ cần đăng ký ứng dụng và liên kết với số điện thoại của bạn, sau đó bạn sẽ ngay lập tức có cơ hội theo dõi thông tin về tất cả các đơn đặt hàng, vị trí đặt máy bưu kiện, lịch trình làm việc của các điểm lấy hàng và các phương án thanh toán khả thi. Trong số những thứ khác, bạn có thể xem thư viện ảnh với vị trí của các thiết bị đầu cuối PickPoint.

Theo dõi đơn đặt hàng ứng dụng cho phép người dùng:

• kéo dài thời hạn sử dụng của bưu kiện trong nhà ga bưu kiện;
• chuyển hướng lô hàng từ điểm giao hàng này sang điểm giao hàng khác;
• theo dõi sự thay đổi trạng thái của lô đất;
• tìm tuyến đường trên bản đồ đến bưu điện hoặc điểm phát bưu kiện mong muốn;
• để nghiên cứu danh sách các cửa hàng trực tuyến bằng cách lọc theo danh mục hoặc từ khóa trong công cụ tìm kiếm;
• xem hướng dẫn nhận gói và thậm chí lưu vào điện thoại của bạn.

Thời gian

Về thời gian giao hàng, nhiều người hài lòng với tốc độ của dịch vụ. Nhưng một số đánh giá của họ về PickPoint và các điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ là cực kỳ không tốt. Điều này thường là do lỗi hệ thống không liên tục, nhưng đôi khi nguyên nhân có thể là vấn đề với lô hàng từ nhà cung cấp, cụ thể là cửa hàng trực tuyến. Và sau đó tất cả các câu hỏi cụ thể từ dịch vụ PickPoint sẽ bị loại bỏ. Bạn cũng có thể theo dõi thời điểm hàng hóa được đăng ký bởi dịch vụ giao hàng trong ứng dụng PickPoint.

Khoảng thời gian vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng cuối cùng được ghi trêntrang web (hoặc ứng dụng) trong ngày làm việc. Thời hạn được tính mà không tính đến ngày nhận hàng cụ thể từ cửa hàng và cho đến khi đơn hàng được xác định trực tiếp đến bưu điện (hoặc điểm phát hành). Ngoài ra, trên trang web chính thức của dịch vụ chuyển phát có hai nút hoạt động, bằng cách nhấp vào đó, bạn có thể theo liên kết mở tệp cho người tiêu dùng với danh sách các tuyến đường có thể để bưu kiện di chuyển qua các thành phố lớn chính và khu vực của họ, cụ thể là Moscow và St. Petersburg. Mọi người có thể tìm thêm thông tin chính xác về đơn hàng của mình trong phần "Giám sát giao hàng" trong ứng dụng di động của họ. Hoặc bạn có thể kiểm tra thông tin trong gian hàng trực tuyến là nhà cung cấp.

Điểm của vấn đề

Việc phân bổ các đầu cuối bưu kiện và các điểm phát hành đơn hàng PickPoint có sự phân chia đáng kể trên khắp cả nước. Mọi người đều có thể chọn một địa chỉ nhận hàng cụ thể cho mình, có tính đến nhu cầu và sự thuận tiện của bản thân, ứng dụng di động sẽ giúp đỡ. Mọi người nói khác nhau về tủ gửi bưu kiện và điểm nhận hàng: một số thích một cách để nhận bưu kiện, một số thích một cách khác. Một số lưu ý rằng không cần liên hệ với nhân viên và khả năng tự phục vụ, trong khi những người khác cho rằng thảo luận chi tiết về việc trả lại sản phẩm không phù hợp với nhân viên sẽ dễ dàng hơn. PickPoint tự chấp nhận việc trả lại để xử lý, nhưng khả năng này chỉ phụ thuộc vào các điều khoản hợp đồng của dịch vụ với cửa hàng trực tuyến: nếu nhà cung cấp sản phẩm cung cấp khả năng trả lại từ khách hàng, nhân viên giao hàng sẽ chấp nhận hàng để trả lại đến cửa hàng trực tuyến. TẠInếu cửa hàng không trả lại hàng, người mua sẽ không thể bỏ giao dịch mua hàng không thành công vào hộp khóa bưu kiện hoặc giao hàng cho nhân viên vận hành PickPoint tại điểm nhận hàng.

Nhận

Thủ tục trực tiếp để nhận bưu kiện từ trạm bưu kiện chỉ mất chưa đầy một phút - đây là một trong những ưu điểm chính của dịch vụ PickPoint. Làm thế nào để nhận gói hàng của bạn tại thiết bị đầu cuối tự phục vụ? Mọi thứ rất đơn giản. Để làm điều này, bạn chỉ cần làm theo một số bước đơn giản:

1. Trước tiên, bạn cần đợi thông báo từ dịch vụ thư PickPoint trên điện thoại của mình: đó sẽ là một tin nhắn SMS có mã xác minh.
2. Bước tiếp theo là đến điểm nhận hàng hoặc bưu điện đã chỉ định trước để nhận trực tiếp bưu phẩm. Điều quan trọng cần nhớ là từ thời điểm nhận được thông báo SMS cho đến khi bưu kiện được gửi lại cho người gửi, người nhận chỉ có ba ngày - trong khoảng thời gian này, người đó phải nhận đơn đặt hàng của mình. Nếu không, nó sẽ tự động được gửi trở lại cửa hàng trực tuyến.
3. Khi bạn đang ở phía trước của thiết bị đầu cuối, bạn cần nhập dữ liệu thích hợp (mã từ tin nhắn đã nhận trước đó). Điều này khá dễ thực hiện vì giao diện của hệ thống tự động rất thuận tiện.
4. Bước tiếp theo là thanh toán. Một ưu điểm khác của dịch vụ này là khả năng thanh toán các dịch vụ của cửa hàng trực tuyến bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ngân hàng. Khi gửi tiền mặt, điều quan trọng cần nhớ là thiết bị đầu cuối không phát hành tiền lẻ. Nhưng nếu điều đó xảy ra mà khách hàng không có số tiền trong tay để tính toán, số tiền còn lại sau khi thanh toánsẽ được tự động chuyển vào tài khoản di động của người thanh toán.
5. Sau khi thanh toán, một mũi tên xuất hiện trên màn hình cho biết một ô cụ thể chứa đơn đặt hàng của người mua. Chỉ cần nhấn phím "Mở ô".
6. Sau khi nhấp vào nút được chỉ định, hộp có nội dung do khách hàng sở hữu sẽ tự động mở ra. Một cú nhấp chuột đặc trưng sẽ phát ra âm thanh, hộp sẽ hơi di chuyển ra ngoài. Điều quan trọng là phải xử lý hộp cẩn thận, vì nếu bạn vô tình đóng ô, nó sẽ không mở lại. Sau đó, bạn sẽ phải liên hệ với các nhà khai thác để được trợ giúp và gọi hỗ trợ kỹ thuật PickPoint. Nhân viên của trung tâm bảo hành sẽ cho bạn biết cách sử dụng thiết bị đầu cuối trong tình huống như vậy.
7. Nếu sản phẩm do cửa hàng gửi đến không vừa, bạn có thể trả lại bằng cách đặt nó trở lại ô và thực hiện một số thao tác theo các bước được mô tả trên màn hình thiết bị đầu cuối. Nhưng trong trường hợp này, nhiều người thích liên hệ với các điểm phát hành đơn đặt hàng, nơi thủ tục này có thể được thực hiện bởi một người cụ thể - nhân viên PickPoint. Hàng đổi trả sau vài ngày sẽ được giao cho nhà cung cấp, nếu cửa hàng cung cấp cho khách hàng từ chối sản phẩm không vừa.

Nhượng quyền

Cũng cần lưu ý rằng bất kỳ ai cũng có thể tham gia vào nhóm của dự án hậu cần sáng tạo PickPoint, đầu tư vào sự phát triển của nó, cụ thể là bằng cách mua nhượng quyền từ công ty. Trở thành một thành viên của thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng là điều khá dễ dàng: như người ta nói, sẽ có tiền. Bên nhận quyền tiềm năng (người muanhượng quyền thương mại) chỉ ra hai điều tích cực giúp phân biệt PickPoint với các nhà nhượng quyền khác:

• không cần đóng góp một lần - nhà đầu tư sẽ không trả một số tiền cố định theo thỏa thuận nhượng quyền;
• không cần trả tiền bản quyền - PickPoint không yêu cầu người mua nhượng quyền thương mại trả tiền bản quyền, được cung cấp cho việc sử dụng thương hiệu và bằng sáng chế của công ty.

Quy trình này được thực hiện như thế nào? PickPoint đề nghị mua một thiết bị đầu cuối bưu kiện tự động (nghĩa là một bưu điện), thông qua đó, trên thực tế, việc phát hành và chấp nhận các mặt hàng do khách hàng đặt từ các cửa hàng trực tuyến được thực hiện. Những gì bên nhượng quyền cung cấp:

• thiết bị: thiết bị đầu cuối tự phục vụ và tường di động;
• Đảm bảo dòng bưu kiện (đã vào ngày thứ ba hoặc thứ tư sau khi lắp đặt, các đơn hàng tiềm năng bắt đầu đi vào lưu thông và mang lại thu nhập cho bên nhận quyền);
• dịch vụ tư vấn liên quan.

Sau này bao gồm gói đào tạo và hỗ trợ kinh doanh, hỗ trợ tính toán các điều khoản và số tiền hoàn vốn, chức năng chọn vị trí lắp đặt tủ đựng bưu kiện, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ thu tiền liên quan, cũng như tài khoản cá nhân với hệ thống điều khiển từ xa thiết thực và thuận tiện. điều khiển và giám sát tình trạng kỹ thuật của thiết bị.

Nhưng không phải mọi thứ đều suôn sẻ như thoạt nhìn. Trong các đánh giá về nhượng quyền PickPoint, nhiều nhà đầu tư lưu ý một số yêu cầu áp dụng cho người mua nhượng quyền. Những yêu cầu này là gì?

• Đối tác tiềm năng phải được đăng ký tư cách pháp nhân với cơ quan thuế.
• Đóng góp đầu tư để mua nhượng quyền - 900.000 rúp.
• Vị trí của tủ gửi bưu kiện phải ở vị trí thuận tiện cho người tiêu dùng: giao thông phải thuận tiện, vị trí bên trong phải phù hợp với thực tế và dễ dàng tự phục vụ.
• Giờ làm việc của cơ sở lắp đặt tủ gửi bưu kiện phải linh hoạt và thuận tiện nhất có thể cho người chuyển phát bưu điện, cụ thể là ít nhất mười giờ ban ngày. Đây là lịch trình tốt nhất là 24/7.

Cần lưu ý rằng trong các bài đánh giá của họ, các doanh nhân, giống như tất cả người dùng của hệ thống PickPoint, được chia thành hai phe: ủng hộ và phản đối. Những người muốn hợp tác với trung tâm hậu cần này lưu ý khả năng hoàn vốn trong vòng 6-8 tháng nếu bưu điện hoặc điểm nhận hàng ở đúng nơi. Mặc dù công ty tuyên bố tự túc trong khoảng 3-4 tháng. Nhưng nhiều người phản đối kiểu đầu tư này, những người đã “cháy hết mình” trong một công việc kinh doanh như vậy, nói rằng bạn cần nghiêm túc tiếp cận vị trí của postamate lắp đặt. Vì nếu nó được thiết lập ở một nơi xa dòng người qua lại hàng ngày, nó sẽ đơn giản là không có lợi nhuận và sẽ không mang lại lợi nhuận như nhà nhượng quyền đang nói đến.

Địa chỉ

Như đã đề cập trước đó, điểm để đặt postamates vàCác điểm chuyển phát bưu kiện có một danh sách khổng lồ các địa chỉ ở các vùng miền trên cả nước. Điều đáng chú ý là văn phòng chính của trung tâm hậu cần được đặt tại địa chỉ sau: Moscow, Volgogradsky viễn cảnh, tòa nhà 42, tòa nhà 23.

Ngoài ra, số điện thoại tham chiếu của công ty được cung cấp trên trang web chính thức, cũng như các số và địa chỉ e-mail của trung tâm báo chí, bộ phận bán hàng và bộ phận phát triển mạng (chúng ta đang nói về các thiết bị đầu cuối bưu kiện và nhận hàng điểm).

Những ứng viên tiềm năng cho một vị trí trong trung tâm hậu cần đã đến thăm văn phòng trung tâm thường phản hồi tích cực về tình trạng tốt của không gian văn phòng dành cho khu phức hợp thương mại. Điều này được chứng minh bởi chính các nhân viên trong các đánh giá của họ về PickPoint. "Tekstilshchiki" - đây là tên của ga tàu điện ngầm, nằm gần trung tâm hậu cần nhất. Về mặt tích cực, theo nhận xét của những người chứng kiến, nhân viên vận chuyển trầm miễn phí từ nhà ga đến văn phòng, rất thuận tiện, vì đường vào trung tâm không chênh lệch, có vỉa hè dành cho người đi bộ.

Ý kiến

PickPoint là một công ty trẻ đầy triển vọng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, hậu cần, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa được bán bởi các cửa hàng trực tuyến. Trọng tâm chính của công ty là tự động hóa quy trình chuyển phát và thúc đẩy các dịch vụ bưu chính tự phục vụ. Công ty coi hiệu quả, tốc độ và sự tiện lợi là phương châm của mình, gọi các dịch vụ của mình là “giao hàng thông minh”. Tuy nhiên, ý kiến của người dùng đang bị chia rẽ về vấn đề này.

chủ sở hữu Internetcác cửa hàng nói chung hài lòng với hiệu suất của dịch vụ giao hàng qua bưu điện PickPoint. Việc giao kết hợp đồng diễn ra trên cơ sở các bên cùng có lợi. Không phải người tiêu dùng cuối cùng mới trả tiền cho việc giao hàng, mà là chính cửa hàng trực tuyến. Theo quyết định của riêng mình, nó chọn xem có áp đặt chi phí tài chính cho người mua một cách riêng biệt, dựa trên các hóa đơn nhận được từ dịch vụ giao hàng hay ban đầu bao gồm thanh toán cho các dịch vụ theo hợp đồng trong giá thành sản phẩm của mình. Đây là sự lựa chọn cho cửa hàng trực tuyến. Nhưng nhìn chung, hiệu suất giao hàng của các nhà cung cấp sản phẩm được đánh giá trên mức trung bình.

Đối với người nhận bưu kiện - người mua sử dụng sản phẩm của các cửa hàng trực tuyến, các ý kiến được chia đều ở đây. Một số người tin rằng dịch vụ đáng được tôn trọng và hoạt động của hệ thống tự động được thực hiện ở mức tốt nhất. Những người khác tỏ ra vô cùng không hài lòng với sự gián đoạn liên tục trong hoạt động của các thiết bị đầu cuối và hộp lưu trữ bưu kiện, họ đánh giá chất lượng giao hàng là thấp. Có thể như vậy, ngày nay một số lượng lớn người sử dụng dịch vụ điểm nhận hàng và điểm nhận hàng theo đơn đặt hàng PickPoint và nó tiếp tục tăng lên. Nhanh chóng và dễ dàng nhận được bưu kiện của bạn từ công ty này.

Cũng không có sự đồng thuận giữa các doanh nhân sẵn sàng đầu tư vào một công ty trẻ. Một số coi đây là một hoạt động kinh doanh thực sự có lợi nhuận và là một khoản đầu tư tốt, những người khác gọi việc mua nhượng quyền là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Tuy nhiên, người ta có thể tranh luận ở đây, bởi vì mọi thứ chỉ phụ thuộc vào vị trí chính xác của postamat. Rõ ràng là một doanh nhân mua thiết bị cho chính mình và lắp đặt nó ở ngoại ô đểMKAD không có khả năng nhanh chóng hoàn vốn các khoản đầu tư của mình và bắt đầu kiếm được lợi nhuận ròng từ việc này. Nếu bạn chọn đúng nơi để lắp đặt một postamat, nó có thể mang lại cho chủ nhân của nó một khoản thu nhập đáng kể mà không cần nỗ lực đáng kể nào.

Ý kiến của nhân viên công ty cũng bị chia rẽ: nhiều người để lại bình luận tiêu cực trên các diễn đàn thảo luận, cho rằng thái độ thành kiến của họ bởi sự thờ ơ của ban lãnh đạo với những trường hợp có thể ngăn cản nhân viên vào làm việc. Những người còn lại bác bỏ ý kiến này, giải thích rằng, như ở bất kỳ công ty nào, PickPoint tuân thủ kỷ luật lao động của doanh nghiệp.