"Yandex.Taxi": phản hồi về công việc của tài xế trong dịch vụ taxi

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Nhiều đồng hương của chúng tôi, có ô tô riêng và có kinh nghiệm lái ô tô đáng kể, đang tự hỏi liệu có nên thử kiếm tiền từ kỹ năng của họ hay không. Nhu cầu về dịch vụ vận tải cá nhân đã và đang ở mức cao và việc tìm kiếm khách hàng khá dễ dàng. Đúng như vậy, trong những năm gần đây, các dịch vụ cho phép truy cập đơn đặt hàng qua Internet là thành công nhất và không chắc là có thể kiếm được nhiều tiền trong tư nhân. Nó khiến bạn nghĩ đến việc kết nối với một trong những dịch vụ được quảng cáo lớn. Có một số trong số họ ở nước ta, ba hãng lớn nhất là Yandex. Taxi, Uber, Gett. Cái nào tốt hơn để làm việc với? Hãy thử tìm hiểu điều đó, tập trung vào các bài đánh giá về việc làm việc tại Yandex. Taxi ở St. Petersburg, Moscow và các thành phố khác của đất nước chúng ta.

Công nghệ hiện đại cho trình điều khiển hiện đại

Nếu trước đó một tài xế taxi mới vào nghề cố gắng tìm một khách hàng gần rạp chiếu phim, quán bar và nhà hàng và không phải lúc nào cũng chắc chắn rằng khách hàng khi kết thúc chuyến đi sẽ có gì đó để trả tiền khi đi đường, thì giờ đây mọi thứ đã trở nên dễ dàng hơn nhiều. Người dùng cài đặt một ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ, liên kết thẻ thanh toán với nó và người lái xe sẽ nhận được thông quathông tin ứng dụng của bạn về đơn đặt hàng, xác nhận chuyến đi và đưa hành khách. Sau đó, đó là vấn đề kỹ thuật, bạn cần đưa người đến nơi họ yêu cầu và nhận được lợi ích, cụ thể là phần trăm thanh toán được thực hiện.

Làm việc tại Yandex. Taxi (đánh giá xác nhận điều này) rất thuận tiện cho những người không xa lạ với các công nghệ hiện đại, Internet luôn kết nối trên điện thoại thông minh và quan trọng nhất là có mong muốn kiếm tiền. Hệ thống thường xuyên cập nhật dữ liệu vị trí của tất cả các trình điều khiển được kết nối bằng cách yêu cầu dữ liệu từ máy tính bảng cá nhân của nhân viên. Ngay sau khi khách đặt hàng, anh ta sẽ được gửi đến tài xế taxi gần điểm xuất phát nhất. Có thể thấy từ các bài đánh giá về việc làm việc tại Yandex. Taxi, khi làm việc với hệ thống này, bạn có thể giảm thiểu số dặm nhàn rỗi.

Hỗ trợ thông tin

Như đã báo cáo trong các bài đánh giá về công việc ở Yandex. Taxi ở Moscow, St. Petersburg và các thành phố khác nơi dịch vụ này được giới thiệu (gần đây nhất, Caucasian Mineralnye Vody cũng được kết nối với nó, tuy nhiên, cho đến nay trong một định dạng giới hạn), tại thời điểm nhận được đơn đặt hàng của khách, tài xế cũng có thể truy cập thông tin về khoảng cách đến điểm xuất phát của chuyến đi. Ngoài ra, tài nguyên lưu giữ hồ sơ về xếp hạng cho tất cả các tài xế và tất cả các văn phòng điều phối hợp tác với văn phòng Yandex.

Khi chọn người để làm việc, tốt hơn nên ưu tiên những người điều phối có xếp hạng cao hơn. Điều này đảm bảo tính chính xác của việc đặt hàng, sự rõ ràng của quy trình làm việc. Nhiều đánh giá tiêu cực về việc làm việc tại Yandex. Taxi ở Chelyabinsk, cả hai thủ đô, Yekaterinburg cho đến mức độ không đáng tin cậy của dữ liệu được cung cấpđiều phối. Để không gặp phải vấn đề như vậy, điều quan trọng là phải chọn người trung gian của bạn rất cẩn thận.

Đánh giá của tôi cho bạn là gì?

Bằng chứng là phản hồi từ các tài xế về việc làm việc tại Yandex. Taxi, bạn càng nhận được nhiều đơn hàng thì đánh giá của một tài xế taxi cụ thể càng cao. Việc hình thành xếp hạng này dựa trên phản hồi từ hành khách. Cần phải nhớ rằng vào cuối chuyến đi, mỗi người đã sử dụng dịch vụ thông qua điện thoại thông minh của mình có thể xếp hạng bằng số sao - lên đến năm sao. Nhưng đây không phải là tất cả thông tin mà Yandex. Taxi thu thập được về nhân viên của mình. Các cuộc kiểm tra nội bộ được tổ chức thường xuyên, cái gọi là khách hàng bí mật được gửi từ văn phòng Yandex. Có thể thấy qua phản hồi của các tài xế khi làm việc tại Yandex. Taxi, nhiều người không hài lòng với hệ thống này, nhưng hành khách thích nó, vì nó đảm bảo chất lượng dịch vụ cao.

Điều có lợi cho mỗi phòng điều khiển là các trình điều khiển được kết nối qua đó có xếp hạng cao nhất có thể. Điều này có nghĩa là trong lần xác minh tiếp theo (và bất thường), bạn có thể tin tưởng vào sự trợ giúp của các nhân viên trung gian. Đồng thời, như sự khôn ngoan dân gian nói, "hãy tin tưởng người khác, nhưng đừng tự mình mắc sai lầm." Có thể thấy từ phản hồi của những người lái xe ở St. Petersburg về việc làm việc tại Yandex. Taxi, những người đối xử với công việc của họ có trách nhiệm, lịch sự với hành khách, lái xe tốt, không phàn nàn và không gây ra trường hợp khẩn cấp tình huống trên đường.

Tất cả đều hoạt động trên điện thoại thông minh của bạn

Đã qua rồi cái thời sử dụng thẻ, vô sốgọi điện thoại và thống nhất điểm hẹn, giá cả chuyến đi và các đặc điểm của tuyến đường. Ngày nay, một tài xế taxi chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet và ứng dụng Yandex. Taxi được cài đặt trong đó. Thông qua chương trình này, hệ thống nhanh chóng tìm kiếm chiếc xe gần nhất với khách hàng, báo cáo thông tin về nó, bao gồm cả đánh giá của tài xế. Đồng thời, người dùng tự lựa chọn mức độ tiện nghi tối ưu cho chuyến đi của mình - tùy chọn tiết kiệm, tiêu chuẩn hoặc cao cấp. Thống kê cho thấy, trung bình một chiếc ô tô đón khách chỉ trong vòng 7 phút.

Các ứng dụng khác nhau cho khách hàng và nhà thầu, vì vậy khách hàng không thể nhìn thấy giao diện hiển thị cho trình điều khiển Yandex. Taxi. Không nhất thiết phải sử dụng điện thoại thông minh, nếu thuận tiện có thể cài đặt ứng dụng trên máy tính bảng. Điều kiện chính là nền tảng Android. Để bắt đầu làm việc với hệ thống, bạn sẽ cần phải bổ sung vào tài khoản nội bộ của mình một số tiền nhỏ - hoa hồng trung gian sẽ được khấu trừ từ đó trong tương lai. Điều này rất dễ thực hiện, bạn có thể sử dụng thẻ ngân hàng hoặc thiết bị đầu cuối Qiwi. Ứng dụng này có một liên kết hoạt động đến các quy tắc hợp tác mới nhất, cập nhật. Có thể thấy qua đánh giá của các tài xế khi làm việc tại Yandex. Taxi ở Moscow, không phải ai cũng đọc kỹ những thông tin này, vì vậy họ thấy mình rơi vào những tình huống khó chịu, thậm chí là xung đột. Cần phải nhớ rằng dịch vụ chủ yếu được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, do đó nó được chú trọng vào chất lượng dịch vụ. Tất nhiên, người lái xe muốn lợi ích của họ lên hàng đầu,nhưng cho đến nay, chính sách của Yandex. Taxi là sao cho mong muốn của khách hàng được ưu tiên cao nhất.

Làm thế nào để sử dụng dịch vụ?

Không có gì bí mật khi Yandex. Taxi không trực tiếp mời bất kỳ ai làm việc với họ. Công ty chỉ ký kết các thỏa thuận hợp tác với các tổ chức khác và cũng duy trì các dịch vụ ảo đặc biệt giúp tài xế và khách hàng tìm thấy nhau. Theo đánh giá của các tài xế khi làm việc tại Yandex. Taxi ở Yekaterinburg, Nizhny Novgorod và các thành phố khác của Nga, để bắt đầu sự nghiệp của mình với Yandex, bạn cần tìm một người trung gian sẵn sàng kết nối bất kỳ ai muốn tham gia hệ thống.

Khi chọn một công ty như vậy, bạn chỉ cần chú ý đến các đối tác chính thức. Tất cả chúng đều được liệt kê trên trang web Yandex, thông tin về chúng, cho biết xếp hạng và dữ liệu cơ bản, được công khai, mở cho tất cả mọi người. Cần nhớ rằng các bên trung gian khác nhau đặt ra các điều kiện khác nhau, trong một số trường hợp ít thuận lợi hơn so với các điều kiện được khuyến nghị bởi dịch vụ Yandex. Taxi. Để không rơi vào tình trạng đỏ đen, bạn cần chú ý điều này và so sánh các ưu đãi. Nói chung, khi chọn đối tác để kết nối với dịch vụ Yandex. Taxi, bạn cần đọc các đánh giá về công việc của từng công ty đại diện tại thành phố của bạn. Bạn cần phải đọc các đánh giá một cách cẩn thận và với một "cái đầu lạnh", thông tin được đăng trong các phản hồi không phải lúc nào cũng vô tư.

Khởi nghiệp tài xế taxi: những bước đầu tiên

Như các đánh giá về việc làm việc tại Yandex. Taxi trên triển lãm xe hơi của bạn, để bắt đầu hoàn thành các đơn đặt hàng, trước tiên bạn cần phải làm việc để đáp ứng các yêu cầu đối vớidịch vụ cho trình điều khiển của họ. Chiếc xe phải được cấp phép. Việc này có thể được thực hiện thông qua trung gian, nhiều văn phòng phái cử cung cấp dịch vụ như vậy. Nếu bạn không có xe phù hợp, bạn có thể thuê xe ô tô. Nhiều dịch vụ taxi cung cấp xe hơi với mức giá khá ưu đãi, tuy nhiên, bạn sẽ phải lái xe rất cẩn thận để không bị tai nạn.

Có thể thấy từ phản hồi về công việc ở "Yandex. Taxi" ở Nizhny Novgorod, tuổi của xe, loại xe là cơ sở để đánh giá một chiếc xe ở mức độ thoải mái này hay mức độ khác. Đối với điều này, Yandex. Taxi sử dụng quy mô riêng của mình. Hạng càng cao, chuyến đi càng đắt, tài xế càng kiếm được nhiều tiền. Mặt khác, theo quy luật, có nhiều đơn đặt hàng đối với ô tô hạng phổ thông hơn, có nghĩa là bạn sẽ không phải mất thời gian chờ đợi. Hầu như không thể thực hiện các đơn đặt hàng mà không có giấy phép, như có thể thấy từ các bài đánh giá về việc làm việc tại Yandex. Taxi. Tất nhiên, bạn có thể cố gắng xâm nhập vào hệ thống, nhưng trong hàng đợi đơn đặt hàng, một người lái xe như vậy sẽ ở phía sau. Có khả năng anh ấy sẽ không có được một hành khách nào cho cả ca làm việc - có quá nhiều sự cạnh tranh giữa những người đã có giấy phép phù hợp.

Đáng tin cậy hay không?

Nhiều đánh giá tích cực về việc làm việc tại Yandex. Taxi. Tuy nhiên, thông tin như vậy thường được công bố trên các trang web của các dịch vụ điều phối, trung gian kết nối các tài xế taxi với một cơ sở dữ liệu ảo chung. Các câu trả lời nghe đầy cảm hứng, tôi muốn thử nó cho chính mình. Tuy nhiên, nó được lên lịch làm việc thông qua"Yandex. Taxi" (các bài đánh giá cực kỳ hứa hẹn!) Cung cấp nhiều đơn đặt hàng, điểm thi hoàn hảo, phản hồi tốt của khách hàng trong thời gian ngắn. Nhiều người cũng đề cập rằng đồng thời với các đơn đặt hàng qua Yandex. Taxi, họ nhận khách hàng trực tiếp từ dịch vụ điều phối. Người ta thường đề cập rằng phí hoa hồng khi làm việc qua Yandex thấp, và độ tin cậy khi hợp tác với dịch vụ là hoàn hảo. Nhưng mọi thứ có hồng hào như thoạt nhìn không?

Giống như bất kỳ công việc nào khác, Yandex. Taxi (các bài đánh giá xác nhận điều này) chủ yếu phù hợp với những người có kỹ năng và biết họ đang giải quyết vấn đề gì. Một người mới lái xe, ngay cả người đã có bằng lái, có thể nhận được điểm số tương đối thấp nếu anh ta điều khiển xe không ổn định trên đường, và khách hàng cảm thấy điều này, cảm thấy nguy hiểm. Và với mức đánh giá thấp, bạn không nên tin tưởng vào số lượng lớn những người muốn sử dụng xe của bạn. Một vấn đề tương tự đang chờ những người không thân thiện, hiếu chiến. Một số khách hàng đầu tiên đặt dấu hoa thị sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng và sau đó sẽ rất khó kiếm được dấu hoa thị.

Một thìa mật ong trong thùng nhựa đường

Từ tất cả những điều trên, cũng như từ các bài đánh giá được xuất bản trên World Wide Web về việc làm việc tại Yandex. Taxi, có vẻ như nơi này là nơi ngon nhất. Nhưng suy cho cùng, trong bất cứ thùng mật ong nào cũng luôn có ruồi nhặng bu vào có thể làm hỏng mọi cuộc vui. Cô ấy cũng ở đây. Thực tế là với một biểu giá tiết kiệm, giá của một chuyến đi qua Yandex là rất thấp. Dịch vụ nàythu hút khách hàng đại chúng, những người sẵn sàng trả cho việc di chuyển đắt hơn một chút so với sử dụng phương tiện công cộng. Có, nhưng lương của tài xế trực tiếp phụ thuộc vào số tiền mà khách hàng đã trả cho anh ta cho mỗi chuyến đi hoàn hảo. Điều này có nghĩa là giá thấp như vậy từ trụ sở chính, buộc tài xế phải tuân theo, trở thành một tệ nạn không thể cưỡng lại.

Mặt khác, khi đi taxi theo phương pháp cũ, giá cước cao được hình thành không chỉ do chi phí thực tế của chuyến đi. Điều này cũng bao gồm một khoản bồi thường nhỏ cho thời gian ngừng hoạt động dài trong khi chờ đợi khách hàng. Khi sử dụng ứng dụng ảo Yandex. Taxi và được đánh giá tốt, khách hàng sẽ chỉ phải đợi vài phút, và thường sẽ không quá 10 phút để đến tay anh ta. Đó là, trên thực tế, không cần phải tính thêm chi phí vào giá, đó là lý do để Yandex. Taxi giảm đáng kể mức thanh toán cho phương tiện giao thông cá nhân ngay cả ở Moscow, chưa kể các thành phố khác. Nhưng nếu người lái xe không nghĩ đến những vấn đề kỹ thuật như vậy, thì đối với anh ta, dường như anh ta làm việc đúng nghĩa chỉ vì một xu. Điều đó không thể phủ nhận là đáng thất vọng.

Lương: có cơ hội nhận thêm không?

Nếu có nhiều người muốn kiếm tiền và thậm chí nhiều khách hàng hơn, bạn có thể tin tưởng vào việc tăng thêm biểu giá. "Yandex. Taxi" thực hành tính toán cho những giờ được gọi là "cao điểm", khi có rất nhiều khách hàng. Yếu tố này được bật tự động; một mặt, nó kích thích người lái xe làm việc tích cực hơn, mặt khác, nó cho phép bình thường hóa dòng chảy.yêu cầu và dịch vụ không bị quá tải một cách không cần thiết. Khi cung cấp dịch vụ vận tải cá nhân cả ngày, bạn có thể không tính đến giá cước như thanh toán theo giờ. Tất nhiên, để tính toán nó, bạn cần có ít kinh nghiệm hợp tác với hệ thống để đánh giá thực tế năng lực của bạn, hoạt động của khách hàng trong thành phố của bạn, cũng như mong muốn của khách hàng trong việc sử dụng chính xác loại dịch vụ mà trình điều khiển cụ thể thuộc về.

Để tăng thu nhập hàng giờ của nhân viên, Yandex. Taxi đã giới thiệu một hệ thống tiền thưởng. Nó khá phức tạp, được bổ sung bởi khả năng nhận được các khoản thanh toán bổ sung tùy thuộc vào một số điều kiện. Các quy tắc sử dụng dịch vụ này thường xuyên được cập nhật và có sẵn trên cả trang web Yandex. Taxi và thông qua các ứng dụng đặc biệt. Ngoài ra, họ được yêu cầu hướng dẫn người điều hành phòng điều khiển nơi tài xế taxi làm việc. Nếu bạn luôn nắm bắt được nhịp đập, bạn có thể đủ điều kiện tham gia nhiều chương trình khuyến khích, cho phép bạn nhận được nhiều hơn mức lương khá, do tiền thưởng được cải thiện.

Gian lận hay không?

Nhiều tài xế, khi xem xét khả năng hợp tác với Yandex. Taxi, thực sự lo sợ rằng thông qua một hệ thống như vậy mà không có ai ký các giấy tờ đặc biệt, họ có thể bị lừa. Có thể thấy qua các bài đánh giá, trên thực tế, các tài xế taxi không phàn nàn về điều này. Tất nhiên, có những tình huống xung đột với các dịch vụ điều phối, một khách hàng không thành công có thể gặp phải, nhưng chính xác là với dịch vụ Yandex, không có sự hiểu lầm nào. Ngoại lệ là những người lái xe đã quyết định làm việc thông qua hệ thống mà không cần đọc các quy tắc hoạt động của nó.

Tại bất kỳ thời điểm nào, người dùng có thể truy cập thông tin về tất cả các khoản tiền nhận được trong giờ làm việc trước đó. Nó không chỉ hiển thị các chuyến đi mà còn hiển thị dữ liệu về tiền thưởng, tiền thưởng, phụ phí nhận được trong quá trình thực hiện đơn hàng. Nó cũng tính đến hoa hồng được tính bởi các đối tác dịch vụ. Con số cuối cùng được hiển thị thông qua ứng dụng là giá trị mà người lái xe sẽ nhận được. Nếu có sự khác biệt, bạn phải khẩn trương liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật - có thể là một lỗi đã len lỏi vào, lỗi này sẽ sớm được khắc phục. Tuy nhiên, có thể thấy từ các bài đánh giá, những tình huống như vậy, nếu chúng xảy ra, là cực kỳ hiếm.