"Ngân hàng Tinkoff": đánh giá công việc, điều kiện và mức lương trung bình

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-07 21:02

"Ngân hàng Tinkoff" khác với các chủ nợ khác ở chỗ không có chi nhánh. Ngân hàng trực tuyến đầu tiên ở Nga thu hút những nhân viên trẻ tuổi và đầy tham vọng, những người sẵn sàng thử sức với lĩnh vực kinh doanh ngân hàng. Thông tin phản hồi về công việc tại Ngân hàng Tinkoff sẽ cho phép bạn xem xét mức độ hấp dẫn của nhà tuyển dụng đối với nhân viên tiềm năng của công ty. Về bài viết này.

Làm việc với tư cách là nhà điều hành tại Tinkoff

Một trong những vị trí tuyển dụng được yêu cầu nhiều nhất tại Tinkoff là làm việc từ xa tại nhà. Có một số hướng đi cho nhân viên tiềm năng:

• bán hàng;
• hỗ trợ giao dịch;
• tư vấn;
• giữ chân khách hàng.

Kênh phổ biến nhất là bán tích cực các sản phẩm của tổ chức đang nghiên cứu. Theo đánh giá của các vị trí tuyển dụng, làm việc tại nhà tại Ngân hàng Tinkoff, đặc biệt là bán hàng, rất tốttrả. Mức lương trung bình của các giám đốc bán hàng làm việc tại nhà là 46 nghìn rúp.

Đặc điểm của việc làm

Khách hàng có thể chọn một trong các hướng và trả lời vị trí tuyển dụng bằng cách để lại hồ sơ của mình trên trang web hoặc trong các nguồn chuyên biệt. Theo đánh giá về công việc tại Ngân hàng Tinkoff, các chuyên viên từ bộ phận nhân sự sẽ trả lời các vị trí tuyển dụng liên quan đến quảng bá sản phẩm trong vòng 24 giờ. Các ứng viên cho các khu vực khác, chẳng hạn như người đại diện, sẽ phải đợi 3-5 ngày cho đến khi họ được liên hệ.

Sau khi các nhà quản lý dự án liên hệ với nhân viên tương lai, anh ta được thông báo về các tính năng làm việc tại nhà. Yêu cầu khá đơn giản: một nơi yên tĩnh, có PC hoặc máy tính xách tay, Internet ổn định với tốc độ cao, tai nghe để giao tiếp với khách hàng. Theo các điều khoản của công ty, người đăng ký Tinkoff không nên biết rằng một nhân viên đang gọi điện cho họ từ nhà riêng của họ hoặc từ một nơi khác không giống như văn phòng ngân hàng.

Không quy định trang phục, không hội họp, không chi phí đi lại: người quản lý chọn lịch trình thuận tiện và số giờ mỗi ngày. Các chuyên gia trong tương lai sẽ tìm hiểu về điều này ngay cả trước khi tuyển dụng.

Trước khi trở thành thành viên của nhóm và làm việc trong môi trường thoải mái, giản dị, ứng viên phải vượt qua một cuộc phỏng vấn và đào tạo. Theo đánh giá về việc làm việc tại Ngân hàng Tinkoff, đào tạo được trả sau khi làm việc. Đối với những người không muốn trở thành quản lý tại nhà, hãy trả tiền để có kiến thức sau khi rời khỏinhóm sinh viên không cần thiết.

Phỏng vấn bao gồm những kiến thức cơ bản về nghề, đào tạo kỹ năng bán hàng chủ động qua điện thoại và làm quen với các sản phẩm chính. Theo phản hồi từ các nhân viên về làm việc tại Ngân hàng Tinkoff, không thể tìm hiểu tất cả mọi thứ về một vị trí tuyển dụng trong tương lai trong vòng 5 ngày. Do đó, không phải tất cả các ứng viên đều đạt đến giai đoạn đào tạo cuối cùng, nơi cần phải vượt qua bài kiểm tra và thực hiện cuộc gọi kiểm tra.

Nếu một nhân viên tương lai sớm chứng tỏ mình thành công, trong vòng một năm, anh ta có thể được thăng chức lên một người quản lý hoặc người cố vấn.

Nhược điểm khi làm việc tại nhà tại Tinkoff

Không phải ai cũng thích làm quản lý tại nhà. Mặc dù có những lợi thế rõ ràng, các cựu quản lý mô tả những bất lợi khi làm việc tại nhà tại Ngân hàng Tinkoff:

1. Ký kết GPC thay vì hợp đồng lao động. Việc làm theo hợp đồng dân sự không có lợi cho người lao động, vì người sử dụng lao động có thể từ chối gia hạn hợp đồng với người lao động bất cứ lúc nào. Các khoản đóng góp cho FIU và thuế được khấu trừ, nhưng nhân viên không được tính vào thời gian nghỉ ốm và nghỉ phép có lương, bao gồm cả nghỉ thai sản.

2. Cuộc họp chỉ diễn ra trực tuyến. Thường thì những nhân viên mới làm quen muốn nhận được các khuyến nghị và lời khuyên trực tiếp, nhưng chỉ có thể tư vấn sau khi cài đặt qua Skype.

Nhiều người coi thỏa thuận GPC với sự thiếu tin tưởng. Điều này rất dễ giải thích: theo các điều khoản của Tinkoff,việc gia hạn hợp đồng được thực hiện với tần suất mỗi tháng một lần. Điều này có nghĩa là kết quả phải được hiển thị thường xuyên, không có thời gian chết và lỗi lâu.

Theo đánh giá về công việc tại Ngân hàng Tinkoff, không phải tất cả các nhà quản lý gia đình đều hoàn thành kế hoạch bán hàng một cách nhất quán. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả, tiền lương và tạo ra doanh thu của họ.

Sếp của chính bạn: Lợi ích của việc làm ngoài văn phòng

Thực tế là tất cả những ai phải đi làm vào buổi sáng đều mơ ước được thử làm việc tại nhà ít nhất một lần trong đời. Nhiều nhân viên của Ngân hàng Tinkoff đã làm việc này thành công trong nhiều năm.

Những người làm việc ngoài văn phòng trong nhóm Tinkoff sẽ được lợi gì:

1. Đặt lịch miễn phí. Có khả năng làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian. Các thói quen hàng ngày cũng phụ thuộc vào nhân viên.
2. Thu nhập cao. Theo đánh giá, mức lương với công việc tại nhà tại Ngân hàng Tinkoff là khá. Những người quản lý hoàn thành các kế hoạch sẽ nhận được 30.000 rúp trở lên.
3. Thiết bị chính thức. Việc ký kết thỏa thuận GPC là một dấu hiệu cho thấy công ty nghiêm túc với nhân viên và cung cấp một số đảm bảo lao động nhất định.
4. Thanh toán không chậm trễ. Người quản lý trung tâm cuộc gọi tại nhà nhận các khoản thanh toán đúng hạn.
5. Quyền lợi của nhân viên. Bạn có thể nhận một khoản vay hoặc một thẻ với hạn mức ngân hàng ở một tỷ lệ phần trăm tối thiểu. Tiền lương được trả vào thẻ ghi nợ Tinkoff, thẻ này cũng được cung cấp cho nhân viên quatỷ lệ đặc biệt.
6. Khả năng thay đổi hướng. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với công việc bán hàng, có một lựa chọn để thử sức mình trong bộ phận thế chấp hoặc khách hàng đồng hành của Ngân hàng Tinkoff.

Theo đánh giá, 8 trong số 10 người tìm việc đã trở thành người giúp việc tại nhà hài lòng với các điều kiện. Những lời phàn nàn trên Web chủ yếu là do những người không thể chứng minh được bản thân trong việc bán hàng hoặc không thể nói chuyện qua điện thoại một cách thành thạo. Việc tuân thủ các tập lệnh do Tinkoff phát triển và cung cấp cho nhân viên tại nhà là một điều kiện quan trọng để làm việc có chất lượng.

Vì vậy, trước khi thử sức mình với tư cách là người quản lý hoặc người đại diện, bạn nên trải qua quá trình đào tạo và phấn đấu để phát triển. Nhận xét của những người thực về việc làm việc tại Ngân hàng Tinkoff, những người đã đạt được thành công và trở thành nhà lãnh đạo trong một năm, xác nhận điều này.

Courier: đặc điểm của công việc

Nhiều khách hàng biết rằng Ngân hàng Tinkoff chỉ cung cấp dịch vụ trực tuyến và không có chi nhánh. Do đó, việc vận chuyển các sản phẩm ngân hàng, cụ thể là thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, được thực hiện bởi chuyển phát nhanh Tinkoff.

Người chuyển phát nhanh Tinkoff có trách nhiệm gì:

• nhận gói hàng cho khách;
• thông báo cho người nhận về chuyến thăm và đặt lịch hẹn;
• giao thẻ không chậm trễ và chỉ cho chủ nhân của thẻ;
• lấy chứng từ nhận hàng.

Theo đánh giá, công việcchuyển phát nhanh trong "Ngân hàng Tinkoff" - một trong những hướng đi dễ dàng nhất. Nó không yêu cầu kỹ năng bán hàng. Do đó, tiền trả cho công việc của giao thông viên là thấp. Trung bình, nhân viên của Tinkoff nhận được từ 15.000 đến 25.000 rúp. Họ được bồi thường khi đi du lịch, được giảm giá các sản phẩm của ngân hàng.

Tuy nhiên, trọng tâm chính của công việc trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng liên quan đến lợi nhuận của một tổ chức thương mại. Do đó, gần đây, các giao thông viên chỉ chuyển thư không được ngân hàng yêu cầu. Trên thực tế, không có vị trí tuyển dụng nào cho nhân viên giao thông trên Web, không giống như một loại thu nhập phổ biến khác - đại diện bán hàng của Ngân hàng Tinkoff.

Đại diện bán hàng của Tinkoff: bản chất công việc, điều kiện

Tác phẩm sẽ hấp dẫn những ai yêu thích tính chất đi lại của công việc. Nó phần nào gợi nhớ đến dịch vụ chuyển phát nhanh, nhưng bao gồm nhu cầu bán sản phẩm. Phản hồi về công việc trong Ngân hàng Tinkoff với tư cách là người đại diện là rất phổ biến, vì có sự thay đổi nhân viên trong lĩnh vực này.

Ý nghĩa của công việc là gì? Các nhiệm vụ của nhân viên ngân hàng bao gồm việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng của Tinkoff và kích hoạt các dịch vụ bổ sung. Người bán lại bán gì:

• dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ bổ sung cho thẻ Tinkoff;
• bảo hiểm: bản thân, người thân, tiền trong tài khoản, tài sản;
• chương trình hưu trí được tài trợ.

Ý kiến của nhân viên vềvị trí

Đánh giá của nhân viên về công việc của người đại diện trong Ngân hàng Tinkoff không phải lúc nào cũng tích cực. Vì các chuyên gia này được yêu cầu để đáp ứng các mục tiêu, không phải ai cũng có thể chứng minh các kỹ năng của người bán. Sự thất bại trong việc thực hiện các kế hoạch được phản ánh trong mức lương. Do đó, những tiêu cực mà nhân viên không hài lòng đổ ra trong những đánh giá không tốt của họ.

Nhưng không phải mọi thứ đều tệ như một số đại diện mô tả. Trái ngược với các cuộc khủng hoảng, tiền lương tại Tinkoff không bao giờ bị trì hoãn. Đây đã là một dấu hiệu của một nhà tuyển dụng tốt. Ngoài ra, đại diện nhận tiền bồi hoàn tiền đi lại. Do đó, họ có thể dựa vào lương, có tính đến chi phí vận chuyển.

Nhận xét về công việc tại "Ngân hàng Tinkoff" do người đại diện xác nhận sự cần thiết phải hoàn thành các chỉ tiêu. Nhưng điều này tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và phát triển thị trường.

Thanh toán cho công việc đã hoàn thành. Các đại diện xuất sắc nhất nhận được từ 50 nghìn rúp trở lên. Đồng thời, số lượng tiếp cận khách hàng có hạn: không quá 11 đơn / ngày. Nhưng trong bối cảnh tắc đường, không phải lúc nào phương án đó cũng có thể thực hiện được. Do đó, người đại diện thường trì hoãn các chuyến thăm khách hàng, điều này gây ra sự không hài lòng. Đây là một trong những mặt trái của công việc.

Nhưng so với những đánh giá về việc làm quản lý tại Tinkoff Bank, văn phòng đại diện là một trong những lựa chọn tốt nhất để có thu nhập ổn định. Trung bình, một nhân viên có kinh nghiệm làm việc từ 3 tháng trở lên nhận được ít nhất 45 nghìn rúp. Cộng với trợ cấp đi lạilợi ích của ngân hàng. Không phải ai cũng thích đi du lịch, nhưng loại hình công việc này dạy cho bạn trách nhiệm và sự đúng giờ.

Làm thế nào để có được một công việc?

Ngay cả những người chưa có kinh nghiệm làm việc hoặc kỹ năng bán hàng cũng có thể trở thành đại diện của Tinkoff Bank. Yêu cầu tối thiểu đối với ứng viên:

• tham vọng;
• mong muốn phát triển và kiếm tiền trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng;
• lời nói biết chữ;
• trách nhiệm.

Không cần học vấn, nhưng có thể sử dụng phương tiện cá nhân. Chiếc xe sẽ giúp người đại diện hầu như không bao giờ đi họp muộn, rất có lợi cho khách hàng của ngân hàng. Tiền xăng xe được bù vào cuối tháng. Nhưng ngay cả khi không có ô tô, người nộp đơn vẫn có mọi cơ hội trở thành người đại diện.

Hầu hết các nhận xét về việc làm việc tại Ngân hàng Tinkoff đều đến từ Moscow và các khu vực lân cận. Ở vùng thủ đô và các thành phố lớn khác, mạng lưới đại diện của mạng lưới này phát triển nhất. Nhưng điều này không có nghĩa là nhân viên từ các thị trấn và các địa phương khác không thể có được vị trí.

Nên nói rõ khả năng làm việc tại nơi cư trú khi phỏng vấn. Trước khi trở thành đại diện tại Tinkoff, tất cả các ứng viên đều vượt qua nó. Cuộc phỏng vấn được thực hiện trực tiếp hoặc qua Skype.

Sau cuộc phỏng vấn với các nhân viên tương lai, một người phụ trách hoặc người cố vấn sẽ được tham gia. Nó giúp tìm hiểu những điều cơ bản về công việc, để hiểuyêu cầu và xác định mức độ sẵn sàng của ứng viên. Những người giỏi nhất trong số những người đã được đào tạo trở thành đại diện của Ngân hàng Tinkoff. Ngay sau khi lựa chọn, một hợp đồng được ký kết.

Lương của đại diện ngân hàng Tinkoff

Một trong những mặt tiêu cực trong công việc của người đại diện ngân hàng là tiền lương của nhân viên. Những người hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch nhận được từ 40-50 nghìn rúp mỗi tháng. Nhưng điều kiện và tính chất công việc như vậy nên không phải ai cũng có thể đạt được những chiều cao như mong muốn.

Đối với những đại diện không hiển thị kết quả theo yêu cầu (8-11 cuộc họp mỗi ngày với việc bán các sản phẩm ngân hàng tiếp theo), chính quyền sẽ xử lý họ nghiêm khắc. Tất nhiên, không ai bị sa thải dựa trên kết quả của một tháng tồi tệ, nhưng việc không tuân thủ các điều khoản của hợp đồng một cách có hệ thống có thể dẫn đến mất việc.

Người đại diện thực hiện dưới 70% kế hoạch sau 3 tháng làm việc trở lên bị cảnh cáo. Họ bằng lòng với mức lương khiêm tốn 23-25 nghìn rúp. Về mức lương như vậy, các bài đánh giá về nhân viên của Ngân hàng Tinkoff trên Web đã nhiều lần được đáp ứng.

Trong số các khía cạnh tích cực, đại diện lưu ý sự hiện diện của tiền thưởng. Nếu nhân viên đã thể hiện mình xứng đáng, cô ấy sẽ không bị phạt. Nhưng đối với những người vi phạm hoặc nhân viên thiếu trách nhiệm, ban lãnh đạo có thể áp dụng hình phạt lên đến 100% tước tiền thưởng vào cuối tháng.

Văn phòng làm việc tại Tinkoff

Không phải tất cả các vị trí tuyển dụng ngân hàng trực tuyến đều có nhu cầu như làm việc tại các trung tâm hỗ trợ của văn phòng Tinkoff. Thế bạn có khỏe khôngcông ty không có chi nhánh trong đó nhân viên phục vụ khách hàng, khi đó người quản lý và người điều hành trung tâm cuộc gọi liên tục được yêu cầu trong các văn phòng đóng cửa.

Tại các trung tâm cuộc gọi ở Moscow, phản hồi từ nhân viên về việc làm việc tại Ngân hàng Tinkoff là tích cực. Nhà tuyển dụng đưa ra các điều kiện làm việc hấp dẫn:

• thiết bị theo thỏa thuận GPC hoặc TC;
• VHI, quyền lợi của nhân viên;
• phòng thoải mái trong thành phố;
• trà, cafe, sữa miễn phí;
• điều khoản và điều kiện dễ hiểu.

Nhà tuyển dụng là doanh nghiệp nổi tiếng và minh bạch. Chuyên gia nhận thu nhập từ thẻ. Dựa trên phản hồi từ người lao động về công việc và mức lương của Ngân hàng Tinkoff, có thể kết luận rằng người sử dụng lao động không bao giờ trì hoãn việc thanh toán.

Phần thưởng khác bao gồm phòng tập thể dục với các bài tập miễn phí và bãi đậu xe thuận tiện trong khu vực khép kín.

Nhiều người Nga mơ ước có một công việc ổn định, được trả lương cao trong điều kiện thoải mái. Trong khi nỗ lực để đạt được và hoàn thành các yêu cầu của ngân hàng, các thành viên của nhóm Tinkoff không chỉ nhận được mức lương tương xứng mà còn phát triển trên nấc thang sự nghiệp.

Thông tin về vị trí tuyển dụng tại các văn phòng Tinkoff

Có một số hướng đi mà các ứng viên kinh doanh ngân hàng có thể chọn cùng với Tinkoff.

1. Bán hàng. Những người biết cách làm theo kịch bản công việc và có kinh nghiệm trong cuộc gọitrung tâm sẽ cảm thấy thoải mái trong lĩnh vực này. Các chỉ số được lập kế hoạch kích thích sự phát triển và cạnh tranh lành mạnh.
2. công nghệ CNTT. Không thể tưởng tượng được sự phát triển của ngân hàng trực tuyến lớn nhất đất nước nếu không có ảnh hưởng ngày càng tiến bộ của các ứng dụng và dịch vụ di động, hiện đại. Phát triển, cải thiện và tiếp cận các chủ đề ngân hàng và khách hàng là mục tiêu chính của các chuyên gia công nghệ cao.
3. Bảo vệ và an toàn thông tin. Một trong những ưu tiên là hướng Bảo mật Ứng dụng, hoặc bảo vệ Internet và các ứng dụng di động của ngân hàng.
4. Marketing. Phát triển quảng cáo hiệu quả của ngân hàng và các sản phẩm của ngân hàng, tạo ra các bài thuyết trình cho các cuộc họp với khách hàng.
5. Phân tích. Kiểm soát chất lượng các quy trình và công việc của ngân hàng là nhiệm vụ chính của các nhà phân tích hệ thống. Một trong những vị trí tuyển dụng được yêu cầu nhiều nhất tại Tinkoff vào năm 2019.
6. Quản lý rủi ro. Hoạt động ngân hàng luôn gắn liền với tổn thất tài chính, mà nhà quản lý rủi ro Tinkoff phải giảm bớt hoặc dự đoán.

Danh sách đầy đủ các vị trí tuyển dụng có trên trang web Tinkoff. Bằng cách chọn thành phố mong muốn, ứng viên có thể tìm được một công việc theo ý thích của mình tại thủ đô, thành phố lớn hoặc làng mạc.

Làm việc tại văn phòng ngân hàng: đánh giá, tính năng

Hơn 1/3 số người tìm việc quan tâm đến công ty đang nghiên cứu đang tìm kiếm thông tin về việc làm đó. Phản hồi về công việc tại văn phòng của ngân hàng "Tinkoff" hầu hết là tích cực. Nhân viên lưu ý điều kiện làm việc, nhân viên thân thiện và tiền thưởng từ công ty.

Nhưng cũng có những mặt tiêu cực, một trong số đó có thể là do số tiền lương. Nếu đối với các chuyên gia và nhà phát triển CNTT, điều đó phụ thuộc vào kỹ năng chuyên môn, thì các nhà quản lý bán hàng phải thường xuyên hoàn thành các kế hoạch. Mức lương trung bình của người quản lý trung tâm cuộc gọi là 38 nghìn rúp.

Nhân viên có mức lương cố định không nhận dưới 47 nghìn rúp. Có những vị trí tuyển dụng mà nhân viên đã được trả 70 nghìn rúp trở lên khi bắt đầu.

Nhận xét của các nhân viên Ngân hàng Tinkoff về công việc của họ đều thống nhất một điều: sẽ khó gây dựng sự nghiệp nếu không có khát vọng và mong muốn phát triển. Nhưng nếu một người cố gắng làm việc vì kết quả, đối xử với công việc một cách có trách nhiệm và tuân thủ các yêu cầu, thì sau 1-1,5 năm anh ta sẽ trở thành người lãnh đạo nhóm hoặc người cố vấn.