STD "Petrovich": đánh giá của nhân viên về chủ nhân và đánh giá của khách hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Hiện nay, một trong những công ty nổi tiếng và thành công nhất chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng là "Petrovich". Phản hồi từ nhân viên về công ty này rất được quan tâm đối với bất kỳ ai có kế hoạch kiếm việc làm tại đây trong tương lai. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về công ty này, lưu ý điều gì đang chờ đợi một người nhận được việc làm ở đây và cũng xem xét mối quan hệ của khách hàng với chuỗi cửa hàng.

Về công ty

Nhận xét của nhân viên về "Petrovich" rất đa dạng. Hiện tại, công ty này đã có cơ sở thương mại và xây dựng tại nhiều khu vực thuộc các huyện miền Trung và Tây Bắc của cả nước.

Nó bắt đầu lịch sử của mình vào năm 1995, khi nó còn được gọi là "Petrokon". Ban đầu, công ty tham gia vào việc đóng gói xi măng từ nhà máy Pikalevsky. Chẳng bao lâu, cơ sở đầu tiên của riêng cô đã được mở trên Phố Polevaya Sabirovskaya.

BNăm 1998, công ty được đổi tên thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhà Thương mại Tòa nhà Petrovich.

Từ năm 2000, công ty bắt đầu tăng cường năng lực sản xuất. Một địa điểm sản xuất gạch xây và lưới gia cố đã được mở trên Gruzovoy proezd. Một vài năm sau đó, việc sản xuất các vòng bê tông cốt thép đã được đưa ra. Vào tháng 8 năm 2003, nhãn hiệu "Petrovich" đã chính thức được đăng ký.

Lịch sử của mạng lưới giao dịch

Việc khai trương siêu thị đầu tiên diễn ra vào năm 2004. Anh ta xuất hiện trên phố Salova. Sau đó, các cửa hàng mới bắt đầu mở ở nhiều nơi khác nhau ở St. Petersburg, và nhà kinh doanh xây dựng Petrovich thậm chí còn trở thành đối tác chính thức của câu lạc bộ bóng đá Zenit.

Chẳng bao lâu nữa, các văn phòng đại diện của chuỗi siêu thị này đã xuất hiện tại các khu vực khác trên cả nước.

Cơ sở thương mại và xây dựng đầu tiên ở Moscow được thành lập vào năm 2015. Buổi khai trương diễn ra trên đường phố Ilimskaya. Theo kết quả năm 2015, nhà kinh doanh xây dựng "Petrovich" đứng thứ 4 trên toàn Liên bang Nga trong số các công ty tham gia kinh doanh vật liệu xây dựng với doanh thu 20 tỷ rúp.

Tình hình hiện tại

Hiện là một trong những công ty hàng đầu. Nó chuyên độc quyền trong việc bán vật liệu xây dựng. Nó sở hữu 18 trung tâm thương mại ởPetersburg, Quận Trung tâm và Tây Bắc Liên bang của Liên bang Nga. Cấu trúc này cũng bao gồm các cơ sở sản xuất và kho kim loại của riêng nó. Các loại bao gồm hơn 22 nghìn mặt hàng.

Trên thị trường STD "Petrovich" ở St. Petersburg và các thành phố khác, nơi nó có văn phòng đại diện riêng, tự đặt mình như một nhà bán lẻ đa kênh. Đây là một thuật ngữ tiếp thị có nghĩa là khả năng tích hợp lẫn nhau của các kênh truyền thông thậm chí khác nhau thành một hệ thống duy nhất. Mục tiêu cuối cùng của omnichannel là giao tiếp liên tục và liền mạch với khách hàng. Đây là điều khiến nó trở nên khác biệt so với hầu hết các đối thủ cạnh tranh.

Người tiêu dùng hôm nay có cơ hội lựa chọn phương thức thanh toán và mua hàng đơn giản và thuận tiện nhất. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng trang web chính thức hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Pháp nhân được tạo cơ hội trả chậm, có giá riêng. Một chương trình khách hàng thân thiết đã được phát triển cho các cá nhân, được gọi là Câu lạc bộ những người bạn Petrovich. Nó hiện có khoảng 400.000 thành viên.

Mô hình kinh doanh thành công cho phép công ty chứng minh mức tăng trưởng thành công (khoảng 20% mỗi năm) trong một thập kỷ rưỡi. Cuối năm 2016, công ty được công nhận là chuỗi cửa hàng DIY lớn nhất cả nước, lọt vào top ba nhà bán lẻ hàng đầu.

Trong số các lĩnh vực phát triển năng động nhất hiện nay, cần lưu ý đến thương mại Internet, chiếm tới 40% tổng doanh thu. Trong số các cửa hàng trực tuyến trong nước, "Petrovich" nằm ở vị trí thứ 16.

Địa chỉ

Công ty được đăng ký hợp pháp tại St. Petersburg tại đường Sofiyskaya, 59, tòa nhà 2, tòa nhà 1, phòng 44.

Thành phố hiện có bảy trung tâm xây dựng với các sàn giao dịch:

• Industrialny proezd, 73 (gần các ga tàu điện ngầm "Akademicheskaya" và "Prospect Bolshevikov").
• Prospect Engels, 157, chữ A (gần các ga tàu điện ngầm "Prospect Prosveshcheniya" và "Parnassus").
• 21 km của Đường vành đai giữa Đại lộ Engels và Đường cao tốc Vyborgskoye.
• Phố Planernaya, 15v (khu vực ga tàu điện ngầm Pionerskaya và Staraya Derevnya).
• Moskovskoe Highway, 304 (gần ga tàu điện ngầm Kupchino và Zvezdnaya).
• Sofiyskaya Street, 59, tòa nhà 2, tòa nhà 1 (gần ga tàu điện ngầm Lomonosovskaya và Mezhdunarodnaya).
• Đường cao tốc Tallinskoe, 155, tòa nhà 1 (khu vực ga tàu điện ngầm "Prospect Veteranov" và "Leninsky Prospekt").

Một số cửa hàng được liệt kê mở cửa suốt ngày đêm. Ở hầu hết các cửa hàng Petrovich khác, giờ mở cửa từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối. Bạn cũng có thể đến thăm họ vào Chủ Nhật từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Ngoài ra, ở St. Petersburg, có một trung tâm xây dựng "Petrovich" không có sàn giao dịch ở km 12 của đường cao tốc Murmansk(gần các ga tàu điện ngầm "Lomonosovskaya" và "Ulitsa Dybenko"). Ba văn phòng kinh doanh đã được mở, một trong số đó nằm ở thành phố Vsevolzhsk, Vùng Leningrad.

Vùng khác

STD "Petrovich" ở Moscow, bạn sẽ tìm thấy trên km thứ 23 của đường cao tốc Novoryazanskoye và km thứ 26 của đường cao tốc Novorizhskoye trong vùng Krasnogorsk. Cả hai đều làm việc suốt ngày đêm. Ngoài ra còn có một trung tâm xây dựng với khu vực bán hàng ở Tver tại 113 Oktyabrsky Prospekt. Tại Quận Liên bang Tây Bắc, các văn phòng khu vực được mở tại Veliky Novgorod và Petrozavodsk. Ngoài ra còn có một cửa hàng Petrovich ở Balashikha. Nó nằm ở: Đường cao tốc Entuziastov, 11a.

Công ty giao đơn đặt hàng cho Vladimir và Kaluga.

Phân loại

Sản phẩm và giá cả trong cửa hàng "Petrovich" thu hút nhiều khách hàng. Một trong những lợi thế chính của siêu thị xây dựng này là bạn có thể tìm thấy ở đây hầu hết mọi thứ bạn có thể cần để xây dựng và sửa chữa. Vật liệu xây dựng và hoàn thiện ở "Petrovich" được cung cấp với giá tốt nhất.

Trong số các chủng loại là nhiều loại hàng hóa khác nhau:

• Vật liệu xây dựng khô.
• Cách nhiệt và cách âm.
• Hỗn hợp chống thấm và khô.
• Gỗ.
• Vecni và sơn.
• Hệ thống vách, mái, máng xối.
• Vật liệu gỗ và ngói.
• Keo, bọt polyurethane, chất bịt kín.
• Hoàn thiện trần và tường.
• Gạch và vữa.
• Trải sàn.
• Hệ thống ống nước.
• Thiết bị bơm và sưởi ấm.
• Hệ thống ống nước kỹ thuật.
• Cửa sổ, cửa ra vào, phần cứng.
• Cáp sưởi và phụ kiện.
• Thiết bị điện.
• Thông gió.
• Chốt lại.
• Dụng cụ điện và tất cả các phụ kiện cần thiết.
• Vật dụng làm vườn.
• Vật liệu xây dựng nói chung.
• Quần áo bảo hộ lao động, dụng cụ cầm tay và đồ gia dụng.

Dịch vụ

Công ty cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng hóa đã mua, cũng như chính quá trình sửa chữa.

Trong chuỗi cửa hàng Petrovich, bạn có thể yêu cầu nâng hàng hóa lên sàn, dọn phế thải xây dựng, cưa, cho thuê dụng cụ, pha màu thạch cao và sơn trang trí, phân loại gỗ.

Trải nghiệm khách hàng

Đánh giá về các cửa hàng Petrovich rất đa dạng. Nhiều người hài lòng với số lượng lớn, giá cả phải chăng, trợ lý bán hàng lịch sự và có năng lực.

Tuy nhiên, những người đã tham gia xây dựng lâu năm đều thừa nhận rằng hàng nhiều không đủ cho một cửa hàng lớn như vậy. Ví dụ: không có phòng ban nào có đèn chùm và các thiết bị chiếu sáng khác, loại này không bao gồm đồ trang trí nhà - chăn, gối, rèm và những thứ tương tự. Về vấn đề này, khách hàng thườnghọ được hướng dẫn bởi mạng lưới Leroy Merlin, trong những năm gần đây đã mở ngày càng nhiều văn phòng đại diện tại nước ta. Chỉ những vị trí này được thể hiện ở đó càng rộng rãi càng tốt.

Nhiều khách hàng thường xuyên phàn nàn về bộ phận giao hàng thường xuyên trễ thời hạn. Trong quảng cáo, họ hứa sẽ mang đến mọi thứ bạn cần trong 5 giờ. Trong thực tế, nó chỉ ra rằng một số vị trí liên tục thiếu hàng. Do đó, mọi thứ cần thiết sẽ được mang đến chỉ sau vài ngày.

Sự nghiệp

"Petrovich" là một công ty lớn có nhiều chi nhánh ở các vùng của Liên bang Nga. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhân viên mới thường xuyên được yêu cầu làm việc tại đây.

Ví dụ: các vị trí tuyển dụng hiện đang được mở trong văn phòng, khu vực bán hàng và nhà kho. Có việc làm thường xuyên cho sinh viên. Để làm việc trong trung tâm mua sắm, chúng tôi sẵn sàng nhận một công nhân phụ, một nhân viên kế toán, một trợ lý bán hàng, một nhân viên thu ngân trên sàn giao dịch, một kỹ thuật viên vận hành cơ sở vật chất và hệ thống kỹ thuật của các tòa nhà.

Yêu cầu

Họ phụ thuộc vào vị trí mà họ nắm giữ. Ví dụ, nhiệm vụ của một công nhân phụ sẽ bao gồm di chuyển và xếp hàng hóa từ nhà kho lên sàn giao dịch, làm việc với vật liệu xây dựng. Chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ đăng ký nhân viên tuân thủ đầy đủ bộ luật lao động, nghỉ phép 28 ngày có lương, cung cấp trang phục, triển vọng nghề nghiệp, làm việc trong một nhóm thân thiện, lịch trình thuận tiện.

Trợ lý bán hàng sẽ phải làm việc trực tiếp trongsàn giao dịch, tư vấn cho khách hàng về đặc tính và tính năng của sản phẩm, mục đích sử dụng của vật liệu, các chương trình giảm giá, khuyến mại hiện có. Một lợi thế lớn trong việc làm sẽ là trách nhiệm, sự tập trung vào khách hàng, kiến thức về vật liệu xây dựng, sự tích cực của ứng viên.

Lịch làm việc 3/3, đăng ký theo TC. Điểm cộng lớn là cơ hội nhận được tài trợ về giáo dục, đào tạo trong quá trình làm việc, văn hóa doanh nghiệp phát triển (công ty thường xuyên tổ chức các giải bóng chuyền, bóng đá, bóng rổ, các sự kiện sáng tạo và trí tuệ).

Bạn có thể nhận việc tại kho như bốc xếp, bảo vệ, lái xe nâng điện, văn phòng nhận quản lý, chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật.

Ý kiến của nhân viên

Trong các đánh giá của nhân viên về Petrovich, người ta thường nhắc đến đây là một trong những công ty mạng lớn nhất và thành công nhất mà nhiều người mơ ước được làm việc.

Lương luôn được trả đúng hạn tại đây. Tất nhiên, còn rất nhiều việc phải làm. Nếu một nhân viên thể hiện sự siêng năng thì luôn được cấp quản lý đánh giá cao. Trong trường hợp này, bạn có thể tin tưởng vào khuyến mại hoặc phần thưởng tiền tệ.

Nhiều người bị thu hút bởi điều kiện làm việc khá thoải mái mà họ sẵn sàng cung cấp ở đây, cơ hội nhận được chính sách bảo hiểm y tế bổ sung, duy trì tinh thần doanh nghiệp cao và mức lương đặc biệt tốt.

Âm

Đáng công nhận là có đủrất nhiều phản hồi tiêu cực từ nhân viên về "Petrovich". Sự tiêu cực có thể được tìm thấy trong các thông điệp về hầu hết mọi bộ phận của công ty này.

Ví dụ: các tài xế phàn nàn rằng công ty có mức phí giao hàng quá thấp khiến họ khó có thể bù đắp chi phí xăng và kỹ thuật. Ngoài ra, công ty còn phạt nếu vi phạm nhẹ nhất. Ví dụ, họ sẽ bị trừng phạt nếu một nhân viên đi làm không mặc quần jean, chưa cạo hoặc có vết gỉ nhẹ ở thành xe.

Nhân viên liên tục phải đối mặt với thái độ ngạo mạn từ ban lãnh đạo. Nhân viên cho biết họ thường xuyên bị buộc phải tái chế, thường là không phải trả thêm tiền.

Tái chế

Nhân viên viết rằng mức lương thực tế hóa ra thấp hơn nhiều so với mức được hứa ban đầu khi đi làm.

Nhân viên thường không hài lòng với thực tế là ban quản lý yêu cầu họ thực hiện quá nhiều công việc cho họ, do đó chất lượng sẽ bị ảnh hưởng. Nếu sai sót được phát hiện, thì điều này nhất thiết phải được phản ánh trong tiền lương, khoản tiền này sẽ bị cắt giảm.

Ngay cả nhân viên văn phòng cũng phàn nàn. Nhiều người bị thu hút bởi mức lương khá cao. Tuy nhiên, với khối lượng công việc phải hoàn thành, mọi thứ không được tươi tắn như thoạt nhìn.

Nhân viên văn phòng phải thường xuyên ở lại từ hai đến ba giờ sau khi chính thức kết thúc ngày làm việc. Vì vậy, có quá ít thời gian dành cho cuộc sống cá nhân. Bản thân các nhân viên khẳng định rằng công việc trong"Petrovich" chỉ phù hợp với những người sẵn sàng cống hiến hết mình cho công ty này. Tuy nhiên, đây là những chi phí của hệ thống tư bản chủ nghĩa. Điều này được quan sát thấy ở nhiều doanh nghiệp tư nhân, và không chỉ ở Petrovich.