Đo điểm chuẩn: nó là gì trong kinh doanh

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Benchmarking - thuật ngữ này đã đi vào từ vựng của các doanh nhân trong nước muộn hơn nhiều so với quản lý và tiếp thị là gì? Về cốt lõi, khái niệm này có nghĩa là tìm kiếm và sử dụng thực tế trải nghiệm tích cực của người khác. Một mặt, mọi thứ rõ ràng và đơn giản, nhưng trên thực tế, nó khá khó khăn để thực hiện kỹ thuật này. Tuy nhiên, gần đây phương pháp quản lý kinh doanh này là một trong ba phương pháp phổ biến nhất. Vì vậy, điểm chuẩn, nó là gì? Chỉ là một nhiệm kỳ mới hay một cơ hội để trở thành một doanh nhân thành đạt?

Benchmarking: ưu và nhược điểm

Kinh nghiệm của các công ty áp dụng điểm chuẩn vào thực tế không phải lúc nào cũng khuyến khích việc sử dụng kỹ thuật này. Có những nghi ngờ rằng những người khổng lồ kinh doanh và đại diện của các công ty nhỏ khác xa nhau. Điểm chuẩn quy trình là một cái gì đó lớn và khác xa với thực tế của chúng ta. Vì lý do này, các nhà quản lý của các doanh nghiệp quy mô vừa không đặc biệt ưa thích các nhà tư vấn,người đề nghị sử dụng kinh nghiệm của người khác để giải quyết các vấn đề cấp bách. Và những nhà tiếp thị có kinh nghiệm biết kỹ thuật đo điểm chuẩn, nó là gì và cách áp dụng nó vào thực tế, họ thích làm việc cho các công ty lớn hơn là các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, phương pháp này liên quan đến việc trao đổi thông tin và kinh nghiệm hai chiều. Đó là, để nhận được, bạn phải cho. Tuy nhiên, bất chấp điều này, có thể và thậm chí cần thiết phải áp dụng kinh nghiệm của các đối thủ cạnh tranh hoặc đối tác nước ngoài.

Điểm chuẩn: nó là gì trong thực tế

Nếu bạn bỏ qua thói quen kéo dài một ngày làm việc, bạn có thể nhận thấy hàng trăm công ty, bằng cách này hay cách khác, đang liên hệ với bạn. Họ có kinh nghiệm và kiến thức, và nhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng họ chia sẻ những gì họ đã có được. Nhưng bạn không nên mong đợi rằng các nhà cung cấp châu Âu hoặc các nhà sản xuất lớn sẽ đột nhiên muốn chia sẻ kinh nghiệm của họ với một công ty đến từ Nga. Nhưng đây là những đối tác, đại lý, nhà cung cấp mà bạn có mối quan hệ tốt, có thể là những ứng viên phù hợp để trao đổi kinh nghiệm. Ngoài ra, sự thịnh vượng và phát triển của doanh nghiệp bạn cũng như lợi ích của họ.

Ví dụ về đo điểm chuẩn

Các nhà khai thác di động lớn nhất ở Mỹ và Châu Âu tạo ra toàn bộ các bộ phận có nhiệm vụ chính là tìm kiếm, xử lý và bán thông tin. Bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn đã gửi nào của bạn đều được đánh dấu trên tháp di động. Thông tin này được ghi lại và người điều hành dựa vào đó có thể theo dõi chuyển động của những người xung quanh thành phố hoặc khu vực. Trong thế giới hiện đại, vấn đề định vị là rất quan trọng. Vì vậy, thông tin này rất có giá trị. Biếtthành phần nhân khẩu học của dân số là một chuyện, nhưng hiểu được có bao nhiêu người đi và làm kinh doanh gì lại là chuyện khác. Do đó, đo điểm chuẩn đưa nghiên cứu thị trường lên cấp độ tiếp theo, làm cho nó chính xác và có mục tiêu hơn.

Lý do phổ biến của điểm chuẩn

Benchmarking - nó là gì? Đây là việc sử dụng kinh nghiệm của người khác, điều này rất quan trọng trong thời đại toàn cầu hóa kinh doanh. Các công ty hiểu tầm quan trọng của việc nghiên cứu và sau đó sử dụng những thành tựu tốt nhất của đối thủ cạnh tranh cho sự tồn tại của chính họ. Điều này có nghĩa là cạnh tranh toàn cầu có thể được gọi là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện và phát triển của phương pháp đo điểm chuẩn. Để theo kịp các đối thủ cạnh tranh, tất cả các công ty, bất kể quy mô hay ngành nghề, đều phải liên tục học hỏi và áp dụng kiến thức chuyên môn trong công nghệ sản xuất và kinh doanh.