"Fair of Masters": đánh giá của khách hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Cổng bán các tác phẩm có bản quyền này đã tồn tại hơn mười năm. Nhiều người đã thành công nhờ việc mở cửa hàng trên trang web này. Ai đó đã tìm thấy sở thích tham gia các lớp học thạc sĩ cho các nghệ sĩ.

Dự án handmade hấp dẫn

Chợ này được hình thành như một cách để các nghệ sĩ giao tiếp và bán các tác phẩm của họ - đồ trang sức hoặc đồ lưu niệm. Vào năm 2010, những người sáng lập trang web, công ty khởi nghiệp có năng lực và các chuyên gia CNTT đã giới thiệu phiên bản mới của nó.

Sự nhấn mạnh đã bắt đầu được đặt vào khía cạnh thương mại của mọi thứ. Denis Kochergin, một trong những người sáng lập, đã giải thích ý tưởng này theo cách này: ông chủ là một công ty nhỏ với việc mua, bán, quảng cáo và xếp hạng của riêng mình. Không làm điều này là bạn sẽ bị loại khỏi phân khúc thị trường.

Nhưng cũng rất nguy hiểm nếu quá cuốn theo việc bán đồ lưu niệm mà có hại cho sự phát triển sáng tạo, bạn sẽ chết với tư cách là một nghệ sĩ. Chia sẻ ý tưởng là con đường để đi. Đồng thời, một suy nghĩ mới đang phát triển quá mức với những chi tiết mà một người sẽ không nghĩ ra. Có sự phát triển do tư tưởng xã hội.

Đây là cách bắt đầu "Fair of Masters" được cập nhật, các bài đánh giá vềnhiệt tình. Tôi đã phải đầu tư tiền để mua thẻ master trả phí, học cách trình bày sản phẩm của mình, tranh thủ chụp ảnh từ nhiều góc độ khác nhau.

Từ một cửa hàng trưng bày đơn giản được bán bởi Alena, vợ của Cherkasov, các tác phẩm bằng nỉ của cô ấy, trang web đã trở thành một nền tảng giao dịch nổi bật. Nó được đến thăm bởi nửa triệu người mỗi ngày. Thành phố của những bậc thầy, không phải khác. Hoặc thậm chí là một quốc gia nhỏ.

Mở rộng hoạt động và hậu quả của nó

Vì vậy, một quốc gia mới đã xuất hiện. Với Hiến pháp của nó (quy tắc trang web), với quyền công dân và hộ chiếu của nó (thẻ câu lạc bộ thạc sĩ). Và thậm chí bị trừng phạt tử hình - trục xuất khỏi đất nước vì vi phạm pháp luật.

Trang web đã trở nên tương tự như Etsy, một cổng thông tin bán đồ thủ công của Mỹ. Nó hoạt động trên nguyên tắc đấu giá và tất cả các sản phẩm ở đó đều có chất lượng tốt, bởi vì một đánh giá không tốt sẽ chỉ đơn giản là đóng cửa hàng.

Làm thế nào người đàn ông Nga trên đường phố không quen với một công việc khó khăn như vậy! Linh hồn bí ẩn của Nga phản đối những kẻ "đo sự hài hòa bằng đại số"! Có tin đồn rằng "Fair of Masters" đã xấu đi, các bài đánh giá trên Web không chỉ xuất hiện tiêu cực - lạm dụng.

Và việc quản lý không hoạt động tốt ở đó, và không đưa ra các khiếu nại cho chủ sở hữu của trang web. Họ không biết bất cứ điều gì và do đó họ không thể làm bất cứ điều gì. Đúng, và họ đã bán quyền của mình cho một số người nước ngoài, bây giờ bạn sẽ không tìm thấy sự thật nào cả.

Nhận ra? Thuần Nga rên rỉ. Các quan ăn trộm, những lời phàn nàn của thợ thủ công không được hiểu, không đến được với vua cha. Vâng, và người Đức đã lừa dối anh ta, bây giờ không mong đợi điều tốt. Cổ điển!

Sự thất vọng của khách hàng

Thực raNhững gì đã xảy ra là những gì luôn xảy ra khi có sự cạnh tranh gia tăng. Những người bán hàng là doanh nhân bắt đầu bán hàng tiêu dùng, không phải hàng may đo. Thường được sản xuất tại Trung Quốc. Có những đánh giá thú vị về việc nhận những chiếc váy của "tác giả" có thẻ chưa mở.

Hãy bỏ qua phần thảo luận về khả năng đặt hàng của một nhà thiết kế thời trang cây nhà lá vườn ở Trung Quốc và hãy đối mặt với điều đó. Thị trường là rất lớn, kiểm tra mọi kẻ lừa đảo tiềm năng là vô lý. Cũng hy vọng vào sự trung thực của người bán.

Tuy nhiên, "Fair of Masters" bị báng bổ không thương tiếc - các đánh giá của khách hàng đầy phẫn nộ:

• Trước đây, trang sức bạc thủ công đã được mua trên trang web này, và gần đây, đồ trang sức do nhà máy sản xuất đã bắt đầu được chuyển đến.
• Đá mã não đã mua đã đổi màu sau một năm để trong hộp trong tủ.
• Đôi ủng mua được một tháng thì bắt đầu hỏng.
• Kết cườm trả trước chuyển thành bản in nhiều cườm.
• Khách hàng chuyển khoản tiền váy trước khi nhận hàng. Chiếc váy không bao giờ đến. Chính quyền chỉ từ chối đơn khiếu nại.

Kế hoạch của những người bán hàng vô đạo đức như sau: một giao dịch mua chính thức được thực hiện, và người chủ lấy thứ ra khỏi cửa hàng của mình, sau khi nhận được tiền chuyển khoản, đơn hàng nhanh chóng đóng lại và đặt người mua vào thế đen danh sách. Và không có bằng chứng.

"Fair of Masters": đánh giá của người bán

Có hai loại người bán không hài lòng: người mới và người cũ. Người sau nhớ ánh sángthời mà không có hàng giả Trung Quốc, tất cả các bậc thầy đều bán tác phẩm của họ và giải quyết các vấn đề sáng tạo. Và bây giờ, họ thở dài, nó không phải như vậy. Quên mất người đã giúp họ vươn lên và trở nên nổi tiếng.

Thứ hai, thương hiệu mới, mở một cửa hàng và không bán được hàng trong hai năm. Thất vọng và đóng cửa nó. Họ đã không nghiên cứu các bước tiếp thị hoặc đầu tư vào quảng cáo. "Hội chợ của những bậc thầy" hóa ra là đáng trách - các bài đánh giá bán hàng được viết bởi những người bán như vậy là không hay ho. Xin lỗi, bạn đến chợ hay triển lãm?

Nhận xét của các bậc thầy

Nghệ sĩ bất bình để lại lời nhắn như thế này:

• Một số nghệ sĩ đã gửi tác phẩm của họ cho người mua. Những người này, không cần đợi nhận tiền mặt, đã viết đánh giá, nhưng từ chối mua lại bưu kiện. Các tác phẩm đã được trả lại cho các bậc thầy và họ không kiếm được gì.
• Khiếu nại về các đánh giá trả phí từ các đối thủ cạnh tranh.
• Ngay cả sau rất nhiều hoạt động với việc biên dịch bộ sưu tập, kết quả bằng không.
• Một số bậc thầy mô tả trang web như một thị trường cho các tài liệu sáng tạo được mua từ Aliexpress.

Làm việc tại Hội chợ Thạc sĩ là một công việc kinh doanh

Có những người thành công trong việc giải quyết dự án này. Họ nêu bật hai điểm:

• Mua hàng trực tuyến.
• Làm việc tại Hội chợ Thạc sĩ.

Đánh giá của những người may mắn này nói lên sự siêng năng đáng kể và thái độ nghiêm túc với công việc kinh doanh của chính họ. Nó đang ở tronghầu hết là những người sáng tạo, nhưng những người cố gắng buộc bản thân phải sống theo các tiêu chuẩn của thời đại chúng ta.

Trước hết, họ muốn trở thành công dân của đất nước của những bậc thầy này. Do đó, họ không nghi ngờ gì sửa chữa những sai lầm, ngay cả khi khách hàng mắc lỗi về kích thước. Biết rõ quyền của họ và tôn trọng quyền của người khác.

Truyền thông trên diễn đàn không được coi là trò tiêu khiển trống rỗng đối với họ. Trong quá trình dễ dàng trao đổi ý kiến, ý tưởng và thông tin khác, các chân trời sẽ mở rộng và một người phát triển một cách chuyên nghiệp.

Một bậc thầy nếu muốn có đẳng cấp thì phải tự học và đầu tư vào bản thân. Việc này sẽ dễ dàng hơn trong một đội ngũ những người cùng chí hướng.

Tinh thần của thời đại đòi hỏi các kỹ năng bổ sung: kiến thức cơ bản về viết quảng cáo và tối ưu hóa SEO, khả năng làm việc với các chương trình xử lý ảnh và nhiều chuyên ngành liên quan. Tiến bộ sẽ không ngừng, ai quản lý để theo kịp nó, thành công hơn những người khác.

Đôi khi những người như vậy cảm thấy bối rối khi họ nghe về những sản phẩm đã không được bán trong nhiều năm hoặc sự thô lỗ đối ứng. Họ chỉ đơn giản là không đưa tình huống đến mức cực đoan như vậy, thích bắt đầu với chính mình và giữ im lặng để cứu khách hàng.

Làm việc trong ngành dịch vụ bao hàm tác phong chuyên nghiệp như vậy. Tại sao nghệ sĩ nên nổi bật? Điều này là phi logic.

Cách bán hàng tại Hội chợ Thủ công

Phần "Trung tâm trợ giúp" mô tả chi tiết cách tạo cửa hàng, quảng cáo cửa hàng thông qua các từ khóa trong dòng "Yandex", cách tương ứng với người mua và thay đổi điều kiện đặt hàng (ví dụ: màu khácMỹ phẩm). Đã cung cấp ảnh chụp màn hình.

Những người cố gắng thích ứng với thói quen để lại phản hồi tích cực về trang web "Fair of Masters". Lời khuyên của họ sẽ hữu ích cho người mới bắt đầu:

• Trước hết, đừng vội mở cửa hàng. "Hố" - một khu vực rộng lớn, đi bộ xung quanh, xem xét, đọc các quy tắc, trò chuyện.
• Khám phá thị trường ngách của bạn, những người mua tiềm năng.
• Hãy tính đến tính thời vụ của doanh số bán hàng.
• Để có trang web riêng và các nhóm trên mạng xã hội song song với cửa hàng trên "Hố" là chính đáng và sẽ chỉ mang lại lợi ích. Mặc dù việc quảng cáo các trang web của bạn trên Pit bị cấm, nhưng bạn sẽ không bao giờ biết trang nào trong số họ sẽ mua hàng.
• Hãy nghĩ theo quan điểm của người mua sắm: mua sắm có khó không?
• Nếu mọi thứ rõ ràng, hãy nhờ những người già giúp đỡ và mở một cửa hàng. Xem xét sai lầm của người khác.
• Mua sắm.

Chủ sở hữu của trang web cố gắng duy trì bầu không khí tích cực, nhiều lời khuyên và nhắc nhở về sự lịch sự và phản ứng nhanh. Không có gì là không thể thảo luận và đạt được sự đồng thuận, "Fair of Masters" nói. Phản hồi từ những người mua đã tìm thấy người bán của họ tự nói lên điều đó.

Cách mua thành công tại "Hội chợ Thủ công"

Trong phần trợ giúp, trang web cung cấp hướng dẫn sử dụng các chương trình mua hàng. Giải thích sự khác biệt giữa tác phẩm đã hoàn thành, sản xuất theo đơn đặt hàng và mẫu triển lãm. Chỉ cần trải qua quy trình mua hàng một lần là đủ để hiểu các nguyên tắc.

Hướng dẫn chi tiết từng bước kèm theo ảnh chụp màn hình sẽ giúp ích cho người mới bắt đầu. Nếu mộthãy liên hệ với tác giả của sản phẩm, rất có thể anh ấy sẽ chịu khó giúp mua hàng.

Quả thực có đủ các lựa chọn phát sinh khi mua hàng tại trang "Fair of Masters". Khách hàng đánh giá về trang web là không dễ sử dụng. Nhưng điều này là do mong muốn bảo vệ khách hàng và tính đến những hiểu lầm có thể xảy ra. Ví dụ: bạn có thể thay đổi các điều khoản của giao dịch nhiều lần. Đối với việc bán đồ thủ công, điều này là bình thường - hoặc các nút khác nhau hoặc lớp lót.

Những người già có kinh nghiệm đưa ra lời khuyên của họ cho người mới bắt đầu:

1. Đầu tiên, một hợp đồng được ký kết, giao dịch mua được chuyển qua giỏ hàng và thanh toán được thực hiện sau khi tác giả chấp nhận mua hàng.

2. Giữ biên lai cho số tiền được gửi bằng chuyển khoản ngân hàng.

3. Thông báo cho người bán về việc gửi tiền và nhận tin nhắn bằng văn bản từ anh ta tại "Hội chợ" rằng tiền đã đến.

4. Khi thanh toán bằng tiền mặt, hãy mang theo biên lai.

5. Thảo luận về màu sắc, hình dạng và tất cả các sắc thái. Cho phép hoặc từ chối các thay đổi. Tất cả đều được viết thông qua "Hội chợ", điều này sẽ giúp bạn không nhầm lẫn với khách hàng khác.

6. Thảo luận riêng về ngày thực hiện đơn hàng, liên tục hỏi xem công việc đang được thực hiện trong giai đoạn nào. Sau đó, nếu có khó khăn (tài liệu bị gián đoạn), bạn có thể sửa các thay đổi kịp thời.

Cách viết đánh giá về "Fair of Masters"

Hệ thống hoạt động của cửa hàng trực tuyến khổng lồ này cung cấp để lại những đánh giá của khách hàng về sản phẩm bạn thích hay không. Ngoài ra láđánh giá và người bán. Điều này làm tăng mức độ tin cậy của giao dịch.

Giao dịch tự động đóng nếu có lệnh gọi lại, nếu không sẽ đợi 90 ngày để thoát khỏi tài sản. Đó là giao diện của "Fair of Masters" - đánh giá xấu hoặc tốt, nhưng bất kỳ ai cũng đóng giao dịch. Đánh giá là tự nguyện, nhưng thuận tiện. Vì vậy, tốt hơn hết hãy để chúng đi để không có sự nhầm lẫn.

Một số người mua một mặt hàng mà không đăng ký và do đó không để lại đánh giá. Ai đó đã có thể đăng ký, nhưng không xử lý được giao diện. Rõ ràng, những người mua này không hiểu hết tầm quan trọng của bài đánh giá.

Sau tất cả, không có gì phức tạp về cách để lại đánh giá trên "Hội chợ của các bậc thầy". Vì người bán không gặp sự cố này, nên hướng dẫn cho người mua là:

• Nếu việc mua hàng được thực hiện và được chính chủ chấp nhận thông qua giỏ hàng, bạn có thể để lại đánh giá.
• Đi theo biển báo "Hội chợ của tôi - Mua hàng", chúng tôi thấy thứ chúng tôi đã mua.
• Nhấp vào tiêu đề của nó.
• Trên trang mở ra, hãy nhấp vào "Viết đánh giá".
• Đặt một mặt cười.
• Nếu bạn muốn, hãy viết một vài từ.
• Nhấp vào "Để lại đánh giá".
• Trong cửa sổ mở ra, đặt "OK".

Không phải cái gì cũng buồn

Không phải lúc nào cũng đổ lỗi cho việc mua hàng hoặc bán hàng không thành công "Fair of Masters", đánh giá trong số đó rất buồn. Công cụ không chịu trách nhiệm cho người sử dụng nó. Và trang web là một công cụ bán hàng.

Tổng hợp các thảo luận trên diễn đàn về chủ đề "Trang web xấu", mộtbậc thầy đã suy ra nguyên tắc: theo luật nhân nghĩa, một bậc thầy trung thực luôn có được một người mua gian dối, và ngược lại.

Điều này là ngây thơ để nói rằng ít nhất. Chúng ta không có quyền đòi hỏi sự lịch sự từ người khác. Nhưng chúng ta có thể và phải biết cách tự bảo vệ mình. Có một đạo đức nhất định của hành vi trên "Pit", như nó được gọi. Đây là một tập hợp các quy tắc đơn giản mà mọi người có thể nắm vững. Ai bán ở "Hội chợ các bậc thầy", chắc gặp review kiểu này:

• Đừng vội đặt món đồ bạn thích cho đến khi bạn đã nói chuyện với tác giả của nó.
• Vấn đề không phải là đánh giá, mà là người viết chúng.
• Một tác giả có lương tâm sẽ không bao giờ đề nghị truy cập trang web khác để thảo luận về điều gì đó.
• Khách hàng sẽ làm điều đúng đắn bằng cách chụp nhiều ảnh màn hình giao dịch mua của họ.
• Giữ an toàn cho biên lai của bạn.
• Tạo một thỏa thuận với người bán, chỉ sau đó gửi một khoản thanh toán trước.
• Nếu bạn vi phạm thỏa thuận mà không phải do lỗi của bạn, hãy hành động theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Và bạn không nên im lặng khi thấy bất công gần kề. Tập thể đoàn kết có thể làm được rất nhiều điều. Để diễn giải một cách diễn đạt nổi tiếng, chúng ta có thể nói: “Đừng sợ những kẻ lừa đảo - trong trường hợp xấu nhất, chúng có thể khiến bạn mất tiền. Đừng sợ mất khách hàng thường xuyên - trong trường hợp xấu nhất, họ sẽ tìm đến đối thủ cạnh tranh của bạn. Hãy sợ những người thờ ơ - với sự đồng ý ngầm của họ, "Fair of Masters" của chúng tôi nhận được đánh giá là những nhà kinh doanh vô đạo đức.

Những ai đang nghĩ đến việc bán các sản phẩm thủ công của mình, nhưng lại ngại ra khơithị trường vì các bài đánh giá, hãy để họ so sánh nó với các tùy chọn khác. Giờ đây, các từ tương tự của "Fair" đã xuất hiện, nhưng chúng không quá cường điệu.

Sau tất cả, đây là dự án đầu tiên của Nga ở cấp độ này, và có những nghệ sĩ lâu đời và thực thụ ở đây. Sau tất cả, bạn có thể thử và học hỏi. Và sau đó tạo trang web của riêng bạn và xử lý nó.

Chưa hết, nếu bạn không làm gì, sẽ không có gì xảy ra. Hãy thử, dám, học bán, học kỹ năng. Phát triển một cách chuyên nghiệp. Và chúc bạn may mắn.