Joom cửa hàng trực tuyến: đánh giá của khách hàng ở Nga về hàng hóa, thanh toán và giao hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Hôm nay sự chú ý của bạn sẽ được giới thiệu với một tài nguyên có tên là Joom. Đánh giá của khách hàng ở Nga - đó là những gì người dùng hiện đại của Liên bang Nga quan tâm. Rốt cuộc, mỗi trang web ở các quốc gia khác nhau hoạt động khác nhau. Và do đó, trước khi sử dụng cổng thông tin, bạn cần tìm hiểu về nó càng nhiều càng tốt. Có thể là "Jum" không hoạt động một cách tốt nhất. Rốt cuộc, rất nhiều tiêu cực được thể hiện trong địa chỉ của anh ta. Nhưng có nên tránh một trang web như thế này không?

Mô tả

Joom - cửa hàng trực tuyến. Nó cung cấp các sản phẩm từ Trung Quốc với giá thấp. Joom tương tự như AliExpress và eBay. Vì vậy, trước khi sử dụng, bạn cần tìm hiểu kỹ càng về dịch vụ càng tốt.

Nhìn chung, đánh giá của khách hàng Joom ở Nga là trái chiều. Theo các ý kiến, rất khó để đánh giá tính toàn vẹn của tài nguyên. Có người hài lòng với nó đến mức rời bỏ các khu chợ cũ của Trung Quốc, và có người buộc tội Joom lừa đảo. Do đó, chúng tôi sẽ xem xét các điểm chính khi làm việc với dịch vụ và đánh giá về chúng.

Quan trọng: "Jum" được đại diện bởi một ứng dụngcho thiết bị di động và trang web cùng tên. Phần mềm cho các tiện ích là "thô" và không hoạt động theo cách tốt nhất.

Quy trình đăng ký

Để bắt đầu làm việc với Joom, bạn phải đăng ký bắt buộc. Động thái này nhận được nhiều phản ứng dữ dội từ người mua Nga. Tại sao?

Vấn đề là ủy quyền trên "Juma" chỉ được thực hiện với sự trợ giúp của mạng xã hội. Không có đăng ký riêng biệt. Bạn có thể sử dụng:

• "VK";
• "Được";
• "Facebook";
• "Google".

Nếu không có hồ sơ trong các mạng xã hội được liệt kê, bạn sẽ không thể mua hàng. Nhưng vấn đề được giải quyết khá dễ dàng. Ví dụ: đăng ký với Google.

Dòng sản phẩm

Phản hồi từ người mua ở Nga mà Joom nhận được không phải là tốt nhất. Nhưng không ai trong số họ là tất cả các tiêu cực. Cũng có những ý kiến tích cực. Và ngày càng thường xuyên hơn.

Không thể không nhận thấy rằng Joom cung cấp rất nhiều sản phẩm thú vị. Phạm vi của các dịch vụ là tuyệt vời. Ở đây bạn có thể tìm thấy mọi thứ - từ quần áo, giày dép đến hóa chất gia dụng và mỹ phẩm. Thị trường Trung Quốc một cửa!

Joom thường cho phép bạn mua những sản phẩm có vấn đề hoặc không thể tìm thấy trong các cửa hàng của Nga. Ví dụ: riêng đồ chơi trẻ em hoặc trang phục cho trẻ sơ sinh.

Quan trọng: để thuận tiện cho việc tìm kiếm hàng hóa, dịch vụ cung cấp dịch vụ chia sản phẩm thành các loại. Kỹ thuật này cho phép bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi đặt hàng.

Thanh toánmua sắm

Phản hồi của khách hàng về thanh toán bằng Joom cũng rất trái chiều. Và trong số đó có rất nhiều tiêu cực.

Vấn đề là Joom cho phép bạn thanh toán khi mua hàng chỉ bằng chuyển khoản ngân hàng. Hơn nữa, cho đến khi nhà cung cấp nhận được tiền, hàng hóa sẽ không được gửi đi. Nói cách khác, trước tiên một người đặt hàng, sau đó thanh toán, và chỉ sau đó nhận hàng trên tay. Hiện tượng này gây ra rất nhiều cảm xúc tiêu cực.

Jum hoàn tiền cho những sản phẩm bị lỗi hoặc giao hàng muộn. Một số giao dịch mua được bảo hành - bạn có thể xem điều đó trong nhật ký đặt hàng.

Không có vấn đề gì khác khi thanh toán. Hiện tại, Joom cho phép bạn thanh toán khi mua hàng thông qua Yandex. Money. Điều này giúp đơn giản hóa đáng kể công việc với thị trường ảo cho người mua ở Nga.

Hỗ trợ

Bạn muốn order hàng từ Trung Quốc? Đánh giá của khách hàng Joom nói chung là trái chiều. Nhiều người dùng phàn nàn về công việc của dịch vụ hỗ trợ.

Ví dụ: đôi khi mọi người nhấn mạnh rằng không thể nhận được câu trả lời hợp lý cho một số câu hỏi nhất định từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Hoàn lại tiền rất khó, nhưng có thể. Câu trả lời của nhân viên hỗ trợ dịch vụ thường là các mẫu.

Không có phản hồi từ người bán hàng. Và vì vậy mọi người phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Joom. Tất cả điều này mất rất nhiều thời gian. Và bằng tiếng Nga, người dùng không được trả lời. Do đó, bạn sẽ phải giao tiếp bằng tiếng Anh. Đối với một số người dùng, chẳng hạn nhưhoàn cảnh trở thành một vấn đề lớn.

Ngoài ra còn có những nhận xét tích cực về hỗ trợ kỹ thuật của Juma. Một số người dùng cho rằng bạn chỉ cần kiên trì và trình bày rõ ràng suy nghĩ của mình, mô tả chi tiết vấn đề. Sau đó, sẽ không có những khoảnh khắc tiêu cực khi giao tiếp với dịch vụ hỗ trợ của cửa hàng trực tuyến. Tiền dành cho các sản phẩm chất lượng thấp hoặc giao hàng thiếu trong thời gian quy định cuối cùng sẽ được trả lại.

Chất lượng sản phẩm

Đánh giá của khách hàng Joom ở Nga nhận được rất nhiều. Đặc biệt chú ý đến chất lượng của hàng hóa. Đây là một điểm quan trọng khi đặt hàng từ Trung Quốc.

Không có gì bí mật khi các mặt hàng chất lượng thấp xuất hiện trên các sàn giao dịch của Trung Quốc. Đôi khi được định giá quá cao. Và do đó, người dùng nghi ngờ về các tài nguyên như "Juma".

Joom là một cửa hàng trực tuyến tốt. Nói chung, anh ấy cung cấp một sản phẩm chất lượng, nhưng không ai an tâm về việc kết hôn hoặc làm việc kém. Người dùng phải chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất. Và để không tính toán sai khi mua hàng, tốt hơn hết bạn nên mua hàng do các công ty bình dân sản xuất. Xếp hạng của nhà sản xuất được hiển thị trong nhật ký của các sản phẩm đã chọn.

Quan trọng: thông thường, chất lượng của sản phẩm có thể được đánh giá qua ý kiến người dùng để lại. Chúng được tìm thấy trên Joom ngày càng thường xuyên hơn. Ví dụ: bạn có thể xem các đánh giá của khách hàng Joom về máy nghiền ngũ cốc để giúp bạn chọn một sản phẩm cụ thể trong danh mục này.

Chính sách giá

Điều gì khác đang được nói về Joom? Đánh giá của khách hàng bằng tiếng Nga không phải là hiếm. Rốt cuộc, nguồn tài nguyên này được sử dụng khá thường xuyên ở Nga. Tôi có nên chú ý đến một cổng thông tin như vậy không?

Có, nếu một người muốn mua hàng với giá cạnh tranh. Joom đưa ra mức giá rất thấp cho các sản phẩm của mình. Một số mặt hàng ở đây rẻ hơn trên eBay, Pandao và AliExpress. Có những hàng hóa, giá cả đắt hơn trên các trang web niêm yết. Nhưng nhìn chung, giá các sản phẩm của Juma vẫn ở mức thấp.

Các nhà sản xuất thường sắp xếp các đợt mua bán hàng hóa của họ một cách hoành tráng. Và do đó, các lô riêng lẻ có thể được mua với giá cực kỳ hấp dẫn mà không phải hy sinh chất lượng. Điều chính là chọn một nhà sản xuất đáng tin cậy.

Khuyến mãi và tiền thưởng

Ở Nga, Joom nhận được đánh giá của khách hàng cả tốt và không quá tốt. Nhiều người dùng hài lòng không chỉ với giá rẻ mà còn liên tục có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi từ dịch vụ.

Ví dụ, khi đặt hàng đầu tiên qua ứng dụng cùng tên, người dùng được giảm thêm 10%. Và trong mạng xã hội, bạn có thể đăng đánh giá hàng hóa đã mua trị giá hơn 500 rúp và nhận chứng chỉ giảm giá 15% cho bất kỳ giao dịch mua nào trên trang web. Nhược điểm của chương trình khuyến mãi này là một - giá trị có hạn của thẻ quà tặng.

Không gian lận và lừa đảo. Tất cả các cuộc rút thăm được tổ chức công bằng và thường xuyên. Do đó, mỗi người dùng đều có cơ hội nhận được chiết khấu thêm.

Quan trọng: "Jum" đôi khi tổ chức bốc thăm trúng thưởng giữa cácngười mua tích cực.

Dịch vụ giao hàng tận nơi

Joom có phản hồi gì cho việc vận chuyển? Đây là một sắc thái quan trọng được nhiều người chú ý. Đặc biệt là khi đặt hàng từ Trung Quốc.

Mọi người hài lòng rằng việc vận chuyển bất kỳ lô hàng nào từ "Juma" đến Nga là hoàn toàn miễn phí. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không phải trả tiền cho nó. Và điều này có nghĩa là đơn đặt hàng có thể cực kỳ sinh lời.

Trong số các khía cạnh tiêu cực của việc giao hàng, một lô hàng dài sản phẩm được lưu ý. Hơn nữa, một đơn đặt hàng bao gồm một số sản phẩm sẽ đến từng phần. Đó là, mỗi lô được gửi riêng biệt. Nó không thuận tiện lắm.

Quan trọng: Thời gian giao hàng của một số mặt hàng là 2,5-3 tháng. Đôi khi sản phẩm đến một khu vực cụ thể của Nga trong vài tuần, nhưng điều này rất hiếm.

Đôi khi mọi người phàn nàn rằng đơn đặt hàng không đến chút nào. Joom không nên bị buộc tội gian lận. Hàng hóa có thể bị đánh cắp trong quá trình giao hàng qua đường bưu điện. Từ điều này không ai có thể được bảo hiểm. Trong trường hợp đó, mặt hàng sẽ nhận được trạng thái "Đã nhận". Và sẽ không thể trả lại tiền cho nó. May mắn thay, những trường hợp như vậy là cực kỳ hiếm.

Phù hợp với kích thước

Đánh giá của khách hàngJoom ở Nga là khác nhau. Đặc biệt là mọi người quan tâm đến kích thước của quần áo và giày dép. Rốt cục có thể hy vọng vào chất lượng hàng hóa, nhưng tính sai kích thước thì có thể làm được.

Và nó thực sự là như vậy. Trên "Juma" một số hàng hóa nhỏ hoặc lớn. Nhưng có những sản phẩm, hoàn toàntương ứng với phạm vi kích thước. Tốt hơn hết bạn nên tìm hiểu về điều này từ những người đã mua hàng.

Quan trọng: một số khuyên bạn nên mua quần áo trên Joom lớn hơn hai hoặc hai kích cỡ so với quần thật. "Quá khổ" không phải là vấn đề nhiều như "nhỏ".

Dịch vụ chuyển

Đánh giá Joom thực thường chỉ ra rằng dịch vụ này được dịch sang tiếng Nga kém. Tất cả người dùng làm việc với thị trường Trung Quốc đều phải đối mặt với những vấn đề như vậy.

Nhưng bản dịch "đường cong" không phải là trở ngại cụ thể khi làm việc với dịch vụ. Bạn có thể dễ dàng hiểu dịch vụ là gì qua hình ảnh và bản dịch được đề xuất. Đúng vậy, bạn không nên loại trừ các vấn đề khi tìm kiếm sản phẩm thông qua thanh tìm kiếm.

Kết

Chúng tôi đã tìm hiểu xem Joom nhận được những đánh giá nào từ khách hàng. Nói chung, "Jum" là một cửa hàng Trung Quốc tốt, nhưng hàng kém chất lượng vẫn được tìm thấy ở đây. Trước khi đặt hàng, người dùng có thể đọc các đánh giá thực tế của khách hàng về một sản phẩm cụ thể. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các ý kiến với ảnh của tác giả trong lô đã chọn.