Cách kết nối thanh toán tự động trong Sberbank: hướng dẫn và phương thức

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Sberbank giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi thanh toán cho các tiện ích và liên lạc di động. Điều này rất dễ thực hiện với autopay. Dịch vụ này cho phép bạn không cần phải chuyển tiền mặt một cách độc lập cho các nhà cung cấp dịch vụ nhà ở và dịch vụ cộng đồng hoặc khi bổ sung số dư của điện thoại di động. Khách hàng có thể kết nối thanh toán tự động của Sberbank tại văn phòng, tại các thiết bị đầu cuối hoặc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.

Về dịch vụ

Autopayment là một dịch vụ miễn phí của Sberbank. Tất cả khách hàng có thẻ ngân hàng với "Ngân hàng di động" đính kèm đều có thể kết nối.

Khách hàng của ngân hàng có thể thanh toán tự động:

• di động;
• Tiện ích;
• internet;
• chuyển giữa các thẻ;
• phạt giao thông;
• thuế;
• cho các tổ chức tài chính khác vay.

Hoa hồng khi thanh toán dịch vụ với mức từ 0-1% số tiền. Nó phụ thuộc vào việc Sberbank có thỏa thuận với nhà cung cấp dịch vụ hay không. Hơn 4/5 khoản thu có thể được thanh toán bởi khách hàng của ngân hàng mà không có hoa hồng. Nó không bị tính phí khi kết nối trả tiền tự động cho di động, TV và Internet.

Tùy chọn thanh toán tự động

Trước khi kết nối thanh toán tự động, khách hàng phải có ý tưởng về hoạt động của dịch vụ. Việc bổ sung liên lạc di động xảy ra ngay sau khi đạt đến giới hạn tối thiểu (ví dụ: 30 rúp) mà không cần khách hàng xác nhận thêm.

Khi thanh toán các tiện ích, hệ thống hoạt động như sau: một ngày trước khi khách hàng nhận được thông báo về số tiền thanh toán, hoa hồng có thể có và thông tin chi tiết. Anh ta có thể từ chối viết thư bằng cách trả lời bằng một mã từ SMS. Nếu không có gì được gửi, ngày hôm sau hệ thống sẽ tự động trừ số tiền quy định trong SMS từ thẻ của khách hàng. Thanh toán theo hóa đơn do công ty quản lý phát hành.

Khi thanh toán Internet và khoản vay từ ngân hàng khác, khách hàng tự chọn số tiền thanh toán. Thanh toán sẽ diễn ra vào ngày đã chọn. Hoa hồng được khấu trừ vượt quá số tiền quy định (không bao gồm trong thanh toán tự động).

Phương thức kết nối dịch vụ

Khách hàng có thể kết nối thanh toán tự động của Sberbank theo các cách sau:

• tại văn phòng ngân hàng;
• của riêng tôi, thông qua Sberbank Online;
• trong ứng dụng di động;
• sử dụng dịch vụ "Ngân hàng Di động" (có liên quan để thanh toán cho liên lạc di động và Internet);
• thông qua các thiết bị đầu cuối vàMáy ATM.

Phương thức kết nối không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ. Khi thanh toán tự động, anh ấy sẽ thanh toán chậm nhất là 24 giờ kể từ ngày đăng ký.

Kết nối tại chi nhánh ngân hàng Sberbank

Khách hàng có thể tự động thanh toán từ thẻ Sberbank khi đến văn phòng của tổ chức tài chính. Để thực hiện việc này, bạn cần mang theo thẻ và điện thoại di động bên mình.

Để kết nối thanh toán tự động cho các tiện ích từ Sberbank tại văn phòng, bạn cần liên hệ với chuyên viên tư vấn. Một chuyên gia sẽ giúp bạn lấy mật khẩu từ Sberbank Online và cho bạn biết cách giám sát dịch vụ.

Tư vấn viên ngân hàng không chỉ có thể đăng ký thanh toán tự động mà còn có thể in biên lai cho các lần thanh toán trước, giải thích nguyên tắc của dịch vụ và giúp điều chỉnh số tiền hoặc thời hạn thanh toán (nếu cần).

Đặt dịch vụ tại Sberbank Trực tuyến

Hơn 2/3 khách hàng thích tự kết nối dịch vụ bằng cách sử dụng ngân hàng Internet. "Sberbank Online" hoạt động suốt ngày đêm và để sử dụng dịch vụ, chỉ cần đăng nhập tại trạm giao dịch ngân hàng và sử dụng mã từ số "900".

Cách kết nối thanh toán tự động qua Sberbank Online (ví dụ về thanh toán cho các tiện ích):

1. Vào ứng dụng.
2. Tìm tab ở bên phải "Thanh toán tự động của tôi".
3. Nhấp vào "Bật thanh toán tự động".
4. Nhập TIN của nhà cung cấp vào thanh tìm kiếm hoặc tìm một công ty trongdanh sách dịch vụ. TIN được ghi trên biên lai. Khi tìm kiếm một tổ chức, bạn nên chú ý xem có chọn đúng khu vực (bên cạnh nút "Tìm kiếm") nơi cư trú của khách hàng hay không. Số lượng các nhà cung cấp được đề xuất phụ thuộc vào điều này. Ngoài ra, ở các khu vực khác nhau của Liên bang Nga, TIN của các nhà cung cấp khác nhau có thể giống nhau, sự khác biệt sẽ nằm ở số tài khoản và các chi tiết bắt buộc khác.
5. Bấm vào tổ chức, chọn loại dịch vụ (nếu cần). Ví dụ: một số nhà cung cấp yêu cầu bạn trả tiền cho các tiện ích và khóa mã riêng. Khi nhập TIN ở giai đoạn trước, khách hàng sẽ thấy rằng 2 (hoặc nhiều) tổ chức đã xuất hiện trong hệ thống với các chi tiết giống nhau, nhưng dịch vụ khác nhau.
6. Nhập tài khoản cá nhân. Nó là cá nhân cho mỗi người thuê. Được ghi rõ trong biên lai (đôi khi cùng với mã khách hàng). Đối với người thanh toán, Sberbank đưa ra gợi ý - bạn nên nhấp vào mẫu biên lai để xem số tài khoản cá nhân của khách hàng nằm ở đâu.
7. Chọn điều kiện thanh toán tự động: ngày bắt đầu, tính thường xuyên (nếu có). Khách hàng có thể đặt giới hạn, chẳng hạn như không quá 10 nghìn rúp mỗi tháng.
8. Đọc, kiểm tra các điều kiện và xác nhận bằng mã từ SMS.

Kết nối dịch vụ trong ứng dụng di động

Phiên bản "Sberbank Online" trên điện thoại thông minh cho phép khách hàng không chỉ luôn có thông tin về tài khoản Sberbank trong tay. Đây là một cách thuận tiện để kết nối thanh toán tự động Sberbank.

Để đăng ký dịch vụ, chủ sở hữu điện thoại thông minh phải:

• tìm tab "Thanh toán" trong ứng dụng;
• chọn phần"Khác" - "Thanh toán tự động";
• nhấp vào nút "Kết nối";
• nhập chi tiết thanh toán tự động;
• kiểm tra dữ liệu và xác nhận hoạt động.

Với sự trợ giúp của ứng dụng di động, khách hàng không chỉ có thể kết nối thanh toán tự động của Sberbank với điện thoại của mình (cũng như Internet, các dịch vụ nhà ở và công cộng, v.v.) mà còn có thể kiểm soát thông tin về hiệu suất của dịch vụ.

Tạo yêu cầu bằng Mobile Banking

Cảnh báo bằng SMS là yêu cầu bắt buộc đối với những khách hàng chuẩn bị thanh toán hóa đơn tự động từ thẻ Sberbank. Nhưng khách hàng có thể kích hoạt thanh toán tự động chỉ bằng cách sử dụng thông báo SMS.

Bạn chỉ có thể kết nối thanh toán tự động Sberbank qua SMS để thanh toán cho các liên lạc di động. Để làm điều này, hãy làm theo:

• chọn các tùy chọn thanh toán di động tự động. Được phép thanh toán thường xuyên với số tiền từ 50 đến 1.000 rúp;
• gửi SMS đến số "900" với nội dung "Thanh toán tự động XXX", trong đó XXX là số tiền bổ sung mong muốn của số dư di động;
• xác nhận bằng mã (sẽ được gửi trong tin nhắn phản hồi từ ngân hàng).

Ở một số khu vực, bạn cũng có thể đăng ký dịch vụ thông qua "Ngân hàng Di động" để thanh toán Internet. Bạn chỉ có thể kết nối thanh toán tự động của Sberbank qua SMS cho các nhà cung cấp lớn nhất, chẳng hạn như Rostelecom.

Để thực hiện việc này, thay vì từ "Tự động thanh toán", "Rostelecom" được chỉ định, sau đó nhập số tài khoản cá nhân của khách hàng và số tiền thanh toán. Trước khi kết nối dịch vụ, bạn nên nhận tư vấn về các nhà cung cấp hiện có tại văn phòng Sberbank.

Đăng ký dịch vụ tại thiết bị đầu cuối ngân hàng

Để liên kết thanh toán tự động tại ATM Sberbank, khách hàng phải mang theo thẻ ngân hàng và chi tiết biên lai (nếu cần). Menu trong các thiết bị đầu cuối có chức năng chung với dịch vụ Sberbank Online. Khách hàng cũng có thể thực hiện các giao dịch thông thường, kiểm soát thông tin và in biên lai.

Cách kết nối thanh toán tự động của Sberbank cho một khoản vay trong thiết bị đầu cuối - hướng dẫn:

1. Sau khi nhập thẻ, hãy chuyển đến tab "Thanh toán và chuyển khoản".
2. Chọn phần "Thanh toán của tôi", tab "Thanh toán tự động".
3. Nhấp vào cửa sổ "Thanh toán khoản vay ở ngân hàng khác".
4. Chọn từ các công ty được đề xuất hoặc nhập TIN của tổ chức.
5. Chi tiết quay số: số tài khoản hoặc hợp đồng, số tiền và ngày thanh toán.
6. Xem kết quả và xác nhận thao tác.

Khi kết nối thanh toán tự động để trả một khoản vay ở ngân hàng khác, có thể bị tính phí hoa hồng. Số tiền này không được bao gồm trong số tiền thanh toán, vì vậy khách hàng nên quan tâm đến khả năng còn tiền trong thẻ ngân hàng, có tính đến hoa hồng của Sberbank.

Điều chỉnh dịch vụ

Đôi khi khách hàng không chỉ muốn kết nối thanh toán tự động của Sberbank mà còn muốn thay đổi các thông số dịch vụ hoặc tạm ngừng ghi nợ. Trong trường hợp đầu tiên, bạn phải chọn thanh toán tự động (nếu có một số). Nhấp vào nó sẽ mở ra hoạt độngcửa sổ. Để thay đổi dịch vụ, hãy chọn tab "Chỉnh sửa".

Người sử dụng dịch vụ có thể thay đổi ngày, tần suất hoặc số tiền rút (đối với khoản thanh toán cố định). Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi xác nhận hoạt động qua SMS.

Để tạm ngưng dịch vụ, hãy chọn giá trị thích hợp khi nhấp vào thanh toán tự động. Theo các điều khoản, thanh toán tự động sẽ bị tạm ngưng trong thời gian tối đa 1 năm, cho đến khi khách hàng quyết định tiếp tục lại. Nếu trong vòng 1 năm, khách hàng không cố gắng kết nối lại thanh toán tự động của Sberbank, hoạt động sẽ bị hủy hoàn toàn.