Ngân hàng "Sáng kiến Tài chính": đánh giá. "Sáng kiến Tài chính": phản hồi từ khách hàng và nhân viên

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Khi dự định trở thành khách hàng của ngân hàng để gửi tiền hoặc mở tài khoản, trước hết, một người không chỉ nghiên cứu lịch sử của một tổ chức tài chính mà còn phải nghiên cứu rất nhiều bài đánh giá. "Sáng kiến Tài chính" chính xác là tổ chức ngân hàng thu hút sự chú ý. Một số lượng khổng lồ các chi nhánh trên khắp Ukraine nói lên mức độ cao của tổ chức tài chính, nhu cầu đối với các dịch vụ của tổ chức này. Mặt khác, có khá nhiều đánh giá tiêu cực và xa độ tin cậy. Ngân hàng "Sáng kiến Tài chính" đưa ra các điều kiện hợp tác rất thú vị, nhưng điều đầu tiên là trước tiên.

Một chút lịch sử

Ngân hàng được gọi là "Sáng kiến Tài chính" không phải là tổ chức tài chính cuối cùng trên lãnh thổ Ukraine. Câu chuyện của anh ấy bắt đầu vào năm 2004. Ở giai đoạn phát triển đầu tiên, tổ chức cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cho cả cá nhân và pháp nhân. Tổ chức đã hoàn toàn tuân thủ các nghĩa vụ của mình và không có khiếu nại nào chống lại nó. Tổ chức này là thành viên của Hiệp hội các ngân hàng Ukraina, là thành viên của Sở giao dịch chứng khoán Kyiv, PFTS và UkrKart. Trênthành viên tài khoản ngân hàng trong các hiệp hội có uy tín như PARD, UNIA và S. W. I. F. T. Phù hợp với quy mô vốn của loại quy định và khối lượng tài sản, tổ chức được phân vào nhóm thứ hai. Bất chấp những đánh giá tiêu cực, "Financial Initiative" đứng thứ tư trong bảng xếp hạng các ngân hàng Ukraine. Quy mô vốn được ủy quyền là 2,000,000 nghìn UAH. Ví dụ, trong kỳ báo cáo cuối cùng của năm 2012, lợi nhuận của tổ chức lên tới gần 500 nghìn hryvnia. Thu nhập lãi thuần cho kỳ báo cáo cuối cùng của cùng năm bằng 1.288.383 nghìn UAH. Nhưng đó là lịch sử.

Chương trình khách hàng hấp dẫn

Ngân hàng "Sáng kiến Tài chính" cung cấp các khoản tiền gửi rất thú vị với một lãi suất tốt. Có một số hình thức hợp tác với các chương trình khác nhau:

• Gửi tiền sáng kiến trả lãi hàng tháng. Thời hạn của nó là 12 tháng.
• Gửi tiết kiệm lãi suất hàng tháng và có khả năng bổ sung. Thời hạn của khoản tiền gửi là 12 tháng.
• Chương trình quốc tế có vốn hóa và khả năng bổ sung. Thời gian của chương trình là 12 tháng.

Ngoài ra còn có các khoản tiền gửi như "Vốn", "Trung thành" và "Thực tế". Tất cả đều khác nhau và tạo điều kiện rất thuận lợi cho các nhà đầu tư. Cho đến năm 2012, chỉ có những đánh giá tích cực về các chương trình tiền gửi của tổ chức tài chính. Ngân hàng "Financial Initiative" đã trả lãi đúng hạn và trả lại tiền cho người gửi tiền khi hết hạn hợp tác. Vi phạm quy tắc đầu tiênquan hệ đối tác đã được nhìn thấy vào năm 2013.

Hãy lật lại lịch sử, nhìn lại hành động của ngân hàng ngày hôm nay. Ngân hàng "Sáng kiến Tài chính", có các chi nhánh được đặt tại các vùng khác nhau của đất nước, là một tổ chức thuần túy Ukraine. Chủ sở hữu cổ phần của nó là Invest-Service LLC. Vị trí chủ tịch hội đồng quản trị của học viện do Andrey Tsyktor đảm nhiệm. Tổ chức tài chính có tài sản trị giá 9,9 tỷ UAH, đã tích cực tham gia vào các giao dịch liên ngân hàng trong những năm gần đây. Các đại diện của tổ chức đang tham gia vào việc thu hút các nguồn lực vật chất với tỷ lệ rất cao. Cần lưu ý rằng hơn 50% nguồn vốn được ngân hàng thu hút trên thực tế là các khoản cho vay liên ngân hàng. Hơn 80% số tiền đặt tại các cuộc đấu giá liên ngân hàng là các khoản vay cho các pháp nhân. Thông tin được rò rỉ một cách có hệ thống trên các phương tiện truyền thông cho thấy bản thân chủ sở hữu là chủ nợ chính của ngân hàng, nhưng không phải với tư cách cá nhân, mà là con người của một doanh nhân. Bakhmatyuk, người cũng là chủ sở hữu chính thức của tổ chức, bác bỏ lý thuyết này một cách có hệ thống, khẳng định rằng ông không cho vay hoạt động kinh doanh của mình thông qua hợp tác với các ngân hàng liên kết.

Bất chấp nghịch cảnh

Hoạt động từ năm 2004, ngân hàng "Sáng kiến Tài chính", phản hồi của nhân viên về nó mang ý nghĩa tích cực, luôn hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với khách hàng. Bất chấp những khó khăn mà chủ sở hữu của tổ chức này kịch liệt phủ nhận, tổ chức tài chính vẫn tiếp tục cung cấp một loạt các dịch vụ cho người dân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và khu vực doanh nghiệp. Trong số các đề xuất quan trọng nhất:

• Lớnphạm vi tiền gửi.
• Chuyển tiền đa phương.
• Bán tiền xu và kim loại ngân hàng.
• Phục vụ các tài khoản ngân hàng hiện tại, bao gồm cả những tài khoản bằng kim loại ảo.
• Trình bày bảo lãnh ngân hàng.
• RSC hàng ngày và có hệ thống.
• Cung cấp két an toàn cho chứng khoán, kim loại quý.
• Vấn đề, bao gồm cả việc tổ chức mua bán.
• Cho thuê và bao thanh toán.
• Hoạt động lưu ký.

Tổ chức tiếp tục tuân thủ chính sách của mình: phương pháp tiếp cận cá nhân đối với từng khách hàng. Các hoạt động ngân hàng chính được thực hiện thông qua văn phòng chính đặt tại Kyiv. Nhiều ki-ốt tự phục vụ hoạt động ở các thành phố như Obukhov và Rivne, Dnepropetrovsk và Lvov, Donetsk và Zaporozhye. Một trong những chi nhánh lớn nhất là Ngân hàng Sáng kiến Tài chính (Kharkiv). Phản hồi từ khách hàng về công việc của chi nhánh hầu hết là tích cực.

Khách hàng được đón nhận như thế nào?

Mỗi khách hàng của tổ chức tài chính đều nói rất vui về sự chào đón nồng nhiệt. Nhiều đánh giá nói về nhân viên thân thiện, nhân viên thu ngân và quản lý tươi cười. "Financial Initiative" là một tổ chức mà họ đã làm hết sức mình để tạo ra ấn tượng hợp tác dễ chịu đầu tiên. Nếu có thắc mắc, các chuyên gia sẽ giải thích mọi thứ chi tiết, chọn cho từng khách hàng chính xác hình thức dịch vụ phù hợp với họ nhất có thể. Như đa số nói, không có nghi ngờ gì về độ tin cậy và tính lịch sựphát sinh. Có cảm giác rằng tiền đang ở trong tay tốt. Tuy nhiên, đây chỉ là ấn tượng đầu tiên, trong hầu hết các tình huống là lừa dối. Ngoài ra còn có mặt trái ngược của đồng xu, được cho biết bằng các đánh giá tiêu cực. "Financial Initiative" trong hai năm qua bắt đầu vi phạm các điều khoản của quan hệ đối tác, giải thích điều này bởi một số yếu tố khó hiểu. Chủ sở hữu tiền gửi đã bị tấn công.

Điều gì xảy ra với người gửi tiền?

Bắt đầu từ năm 2013, những phản hồi tiêu cực bắt đầu xuất hiện trên Internet từ những người, theo họ, thiếu thận trọng khi giao khoản tiết kiệm của họ cho tổ chức. Thời gian đầu hợp tác, mọi việc diễn ra suôn sẻ. Tiền lãi được cộng dồn hàng tháng, không có bất kỳ sự chậm trễ nào. Tất cả những ai muốn rút tiền mà không có bất kỳ biến chứng nào. Gần đến năm 2014, lãi tiền gửi bắt đầu bị chậm trễ đáng kể, điều này khiến khách hàng không khỏi hứng thú. Họ làm ngơ trước tình hình cho đến khi rút tiền gửi. Thật kỳ lạ, nhưng có nhiều lý do giải thích tại sao ngân hàng Sáng kiến Tài chính không thể phát tiền. Các khoản tiền gửi, đánh giá trong số đó là tốt nhất, không biện minh cho chính họ. Theo những người gửi tiền, tổ chức tài chính bắt đầu đưa ra một chương trình phổ cập, theo đó mọi người muốn đưa một nửa số tiền gửi tại quầy thu ngân, nhưng với điều kiện là phần thứ hai của khoản tiền gửi sẽ được phát hành lại theo quy định mới. hợp đồng cho một thời hạn mới. Không biết làm thế nào để rút tiền của họ, các nhà đầu tư bắt đầu đồng ý ngay cả với những lời đề nghị như vậy.

Tiền gửi ngoại tệ thì sao?

Mặt mạnh, luôn được ngân hàng phân biệt "Sáng kiến Tài chính", là tiền gửi. Các bài đánh giá về họ trong những năm qua có ý nghĩa tích cực. Sự phẫn nộ đầu tiên xuất hiện trên Internet và trên các phương tiện truyền thông đại diện cho các chủ sở hữu tiền gửi ngoại tệ. Họ cho rằng sau khi thỏa thuận hết hạn, ngân hàng đã từ chối giao USD. Nhân viên của tổ chức đã giải thích và tiếp tục giải thích mọi thứ bởi các hạn chế của NBU. Đồng thời, trên thực tế, một khuôn khổ nghiêm ngặt như vậy không tồn tại. Chuyển tiền tệ được mở và mỗi người có thể rút từ ngân hàng hoặc thẻ số tiền không vượt quá 500 đô la hoặc tương đương 15.000 UAH. Theo một số khách hàng, ngân hàng đề nghị phát hành một khoản tiền gửi ngoại tệ bằng hryvnia, nhưng không phải với số lượng nêu trên và không quá 1.000 hryvnia mỗi tuần. Sự vô lý của một tình huống như vậy không có giá trị chứng minh một lần nữa. Một câu chuyện khác liên quan đến những khách hàng đã quyết định chấm dứt hợp đồng đặt cọc do hoàn cảnh cá nhân. Họ ngạc nhiên làm sao khi ở chi nhánh ngân hàng “Sáng kiến tài chính”, đánh giá của người gửi tiền trước đây chỉ là tích cực, họ lại báo mất toàn bộ tiền lãi trong trường hợp chấm dứt hợp đồng. Đồng thời, một điều khoản đã được viết trong tài liệu, theo đó, khi chấm dứt quan hệ đối tác, tỷ lệ phần trăm sẽ được tính lại với tỷ lệ 0,5%. Để nói thêm, nó đã được thông báo về hình phạt với số tiền là 17% số tiền đặt cọc. Đây không phải là chính xác những gì thỏa thuận quy định. Trong một nỗ lực để được giải thích về tình huống này, khách hàng đã được chuyển hướng một cách khô khan đến trang web chính thức chotìm kiếm thông tin. Các thủ tục về vấn đề này đang diễn ra.

Tiền thông qua các cuộc biểu tình, khiếu nại và phương tiện truyền thông

Thực tế là Ngân hàng Sáng kiến Tài chính đã không gặp phải những vấn đề nhỏ nhặt không chỉ bởi các bài đánh giá trên Internet, mà còn bởi những lời kêu gọi rộng rãi trên các phương tiện truyền thông và thậm chí cả với Ủy ban Chống độc quyền và Ủy ban Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng. Rất khó để xác minh độ tin cậy của thông tin này, nhưng ai cũng biết điều đó. Sau khi bị nhân viên ngân hàng từ chối đưa tiền gửi, khách hàng vẫn không chịu thua và bắt đầu manh động. Ở Kharkov, một cuộc biểu tình thậm chí đã được tập trung gần bộ với các áp phích. Sau khi tăng cường quảng cáo, tổ chức tài chính, mặc dù miễn cưỡng, dần dần bắt đầu thực hiện nghĩa vụ của mình. Có thông tin xác minh rằng mọi người vẫn nhận được số tiền khó kiếm được của họ, mặc dù chậm hơn vài tháng so với thỏa thuận và từng phần. Điều chính là kết quả đã đạt được và trong tình hình hiện tại các quyền đã được bảo vệ, bất chấp những khó khăn kinh tế không chỉ của tổ chức tài chính, mà của toàn bộ tiểu bang.

Số liệu thống kê nói lên điều gì?

Như đã đề cập ở trên, phản hồi của khách hàng từ Ngân hàng Sáng kiến Tài chính không phải lúc nào cũng là nguồn thông tin đáng tin cậy. Số liệu thống kê chính thức có thể cho biết nhiều hơn về tình trạng thực tế của các công việc trong tổ chức. Nó đã được đề cập rằng tổ chức tài chính đứng thứ hai trong xếp hạng NBU và có điều gì đó để tự hào. Vấn đề là thông tin đúng, nhưng chỉ một phần. Vị trí được chuyển đến ngân hàng dựa trên quy mô của chính nóvốn và dựa trên tài sản, số tiền trong số đó là (ở lần tính cuối cùng) là 17.538.523 UAH. Đối với khoản nợ phải trả, với số tiền là 14,964,810 UAH, họ đã đưa ngân hàng lên vị trí thứ ba trong cùng xếp hạng vào năm 2014. Nhưng điều thú vị nhất đang ở phía trước. Trong quý cuối cùng của năm 2014, tổ chức tài chính cho thấy tình trạng thua lỗ với số tiền là 86.394 UAH. Và đã có một cái gì đó để suy nghĩ về. Giá trị số này gần như tự động xếp hạng tổ chức xuống vị trí thứ 12 trên tổng số 158.

Những nỗ lực kỳ lạ để khắc phục tình trạng

Phát hành một nửa số tiền ký quỹ khi phát hành lại phần thứ hai trong sáu tháng nữa không phải là thủ thuật duy nhất được sử dụng bởi Financial Initiative (ngân hàng, Kyiv). Đánh giá của khách hàng đã nói lên rất nhiều điều thú vị. Một số người được yêu cầu chỉ lấy lãi tiền gửi và không quá 15% số tiền gửi. Hơn nữa, những người gửi tiền liên tục báo hiệu rằng tài khoản của họ bị phong tỏa, và họ không có cơ hội để thanh toán trong cửa hàng nếu cần thiết. Vấn đề không hoạt động và không hoạt động của thẻ, lần đầu tiên được nhận thấy vào đầu năm 2014, nay càng trở nên có liên quan. Chính thức, nhân viên ngân hàng tuyên bố rằng không có vi phạm nào từ phía tổ chức về việc thực hiện các nghĩa vụ theo các thỏa thuận tiền gửi. Hơn nữa, phó ban do Andrey Demchenko đại diện trong một cuộc phỏng vấn chính thức đã né tránh câu trả lời trực tiếp và tập trung vào nhiều chương trình tiền thưởng, có thể tăng hạn mức rút tiền và tănglãi suất. Sau khi tiến hành một cuộc thử nghiệm điều tra tại một trong các chi nhánh của Kyiv, các chuyên gia phát hiện ra rằng thẻ thực sự không hoạt động, và bạn có thể nhận được không quá 15% số tiền gửi và tiền lãi của mình. Các luật sư có kinh nghiệm coi tình huống này là vi phạm nhân quyền và buộc phải kéo dài khoản tiền gửi.

Thanh khoản có vấn đề

Tất cả những điều trên chỉ dẫn đến ý tưởng rằng ngân hàng "Sáng kiến Tài chính" không thể cung cấp mức thanh khoản tối ưu của ngân hàng. Nếu tình hình không thay đổi trong tương lai gần và các điều kiện phát hành tiền gửi tiếp tục mâu thuẫn với luật pháp Ukraine và Bộ luật Dân sự, tổ chức có thể dừng một phần công việc của mình cho đến khi các tình huống được làm rõ. Hiện tại, nếu có người gửi tiền vào tổ chức này, thời hạn của hợp đồng đã hết, họ nên làm như sau:

• Gửi khiếu nại đến Ngân hàng Quốc gia Ukraine.
• Gửi đơn kiện để đòi lại toàn bộ số tiền ký quỹ từ tổ chức tài chính.

Hôm nay ngân hàng vẫn tiếp tục hoạt động và vẫn chấp nhận tiền gửi của các bên quan tâm. Chúng tôi có thể nói rằng bạn không nên tin vào những lời quảng cáo hoa mỹ và sự quan tâm đầy cám dỗ. Tất nhiên, đánh giá của nhân viên về ngân hàng là tích cực, nhưng chúng không thực sự đáng tin cậy. Không ai muốn nói sự thật và sau đó mất việc. Các động lực của lợi nhuận minh họa một cách hoàn hảo tình hình trong công ty. Dấu hiệu đầu tiên để bạn cẩn thận hơn xuất hiện khi ngân hàng đưa ra mức lãi suất tốt nhất cho khoản tiền gửi. Cần phải xem xét điều gì đã thúc đẩy việc quản lý của tổ chức từ bỏ một phầnlợi nhuận và vượt xa các tiêu chuẩn hiện có.