"Technoserv": đánh giá của nhân viên, mô tả công ty, danh sách các chi nhánh

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Tự động hóa các quy trình kinh doanh là một dịch vụ được yêu cầu trong các công ty lớn nhất. Tại Nga, công ty dẫn đầu về số lượng đổi mới trong kinh doanh sử dụng công nghệ CNTT, tích hợp hệ thống và gia công cơ sở hạ tầng là công ty Technoserv. Tổ chức chỉ sử dụng các kỹ sư và chuyên gia CNTT có trình độ. Phản hồi từ nhân viên Technoserv sẽ giúp những người nộp đơn trong tương lai hiểu được liệu có xứng đáng trở thành một phần của nhóm đổi mới của cấu trúc này hay không.

Tất cả về Technoserv: sự phát triển, lịch sử

Công ty "Technoserv" bắt đầu hoạt động vào năm 1992. Vào thời điểm đó, các giải pháp kỹ thuật mới và tự động hóa kinh doanh không có nhu cầu ở Nga, do hơn 4/5 công ty gặp khó khăn về tài chính. Khởi đầu cho sự phát triển của công ty là sự hợp tác với Bộ Đường sắt -một trong những lĩnh vực công nghệ cao của nền kinh tế Nga.

Vào đầu những năm 2000, lợi nhuận của Technoserv đã vượt quá 500 triệu đô la. Năm 2006, công ty tiến ra thị trường quốc tế. Quan hệ kinh doanh với Uzbekistan và Ukraine bắt đầu sau khi mở chi nhánh ở các nước láng giềng.

Một năm sau, Technoserv đã có thể tăng gấp đôi lợi nhuận của mình. Theo báo cáo kế toán, năm 2007, lợi nhuận lên tới hơn 1 tỷ đô la.

Năm 2008, một tổ chức công nghệ cao khác, Sputnik Labs, đã tham gia nhóm Technoserv. Cùng năm, Technoserv mua lại 74% cổ phần của Reksoft, nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm chính trong nước.

Năm nay cũng thành công về mặt phát triển quan hệ quốc tế. Ngoài Ukraine và Uzbekistan, Technoserv đã mở các chi nhánh quốc tế ở Armenia và Azerbaijan.

Một năm sau, Belarus trở thành đối tác của Technoserv trên trường quốc tế. Tổ chức trở thành chủ sở hữu duy nhất của Tập đoàn Công nghệ Thông tin Volga.

Sau 2 năm, các đối tác mới của Technoserv là Kazakhstan (một chi nhánh của Technoserv Eurasia đã được mở tại quốc gia này) và Kyrgyzstan. Tổ chức CNTT đã mua lại cổ phần chính của BI Telecom.

Hoạt động Technoserv ở Nga

Kể từ năm 2011, Technoserv là tổ chức duy nhất trongNga, nước đang tham gia hỗ trợ kỹ thuật cho việc xử lý và cấp hộ chiếu và thị thực thế hệ mới. Ngoài ra, Technoserv nhận được hầu hết các đơn đặt hàng của chính phủ trong lĩnh vực tự động hóa quy trình kinh doanh và phát triển phần mềm.

Từ năm 2012 đến 2018, Technoserv đã tham gia:

• trong việc tạo ra một hệ thống tự động để thu thập và xử lý thông tin cho Cơ quan Lâm nghiệp Liên bang của Liên bang Nga;
• trong việc tạo ra và vận hành hệ thống giám sát viễn thông cho các cơ quan chính phủ ở Moscow;
• trong việc thực hiện dự án thông tin quy mô lớn trong nước "ERA-GLONASS";
• trong việc triển khai hệ thống việc làm ảo cho nhân viên của Quỹ hưu trí Nga;
• trong việc hiện đại hóa thông tin của Bộ Giao thông vận tải Liên bang Nga.

Theo phản hồi từ nhân viên Technoserv, tổ chức này là tổ chức đầu tiên trong nước nhận được giải thưởng quốc tế REBRAND 100 Global Awards.

Uy tín và thành công của tổ chức

Các công ty tài chính thương mại không phải là những người duy nhất muốn tự động hóa sản xuất và tăng tốc quy trình kinh doanh. Theo kết quả của quý 3 năm 2018, bang đã trở thành khách hàng chính của Technoserv. Các đơn đặt hàng của chính phủ chiếm hơn 29%.

Các công ty viễn thông là khách hàng quan trọng thứ hai. Tỷ lệ đơn đặt hàng của họ là hơn 23%. Vị trí thứ ba trong số các khách hàng chính là do cấu trúc tài chính (ngân hàng, NPF, tổ chức TCVM) chiếm giữ.

Đơn đặt hàng thường xuyên và sự phổ biến rộng rãi trong công nghệ CNTTđã cho phép tổ chức Technoserv đạt được lợi nhuận vĩnh viễn là 50 tỷ rúp trong vòng 4 năm.

Kể từ năm 2015, thu nhập của công ty không giảm xuống dưới ngưỡng quy định. Năm thành công nhất là năm 2016. Công ty Technoserv đã kiếm được 52,4 tỷ rúp. Năm 2018, Tập đoàn VTB đã mua 40% cổ phần của tổ chức.

Khách hàng của công ty "Technoservice"

Để trở thành một tổ chức được săn đón và thu hút các chuyên gia giỏi nhất vào hàng ngũ của mình, chỉ cần có một khái niệm thú vị và các sản phẩm để bán là chưa đủ. Có được những khách hàng lâu năm là điều thực sự tượng trưng cho thành công.

Tập đoàn Technoservice hợp tác với các tổ chức lớn nhất trong nước:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Ngân hàng Tinkoff";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Bảo hiểm Phục hưng";
• "Tín dụng tức thì";
• "Chim trắng";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Bảo hiểm Tinkoff";
• "Đường sắt Nga";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Hầu hết các tổ chức tài chính đại diện cho lĩnh vực ngân hàng. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên: với sự ra đời của các dịch vụ trực tuyến, hơn 1/3 khách hàng thích thanh toán hóa đơn điện nước, chuyển khoản, mở thẻvà đăng ký các khoản vay trực tuyến tại ngân hàng Internet của bạn.

Có một ứng dụng di động nhanh và hệ thống kiểm soát chất lượng tự động là những gì các tổ chức tài chính cần để cạnh tranh trong lĩnh vực của họ.

Ví dụ về các hoạt động thành công của tổ chức Technoserv

Ví dụ về hợp tác hiệu quả với ngân hàng (theo đánh giá của công ty Technoserv):

• vào năm 2018, Technoserv đã giúp triển khai một dự án Sberbank mới - một ứng dụng di động SberKids độc đáo;
• làm việc với các con nợ ở Rosbank hiện mất ít thời gian hơn nhờ tự động hóa quy trình bằng công nghệ CNTT;
• việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng đã trở nên nhanh hơn 300% - những cơ hội như vậy đã có sẵn cho VTB sau khi thực hiện một dự án mới cùng với một tổ chức sáng tạo.

Bạn có thể đọc thêm về những gì và cách các chuyên gia Technoserv quản lý để triển khai trên trang web, trong phần "Câu chuyện Thành công". Ví dụ, trong một bài báo về tự động hóa quá trình xử lý hồ sơ vay vốn của Ngân hàng Tinkoff đã chỉ ra rằng, nhờ có Technoserv, việc xử lý hồ sơ hiện chỉ mất không quá 15 phút. Đây là thời gian tối đa để xem xét bảng câu hỏi của người vay khi hệ thống tải vài nghìn đơn đăng ký mỗi giờ.

Thời gian xem xét hồ sơ vay trung bình tại "Ngân hàng Tinkoff" không quá 5 phút. Những kết quả này đạt được nhờ vào việc tối ưu hóa quy trình chính trong ngân hàng - xử lý hồ sơ trực tuyếncho các khoản vay và thẻ tín dụng. Vì ngân hàng không có chi nhánh nên các dịch vụ trực tuyến là cách chính để thu hút khách hàng và tạo ra lợi nhuận.

Theo phản hồi từ nhân viên Technoserv, không quá 10 tháng để phát triển và triển khai hệ thống.

Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với ứng viên

Công ty chiếm vị trí hàng đầu tại Nga trong lĩnh vực tự động hóa quy trình kinh doanh, áp dụng rất kỹ lưỡng vào việc tuyển chọn nhân sự. Các nhân viên của Technoserv đã vượt qua hơn một bài kiểm tra để có một sự nghiệp thành công.

Các yêu cầu củaTechnoserv bao gồm:

1. Giáo dục hồ sơ. Có bằng tốt nghiệp là điều kiện tiên quyết để được tuyển dụng trong một tổ chức không chỉ đòi hỏi sự cống hiến hết mình của nhân viên mà còn phải tuân thủ các bằng cấp.
2. Mối quan tâm của cá nhân đối với sự phát triển của tổ chức. Mỗi nhân viên của Technoserv phải thực hiện công việc của mình với lợi ích tối đa cho công ty. Chúng tôi hoan nghênh bạn đưa ra các giải pháp mới để phát triển các hướng mới hoặc triển khai các dự án.
3. Sự hiện diện của những phẩm chất bắt buộc. Thành viên của nhóm Technoserv phải năng động, có mục đích, có trách nhiệm.
4. Làm việc theo nhóm. Điều quan trọng là các ứng viên phải thể hiện rằng họ có khả năng và sẵn sàng làm việc trong một nhóm gắn bó chặt chẽ. Phẩm chất lãnh đạo là một đức tính tốt trong việc làm, nhưng chúng không được cao hơn lợi ích của nhóm Technoserv.

Theo phản hồi từ nhân viên Technoserv, điều kiện tiên quyết đểxin việc là một đoạn văn của một tờ báo. Máy phát hiện nói dối có thể loại bỏ những kẻ theo đuổi mục tiêu ích kỷ hoặc trước đây đã từng dính líu đến những câu chuyện đáng ngờ. Sự hiện diện của một cuốn sách làm việc mà không có lời bình và những lời khiển trách nghiêm khắc là một lợi thế.

"Technoserv" không đặt ra yêu cầu khắt khe về kinh nghiệm làm việc. Nhưng một nhân viên có kiến thức nhất định sẽ có lợi thế hơn những người chỉ có thể xuất trình bằng tốt nghiệp giáo dục.

Làm thế nào để trở thành một thành viên trong nhóm?

Theo phản hồi từ nhân viên về Technoserv ở Saratov, hơn 4/5 nhân viên được nhận vào công ty mà không có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ cao và tự động hóa quy trình. Trình độ của các chuyên gia được kiểm tra bằng cách thử nghiệm.

Để có được một công việc, ứng viên phải vượt qua tất cả các giai đoạn kiểm tra, bao gồm cả kiểm tra polygraph và chờ kết nối với giám đốc nhân sự. Trước khi vượt qua bài kiểm tra, nhân viên tiềm năng nói chuyện với trưởng bộ phận, người sẽ nói với họ về các đặc điểm của công việc và cập nhật cho họ.

Nếu quyết định tìm việc tại Technoserv không thay đổi sau khi nói chuyện với nhân viên của công ty, thì họ phải nộp hồ sơ để nhân viên an ninh xác minh. Vì Technoserv hoạt động trong lĩnh vực công nghệ máy tính nên dịch vụ bảo mật của công ty phải cung cấp dữ liệu về việc những người nộp đơn không có tiền án tiền sự.

Các mục trong sách công việc cũng quan trọng: đối với những người trước đây đã bị sa thải theo Nghệ thuật. 81 của Bộ luật Lao động của Liên bang Nga (mất niềm tin), cơ hội trở thành một thành viên trong nhómThực tế không có Technoserv.

Sau khi kiểm tra bởi dịch vụ bảo vệ của công ty và vượt qua các bài kiểm tra, ứng viên phải đợi quyết định. Theo đánh giá của các nhân viên Technoserv tại Moscow, thời gian thông báo không quá 2 ngày. Nếu hết thời hạn liên lạc mà không nhận được thông tin liên lạc từ các nhà quản lý của tổ chức Technoserv, ứng viên có thể gọi cho bộ phận nhân sự. Số liên lạc được cung cấp sau khi hoàn thành khóa học tuyển dụng bắt buộc.

Xin việc tại Technoserv có dễ không? Ý kiến của người nộp đơn

Theo phản hồi về nhà tuyển dụng "Technoserv", hầu hết các thành phố đều có vị trí tuyển dụng. Web có thông tin về chủ đề thiết bị trong tổ chức. Mỗi lần đánh giá thứ 10 là về doanh thu của nhân viên.

Khi họ viết các bài đánh giá về Technoserv ở Saratov, tổ chức đưa ra các yêu cầu khắt khe đối với nhân viên mới. Không phải lúc nào những người mới tham gia vào đội cũng dễ dàng. Hơn 2/3 số người bỏ việc phàn nàn về mối quan hệ khó khăn với cấp trên.

Nhưng hầu hết các phản hồi từ nhân viên về Technoserve đều tích cực. Mặc dù có doanh thu lớn, nhưng một bầu không khí thân thiện luôn ngự trị trong đội. Cạnh tranh luôn hiện hữu, nhưng nó là động lực thúc đẩy việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh và thực hiện các dự án quan trọng.

Kiếm được việc làm tại Technoserv không hề dễ dàng nhưng những người thành công đều rất hài lòng với công việc của mình. Các điều kiện do tổ chức cung cấp là thoải mái về mọi mặt. về nó thường xuyênhọ kể tại các cuộc phỏng vấn khi nộp đơn xin việc tại Technoserv. Những người mới bắt đầu nên cố gắng không chỉ để hoàn thành nhiệm vụ của mình mà còn để phát triển trong một công ty nổi tiếng và đáng tin cậy.

Điều kiện dành cho nhân viên Technoserv

Để kinh doanh có kết quả, nhân viên phải được tạo điều kiện làm việc thoải mái nhất. Tổ chức Technoserv có mọi thứ để làm cho nhân viên hài lòng. Theo phản hồi của nhân viên Technoserv tại Saratov (một trong những chi nhánh khu vực lớn nhất nằm ở đó), công ty cung cấp những điều sau:

1. Chương trình bảo hiểm y tế tự nguyện toàn diện. Bảo hiểm cho phép bạn nhận được các dịch vụ y tế chất lượng cao tại các trung tâm đã được kiểm chứng. Nằm trong chương trình, nhân viên Technoserv có thể lựa chọn cơ sở y tế gần nhà hoặc cơ quan để được khám và điều trị mà không mất thêm chi phí.
2. Giao tiếp di động của công ty. Điều này cho phép bạn giảm chi phí cho các cuộc gọi thông thường trong nhóm cũng như cho khách hàng.

Để phát triển và tăng trưởng sự nghiệp tại Technoserve, có:

1. Phát triển trong công ty. Các khóa học được giảng dạy bởi các chuyên gia hàng đầu, các nhà lãnh đạo trong ngành của họ.
2. Được đào tạo từ đối tác. Để được đào tạo nâng cao, bạn nên tham gia các khóa học không chỉ ở các văn phòng của Technoserv.
3. Để phát triển bản thân, nhân viên công ty có thể tham gia các khóa học tiếng Anh với giá ưu đãi.

Hợp tác với các nhà tài chính hàng đầutổ chức có lợi thế của nó: Nhân viên Technoserv có thể mua hàng hóa và dịch vụ với mức chiết khấu tại các cửa hàng được chỉ định. Quy mô của khoản chiết khấu do đối tác của tổ chức quy định. Để tận dụng ưu đãi này, bạn phải mang theo bất kỳ tài liệu nào xác nhận công việc tại Technoserv (ví dụ: đậu hoặc hợp đồng lao động).

Ý kiến của nhân viên về việc làm việc tại Technoserve

Một nửa thành công trong bất kỳ doanh nghiệp nào phụ thuộc vào đội - giám đốc, quản lý và nhân viên bình thường. Trong tổ chức công nghệ cao Technoserv, việc tuyển chọn nhân sự được tiến hành rất kỹ lưỡng. Không phải tất cả các ứng viên đều có thể trở thành thành viên trong nhóm. Nhưng những người may mắn được đứng vào hàng ngũ của tổ chức này rất vui khi chia sẻ ý kiến của họ về điều kiện làm việc trên Internet.

Tại Technoserv ở Saratov, nhân viên thích một văn phòng thoải mái. Nó nằm trên bờ kè. Kosmonavtov, d. 5. Đây là một tòa nhà kinh doanh hiện đại và tiện nghi.

Để có được công việc trong một tổ chức nhận hàng nghìn đơn đặt hàng từ nhà nước, các công ty tài chính lớn nhất, bạn cần phải trải qua một quá trình tuyển chọn khắt khe, trong đó có máy phát hiện nói dối. Như nhân viên Technoserv lưu ý trong các đánh giá của họ, những người tham gia yếu nhất sẽ bị loại ở giai đoạn này.

Sau khi vượt qua bài kiểm tra ở Saratov, các ứng viên đang làm việc để vượt qua bài kiểm tra. Nhiệm vụ không dành cho tất cả mọi người. Hơn 2/3 trong số những người để lại phản hồi trên Technoserve lưu ý rằng họ kiểm tra các nhân viên tương lai về khả năng chịu đựng căng thẳng mà không thất bại.

Tất cả nhân viên phải có một bộcac chât lượng nhât định. Quản lý chặt chẽ luôn giám sát việc thực hiện các chỉ thị và trừng phạt những sai lệch nhỏ nhất so với định mức. Ở Technoserv, điều quan trọng là phải xử lý tiết kiệm tài sản cố định của công ty. Chúng ảnh hưởng đến ngân sách của doanh nghiệp. Theo đánh giá của Technoserv, những người lãng phí giấy và mực máy in sẽ bị ban quản lý trừng phạt.

Về tiền lương: một cái nhìn bên trong

Nhân viên thường xuyên bình luận về tiền lương, phúc lợi và các dịch vụ khác của nhà tuyển dụng. Technoserv là tổ chức luôn chuyển tiền không chậm trễ.

Nhưng theo các nhân viên của Công ty tư vấn Technoserv ở Moscow, mức lương dưới mức trung bình. Ở các khu vực, mức lương thấp hơn 98% so với ở thủ đô. Mức lương cho một công ty đáng kể như vậy là một trong những yếu tố cấu thành nên danh tiếng của nó. Nhưng không phải tất cả nhân viên đều hài lòng với cách đánh giá công việc của họ.

Từ những điểm tiêu cực, cần lưu ý việc xử lý thường xuyên. Trong 85% trường hợp, họ được trả lương, nhưng không phải lúc nào nhân viên cũng có thể tính vào khoản bồi thường cho thời gian vượt quá giới hạn đã định. Nhận xét về nhà tuyển dụng "Technoserv Consulting" chỉ ra rằng các nhà quản lý và chuyên gia CNTT chỉ sẵn sàng làm thêm giờ nếu những giờ này được trả 100%.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Technoserve

Lương cho các chuyên gia hàng đầu cao hơn mức trung bình ở Nga. Các nhà quản lý hàng đầu, những người có trách nhiệm bao gồm việc ký kết các hợp đồng quan trọng vàkiểm soát giao dịch, nhận hơn 1 triệu rúp mỗi năm.

"Công việc mơ ước" là không thể đạt được đối với nhiều thành viên trong nhóm, mặc dù thực tế là hầu hết mọi nhân viên đều có triển vọng nghề nghiệp tại Technoserve. Các ứng viên sẽ tìm hiểu về điều này ngay cả trước khi vượt qua cuộc khảo sát, trong một cuộc trò chuyện với người đứng đầu bộ phận. Theo phản hồi của nhân viên Technoserv Consulting, có nhiều triển vọng ở một số bộ phận hơn những bộ phận khác.

Khả năng phát triển nghề nghiệp trong vòng 2 năm làm việc phụ thuộc vào cấp quản lý và nguyện vọng cá nhân của nhân viên. Không phải tất cả những người tài năng, kỹ sư và nhà quản lý đều trở thành trưởng nhóm, cố vấn hoặc trưởng bộ phận. Theo phản hồi của các nhân viên Technoserv Consulting, điều quan trọng là không tranh cãi với cấp trên. Việc tham gia tích cực vào việc phát triển và thực hiện các dự án được hoan nghênh.

Hướng ưu tiên trong kinh doanh là triển khai các dự án trọng điểm. Theo các nhân viên của Technoserv Consulting, đây không chỉ là lệnh của chính phủ mà còn là đơn của các ngân hàng như Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, v.v.

Nhân viên Technoserv không thích điều gì?

Mặc dù có sẵn các khách hàng tiềm năng, nhưng không phải mọi thứ ở nhà tuyển dụng đều phù hợp với nhóm. Những lời phàn nàn được mô tả trên Web mang tính chất tư vấn nhiều hơn là chỉ trích. Chúng có thể được sửa trong vòng 1-2 tháng.

Một trong những phàn nàn chính là khoảng cách từ tàu điện ngầm ở Moscow. Nhưng mặt khác, văn phòng nằm cạnh nhà ga, ngược lại,thuận tiện cho các nhân viên khác.

Các nhân viên không có gì phàn nàn về chính văn phòng: một tòa nhà hiện đại, ấm áp và thoải mái. Tất nhiên, Technoserv không có sự cải tạo và trang trí kiến trúc độc đáo như một số công ty trong lĩnh vực công nghệ CNTT. Nhưng điều này ít nhất không ảnh hưởng đến năng suất và danh tiếng.

Như các nhân viên Technoserv làm việc tại các khu vực lưu ý, bầu không khí thân thiện không phải lúc nào cũng ngự trị trong đội. Nguyên nhân cho mọi thứ là thời hạn thực hiện các dự án bị cấm trong công ty. Đôi khi nhân viên phàn nàn về những ông chủ quá nghiêm khắc, nhưng những vấn đề như vậy tồn tại ở hầu hết mọi đội ngũ lớn. Tuân thủ kỷ luật là điều cho phép Technoserv đáp ứng các nghĩa vụ của mình đối với khách hàng và có danh tiếng hoàn hảo trên thị trường dịch vụ thông tin.

Lương không phù hợp với tất cả nhân viên, nhưng luôn được trả không chậm trễ. Tiền lương bao gồm tiền lương và tiền thưởng. Lương khoảng 70%, thưởng thường không quá 30% thu nhập. Những nhân viên có tham vọng và sống có mục đích sẽ viết trong bản đánh giá rằng dựa trên kết quả làm việc hiệu quả, họ có thể ấn định mức thưởng từ 2-5 mức lương. Những ưu đãi đó được trả cho những người đã giúp thực hiện một dự án quan trọng, xử lý tài sản cố định của Technoserv một cách có trách nhiệm và không vi phạm kỷ luật lao động.

Nhìn chung, ý kiến của nhân viên Technoserv về người sử dụng lao động của họ là tích cực. Làm việc trong một công ty ở bất kỳ khu vực nào được coi là một nghề nghiệp danh giá, và các khoản lương đều đặn không thể không vui mừng."Technoserv" cung cấp VHI, toàn xã hội. các chương trình đào tạo trọn gói và công ty. Tất cả những điều này cho phép bạn phát triển thành trưởng phòng hoặc giám đốc dự án sau 1 năm làm việc tại công ty.