Cửa hàng trực tuyến Pandao Đánh giá của khách hàng
Cửa hàng trực tuyến Pandao Đánh giá của khách hàng

Video: Cửa hàng trực tuyến Pandao Đánh giá của khách hàng

Video: Cửa hàng trực tuyến Pandao Đánh giá của khách hàng
Video: Brian Tracy – Cậu Bé Tự Học Trở Thành Nhà Kinh Doanh Lẫy Lừng 2024, Tháng tư
Anonim

Pandao là chợ trực tuyến tập trung vào các mặt hàng giá rẻ từ Trung Quốc. Hàng hóa do Trung Quốc sản xuất đang có nhu cầu lớn trong đồng bào. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký, chọn và thanh toán một mặt hàng trên Pandao.

Một chút về Pandao

Pandao marketplace là một dự án được đưa ra vào tháng 9 năm 2017 bởi Mail.ru. Người mua có thể đặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất và nhà cung cấp Trung Quốc. Do đó, cửa hàng trực tuyến Pandao tự định vị mình như một đối thủ nặng ký đối với các nền tảng thương mại khác.

Ứng dụng di động
Ứng dụng di động

Trên trang web, bạn có thể tìm thấy hơn 170.000 mặt hàng khác nhau, bao gồm đồ nội thất, điện thoại, giày dép, quần áo, đồ gia dụng và hơn thế nữa. Do đó, trên nền tảng này, người mua có thể mua từ kẹp tóc đến phụ tùng xe máy. Tuy nhiên, một số đánh giá về cửa hàng trực tuyến Pandao là tiêu cực, vì mọi người phải trả quá nhiều tiền cho hàng hóa được giao gấp nhiều lần so với các nền tảng thương mại khác. Mặc dù thực tế là hàng hóa Trung Quốc khá rẻchi phí, không thể tiết kiệm bằng cách mua chúng trên nền tảng này.

Đăng ký

Trước khi đặt hàng trên nền tảng giao dịch này, người mua phải hoàn thành thủ tục đăng ký trên trang web. Để làm điều này, bạn chỉ cần truy cập trang web chính thức của cửa hàng và nhấp vào nút "Đăng ký" nằm ở góc trên bên phải.

Đăng ký trên nền tảng
Đăng ký trên nền tảng

Sau đó, người dùng cần nhập thông tin cá nhân, bao gồm email và số điện thoại di động. Người mua có thể đồng bộ tài khoản cá nhân của họ với mạng xã hội. Sau khi hoàn tất thành công thủ tục đăng ký, người mua có thể đặt hàng nhiều loại hàng hóa khác nhau từ Trung Quốc trong cửa hàng trực tuyến Pandao.

Làm thế nào để đặt hàng?

Hồ sơ cá nhân được cung cấp cho người dùng sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký. Thông qua tài khoản cá nhân, người mua có thể đặt hàng và thỏa thích mua hàng. Người mua tiềm năng nên lưu ý rằng việc tìm kiếm sản phẩm theo các thông số nhất định trên Pandao không được gỡ lỗi. Do đó, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm, trong đó chỉ cần nhập tên sản phẩm quan tâm là đủ. Một số đánh giá về cửa hàng trực tuyến Pandao lưu ý rằng chức năng tìm kiếm sản phẩm không hoạt động chính xác trên trang web. Do đó, người dùng mất nhiều thời gian để tìm kiếm sản phẩm phù hợp. Ngoài ra, người mua nói rằng các bộ lọc sắp xếp sản phẩm thành các danh mục cụ thể không hoạt động trên nền tảng này. Điều này không chỉ làm phức tạp quá trình tìm kiếm mà còn hình thành ấn tượng tiêu cực chung về điều nàydịch vụ.

Nền tảng giao dịch thuận tiện
Nền tảng giao dịch thuận tiện

Để đặt hàng, bạn cần tìm sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ. Khi sản phẩm được thêm vào giỏ hàng, một con số sẽ xuất hiện trên biểu tượng ở góc trên bên trái tương ứng với số lượng mua. Để đặt hàng, bạn cần vào giỏ hàng và nhấp vào nút "Thanh toán". Trước khi chốt đơn hàng, bạn nên đọc đánh giá của những khách hàng thực tế. Để tiến hành thanh toán ngay lập tức, bạn có thể nhấp vào nút "Mua ngay". Nhiều đánh giá về cửa hàng trực tuyến Pandao nói rằng nền tảng này là hàng giả, thiếu dịch vụ hỗ trợ và hàng hóa không đến đúng giờ. Điều này được xác nhận bởi rất nhiều bình luận tiêu cực từ những người dùng bị lừa dối.

Thanh toán khi nhận hàng

Bạn có thể thanh toán khi mua hàng trên trang web Pandao bằng thẻ nhựa (MasterCard, Visa) của bất kỳ ngân hàng nào trên thế giới. Khách hàng xác nhận thanh toán qua điện thoại, số này phải được liên kết với phương tiện thanh toán. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhập mã kỹ thuật số vào một cửa sổ đặc biệt. Vì việc giao hàng được thực hiện bởi Bưu điện Nga nên người mua sẽ phải đợi khoảng 1,5 tháng. Theo quy định, giao hàng miễn phí, nhưng điểm này phải luôn được làm rõ, vì tùy thuộc vào giao hàng trả tiền, số tiền có thể không rẻ lắm.

Mua hàng trực tuyến
Mua hàng trực tuyến

Người mua có thể theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng mã theo dõi do người bán cung cấp sau khi giao hàng. Mã theo dõi được chỉ ra trong dữ liệutheo thứ tự trong tài khoản của bạn. Mã có thể được nhập trên các trang web đặc biệt được tạo ra để kiểm tra lộ trình của hàng hóa. Người mua có thể từ chối giao hàng nếu hàng hóa đang trong tình trạng chờ thanh toán. Để làm điều này, hãy nhấp vào nút "Hủy bỏ". Đối với hàng hóa từ Trung Quốc trong cửa hàng trực tuyến Pandao, các đánh giá là tiêu cực, bởi vì một số khách hàng nhận được đơn đặt hàng không đầy đủ, trong khi những người khác không nhận được bưu kiện trong thời gian quy định. Trong trường hợp người mua quyết định từ chối hàng hóa đang trong tình trạng xử lý, cần phải liên hệ với dịch vụ hỗ trợ và biện minh cho việc từ chối. Bạn nên biết rằng các nhà khai thác không phải lúc nào cũng gặp người dùng giữa chừng.

Mã khuyến mãi là gì?

Khách hàng có thể tích điểm khi hoàn thành một số hành động nhất định trên trang web. Trong số các cách chính để kiếm điểm, có thể phân biệt những cách sau:

  • đăng ký qua ứng dụng di động;
  • tham gia các nhóm trên mạng xã hội và hoàn thành các nhiệm vụ đơn giản khác;
  • mời bạn bè;
  • mua hàng trên nền tảng (tổng số tiền hoàn lại là 5%);
  • sử dụng mã khuyến mãi.
Mua sắm
Mua sắm

Từ các blogger nổi tiếng, bạn có thể tìm thấy mã khuyến mại để nhận điểm. Bạn có thể tìm kiếm chúng bằng các thẻ bắt đầu bằngnhư mã pandao, promo. Chúng chỉ có thể được nhập một lần hoặc gửi cho bạn bè và nhận thêm tiền thưởng. Chỉ có thể đổi điểm qua ứng dụng dành cho thiết bị di động. Các đánh giá thực tế của khách hàng về cửa hàng trực tuyến Pandao khẳng định rằngtiền thưởng là lợi thế chính của trang web này, vì chúng có thể tiết kiệm đáng kể tiền.

Bạn cũng có thể sử dụng điểm để thanh toán cho toàn bộ giá mua. Người dùng nên đề phòng những quảng cáo lừa đảo thúc giục bạn nhập mã khuyến mãi và nhận được 1000 điểm vào tài khoản của mình. Hệ thống không cung cấp điểm với số lượng như vậy.

Nhược điểm nền tảng

Trong số những nhược điểm của trang web này là tạm thời không thể liên hệ với người bán. Người dùng sẽ cần gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua "Liên hệ với chúng tôi" trong menu hồ sơ. Người dùng có thể đánh dấu "Khẩn cấp" để liên lạc nhanh hơn. Ngoài ra, khách hàng có thể tìm kiếm câu hỏi quan tâm thông qua tài khoản cá nhân trong phần Câu hỏi thường gặp. Bằng tiếng Nga, cửa hàng trực tuyến Pandao hầu hết có đánh giá tiêu cực của khách hàng, vì hàng hóa không có chất lượng cao và một số người mua nhận được gói hàng không hoàn chỉnh. Nhiều người lưu ý rằng dịch vụ này không thân thiện với người dùng, vì nó đòi hỏi những cải tiến nghiêm túc.

Hoàn tiền và bồi thường trên nền tảng

Hệ thống tranh chấp cho phép bạn trả lại tiền cho hàng kém chất lượng. Ngoài ra, tùy chọn này có thể được sử dụng nếu khách hàng không phù hợp với kích thước các mặt hàng hoặc hàng hóa không được nhận trong khoảng thời gian quy định. Sau khi khoảng thời gian được chỉ định trong trường "Ngày giao hàng" hết hạn, nút "Mở tranh chấp" sẽ khả dụng cho người dùng. Sau khi nhấp vào nút này, một trang sẽ mở ra, nơi bạn có thể chỉ định lý dotranh chấp đã phát sinh. Trong vòng 10 ngày, yêu cầu của người dùng sẽ được xem xét. Khi nhận được đơn đặt hàng bị lỗi, khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền. Người mua có thể từ chối hàng hóa có chất lượng tốt, trong khi vẫn giữ nguyên bao bì ban đầu. Điều chính là để thông báo cho người bán về lý do trả lại hàng hóa. Trong trường hợp này, người bán có thể yêu cầu thanh toán tất cả bưu phí.

Giao hàng
Giao hàng

Nếu status ghi là "Đã hủy đơn hàng" thì tức là người bán đã đơn phương từ chối gửi hàng. Trạng thái này có thể xuất hiện trong các trường hợp sau:

  • hàng không được thanh toán cho;
  • hết hàng;
  • không thể gửi bưu kiện đến địa chỉ đã chỉ định;
  • người bán không thể gửi gói hàng trong thời gian quy định.

Phản hồi của khách hàng

Nhận xét về nền tảng giao dịch này là trái chiều, bởi vì trong số đó có tích cực và tiêu cực. Một số khách hàng lưu ý rằng cửa hàng yêu cầu cải tiến kỹ thuật đáng kể. Những người dùng khác hài lòng với giá thấp và tiền thưởng dễ chịu cho các giao dịch mua được thực hiện. Một số khách hàng lưu ý rằng mua hàng tại cửa hàng trực tuyến này đắt hơn so với các trang web trực tuyến khác, nhưng chương trình tiền thưởng sẽ bù đắp cho chi phí.

Phản hồi khách hàng
Phản hồi khách hàng

Nhận xét tiêu cực của người dùng cho biết mô tả thẻ sản phẩm không đầy đủ. Một số khách hàng lưu ý rằng không có biện pháp bảo vệ để đơn hàng không bị thất lạc trong quá trình giao hàng. Nhận xét của người dùng về Cửa hàng trực tuyến Pandaocảnh báo khách hàng không nên chạy theo hàng giá rẻ. Một số người mua gọi nền tảng này là chợ trời Trung Quốc, nơi không thể tìm thấy những thứ đáng được quan tâm.

Đề xuất: