Cửa hàng trực tuyến "Randevu": đánh giá của khách hàng, tính năng của công việc

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Họ nói Marilyn Monroe lộng lẫy, khi được hỏi cô ấy mặc gì vào buổi tối, đã trả lời: "Chỉ một chút Chanel No5 thôi." Nước hoa từ lâu đã trở thành một phần không thể thiếu trong hình ảnh, bất kể là nữ tính hay nam tính. Nước hoa có thể bổ sung cho quần áo, thách thức xã hội, hoặc tạo ra một bầu không khí ấm cúng cho người mặc. Không có gì ngạc nhiên khi các cửa hàng nước hoa có lượng khách hàng lớn như vậy.

Mua nước hoa ở đâu

Không gian Internet cung cấp cơ hội không giới hạn để mua bất cứ thứ gì. Khó khăn khi mua nước hoa trên mạng chỉ nằm ở chỗ không thể thử và test sản phẩm trước. Nhưng người dùng đã tìm ra cách thoát khỏi tình huống này. Bạn có thể thử nước hoa ở một cửa hàng thông thường, sau đó tìm theo tên và nhãn hiệu ở bất kỳ cửa hàng nước hoa nào và đặt hàng. Đồng thời, hầu hết người mua đều đồng ý rằng bạn có thể tiết kiệm tiền trong cửa hàng trực tuyến.

Tuân thủ các quy tắc đơn giản, bạn có thể giảmxác suất mua hàng giả:

• Đầu tiên, bạn nên chú ý đến các chứng chỉ hợp quy, thường được hiển thị trên trang web của người bán.
• Thứ hai, sau khi mua hàng, hãy nhớ kiểm tra bao bì, mã lô hàng và tất nhiên, bản thân mùi thơm, cũng như chú ý đến chính sách giá cả. Nước hoa sang trọng không thể có giá 300 rúp.
• Thứ ba, tốt hơn là bạn nên mua ở những cửa hàng đáng tin cậy đã chiếm được lòng tin của khách hàng, nơi luôn có thể được đánh giá bằng số lượng đánh giá tích cực.

Cửa hàng Rendezvous thường xuất hiện ở những dòng đầu tiên trong các bảng xếp hạng cửa hàng nước hoa khác nhau.

Randevu cửa hàng trực tuyến

Nó tự định vị là cửa hàng có nhiều loại nước hoa nhất. Thật khó để tranh luận về điều này, vì các bài đánh giá về cửa hàng trực tuyến Randevu thường đề cập đến cơ hội tìm thấy nước hoa hoặc eau de toilette đã ngừng sản xuất từ lâu.

Cửa hàng cũng tuyên bố hợp tác với các đại diện chính thức của các thương hiệu nước hoa và mỹ phẩm, do đó đảm bảo chất lượng và tính xác thực của hàng hóa. Trên trang web của anh ấy, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chứng chỉ xác thực cho hầu hết các thương hiệu được giới thiệu.

Nhưng lợi thế chính của cửa hàng nước hoa trực tuyến Rendezvous, theo đánh giá của khách hàng, là chính sách giá vừa phải mà họ có thể theo đuổi nhờ vào nhiều chủng loại, dịch vụ giao hàng riêng và tập trung chung vào hợp tác lâu dài với các đối tác tin cậy. Trên trang web của cửa hàng, bạn không chỉ có thể tìm thấy mô tả vàgiá cả hàng hóa, cũng như các bài báo, video và tin tức hữu ích từ thế giới nước hoa và mỹ phẩm.

Phân loại

Rendezvous tuyên bố có hơn 180.000 mặt hàng đang được bán tại đây, còn nhiều hơn thế nữa. Ngoài nước hoa nam và nữ sang trọng và "thích hợp", bạn có thể mua nước hoa và mỹ phẩm dành cho trẻ em, các mẫu nước hoa cổ điển và phương Đông, mọi thứ để chăm sóc cá nhân, trang điểm, đồ trang sức, phụ kiện thuốc lá và quà tặng.

Những người để lại đánh giá trên Internet về cửa hàng Randevu thường ghi nhận nhiều lựa chọn khối lượng và tùy chọn hàng hóa khác nhau để mua. Một loại nước hoa có thể được trình bày dưới dạng một chai nước hoa đủ độ dài, nước hoa hoặc nước vệ sinh từ 30 đến 100 ml, dụng cụ thử (không có hộp có nhãn hiệu), sữa tắm, xà phòng, sữa dưỡng thể, chất khử mùi, xịt dưỡng tóc, dưỡng thể. Xịt nước. Để giúp khách hàng lựa chọn, cửa hàng có hơn một nghìn tiểu cảnh và gần hai nghìn mẫu, cả sản xuất tại xưởng và đúc.

Mô tả sản phẩm

Không chỉ có các đánh giá về nước hoa trong cửa hàng trực tuyến Randevu giúp bạn lựa chọn mà còn có mô tả chi tiết về từng sản phẩm. Phần tóm tắt có tên thương hiệu, quốc gia sản xuất, tên của nhà chế tạo nước hoa, năm sáng tạo và người sử dụng loại nước hoa này.

Để có một bản trình bày hoàn chỉnh hơn, có chỉ dẫn về nhóm, cũng như hương đầu, hương giữa và hương cuối của mỗi loại nước hoa. Mô tả chi tiết chứa cùng một thông tin nhưng có nhiều thông tin hơnhình thức văn học.

Dưới đây, theo quy luật, có các đánh giá của khách hàng với thông tin về độ bền, có thể thay đổi từ 30 phút đến 12 giờ, các đánh giá về ngưỡng cửa, cũng như các đề xuất về thời gian trong năm hoặc ngày để đeo và phù hợp nhất tuổi cho loại nước hoa này.

Đánh giá về mỹ phẩm trong cửa hàng trực tuyến Randevu cũng có thể được tìm thấy trên trang của từng sản phẩm. Tất nhiên, tất cả đều là ý kiến cá nhân của người mua, nên mọi người tự quyết định xem có được họ hướng dẫn hay không.

Dễ điều hướng

Mua nước hoa trong cửa hàng trực tuyến Randevu, theo đánh giá của khách hàng, rất đơn giản, vì trang web của cửa hàng có hệ thống điều hướng rất tiện lợi. Ngoài các tab chính với loại sản phẩm, nước hoa hoặc nước vệ sinh có thể được chọn theo nhãn hiệu, dung tích, nhà sản xuất nước hoa, năm thành lập, quốc gia, thậm chí cả ghi chú và nhóm.

Vì vậy, nếu bạn muốn mua thứ gì đó tươi mới và không quá tệ, bạn có thể chỉ định các ghi chú thích hợp trong bộ lọc và xem tất cả các tùy chọn. Giỏ với các sản phẩm đã chọn được đặt ở đầu trang, cùng nơi có tài khoản cá nhân thuận tiện với thông tin không chỉ về tất cả các đơn hàng đã thực hiện mà còn về các sản phẩm yêu thích và các mặt hàng đã xem.

Số liên lạc, cũng như các cách liên lạc thông qua các mạng xã hội khác nhau luôn hiện rõ trên mọi trang. Thông tin về giảm giá và khuyến mãi, giao hàng và trả lại miễn phí luôn có thể được tìm thấy ở đầu trang. Để thuận tiện, có video hướng dẫn cách đặt hàng, cách thanh toán và các đề xuất khác.

Đặc biệtưu đãi và khuyến mãi

Việc thông báo các chương trình khuyến mãi và giảm giá thường xuyên giúp nhiều cửa hàng trực tuyến có thể thu hút khách hàng mới. Theo đánh giá của khách hàng, cửa hàng trực tuyến "Rendezvous" liên tục giảm giá từ 5 đến 20% trên nhiều sản phẩm và toàn bộ nhóm.

Khách hàng có kinh nghiệm nên xem xét cẩn thận các khoản chiết khấu được đề xuất, vì nó sẽ xảy ra rằng một sản phẩm có nó có giá giống hệt như không có nó. Ngoài ra, nhiều người khuyên bạn nên thêm một mặt hàng vào giỏ hàng của bạn trước khi giảm giá để bạn có thể so sánh giá và tiết kiệm chi phí mua hàng của mình nếu chương trình giảm giá không đạt như mong đợi.

"Điểm hẹn" còn giảm giá cộng dồn cho khách hàng quen thuộc. Tuy nhiên, giá trị tối đa của nó chỉ là 12%, theo quy định, không bao gồm các đợt giảm giá hoặc giảm giá theo mùa. Vừa rồi có đợt khuyến mãi "product of the day". Bằng cách nhấp vào biểu ngữ quảng cáo thích hợp trên trang web, người mua có thể xem các danh mục được giảm giá 20% vào ngày cụ thể đó. Và một phần thưởng hấp dẫn là những phần quà nhỏ dưới dạng hàng mẫu mà cửa hàng gửi theo từng đơn hàng.

Giao

Giống như hầu hết các cửa hàng uy tín, Randevu cung cấp nhiều phương thức vận chuyển, nhưng chỉ những khách hàng thanh toán một hóa đơn nhất định mới được tính miễn phí vận chuyển. Giao hàng bằng chuyển phát nhanh mà không cần thanh toán ở Moscow và St. Petersburg chỉ áp dụng cho các đơn đặt hàng trên 3500 rúp.

Tại các khu vực, bạn có thể được giao hàng miễn phí đến các điểm cuối của bưu kiện Pickpoint khi thanh toán hóa đơn từ4500 rúp. Ngoài các tùy chọn này, tại Moscow, bạn có thể đặt giao hàng chuyển phát nhanh VIP (trong vòng 3 giờ sau khi thanh toán đơn hàng) hoặc tự nhận đơn hàng từ điểm nhận hàng.

Ở khu vực Matxcova, ngoài chuyển phát nhanh và tủ gửi bưu kiện, Bưu chính Nga và EMS cũng tham gia vào việc giao hàng. Tại Nga, công ty vận tải SDEK được thêm vào tất cả các phương thức giao hàng này. Randevu cũng là một trong số ít cửa hàng nước hoa và mỹ phẩm trực tuyến giao hàng đến các nước SNG, nhưng chỉ bằng dịch vụ EMS.

Thật không may, hầu hết các đánh giá tiêu cực cửa hàng trực tuyến Rendezvous. ru nhận từ những khách hàng không hài lòng với dịch vụ giao hàng của chính cửa hàng. Người chuyển phát có thể đến trễ do tắc đường, điều này không xảy ra với máy gửi thư hoặc bưu kiện.

Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán tùy thuộc vào hình thức giao hàng. Khi đặt hàng, khách hàng sẽ được nhắc nhập mã khuyến mại, nếu có, sau đó chọn thành phố và phương thức giao hàng. Tùy thuộc vào điều này, trang web cung cấp các phương thức thanh toán khác nhau. Cách tốt nhất là thanh toán trực tuyến bằng thẻ VISA hoặc Mastercard. Bạn cũng có thể thanh toán từ xa bằng cách sử dụng Web-money hoặc chi tiết ngân hàng. Bạn có thể chuyển tiền cho người chuyển phát nhanh hoặc tại điểm nhận hàng bằng tiền mặt và thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại bưu điện.

Theo đánh giá, cửa hàng trực tuyến Randevu trả lại hàng hóa không đủ chất lượng. Để làm được điều này, bạn cần phải đáp ứng tất cả các điều kiện của cửa hàng (nên đọc chúng trước, trước khi nhận bưu kiện), sau đó tiền hoàn lại được gửi đến tài khoản ngân hàng được chỉ định trong bảng câu hỏi.

Dịch vụ khách hàng

Cửa hàng nói rằng dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Sau khi đặt hàng, người quản lý gọi lại theo số điện thoại đã chỉ định và làm rõ đơn hàng. Ngoài ra, mọi khiếu nại còn lại trên trang web sẽ được phản hồi ngay lập tức. Cửa hàng trực tuyến Randevu cũng theo dõi các đánh giá về nước hoa, và các nhà quản lý thường để lại nhận xét. Nhưng không thể nói rằng việc làm như vậy bằng cách nào đó giúp phân biệt cửa hàng với các đối thủ cạnh tranh một cách thuận lợi, vì đây là một thực tế phổ biến trong không gian Internet. Người mua lưu ý rằng điện thoại liên lạc không có sẵn, đặc biệt là vào các ngày lễ, điều này có thể là một bất ngờ khó chịu.

Khách về cửa hàng

Bạn có thể dễ dàng tìm thấyĐánh giá về cửa hàng trực tuyến Randevu không chỉ trên trang web của cửa hàng mà còn trên các diễn đàn và trang web đánh giá chuyên ngành. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, có những khách hàng hài lòng và không hài lòng. Người mua đánh giá tích cực về chủng loại lớn và giá cả hợp lý, về lựa chọn tốt các đầu dò và thiết bị thu nhỏ cho những người chưa sẵn sàng chi số tiền lớn cho một chai chính thức. Giao hàng nhanh chóng tiện lợi. Nhiều người đã nhận được gói hàng của họ lưu ý rằng mặt hàng dễ vỡ được đóng gói rất cẩn thận.

Phản hồi tiêu cực là do những người không may nhận phải hàng kém chất lượng hoặc không đúng thời điểm. Rất nhiều phàn nàn về dịch vụ giao hàng và dịch vụ khách hàng. Rất khó để theo dõi hàng hóa đi du lịch ở Nga. Ngoài ra, lời chúc thường cho biết rằng bạn có thể thêm "Yandex. Money" để thanh toán hàng hóa.

Trong mọi trường hợp, sự lựa chọn luôn phụ thuộc vào người mua.