Kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng trực tuyến: một ví dụ với các phép tính. Cách mở cửa hàng trực tuyến

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Cửa hàng trực tuyến tương tự như một cửa hàng thông thường, chỉ là nó không đòi hỏi chi phí, rủi ro, lao động và đầu tư cao như vậy. Giao dịch trực tuyến thu hút nhiều người chính vì những đặc tính này. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tất cả mọi người đều được đảm bảo thành công trong lĩnh vực này.

Kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng trực tuyến: một ví dụ với các phép tính

Có nhiều lý do giải thích cho sự hấp dẫn của giao dịch trực tuyến, trong đó chúng ta cần đặc biệt lưu ý đến việc bắt đầu tương đối dễ dàng và chi phí thấp. Nhưng điều này không có nghĩa là loại hình kinh doanh này có sẵn cho tất cả mọi người. Một số kiến thức cơ bản là bắt buộc. Câu hỏi làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến được nhiều doanh nhân tham vọng quan tâm là có lý do. Thông tin cần thiết. Chúng có thể được lấy từ vật liệu này.

Nếu chưa có kinh nghiệm mà chỉ có mong muốn làm việc kiếm tiền thì đây cũng không phải là trở ngại. Để đánh giá hợp lý năng lực của bản thân, xác định điểm mạnh và điểm yếu của một doanh nghiệp tiềm năng, bạn nên nghiên cứu những điểm chính của tổ chức. Chúng dựa trên kinh nghiệm của những người khác,những người thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của họ trên Web.

Tính toán và chi phí

Điều kiện chính để lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến có tính toán liên quan đến các khoản đầu tư tài chính. Thật sai lầm khi tin rằng kinh doanh Internet không cần đầu tư. Nhưng thực tế là quy mô của các khoản đầu tư ít hơn nhiều so với việc bắt đầu kinh doanh thông thường là một thực tế. Nhiều ưu đãi khác nhau trên Web mang lại thu nhập khổng lồ mà không cần đầu tư chẳng qua là một quảng cáo sơ khai được thiết kế cho những ai đang tự hỏi làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến mà hoàn toàn không cần đầu tư.

Một doanh nhân phải lo các khoản sau:

1. Phát triển trang web - $ 300 trở lên.
2. Khuyến mãi tại cửa hàng - hàng tháng từ 5000 rúp trở lên.
3. Hỗ trợ trang web - hàng tháng từ 10.000 rúp trở lên.
4. Mua miền và đăng ký trang web khoảng $ 300 một năm.
5. Đăng ký hình thức sở hữu với tư cách là doanh nhân cá nhân hoặc LLC - từ 200 đến 500 đô la.
6. Nếu là LLC, thì dịch vụ kế toán hàng tháng - từ 10.000 rúp trở lên.
7. Thanh toán cho các dịch vụ Internet.
8. Các hoạt động tiếp thị khác.
9. Dịch vụ giao hàng tận nơi - riêng lẻ tùy khu vực giao hàng.

Đây là những chi phí cơ bản. Các khoản tiền bổ sung có thể được yêu cầu tùy thuộc vào các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp. Ở giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến từ đầu, bạn cũng nên xác định nguồn tài chính: có đủ vốn tự có hay phải vay ngân hàng.

Nhiều lập luận ủng hộ

Để nhìn thấy triển vọng, trước tiên một doanh nhân phải trình bày rõ ràng thuật toán của các hành động. Nếu chúng ta nói về những lợi ích hoặc triển vọng, thì những sự thật sau đây là hiển nhiên:

• Thị phần mua sắm trực tuyến trong nước đang tăng đều đặn hàng năm. Ví dụ, người Nga đã mua hàng nhiều hơn 106% trong năm 2016 so với năm 2015. Tổng khối lượng giao dịch trực tuyến trong năm 2016 lên tới khoảng 850 tỷ rúp.
• Số lượng người dùng Internet ở tất cả các quốc gia đang tăng lên.
• Chi phí Internet đang giảm, cụ thể là Internet di động.
• Nếu ở Nga, tỷ trọng thương mại trực tuyến là 4% của nền kinh tế, thì ở Anh, những con số này là 12%
• Theo các chuyên gia, thị trường trực tuyến của Nga gần như trống rỗng.

Đây là những lý lẽ chung cần nắm vững ở giai đoạn liên quan đến câu hỏi cách viết kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng trực tuyến. Kinh doanh trực tuyến có ưu điểm là giúp cho việc kinh doanh ở tất cả các khâu trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Ví dụ:

• Bạn không cần phải có sản phẩm thực tế để kinh doanh trực tuyến: bạn không cần phải sản xuất, mua trước hoặc thậm chí tự mình kiểm tra chất lượng của sản phẩm. Tất cả những vấn đề này đều được giải quyết trong một khoảng cách.
• Không cần thuê chợ. Toàn bộ lãnh thổ dành cho doanh nghiệp là một trang web tiện lợi.
• Không cần hậu cần và vận chuyển. Đoạn này không áp dụng cho tất cả các loại hình giao dịch trực tuyến. Chúng ta đang nói về dropshipping khi một doanh nhânmua số lượng lớn và bán số lượng lớn ở xa.
• Có cách quảng bá với chi phí tối thiểu.
• Một lượng nhỏ công việc.
• Chi phí thấp.
• Triển vọng tuyệt vời.
• Sự vô tận của khu vực hành động.
• Có sẵn trên toàn thế giới.

Bắt đầu từ đâu?

Suy nghĩ trên giấy là thói quen của những người thành công. Bắt đầu bằng cách xác định sản phẩm để bán: nó sẽ là hàng nguyên bản hay hàng tiêu dùng? Kế hoạch kinh doanh của một cửa hàng trực tuyến cần trả lời rõ ràng câu hỏi này. Có một số câu hỏi chính mà một doanh nhân phải biết câu trả lời trước khi bắt tay vào kế hoạch của họ.

Đây là cái sau:

1. Có gì sẽ giảm giá?
2. Lấy hàng ở đâu?
3. Lợi thế nào so với đối thủ cạnh tranh?
4. Ai sẽ được bán? Ở quốc gia nào?
5. Giao diện cửa hàng.
6. Phương thức khuyến mại.
7. Phương thức thanh toán.
8. Giao hàng tận nơi.

Mặc dù đơn giản rõ ràng, một số mục có thể khó thực hiện. Không giống như kinh doanh thực sự, ở đây thuê ngoài là giải pháp cứu cánh. Những phần nào nên thuê ngoài và những phần nào có thể thực hiện độc lập cũng cần được xác định khi lập kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng trực tuyến có tính toán.

Tìm thị trường ngách

Theo kinh nghiệm thế giới, cơ sở của giao dịch trực tuyến là điện thoại di động, phụ kiện cho chúng và các tiện ích khác. Quà tặng theo sau. Nhưng đồ gia dụng vàquần áo thay đổi theo khu vực. Dự án sẽ được thực hiện thành công nếu giá hàng hóa này cao ở quốc gia của doanh nhân. Thực phẩm và các sản phẩm dễ hư hỏng khác có thông số kỹ thuật riêng. Họ rất tốt để bán trong cùng một thành phố. Trọng tâm chính trong trường hợp này là tốc độ mua sắm và giao hàng. Kế hoạch kinh doanh của một cửa hàng trực tuyến cũng nên xem xét các khía cạnh như vậy.

Hàng hoá nói chung có thể được chia thành hai loại: hàng độc quyền và hàng tiêu dùng chung. Điều gì được đánh giá cao trên Internet? Trước hết, mọi người mua thứ gì đó không có sẵn trong khu vực của họ hoặc quá đắt.

Cửa hàng thành công là những cửa hàng cung cấp các sản phẩm độc quyền với giá cả phải chăng. Ví dụ: có rất nhiều tài nguyên bằng tiếng Anh chuyên về bán buôn quần áo có sẵn từ các thương hiệu toàn cầu. Các cửa hàng trực tuyến địa phương khác mua từ họ với số lượng lớn để bán lẻ.

Nguồn hàng tiêu dùng lớn nhất là sản xuất của Trung Quốc. Hầu hết tất cả các sản phẩm của họ đều được bán thông qua thị trường toàn cầu Aliexpress. Bạn cũng có thể tìm thấy những người bán buôn ở đó. Loại hình kinh doanh này được gọi là vận chuyển thả. Hệ thống này phù hợp khi đưa ra kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng quần áo hoặc công nghệ trực tuyến từ Trung Quốc, nơi có khả năng giành được chiến thắng với giá thấp. Nhưng có quá nhiều cạnh tranh trong lĩnh vực này.

Có thể mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn dựa trên các sản phẩm của Aliexpress. Để thực hiện việc này, hãy đăng ký trong mạng liên kết của thương hiệu và mua Aliexpress VPN.

Một lựa chọn khác là bán hàng hóa được sản xuất trong khu vực của bạn. Nó dễ dàng hơn nhiều so với việc tìm hiểu, xác minh và hợp tác với các nhà sản xuất Trung Quốc hoặc nước ngoài khác. Những cửa hàng như vậy được gọi là tổng hợp. Họ thu thập các ưu đãi tốt nhất từ các thương hiệu khác nhau và cung cấp ở một nơi.

Mục này cũng nên được tìm hiểu trước khi viết kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng trực tuyến.

Tổ chức trang web

Bắt đầu trang web của riêng bạn ngay hôm nay là một việc đơn giản. Có ba cách:

1. Dựa trên mẫu miễn phí.
2. Phát triển một thiết kế độc đáo.
3. Sử dụng hàm tạo.

Tuy nhiên, tất cả các lựa chọn đều yêu cầu một số kiến thức. Nếu một mẫu làm sẵn được chọn, thì bạn cần cài đặt một số lượng lớn các tiện ích mở rộng và tùy chọn bổ sung cho nó để đơn giản hóa quá trình quảng bá và sử dụng trang web nói chung. Bạn cũng sẽ cần tự cài đặt CMS, điền vào tất cả các mục sản phẩm, viết mô tả cho chúng và liên tục theo dõi tính khả dụng của trang.

Giai đoạn phát triển một thiết kế độc đáo trong kế hoạch kinh doanh của một cửa hàng trực tuyến cần đầu tư tài chính. Thiết kế độc đáo có nghĩa là thiết kế, giao diện và trật tự tổng thể của tổ chức kỹ thuật khác với bất kỳ tài nguyên nào khác. Cần lưu ý rằng đây không phải là ý thích, mà là sự cần thiết về kỹ thuật. Điểm mấu chốt là rô bốt tìm kiếm chú ý đến thiết kế của trang web. Đối với họ, các trang web có thiết kế độc đáo và mã chương trình chuyên nghiệp độc quyền là ưu tiên hiển thị. Giá của nó bắt đầu từ $ 300 trở lên.

Nhưng điều này không có nghĩa là các trang web mẫu không bị mất sự chú ý của các công cụ tìm kiếm. Chỉ đơn giản là các trang web độc đáo được ưu tiên để hiển thị. Nếu bạn quyết định sử dụng một mẫu làm sẵn, thì bạn cần phải suy nghĩ kỹ về cấu trúc của nó. Đối với công cụ tìm kiếm, cấu trúc cây ưa thích của trang web, nơi menu chứa các tiểu mục theo nhóm sản phẩm.

Thông số quan trọng thứ hai đối với các trang web mẫu là mô tả của sản phẩm, nơi các cụm từ chính để tìm kiếm nên được sử dụng. Phần quảng bá này được gọi là SEO. Dịch vụ của một chuyên gia trong lĩnh vực này bắt đầu từ 5000 rúp trở lên.

Trang web xây dựng phù hợp hơn cho blog cá nhân hoặc nhật ký trực tuyến. Trong thực tế, không thể hình dung một cửa hàng trực tuyến dựa trên một hàm tạo - chức năng quá hạn chế.

Khuyến mại

Khuyến mại là điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Quá trình này rất phức tạp. Điểm này cần được tính đến ở giai đoạn lấp đầy trang web. Nhưng tin tốt là có nhiều cách để quảng bá, và trong số đó bạn có thể chọn các phương án với chi phí tối thiểu. Đây là những gì cần có trong mẫu kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến cho mặt hàng "khuyến mãi":

1. Tối ưu hóa SEO. Nên tổ chức trước khi cửa hàng chứa đầy các mặt hàng. Thật sai lầm khi tin rằng mô tả cho tất cả các sản phẩm được viết dành riêng cho khách hàng. Điều này đúng một phần, nhưng mô tả nên được thực hiện có tính đến các yêu cầu của rô bốt tìm kiếm. Các tính năng của công việc này đều được biết đến với các chuyên gia, những người có thể được thuê từ xa hoặc tự mình thực hiện công việc. Trong trường hợp thứ haicó một lượng lớn công việc phải hoàn thành.
2. Đăng ký trên các trang tổng hợp. Người tổng hợp thu thập các đề nghị có liên quan từ tất cả các cửa hàng. Nguyên tắc hoạt động rất đơn giản: một công ty tổng hợp thường là một nền tảng giao dịch trực tuyến đã được quảng bá. Nhờ làm SEO liên tục, nó được nhiều người dùng truy cập hàng ngày. Cửa hàng trực tuyến mới được đăng ký và điền vào biểu mẫu. Chủ sở hữu của trang tổng hợp nhận được một khoản phí cố định cho việc cung cấp trang web và cửa hàng trực tuyến mới sẽ có cơ hội lọt vào mắt khách hàng nhanh nhất có thể.
3. Mẫu kế hoạch kinh doanh cửa hàng trực tuyến nên cân nhắc sử dụng banner quảng cáo trên các trang web khác. Nên chuẩn bị trước các biểu ngữ có kích thước khác nhau. Có nhiều trang web khác nhau mà chủ sở hữu trang web tập hợp để quảng cáo. Một doanh nhân có thể trả tiền cho một số lần hiển thị nhất định trên trang web của bên thứ ba hoặc cho một hành động cụ thể của người dùng.
4. Quảng cáo theo ngữ cảnh. Được đặt trên các công cụ tìm kiếm lớn Yandex hoặc Google. Có rất nhiều điều khôn ngoan trong quá trình này, vì việc điền vào biểu mẫu mặc định có thể tốn kém tiền bạc và không mang lại hiệu quả như mong đợi. Do đó, bạn nên giao phó vấn đề này cho bác sĩ chuyên khoa. Bản chất của quảng cáo nằm ở chỗ, các quảng cáo ngắn được hình thành và hiển thị theo yêu cầu của người dùng được nhắm mục tiêu. Các quảng cáo ở dạng liên kết dẫn đến trang web của doanh nhân.
5. Khuyến mãi trên mạng xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội là một nguồn lưu lượng truy cập lớn cho các trang web. Trước tiên, bạn cần tạo một nhóm hoặc một trang công khai, nơi dần dầnđối tượng mục tiêu sẽ phát triển. Ưu đãi được đặt dưới dạng bài viết hoặc dưới dạng quảng cáo trực tiếp. Nhiều mạng xã hội có các công cụ quảng cáo đặc biệt cho phép bạn thu thập lưu lượng truy cập dựa trên các thông số khác nhau: vị trí, tuổi, giới tính và các đặc điểm khác.

Hệ thống thanh toán

Một bước quan trọng khác trong việc tổ chức kế hoạch kinh doanh cho một cửa hàng trực tuyến là thiết lập hệ thống thanh toán. Sự lựa chọn phụ thuộc vào vùng phủ sóng của nền tảng trực tuyến. Nếu bạn định bán cho nước ngoài, thì bạn nên xem xét các hệ thống quốc tế. Điều quan trọng là phải xem xét khả năng rút tiền ở quốc gia của bạn. Nếu chúng ta đang nói về các quốc gia gần nhất, đặc biệt là CIS, thì bạn có thể chọn các hệ thống như:

• "Tiền Yandex". Nó mang lại cơ hội tuyệt vời cho cả doanh nhân cá nhân và pháp nhân. Bạn cần được xác thực trong hệ thống. Để thực hiện việc này, các tài liệu chính cho công ty và cho doanh nhân được cung cấp cho văn phòng Yandex. Sau khi xác định, bạn có thể lấy API tiền Yandex và cài đặt nó trên trang web của mình. Hệ thống này rất tiện lợi vì có một hình thức gây quỹ đặc biệt.
• Tiền Web. Hệ thống thường xuyên bị lỗi người dùng trong những năm gần đây. Lý do là kiểm tra thường xuyên và các kỳ liên quan khi không thể rút tiền. Để sử dụng trong kinh doanh, bạn phải đạt chứng chỉ đặc biệt.
• RBK Tiền. Dễ dàng để làm việc. Kết nối diễn ra trong vòng chưa đầy một ngày với số lượng tài liệu tối thiểu. Không có giới hạn về doanh thu của quỹtồn tại.
• Qiwi. Hệ thống tương tự. Có thể rút tiền bất cứ lúc nào.
• Pay U là một hệ thống tương đối quan liêu. Phải mất 5-7 ngày để kết nối. Nó chỉ có thể được sử dụng bởi các thực thể kinh doanh là cư dân của Liên bang Nga. Tiền được rút mỗi tháng một lần. Không cần cung cấp kế hoạch kinh doanh mẫu cho một cửa hàng trực tuyến tại đây, bạn chỉ cần tính đến các điều khoản kết nối trong đó.
• Thanh toán trực tuyến. Nó khác nhau ở mức hoa hồng tối thiểu, nhưng quá trình kết nối mất trung bình 2-3 tuần. Việc rút tiền được thực hiện trong vòng 6 ngày.
• Pay2Pay. Hoa hồng là 4%, và thời gian kết nối là khoảng một tháng. Tiền được rút hai lần một tháng.

Lưu ý rằng càng nhiều phương thức thanh toán càng tốt. Các tiện ích của hệ thống thanh toán được cài đặt trên trang web lần cuối, sau khi kết nối.

Thử nghiệm

Hoạt động không bị gián đoạn là tiêu chí quan trọng của các cửa hàng trực tuyến. Giai đoạn thử nghiệm nên được cung cấp cho tất cả các loại hình kinh doanh trực tuyến, cho dù đó là kế hoạch kinh doanh cửa hàng đồ chơi trực tuyến hay buôn bán đồ gia dụng. Trong giai đoạn thử nghiệm, tất cả các tùy chọn giao diện, hệ thống đặt hàng, hệ thống xử lý và hoạt động của hệ thống thanh toán phải được thử nghiệm. Nếu phát hiện thiếu sót, chúng phải được loại bỏ, vì sai sót có thể rất tốn kém. Khách hàng không hài lòng có thể viết đánh giá tiêu cực về tài nguyên của bên thứ ba và danh tiếng sẽ bị tổn hại.

Các chiến dịch tiếp thị

Các chiến dịch tiếp thị phải liên tục nhưhọ là những người cung cấp một lượng khách hàng ổn định. Các kênh tiếp thị khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm đang được bán. Ví dụ, rất tốt khi bán quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng và cho trẻ em thông qua Instagram. Hàng hóa kỹ thuật số bán tốt thông qua VK hoặc Facebook. Để tìm được kênh tốt nhất, bạn nên nghiên cứu kinh nghiệm của các chuyên gia hoặc tìm hiểu kiến thức cơ bản qua quá trình thử và sai.

Khi tìm được kênh tối ưu, tiền sẽ được phân bổ hàng tháng và duy trì một chiến dịch hiệu quả.

Kết

Bất kể kế hoạch kinh doanh của một cửa hàng trực tuyến gồm các sản phẩm hay thiết bị đặc biệt đang được thực hiện, một số yếu tố quan trọng đối với sự phát triển của việc gia tăng lợi nhuận - không ngừng khuyến mãi và tìm kiếm các cách tối ưu để giải quyết vấn đề. Chính cách tiếp cận này đã tách biệt các công ty thành công khỏi 95% các công ty không thể tồn tại dù chỉ 2 năm kể từ ngày thành lập.