2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44
Thương mại hóa đổi mới là quá trình đưa một sản phẩm hoặc phương pháp sản xuất mới ra thị trường, làm cho sản phẩm đó có mặt trên thị trường. Thuật ngữ này thường đề cập đến việc bán hàng loạt. Nhưng nó cũng bao gồm việc chuyển đổi từ phòng thí nghiệm sang thương mại. Nhiều công nghệ bắt đầu trong xưởng nghiên cứu và phát triển của nhà phát minh và có thể không thực tế để sử dụng thương mại ở độ tuổi được gọi là "trẻ sơ sinh" (như nguyên mẫu).
Phân khúc "phát triển phổ nghiên cứu" đòi hỏi thời gian và tiền bạc, vì các hệ thống được phát triển với mục tiêu làm cho một sản phẩm hoặc phương pháp trở thành một sản phẩm thương mại. Việc phát hành một sản phẩm mới là giai đoạn phát triển cuối cùng. Tại thời điểm này, quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các nỗ lực tiếp thị khác phát triển sự chấp nhận thương mại đối với sản phẩm hoặc phương pháp. Ngoài mô hìnhViệc thương mại hóa các đổi mới (trong đó công nghệ xâm nhập vào thế giới kinh doanh) có thể được củng cố bởi mô hình người tiêu dùng (trong đó chúng trở thành hàng hóa, như máy tính - trước tiên chúng được gửi từ phòng thí nghiệm đến doanh nghiệp, sau đó về nhà hoặc vào túi). Quá trình thương mại hóa đổi mới thường bị nhầm lẫn với bán hàng, tiếp thị hoặc phát triển kinh doanh.
Ba khía cạnh chính
Phân biệt là rất quan trọng để cân nhắc nhiều ý tưởng, có được một hoặc hai sản phẩm hoặc công việc kinh doanh có thể bền vững về lâu dài. Việc thương mại hóa các đổi mới được gọi là một quá trình theo từng giai đoạn, và mỗi giai đoạn đều có các mục tiêu và giai đoạn chính của nó. Điều quan trọng là phải sớm lôi kéo các bên liên quan chính, bao gồm cả khách hàng.
Vấn đề
Mô hình thương mại hóa đổi mới được đề xuất có thể đặt ra câu hỏi về thời điểm khởi chạy nó? Các yếu tố như khả năng ăn thịt doanh số bán các sản phẩm khác của nhà cung cấp, bất kỳ yêu cầu cải tiến nào hoặc điều kiện thị trường bất lợi có thể làm trì hoãn việc ra mắt.
Bắt đầu từ đâu?
Một nhà cung cấp tiềm năng có thể bắt đầu tiếp thị ở một địa điểm hoặc một số khu vực, hoặc thậm chí ở thị trường quốc gia hoặc quốc tế. Các nguồn lực hiện có (về vốn và năng lực hoạt động) và mức độ tin cậy của ban lãnh đạo có thể ảnh hưởng lớn đến phương thức khởi động được đề xuất. Các nhà cung cấp nhỏ hơn thường xuất hiện ở các thành phố hoặc khu vực hấp dẫn, trong khi nhiều hơncác công ty lớn có thể tham gia ngay vào thị trường quốc gia. Việc triển khai toàn cầu thường vẫn là đặc quyền của các tập đoàn, vì chúng có quy mô cần thiết và sử dụng các hệ thống phân phối quốc tế. Các tập đoàn đa quốc gia khác có thể áp dụng chiến lược "quốc gia dẫn đầu". Giới thiệu một sản phẩm mới tại một khu vực tại một thời điểm.
Ai nên được hướng dẫn bởi
Nghiên cứu và thử nghiệm tiếp thị có thể xác định một nhóm người tiêu dùng chính. Cộng đồng lý tưởng nên được tạo thành từ những người đổi mới, những người tiên phong, những người sử dụng quyền lực và những nhà lãnh đạo quan điểm. Điều này sẽ khuyến khích những người mua sản phẩm khác áp dụng trong thời kỳ tăng trưởng.
Làm thế nào để bắt đầu?
Các nhà cung cấp tiềm năng phải quyết định một kế hoạch hành động để giới thiệu sản phẩm được đề xuất. Khái niệm được hình thành bằng cách trả lời các câu hỏi trên. Nhà cung cấp phải phát triển một hỗn hợp tiếp thị khả thi và cấu trúc ngân sách phù hợp.
Định nghĩa
Thương mại hóa đổi mới là quá trình biến các ý tưởng, nghiên cứu hoặc nguyên mẫu thành các sản phẩm và hệ thống sản xuất khả thi. Vẫn giữ được chức năng mong muốn trong khi được thiết kế để dễ dàng sản xuất với chi phí thấp và nhanh chóng đưa ra hoặc thực hiện với thiết bị được thiết kế chất lượng cao. Việc thương mại hóa đổi mới cũng bao gồm việc phát triển các chiến lược sản xuất và chuỗi cung ứng hiệu quả ở giai đoạn đầu.sân khấu. Hành động này có thể là một bước cần thiết cho sự thành công về mặt thương mại đối với sự đổi mới đến từ các liên doanh mới, nghiên cứu, mua lại công nghệ, bằng sáng chế, v.v.
Nguyên nhân thường gặp
Đây là những cơ sở phổ biến bao gồm những giả định sai lầm và những phương pháp phản tác dụng:
- Bạn cần có thứ gì đó hoạt động nhanh chóng, bất kể khả năng sản xuất và chi phí. Mọi thứ có thể được khắc phục sau.
- Làm cho nó chạy nhanh với bất kỳ bộ phận nào bạn có thể tìm thấy ngay bây giờ. Thông qua bất kỳ quy trình thương mại hóa đổi mới nào mà bạn có quyền truy cập.
- Đảm bảo rằng nguyên mẫu sẽ hoạt động ngay bây giờ bằng mọi giá bằng cách chỉ định dung sai chặt chẽ và sử dụng lao động có tay nghề cao.
Làm thế nào để thiết kế các mặt hàng thương mại?
Cách lý tưởng để thương mại hóa các đổi mới và hệ thống sản xuất là tạo ra chúng "trong lần thử đầu tiên". Để có khả năng sản xuất, chi phí, chất lượng, thời gian và chức năng tối ưu, việc thương mại hóa nghiên cứu phải bao gồm những nội dung sau: Tóm tắt kết quả để nghiên cứu không xác định, giới hạn hoặc ngụ ý kiến trúc sản phẩm, chiến lược sản xuất hoặc bất kỳ khía cạnh nào của thiết kế khi xem xét một chứng minh vật lý của nguyên tắc hoặc thực nghiệm. Đảm bảo sử dụng các từ chung chung như "có nghĩa là", "thực hiện", v.v.
Như luật sư cấp bằng sáng chế nói, những từ như "ác ý" là mạnh nhất. Và nếu sáng chế có yêu cầu bắt đầu bằng "phương tiện"nó sẽ là một ứng dụng rất rộng rãi, dẫn đến một bằng sáng chế mạnh mẽ. Các từ thông dụng phải được ghi lại trong thời gian thực trong hội thảo trên một trình xử lý văn bản được chiếu lên màn hình. Thực hiện đúng, mô tả chung sẽ chỉ chứa các viên ngọc từ vựng và bạn thậm chí có thể khiến cả nhóm ngạc nhiên vì sự ngắn gọn và khác thường. Định đề cơ bản:
- Nên dành thời gian và nguồn lực có giá trị cho việc xác định sản phẩm.
- Nhóm phát triển phải xác định, cô lập và bảo tồn “những viên ngọc quý” là cơ sở thực tế của sự đổi mới, sau đó tối ưu hóa các dự án xung quanh nó. Tương tự, nó trả tiền để đảm bảo rằng các yêu cầu về sản phẩm thể hiện "tiếng nói của khách hàng" nói chung.
- Điều quan trọng là phải kết hợp khả năng sản xuất ngay từ đầu, để nhanh chóng phát triển các sản phẩm chất lượng cao, chi phí thấp cho sản xuất tinh gọn. Nếu toàn bộ doanh nghiệp cần học điều này, hoặc nếu cần thay đổi văn hóa, thì việc đào tạo nên được tổ chức theo các nguyên tắc tương tự thông qua các cuộc hội thảo. Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ cần được xây dựng theo yêu cầu hoặc tùy chỉnh hàng loạt, các nguyên tắc “Xây dựng theo đơn đặt hàng và tùy chỉnh chung” được thực hiện. Quản lý tối ưu việc thương mại hóa các đổi mới và chiến lược sản xuất tinh gọn để sản xuất theo yêu cầu chi phí thấp mà không cần dự báo hoặc tồn kho.”
- Các nhà lãnh đạo nên hiểu và ủng hộ những nguyên tắc này bằng cách đọc sách và tham gia các buổi đào tạo và các lớp chiến lược phát triển sản phẩm cho các giám đốc điều hành và quản lý.
- Định lượng tổng chi phí. Giá càng quan trọng,tốt hơn để đo lường nó. Đối với các mục tiêu chi phí đầy tham vọng, bắt buộc phải lượng hóa tất cả các chi phí ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Cho đến khi có các phép đo tổng số trong toàn công ty, nhóm phát triển cần đưa ra quyết định về chi phí dựa trên phân tích chung hoặc đưa ra các quyết định quan trọng theo cách thủ công. Vì phần lớn khoản tiết kiệm sẽ đến từ chi phí chung, nên bạn cần đảm bảo rằng chi phí sản phẩm mới không bị ảnh hưởng bởi giá trung bình.
Các giai đoạn thương mại hóa các đổi mới
Một chiến lược tạo mẫu, mô phỏng hoặc nghiên cứu ứng dụng dưới bất kỳ hình thức nào đều phải bắt đầu bằng việc xác định và bảo quản "đá quý" - một công nghệ là tiền đề cơ bản hoặc bản chất của những gì đã được chứng minh. Không thay đổi hình thức thương mại hóa đổi mới, mọi thứ liên quan đến công nghệ cốt lõi và hệ thống hỗ trợ sẽ được phát triển hoặc thiết kế lại để cung cấp chi phí, chất lượng và thời gian tốt hơn cho thị trường. Làm như vậy, nó sẽ được tích hợp vào chiến lược sản xuất và kiến trúc sản phẩm tối ưu.
Khoa học sẽ giống nhau, nhưng thiết bị, phần mềm, vật liệu, hệ thống quản lý thương mại hóa đổi mới sẽ được thương mại hóa để trở nên hiệu quả hơn.
Một cách để nhận ra điều này là sản phẩm hoặc dịch vụ "không có sự khác biệt". Dưới đây là một số ví dụ về việc thương mại hóa sự đổi mới: các tia sáng luôn giống nhau. Dòng chảy của điện tử, chất lỏng, tế bào, âm thanh - tất cả những khái niệm này đều không biếtsự khác biệt.
Phân tích này nhanh chóng tiết lộ những gì không phải là đá quý, bao gồm dao kéo và nguồn cung cấp năng lượng, có thể nhanh chóng mua được với chi phí thấp hơn và chất lượng cao hơn. Ví dụ: nếu mô-đun điện tử rộng 20 ", nó sẽ không vừa với giá 19" tiêu chuẩn.
Nếu các kiến trúc ban đầu đảm bảo rằng các chức năng điện tử thông thường có thể được thực hiện từ các bo mạch bán sẵn, thì chúng được chế tạo tốt với chi phí thấp và tính khả dụng cao hơn, khiến khách hàng tập trung vào chất lượng. Nếu không, có thể cần phát triển các lược đồ tùy chỉnh, việc này tốn nhiều tài nguyên và làm phức tạp các phần khác của dự án.
Ví dụ: nếu mạch người dùng tự ý chọn điện áp mà mọi người cần, thì có thể yêu cầu nguồn điện không tiêu chuẩn thay vì chọn nguồn đã được chứng minh và tính toán điện áp đã có sẵn. Cách tiếp cận này sẽ cho phép nhóm thiết kế tập trung vào chính mô hình, thay vì lãng phí thời gian và tài nguyên quý giá vào mẫu.
Định dạng và kích thước của sản phẩm hoặc hệ thống sản xuất không được dựa trên sản lượng tùy ý, công suất tương ứng với một giá trị nhất định. Thay vào đó, định dạng sản phẩm nên được tối ưu hóa để phù hợp với tỷ lệ giá / hiệu suất tốt nhất cho hệ thống. Điều này sẽ cho phép bạn mua các bộ phận và cụm lắp ráp đã mua chính rẻ hơn.
Hiệu quả của việc thương mại hóa đổi mới
Nếu không có hành động này, thường sẽ có cám dỗ để thực hiệnnghiên cứu "hoạt động" và sau đó "chuẩn bị" nó và đưa vào sản xuất. Và điều này có vẻ như là "tiến độ sớm" và có thể tạm thời làm hài lòng các nhà quản lý và nhà đầu tư, hoặc đáp ứng các thời hạn tùy ý có thể phản tác dụng. Tuy nhiên, điều này sẽ dẫn đến một số điểm yếu. Gì? Hãy xem xét thêm.
Thời gian thực trên thị trường
Một trong những điểm yếu lớn nhất của nghiên cứu phi thương mại có thể là sản phẩm hoặc quy trình thương mại hóa một đổi mới sẽ không sẵn sàng được sản xuất với số lượng đủ trong các điều kiện thích hợp. Và điều này sẽ dẫn đến sự chậm trễ trong đó nhiều tài nguyên sẽ bị lãng phí trong việc chữa cháy và thực hiện các lệnh thay đổi. Đây là lời cảnh báo cho các nhà khoa học và nhà quản lý, những người chỉ quan tâm đến chức năng mà bản thân nó có thể bị xâm phạm do khả năng sản xuất kém.
Thời gian thực để tiếp thị sẽ bị trì hoãn. Hoặc cơ hội thành công của sản phẩm có thể bị tổn hại nếu quỹ đổi mới không được thương mại hóa cho đến khi tất cả các thử nghiệm đã được thực hiện. Sau đó, công ty phải đối mặt với tình thế tiến thoái lưỡng nan giữa hai lựa chọn thay thế khó chịu: cố gắng bắt đầu sản xuất mà không thương mại hóa đầy đủ, hoặc trì hoãn việc ra mắt sản phẩm. Và sau đó bạn phải giới thiệu lại sản phẩm và có thể xác định lại quy trình hoặc thậm chí cập nhật các thử nghiệm lâm sàng.
Chi phí
Như đã đề cập ở trên, giá của một sản phẩm được xác định bởi khái niệm hoặc kiến trúc. Nhưng khả năng đạt được mức tối thiểu có thể xảy ragiá trị bị bỏ lỡ khi hệ thống sản phẩm dựa trên một nguyên mẫu nghiên cứu hoặc tệ hơn là một mô hình giả. Ngoài ra, một khi các bộ phận được thiết kế theo cách này, chi phí sẽ không dễ dàng giảm xuống, nhưng việc cố gắng thực hiện theo thứ tự thay đổi sẽ lãng phí các nguồn tài nguyên quý giá mà không thực sự làm giảm chúng, đồng thời ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sản phẩm và quy trình.
Các nhà nghiên cứu đang bỏ lỡ một cơ hội lớn - phụ tùng thay thế. Thông thường, các nhà khoa học chỉ đổi mới để "tối ưu hóa" chức năng và sau đó lắp các bộ phận vào một "kiến trúc" loại bỏ các bit phụ tùng tiêu chuẩn và thường yêu cầu các sản phẩm rất khác thường, đôi khi có vấn đề về chi phí và tính khả dụng (do đó làm trì hoãn thị trường thời gian thực). Ngược lại, trung tâm của thương mại hóa đổi mới phải bắt đầu bằng việc tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận các thành phẩm và hệ thống con. Và sau đó sản phẩm sẽ được thiết kế xung quanh những chi tiết đó theo đúng nghĩa đen. Đây là một điều khá nghịch lý đối với các nhà khoa học nghiên cứu. Tuy nhiên, chiến lược các bộ phận đã hoàn thiện là yếu tố chính của thương mại hóa để tập trung vào những viên ngọc quý.
Chất
Nghiên cứu không liên quan đến tài chính có thể gặp vấn đề trong việc thương mại hóa các đổi mới với độ tin cậy. Bởi vì nghiên cứu hoạt động tốt thường được thực hiện bởi các kỹ thuật viên, nhà khoa học và kỹ sư được đào tạo chuyên sâu, những người biết cách làm cho mọi thứ hoạt động (bất chấp những hạn chế) với kích thướclấy mẫu có lẽ không phải là thống kê.
Nguyên nhân phổ biến là các lỗi thương mại hóa sau đây, dựa trên quan sát hoặc trích dẫn báo chí.
Nguyên mẫu có thể dễ dàng "hạ cấp" trong tương lai
Như đã nói ở trên, chi phí rất khó thay đổi khi một sản phẩm đã được thiết kế. Bởi vì 80% tổng chi phí trọn đời là dành cho phát triển và sáng tạo. Và quá nhiều việc đã được thực hiện nên việc giảm chi phí một cách có hệ thống sẽ rất khó khăn. Ngoài ra, các thay đổi sẽ mất tiền mà không thể trả lại trong suốt thời gian sử dụng của sản phẩm. Và việc thay đổi cũng sẽ tốn thời gian, đặc biệt là nếu yêu cầu đặt hàng trước, điều này có thể làm trì hoãn việc gia nhập thị trường, đôi khi nghiêm trọng. Ngoài ra, các thay đổi có thể gây ra nhiều vấn đề hơn, vì vậy bạn cần phải nâng cấp tốt hơn nữa, do đó sẽ tốn thêm giờ, thời gian theo lịch và tiền bạc cho các sản phẩm tiếp theo. Do đó, có thể ảnh hưởng đến chức năng, chất lượng và độ tin cậy. Và hậu quả tồi tệ nhất của việc giảm chi phí là việc dành các nguồn lực có giá trị cho các thử nghiệm sau thiết kế của DFM có hiệu lực hồi tố sẽ làm mất đi những nỗ lực khác hiệu quả hơn nhằm phát triển các sản phẩm giá rẻ thông qua thiết kế, cải tiến chất lượng và sản xuất.
Ra mắt Sản phẩm Thử nghiệm
Theo nguyên tắc chung, một khi nguyên mẫu đã được hoàn thiện và chạy, nó cần được lắp ráp và đưa vào sản xuất. Các sản phẩm chưa tinh chế không được thiết kế để có thể xử lý chắc chắn sẽ gặp vấn đề vớira mắt ban đầu, đảm bảo chất lượng, chức năng nhất quán. Và do đó, việc sản xuất thực tế sẽ có chi phí cao hơn mục tiêu. Một biến thể khác của vấn đề tương tự là khi ban quản lý hoặc nhà đầu tư nhấn mạnh vào "công nghệ đã được chứng minh" và sau đó không cho phép bất kỳ thay đổi nào đối với nguyên mẫu lỗi. Sau đó sẽ được đưa vào sản xuất mà không thương mại hóa.
Lỗi tiếp theo
Việc thương mại hóa các đổi mới ở Nga có thể bị quản lý rủi ro bỏ qua. Người ta có thể nghĩ rằng một thiết kế phi thương mại sẽ thực sự vô giá trị nếu đạt được thành công mà chỉ có thể chứng minh các khía cạnh khác nhau của chức năng. Tuy nhiên, sản phẩm này được đón nhận nồng nhiệt có thể không đủ công nghệ tiên tiến để đạt được sản xuất ổn định một cách nhanh chóng.
Tất cả những gì doanh nghiệp trẻ cần là sự trưởng thành
Một số người nói rằng họ đang làm việc trên "công nghệ vẫn còn non trẻ, vì vậy chi phí vẫn còn cao." Điều này ngụ ý rằng chi phí sẽ tự nhiên giảm khi chúng trưởng thành. Lỗi này hầu như luôn xảy ra với định đề rất phổ biến sau đây. Hãy xem xét nó trong đoạn tiếp theo.
Riêng sản xuất hàng loạt sẽ giảm giá thành
Người đứng đầu doanh nghiệp có thể nghĩ rằng thu nhập cuối cùng sẽ phụ thuộc vào các đơn hàng rất lớn. Đó là, một khách hàng lớn là cần thiết để đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô. Trên thực tế, nhiều người tin rằng huyền thoại công nghiệp là cách duy nhất để thương mại hóa sự đổi mới. Giảm chi phí là tăng khối lượng. Điều này có thể áp dụng cho các sản phẩm thương mại có số lượng đáng kể có ít hoặc ít thay đổi trên thị trường hoặc về thiết kế. Tuy nhiên, cần phải đầu tư vốn lớn để xây dựng năng lực như vậy. Nếu cơ hội này lớn hơn các đơn đặt hàng của công ty, thì doanh nghiệp có nguy cơ là lợi thế theo quy mô sẽ khiến chi phí giảm xuống đủ thấp để tạo ra nhu cầu cần thiết để lấp đầy một thị trường như vậy. Tuy nhiên, nếu sản phẩm chưa được thương mại hóa, thì nhà máy bán hàng đó sẽ cố gắng sản xuất hàng loạt nguyên mẫu hoặc sản phẩm thô, dịch vụ - và sẽ gặp nhiều vấn đề như những vấn đề đã nêu ở trên.
Và vì rất khó để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ vốn đã đắt đỏ, nên việc giảm chi phí thực tế sẽ dẫn đến lợi nhuận rất ít trên số tiền đã bỏ ra để xây dựng một nhà máy sản xuất hàng loạt. Tệ hơn nữa, việc kinh doanh có thể gặp khó khăn nếu khoản tiết kiệm chi phí dự kiến không thành hiện thực. Cuối cùng, các nhà máy sản xuất hàng loạt không linh hoạt nên sẽ khó trang bị lại chúng để tạo ra sản phẩm hiệu quả hơn.
Đề xuất:
Tỷ lệ là gì: khái niệm, định nghĩa, các loại, phương pháp và công thức tính toán
Khẩu phần là gì? Đây là sự phân phối có kiểm soát đối với các nguồn tài nguyên, hàng hóa hoặc dịch vụ hạn chế hoặc sự giảm nhu cầu một cách giả tạo. Chế độ ăn uống điều chỉnh kích thước của khẩu phần, là phần được phép của các nguồn lực được phân bổ mỗi ngày hoặc một số khoảng thời gian khác. Có nhiều hình thức kiểm soát này, và trong nền văn minh phương Tây, người ta trải qua một số hình thức trong cuộc sống hàng ngày mà không nhận ra
Chuyên gia dinh dưỡng nghề nghiệp: khái niệm, định nghĩa, trình độ học vấn bắt buộc, điều kiện nhập học, trách nhiệm công việc và các tính năng của công việc đã thực hiện
Chế độ ăn uống là một phần trong y học dành riêng cho việc tổ chức dinh dưỡng hợp lý và hợp lý. Chế độ ăn uống trị liệu giúp mọi người vượt qua các vấn đề sức khỏe hiện có và đạt được kết quả tốt trong việc điều trị và phòng ngừa các bệnh khác nhau. Đó là lý do tại sao dinh dưỡng hợp lý và cân bằng là nguồn gốc của sức khỏe tốt và hạnh phúc
Thu ngân cao cấp: khái niệm, định nghĩa, trình độ học vấn bắt buộc, điều kiện nhập học, trách nhiệm công việc và các tính năng của công việc đã thực hiện
Danh sách chung trong mô tả công việc của nhân viên thu ngân cấp cao nói chung là kiến thức về các quy tắc chính của tổ chức (thương mại, ngân hàng, v.v.), vệ sinh, an toàn và các quy tắc vận hành thiết bị được sử dụng trong công việc. Nhân viên này được ban cho những quyền hạn, trách nhiệm và quyền lợi lớn lao, vì vậy điều quan trọng là bạn phải lập một bản mô tả công việc đầy đủ nhất có thể. Nếu không, nhân viên có thể không đáp ứng được sự mong đợi của cấp quản lý
Tiềm năng sản xuất là Định nghĩa khái niệm, phương pháp phát triển, tính năng
Trong điều kiện thị trường luôn thay đổi và cạnh tranh, các công ty phải đối mặt với thách thức không chỉ tăng thị phần trong ngành mà còn phải duy trì nó. Tiềm năng sản xuất là một trong những nguồn lực quan trọng có thể tạo ra lợi thế trong môi trường cạnh tranh
Bảo hiểm: thực chất, chức năng, hình thức, khái niệm bảo hiểm và các loại hình bảo hiểm. Khái niệm và các loại hình bảo hiểm xã hội
Ngày nay, bảo hiểm đóng một vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực cuộc sống của người dân. Khái niệm, bản chất, các loại quan hệ đó rất đa dạng, vì các điều kiện và nội dung của hợp đồng phụ thuộc trực tiếp vào đối tượng và các bên