Làm việc trong "Lenta": phản hồi từ nhân viên. Lenta LLC (Nga): đánh giá của khách hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Bạn đã xem các cửa hàng của Lenta chưa? Đây là một chuỗi đại siêu thị, có đại diện tại một số thành phố trên khắp nước Nga. Tất nhiên, mạng có những đánh giá tích cực từ người mua do dịch vụ khá tốt, giá cả tương đối thấp và đơn giản là một lượng lớn.

Bạn đã bao giờ tự hỏi làm việc tại Lenta như thế nào chưa? Có ai xem đánh giá của nhân viên chưa? Chắc là không. Đó là lý do tại sao trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu xem những người tạo ra dịch vụ trong chuỗi đại siêu thị này cảm thấy như thế nào về nơi làm việc của họ.

Chuỗi cửa hàngLenta

Vì vậy, các cửa hàng có tên "Lenta" bán được một lượng hàng rất lớn. Chỉ một trong số họ - đặt tại thủ đô - có định dạngsiêu thị, trong khi phần còn lại (khoảng hai chục) là các trung tâm thương mại khổng lồ với hàng chục nghìn mặt hàng thuộc nhiều chủng loại khác nhau.

Hãy tưởng tượng có bao nhiêu bàn tay để phục vụ một cửa hàng như vậy! Theo đó, chúng tôi có thể giả định số lượng gần đúng những người tham gia vào việc sắp xếp của mỗi cửa hàng như vậy. Vì mỗi người trong số họ thực hiện các chức năng khác nhau, bản thân công việc trong Lenta cũng rất đa dạng. Đánh giá của nhân viên nói rằng làm việc ở đây không phải là dễ dàng. Thật là ngây thơ khi hy vọng rằng những người sẽ "ngồi ngoài" thời gian của họ được đưa vào đây. Do đó, các bài kiểm tra khác nhau đã “loại bỏ” những ứng viên đặc biệt xứng đáng. Và mặc dù công việc ở đây thực sự khó khăn, họ trả một mức lương chính thức cao cho công việc đó, cung cấp thức ăn rẻ, một gói xã hội và triển vọng phát triển nghề nghiệp. Vài chục bình luận xác nhận điều này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm ra những ưu và nhược điểm của việc làm việc trong "Tape".

Vị trí tuyển dụng ở Lenta

Để bắt đầu, chúng tôi xin lưu ý rằng một tin vui cho những ai muốn tìm việc là có hàng trăm vị trí tuyển dụng ở Lenta. Tất cả chúng, tất nhiên, ở các cấp độ và cấp bậc khác nhau. Các cửa hàng không chỉ yêu cầu nhân viên thu ngân, bốc xếp hàng hóa mà còn yêu cầu quản lý kho, quản lý, luật sư, kế toán. Bất kỳ ai đáp ứng được yêu cầu đều có thể gửi đơn đăng ký và thử vận may.

Về tiền lương, các quảng cáo trên trang web, được gửi thay mặt cho siêu thị, cho thấy mức lương khá tốt, cũng nhưmột ghi chú được thực hiện về tiền thưởng có thể có và các khoản thanh toán khuyến khích bổ sung. So sánh tất cả các thông tin này, chúng ta có thể nói rằng, về bản chất, công việc ở Lenta không quá tệ. Phản hồi của nhân viên, xét một cách tổng thể, phần nào xác nhận ý kiến này và tất nhiên, bác bỏ nó ở một mức độ nào đó.

Đánh giá việc làm

Hãy bắt đầu từ giai đoạn đầu tiên của việc làm - tuyển dụng. Nếu bạn muốn ứng tuyển một công việc cụ thể, tất nhiên bạn phải gửi sơ yếu lý lịch của mình. Bộ phận nhân sự sẽ xem xét và gọi cho bạn nếu quan tâm. Tuy nhiên, đừng vui mừng trước thời hạn. Các bài đánh giá về "Lenta" chỉ ra rằng họ đưa nó đến đó sau một bài kiểm tra đặc biệt. Ngay cả khi bạn nhận được một công việc như một luật sư, bạn có thể được giao một nhiệm vụ toán học và logic đặc biệt (mặc dù thực tế rằng đây hoàn toàn không phải là hồ sơ của bạn). Vì vậy, công ty lựa chọn tốt nhất. Và tất nhiên, đừng khó chịu nếu bạn bị từ chối - chỉ cần chấp nhận nó như một sự thật và thử tham gia vào một mạng lưới khác.

Trong quá trình kiểm tra, nhân viên phải trả lời các câu hỏi trong một khoảng thời gian cố định, không chỉ thể hiện kỹ năng tư duy logic mà còn thể hiện kiến thức tốt về toán học. "Nhân đạo" có lẽ không thuộc về nơi này.

Nhiệm vụ của Nhân viên

Nếu chúng ta nói về những gì một nhân viên nên làm, thì đây là một vấn đề riêng biệt. Như đã nói, công việc ở Lenta khá khó khăn. Phản hồi của nhân viên xác nhận điều này. Ngay cả khi bạn nhận được công việc là phó trưởng phòng,các nhiệm vụ vẫn có thể bao gồm việc chuyển hàng định kỳ, di chuyển hàng hóa trong trường hợp không có người bốc xếp gần đó, cũng như yêu cầu thực hiện hạch toán và hạch toán lại sản phẩm. Tất nhiên, tất cả những điều này, theo đánh giá của các bài đánh giá, trong tương lai sẽ được bù đắp bằng phí và tiền thưởng. Do đó, ở đây cần có những người nghiện công việc; và những người muốn làm việc "từ 9 đến 5" sẽ thất vọng.

Vì vậy, Lenta LLC (đánh giá về nhà tuyển dụng cho thấy điều này) là một nơi mà công việc không hề dễ dàng. Đó là do phạm vi hoạt động của công ty, phạm vi rộng lớn của các dịch vụ và các vấn đề trong đó một chuyên gia phải có năng lực nhất có thể. Nhưng đồng thời, sự cần cù, siêng năng sẽ được đền đáp xứng đáng. Một lập luận khác "cho" là mức lương "trắng" (sẽ ảnh hưởng đến lương hưu của bạn) và một gói xã hội đầy đủ. Nhân viên cửa hàng cũng tự hào về thực phẩm rẻ tiền (như đã lưu ý, ví dụ, bạn có thể dùng bữa ở đây chỉ với 50 rúp). Những điều nhỏ nhặt như vậy không quá đáng kể nhưng để lại ấn tượng tốt về tổng thể tác phẩm.

Giải thưởng và ưu đãi

Vì vậy, chúng tôi bắt đầu vấn đề tiền thưởng, nghiên cứu xem công việc ở "Lenta" là như thế nào.

Lenta LLC (đánh giá về người sử dụng lao động của nhân viên chứng minh điều này) dựa vào phần thưởng bổ sung. Nguyên tắc thực hiện của họ rất đơn giản: nếu tại nơi làm việc mà họ bị buộc phải làm việc nhiều hơn quy định của pháp luật hoặc hợp đồng, thì người sử dụng lao động sẽ trả tiền cho thời gian làm thêm giờ, như vậy sẽ khuyến khích người lao động cố gắng hơn.

Một số nhân viênthực sự mang lại các khoản thanh toán bổ sung như một sự khuyến khích đối với đại siêu thị Lenta. Nhận xét về việc làm việc trong công ty lưu ý rằng chúng có thể là một trợ giúp tuyệt vời cho một nhân viên mới vào nghề. Ngoài ra, giải thưởng được trao cho những người có cơ hội thăng tiến cao trong sự nghiệp trong tương lai.

Tất nhiên, đánh giá "Lenta" (một chuỗi cửa hàng) rất đa dạng. Ví dụ, có một số người cho rằng họ không được trả tiền thưởng xứng đáng, rằng họ bị buộc phải làm việc nhiều hơn, họ bị áp bức và sử dụng theo mọi cách có thể, như lao động rẻ mạt. Tin hay không là chuyện của mỗi người, nhưng do không có quá nhiều đánh giá như vậy và chỉ có hàng chục nghìn người làm việc trong chuỗi cửa hàng, nên ai cũng có thể ghi nhận xu hướng tích cực của bản thân.

Không khí đồng đội

Trên thực tế, từ quan điểm của bầu không khí làm việc ở Lenta có thể khác nhau, phản hồi từ nhân viên, ít nhất, nói lên điều này. Trong một chuỗi cửa hàng cụ thể, bạn có thể gặp tình huống có một người cao hơn một số công nhân trong hệ thống phân cấp nhân sự, người mà mọi người đều không thích. Cấp dưới của anh ta lưu ý rằng anh ta (hoặc cô ta) không làm gì trong danh sách nhiệm vụ của mình, liên tục tố cáo và cố gắng bằng mọi cách có thể để khiến đồng nghiệp của anh ta tồi tệ hơn. Nếu bạn đáp ứng các khuyến nghị như vậy, bạn cần hiểu rằng đây là một trường hợp cá nhân. Một người không đủ năng lực có thể vào vị trí quản lý trong bất kỳ cơ cấu nào, không công ty nào miễn nhiễm với điều này.

Vì vậy, chắc chắn, không thể đưa tất cả mọi người “một kích cỡ phù hợp với tất cả”: ở một nơi nào đóđội gần gũi và thân thiện hơn, nhưng ở đâu đó thì không. Không thể nói rằng làm việc tại Lenta là khó, vì bản thân có khoảng hai chục cửa hàng (như đã nói)!

Tỷ lệ quay vòng khung hình

Có quan điểm cho rằng Lenta LLC (Nga) đang mất nhiều người thông minh. Nhận xét từ nhân viên của công ty đã làm việc lâu hơn một chút so với những người khác lưu ý rằng tỷ lệ thay đổi nhân viên trên mạng là khá cao.

Điều này có thể được giải thích bởi nhiều lý do. Đặc biệt, những người ở dưới cùng của hệ thống phân cấp (như nhân viên thu ngân hoặc nhân viên phục vụ sàn giao dịch) được thuê chủ yếu bởi những người trẻ tuổi đang tìm kiếm một công việc bán thời gian. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi họ nhanh chóng thay đổi công việc - các kỳ nghỉ kết thúc, mong muốn làm việc ở độ tuổi sớm biến mất, họ tìm thấy những lĩnh vực có lợi hơn, v.v.

Mặt khác, trong đội ngũ nhân viên có những chuyên viên cao cấp với kinh nghiệm dày dặn đã vượt qua một giai đoạn nhất định và tạo dựng được chỗ đứng. Điều này nói lên thực trạng của việc thăng tiến trong công ty. Điều chính sẽ là mong muốn!

Hình ảnh tổng thể của cửa hàng

Tôi nhắc lại, đánh giá của khách hàng về chuỗi siêu thị có thể được gọi là rất khác nhau. Để cảm nhận chúng, bạn cần hiểu rằng đôi khi ý kiến của nhân viên không thể hiện tình hình một cách trung thực. Và bây giờ có lẽ có những người trong công ty làm việc và không phàn nàn.

Đánh giá của khách hàng

Cuối cùng, đến lượtchú ý đến các đánh giá của khách hàng về chuỗi đại siêu thị Lenta để có bức tranh toàn cảnh về nó. Vì vậy, có rất nhiều điểm cộng ở các cửa hàng này. Đầu tiên, như chúng tôi đã lưu ý ở trên, giá thấp. Nói những gì bạn thích, nhưng Lenta là một nhà giảm giá điển hình, vì vậy bạn sẽ có lợi khi mua ở những cửa hàng khổng lồ này. Thứ hai, một lần nữa, do quy mô của đại siêu thị, nó có cơ hội trưng bày một số lượng lớn hàng hóa, và đây là một phạm vi rộng. Và cuối cùng, đây là một dịch vụ tốt và sự tổ chức chính xác của các phòng ban, các công cụ hỗ trợ điều hướng trong chính siêu thị, giúp bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm được một sản phẩm chất lượng. Tuy nhiên, có một số khuyến nghị tiêu cực mà tôi muốn đề cập. Đầu tiên, đó là một trò gian lận bằng thẻ giá. Lenta có một hệ thống thẻ giá đặc biệt: trắng, xanh lá cây và đỏ. Ví dụ, điều sau sẽ chứng minh (theo logic chung) để giảm giá đáng kể. Tuy nhiên, nếu bạn nhìn kỹ các sản phẩm được bán với một thẻ màu đỏ, bạn sẽ nhận thấy rằng không có giảm giá thực sự. Đôi khi các mặt hàng giảm giá bán được nhiều hơn! Thứ hai, người dùng lưu ý sự chênh lệch thường xuyên giữa giá của sản phẩm và thẻ giá được treo trên đó. Bạn có thể phát hiện ra rằng các sản phẩm đắt hơn khi thanh toán, vì vậy hãy đến máy quét mã vạch và kiểm tra từng sản phẩm một lần nữa - điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền. Thứ ba, đó là chất lượng của sản phẩm. Theo một số người mua, hàng hết hạn thường được bày bán ở đây, và trong phần thực phẩm chế biến, nói chung, các món ăn làm từ sản phẩm ôi thiu hoặc bị lỗi đều có thể bị tuồn vào.