Cách kích hoạt thẻ ngân hàng: phương pháp và mô tả thủ tục

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Thẻ thanh toán đang dần thay thế tiền mặt. Để sử dụng thẻ ngân hàng, nó phải được kích hoạt. Không phải lúc nào khách hàng cũng biết cách kích hoạt thẻ ngân hàng. Các phương pháp kích hoạt khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng. Đừng trì hoãn quá trình: nếu thẻ không hoạt động, khách hàng sẽ không thể thực hiện giao dịch ghi nợ trên thẻ.

Tại sao phải kích hoạt thẻ?

Để sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, không phải lúc nào bạn cũng cần số dư dương trong tài khoản của mình, nhưng điều kiện tiên quyết là kích hoạt. Thủ tục kích hoạt thẻ không quá 24 giờ, khách hàng sẽ có thể sử dụng phương tiện thanh toán ngay sau khi hoàn tất thao tác.

Kích hoạt cho phép bạn không chỉ truy cập vào tất cả các khả năng của nhựa, mà còn để kiểm tra xem có hôn nhân hay không. Các thẻ bị hỏng có thể được thay thế ngay lập tức nếu chúng là thẻ Maestro Momentum. Thẻ tín dụng cá nhân được phát hành lại miễn phí, có chủ sở hữucó thể trong vòng 14 ngày.

Phương thức kích hoạt thẻ ngân hàng

Quá trình kích hoạt là miễn phí. Tùy thuộc vào loại và ngân hàng, có một số tùy chọn để kích hoạt thẻ ngân hàng:

• với sự giúp đỡ của một nhân viên;
• hỗ trợ qua điện thoại;
• thông qua ngân hàng trực tuyến;
• tại các thiết bị đầu cuối và máy ATM;
• trên trang web của một tổ chức tài chính;
• kích hoạt tự động.

Cần phải kích hoạt cho cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Nhưng tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, nó có thể khác nhau. Thủ tục cũng khác nhau đối với các ngân hàng khác nhau. Trên ví dụ của Sberbank, VTB 24 và Tinkoff Bank, người ta đề xuất so sánh các tính năng của việc kích hoạt các sản phẩm nhựa.

Cách kích hoạt thẻ thanh toán Sberbank: tất cả các phương thức

Hơn 20 triệu người sử dụng thẻ của ngân hàng lớn nhất cả nước. Hầu hết mọi khách hàng đều gặp khó khăn khi cố gắng kích hoạt thẻ ngân hàng Sberbank.

Sberbank có 2 lựa chọn kích hoạt thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ:

• tự động;
• trong thiết bị đầu cuối.

Trong trường hợp đầu tiên, việc kích hoạt diễn ra tại chi nhánh ngân hàng ngay sau khi nhập mã PIN, ví dụ như trong quá trình phát hành thẻ Maestro. Dấu hiệu kích hoạt thẻ Sberbank là tin nhắn SMS từ đầu số 900. Sau khi làm thủ tục thành công, tin nhắn báo thẻ khách hàng đã được kích hoạt. 4 chữ số cuối của sản phẩm được hiển thị ở cuối tin nhắn.

Kích hoạt thẻ Sberbank tại thiết bị đầu cuối

Kích hoạt sản phẩm nhựa Sberbank là một trong những sản phẩmcác thao tác đơn giản với thẻ tín dụng. Nếu thủ tục phát hành thẻ không tự động thì khách hàng phải tự kích hoạt thẻ thông qua thiết bị đầu cuối hoặc máy ATM. Bắt buộc phải kích hoạt khi nhận thẻ tín dụng có mã PIN trong phong bì.

Để kích hoạt công cụ thanh toán Sberbank tại máy ATM, chủ sở hữu phải thực hiện bất kỳ thao tác nào, chẳng hạn như yêu cầu số dư. Để làm điều này, hãy làm theo:

1. Đưa thẻ vào thiết bị đầu cuối.
2. Nhập mã PIN từ phong bì.
3. Chọn dòng "Yêu cầu số dư".
4. Kiểm tra số dư trên màn hình hoặc nhận séc (lựa chọn của khách hàng).
5. Lấy thẻ từ thiết bị.

Tôi nên làm gì nếu chưa kích hoạt?

Đôi khi, đối với thẻ Sberbank, thông báo kích hoạt thành công đến muộn. Do đó, khách hàng có thể bắt đầu lo lắng về trạng thái của tài khoản. Để kiểm tra xem thẻ Sberbank còn hoạt động hay không, chỉ cần nhập mã PIN là đủ để thực hiện bất kỳ thao tác nào. Phương pháp này sẽ giúp đưa thẻ tín dụng vào trạng thái sẵn sàng nếu chưa xảy ra kích hoạt tự động.

Trong 10% trường hợp, khi yêu cầu số dư, thông báo lỗi có thể xuất hiện trên màn hình thiết bị đầu cuối. Thông thường nó xảy ra sau khi nhận được thẻ phát hành ngay lập tức ("Momentum"). Làm cách nào để kích hoạt thẻ ngân hàng mới trong trường hợp này?

Đầu tiên, khách hàng có thể yêu cầu một phương tiện nhựa thay thế. Đôi khi vấn đề liên quan đến chất liệu kém chất lượng mà thẻ được tạo ra. Thẻ phát hành tức thì được phát hành lại ngay lập tức với số mớithẻ tín dụng và cùng một tài khoản.

Thứ hai, chủ tài khoản có thể đặt thẻ cá nhân hóa. Việc giao hàng sẽ mất không quá 14 ngày. Chi phí bảo trì thẻ tên ít nhất 750 rúp (trong năm đầu tiên). Tiền sẽ được ghi nợ vào tài khoản thẻ Sberbank sau khi nhận được.

Thứ ba, nên đợi 24 giờ. Đôi khi thẻ Maestro được kích hoạt với độ trễ. Điều này không phải lúc nào cũng do sự cố kỹ thuật hoặc phương tiện nhựa bị lỗi. Nếu một ngày sau khi phát hành, thẻ vẫn không hoạt động, bạn nên thay thẻ mới hoặc đăng ký phát hành lại thẻ ngân hàng cá nhân đã đăng ký tại một trong các chi nhánh hoặc Sberbank Online.

Kích hoạt thẻ VTB 24

Để thẻ VTB 24 hoạt động, khách hàng có thể sử dụng một số tùy chọn:

1. Liên hệ văn phòng.
2. Gọi hỗ trợ.
3. Ngân hàng trực tuyến.
4. Trạm hoặc ATM (thực hiện bất kỳ giao dịch nào).

Chủ tài khoản không gặp vấn đề gì khi cố gắng kích hoạt thẻ ngân hàng với sự trợ giúp của quản lý ngân hàng hoặc chuyên viên đường dây nóng. Kích hoạt thẻ tín dụng trong thiết bị đầu cuối VTB 24 tương tự như thuật toán với thẻ Sberbank. Tuy nhiên, không giống như hầu hết các ngân hàng Nga, tại VTB 24, bạn có thể sử dụng ngân hàng trực tuyến để kích hoạt.

Làm thế nào để kích hoạt thẻ ngân hàng VTB 24 trong ngân hàng trực tuyến? Bạn cần làm như sau:

• đăng nhập vào ứng dụng bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn;
• vào phần có thẻ nhựa;
• chọn thẻ tín dụng chưa hoạt động;
• thực hiện bất kỳ thao tác nào, chẳng hạn như chuyển giữa các tài khoản.

Một tính năng của kích hoạt thẻ qua Internet banking là có ít nhất một rúp trong tài khoản cho bất kỳ giao dịch nào. Việc kích hoạt trong VTB 24 có thể thực hiện được tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của ít nhất một thẻ đang hoạt động. Nếu không, khách hàng phải sử dụng thiết bị đầu cuối hoặc chọn cách khác để kích hoạt sản phẩm.

Cách kích hoạt thẻ: Tinkoff

Một đặc điểm của Tinkoff Bank là thiếu văn phòng: tất cả các hoạt động đều có sẵn trực tuyến hoặc tại các thiết bị đầu cuối của công ty. Do đó, chỉ có thể kích hoạt thẻ tín dụng Tinkoff trên trang web chính thức của ngân hàng.

Cách kích hoạt thẻ ngân hàng qua Internet?

Bắt buộc:

• Truy cập trang web chính thức của Tinkoff.
• Chọn phần "Kích hoạt thẻ tín dụng".
• Nhập số thẻ tín dụng vào trường đặc biệt.
• Sau khi nhập số, hệ thống sẽ nhận dạng dữ liệu. Nếu mọi thứ được nhập chính xác, khách hàng sẽ nhận được mã trong tin nhắn. Nó phải được nhập vào trường được cung cấp.
• Đặt mã PIN. Nó tự động đi kèm trong thẻ Tinkoff và bao gồm 2 phần. Một trong số chúng xuất hiện trên màn hình, cái thứ hai sẽ có thông báo từ ngân hàng.
• Kiểm tra hoạt động của thẻ bằng bất kỳ thao tác nào.

Sau khi kích hoạt thành công, bạn nhận được SMS từ ngân hàng. Nhưng đôi khi tin nhắn đến với độ trễ từ 20-50 phút. Trong trường hợp này, khách hàng phải kiểm tra số dư trongthiết bị đầu cuối "Tinkoff" hoặc gọi dịch vụ hỗ trợ.

Bạn không cần phải sử dụng thẻ tín dụng để đảm bảo thẻ hoạt động. Khách hàng có thể tạo tài khoản trong ngân hàng Internet với số dư bằng 0 hoặc kích hoạt dịch vụ thanh toán tự động miễn phí mà không cần gửi tiền hoặc ghi nợ hạn mức tín dụng.

Kích hoạt thẻ Tinkoff thông qua dịch vụ hỗ trợ

Không phải lúc nào khách hàng cũng có cơ hội sử dụng Internet để kích hoạt thẻ ngân hàng. Nhưng hầu hết mọi người đều có trong tay một chiếc điện thoại di động và có thể dễ dàng liên hệ với các chuyên gia hỗ trợ.

Đây là một trong những lựa chọn đáng tin cậy nhất để kích hoạt thẻ ngân hàng Tinkoff. Nó được sử dụng bởi những khách hàng không thể đăng nhập vào Internet hoặc gặp khó khăn khi cố gắng tự kích hoạt.

Cách kích hoạt thẻ ngân hàng trong dịch vụ hỗ trợ:

• Gọi hotline. Ngân hàng Tinkoff cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm.
• Giới thiệu bản thân, cung cấp thông tin chi tiết về hộ chiếu, giấy phép cư trú, số thẻ tín dụng.
• Trả lời các câu hỏi cần thiết của người quản lý để xác định khách hàng. Các chuyên gia có thể làm rõ thông tin kiểm soát được chỉ ra trong quá trình đăng ký hoặc thông tin trên thẻ (ngày hết hạn, tài khoản hoặc số thỏa thuận).
• Làm theo hướng dẫn của nhà điều hành.

Sau khi trao đổi với quản lý ngân hàng, việc kích hoạt thẻ tín dụng diễn ra trong vòng 1 giờ. Đặc biệttrường hợp, nó mất 1 ngày. Nếu khách hàng có thông báo được kết nối, họ sẽ nhận được tin nhắn SMS về việc kích hoạt thành công thẻ Tinkoff.