Có thể chuyển tiền lẻ cho Sberbank không? Đổi tiền xu nhỏ lấy tiền giấy tại Sberbank: các tùy chọn và thủ tục

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Có lẽ, trong nhiều năm mua hàng, mỗi người đều tích lũy được một lượng xu kha khá là 50 kopecks, thậm chí là mười kopecks. Theo quy định, một món ăn vặt như vậy được thu thập trong một lọ thủy tinh và để lại cho đến khi tốt hơn. Tất nhiên, sử dụng những đồng tiền này để mua một sản phẩm cụ thể không phải là rất thuận tiện. Một mặt, người bán không thể từ chối, vì đây là tiền (cho dù nó ở dạng nào), nhưng mặt khác, có một sự khó xử lớn vì một người sẽ buộc phải đếm thủ công tất cả những đồng tiền này. Do đó, sớm muộn gì cũng có lúc con heo đất tràn và một câu hỏi hoàn toàn hợp lý được đặt ra là liệu có thể giao một món đồ lặt vặt cho Sberbank hay không.

Hiện tại, dịch vụ như vậy không được quảng cáo nhiều vì những lý do khá logic. Tuy nhiên, ở Sberbank có khả năng đổi tiền, mặc dù thực tế là bản thân các nhân viên khẳng định điều ngược lại. Họ nói rằng trong trường hợp này chỉ là việc đổi những tờ tiền lớn hơn lấy những tờ tiền nhỏ hơn. Có đúng không?

Có thể trao tiền lẻ cho Sberbank không

Trên thực tế, một sốgiao dịch viên tổ chức tài chính là một chút khôn ngoan. Họ chỉ không muốn một lần nữa dính vào việc tính toán lại những chuyện vặt vãnh. Tuy nhiên, cần tham khảo Quy định của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga số 318 "Về thủ tục thực hiện các giao dịch tiền mặt." Ở đây có một đoạn nói rằng nhân viên ngân hàng nhất thiết phải chấp nhận tiền lẻ nếu khách hàng thanh toán theo cách này.

Tuy nhiên, để đổi những tờ tiền nhỏ hơn lấy những tờ lớn hơn, Sberbank yêu cầu bạn điền vào đơn đăng ký và trả tiền hoa hồng, có thể dao động từ 1 đến 3%. Trong trường hợp này, khoản thanh toán vượt quá không được dưới 100 rúp. Đây là yêu cầu chính thức, vì vậy bạn có thể dựa vào nó nếu có vấn đề phát sinh.

Nhưng trên thực tế, khi nói về việc có thể chuyển tiền lẻ cho Sberbank hay không, nhân viên giao dịch của ngân hàng chỉ đơn giản là chuyển hướng khách hàng đến các cửa hàng tạp hóa và nói rằng không thể cung cấp dịch vụ như vậy. Một mặt, có thể hiểu nhân viên của một tổ chức tài chính, vì nếu mỗi khách hàng mang theo nhiều thứ nhỏ nhặt, thì công việc của một tổ chức ngân hàng sẽ đơn giản dừng lại. Nhưng mặt khác, có luật. Do đó, nếu chúng ta nói chuyện chính thức, liệu có giao cho Sberbank một món ăn vặt hay không, thì câu trả lời sẽ là khả quan. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được.

Đặc điểm của quy trình

Nếu chúng ta nói về việc đổi đồng 10 rúp lấy tiền giấy, thì thường không có vấn đề gì với việc này. Nhân viên ngân hàng cho rằng thủ tục như vậy không có tiêu cực. Nhưng nếu chúng ta đang nói về tiền xu có mệnh giá nhỏ hơn,đó là một sắc thái. Theo luật và quy định chung về việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng, nhân viên ngân hàng có thể quyết định từ chối cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Ngoài ra, cần lưu ý rằng nếu khách hàng của ngân hàng không muốn trả bất kỳ khoản hoa hồng nào, thì trong trường hợp này, họ có thể bị từ chối một cách hợp pháp.

Nếu hành động như vậy của nhân viên ngân hàng gây ra sự bất bình, thì bạn có thể khiếu nại và gửi đến giám đốc chi nhánh ngân hàng Sberbank của Nga. Tuy nhiên, bạn cần phải thực tế. Theo quy định, không ai trừng phạt giao dịch viên vì không muốn dành thêm thời gian cho dịch vụ khách hàng. Trong trường hợp này, không có vi phạm các quy tắc. Nhưng nếu chúng ta đang nói về một thủ tục với một khoản hoa hồng thích hợp có lợi cho một tổ chức tài chính, thì thật khó để từ chối một khoản thanh toán như vậy.

Tuy nhiên, khi nhận được lời từ chối, có một số thủ thuật có thể được sử dụng.

Bí quyết bảo đảm đổi trả

Bất kể chi nhánh của Ngân hàng Tiết kiệm Nga, những phương pháp như vậy sẽ hoạt động. Để không gây ra sự phẫn nộ không cần thiết từ phía nhân viên của một tổ chức ngân hàng, bạn có thể làm theo một số cách. Nếu người dùng có tài khoản hoặc thẻ Sberbank, thì anh ta có mọi quyền gửi tiền vào đó. Đồng thời, các quy định không nói bất cứ điều gì về mệnh giá tiền phải có. Có nghĩa là, nhà điều hành đơn giản là không có quyền từ chối gửi tiền thay đổi vào tài khoản.

Một số người sử dụng số tiền nhỏ tích lũy được đểđể thanh toán khoản vay. Trong trường hợp này, nhân viên ngân hàng cũng sẽ bị trói tay, và anh ta không có quyền từ chối.

Một cách thú vị khác là bạn có thể mở cái gọi là thẻ phát hành tức thời và gửi tiền vào tài khoản của nó. Các thẻ này được phát hành miễn phí tại thời điểm nộp đơn, có thể nhận được trong vòng 10 phút. Như vậy, nhân viên ngân hàng sẽ không thể từ chối đổi những thứ nhỏ nhặt tại Sberbank, và khách hàng sẽ hài lòng. Đây là một số cách đơn giản.

Thứ tự đổi tiền giấy

Nếu nhân viên giao dịch đồng ý đổi tiền lẻ tại ngân hàng Sberbank, thì trong trường hợp này phải thực hiện một số biện pháp chuẩn bị. Tại thời điểm đến chi nhánh, khách hàng của ngân hàng phải có hộ chiếu của công dân Liên bang Nga. Anh ta cũng nên điền vào một đơn đăng ký, trong đó sẽ cho biết dữ liệu cá nhân của anh ta. Giấy tờ này được biên soạn chắc chắn trong trường hợp một người bất ngờ gửi tiền giả. Bản thân thuật toán trao đổi cực kỳ đơn giản.

Trước hết, khách hàng viết đơn và cho biết trong đó tất cả dữ liệu hộ chiếu của mình, cũng như số tiền muốn đổi. Sau đó, nhân viên ngân hàng phải đếm tất cả số tiền và xác nhận thao tác này bằng chữ ký và con dấu của mình, được đưa vào ứng dụng. Ở giai đoạn tiếp theo, tiền mặt được phát hành cho khách hàng.

Tốt để biết

Cần lưu ý rằng đối với quy trình như vậy ở một số chi nhánh ngân hàng có các thiết bị đặc biệt. Chúng thực hiện các phép tính chính xác và phù hợp với những đồng tiền nhỏ. Tốt nhất là nộp đơn cho các tổ chức như vậy, vì trong trường hợp này sẽ không bị từ chối. Việc tính toán lại diễn ra rất nhanh chóng nên giao dịch viên không mấy khó chịu với những cuộc gọi như vậy.

Vì vậy, khi quyết định nơi đổi tiền bằng một rúp hoặc nhỏ hơn, trước tiên bạn nên gọi cho chi nhánh để tìm hiểu xem họ có máy đếm đặc biệt cho tiền kim loại hay không.

Giới hạn

Như đã đề cập trước đó, số tiền hoa hồng không được dưới 100 rúp. Theo đó, bạn cần hiểu rằng số tiền nhỏ nên tự trang trải khoản thanh toán thừa. Ngoài ra, nếu số tiền cuối cùng không vượt quá một trăm rúp, thì trong trường hợp này, nhân viên của tổ chức tài chính có mọi quyền từ chối thực hiện thao tác này. Ví dụ: nếu điều này xảy ra, bạn cần đổi 50 rúp và không có lý do gì để trả hoa hồng, thì bạn có thể liên hệ với cửa hàng. Người bán luôn có một vấn đề lớn, đó là thiếu tiền lẻ.

Cũng cần lưu ý rằng cư dân của các thành phố lớn hiếm khi gặp vấn đề khi đổi tiền xu ở đâu. Theo quy định, các chi nhánh ngân hàng lớn được trang bị các thiết bị cần thiết. Một tổ chức tài chính có thể được lắp đặt thiết bị đặc biệt.

Trạm đổi tiền lẻ tại Sberbank

Ngày nay, các thiết bị đầu cuối chuyên dụng dần bắt đầu xuất hiện trong các tổ chức ngân hàng, giúp cho việc trao đổi mà không có sự tham gia của giao dịch viên. Do đó, thủ tục nhanh hơn nhiều và không dẫn đến thực tế là toàn bộ hàng đợi buộc phải chờ cho đến khi người đó thủ côngđếm xu.

Trao đổi kiểu này hoạt động theo nguyên tắc giống nhau. Đầu tiên, khách hàng phải đổ tất cả tiền vào một chiếc bát đặc biệt - người nhận tiền, sau đó thiết bị sẽ tính toán nhanh chóng. Ở giai đoạn tiếp theo, giá trị cuối cùng của số tiền, cũng như hoa hồng, sẽ được hiển thị trên thiết bị đầu cuối. Sau khi khách hàng xác nhận thao tác, anh ta sẽ nhận được hóa đơn giấy. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng trong trường hợp này, khoản hoa hồng là 3% sẽ được cung cấp.

Nếu chúng ta nói về nơi chuyển tiền lẻ ở Moscow, thì một nhà ga tương tự, chẳng hạn, có thể được tìm thấy tại địa chỉ: phố Vavilov, số nhà 19.

Ngoài ra, các thiết bị tương tự hiện cũng có sẵn trong các cửa hàng có tên "Coin Company".

Nếu trao đổi bị từ chối

Trong trường hợp này, mọi thứ phụ thuộc vào số tiền tích lũy được trong tiền xu. Tất nhiên, một mặt, bạn có thể đi theo nguyên tắc và dành nửa ngày để phân loại mọi thứ để có được một tờ giấy có mệnh giá 100 rúp. Tuy nhiên, bạn cần phải chuẩn bị cho thực tế là nhân viên Sberbank sẽ khăng khăng rằng họ không bắt buộc phải chấp nhận những điều vặt vãnh như vậy, v.v.

Tất nhiên, mỗi khách hàng có quyền yêu cầu người quản lý của chi nhánh này có mặt và hỏi anh ta tất cả các câu hỏi quan tâm. Theo quy định, nếu nói đến điều này, thì nhân viên ngân hàng không có lựa chọn nào khác, vì theo yêu cầu của Ngân hàng Trung ương, nhân viên bắt buộc phải thực hiện quy trình như vậy.

Nhưng có một vài trường hợp ngoại lệ. Tất nhiên, không ai đổi một đồng rúp. Nó cũng sẽ hợp pháptrong trường hợp thiết bị cho các thủ tục cần thiết bị hỏng trong Sberbank hoặc đơn giản là không có tiền lẻ. Về mặt lý thuyết, sau đó, bạn có thể thỏa thuận với nhân viên ngân hàng về ngày anh ta có thể chấp nhận số tiền cần thiết và phát hành tiền mặt bằng giấy.

Cách thay thế

Nếu bạn không thể gửi tiền hoặc quyên góp tiền vào Sberbank, thì cách dễ nhất là liên hệ với cửa hàng bán lẻ hoặc hiệu thuốc trong mạng lưới. Bạn cũng có thể ghé thăm bất kỳ khu chợ nào gần đó, đặc biệt là vào buổi sáng. Khi bất kỳ cửa hàng nào bắt đầu hoạt động, quầy thu ngân hoàn toàn trống rỗng và có vấn đề nghiêm trọng với việc trao đổi.

Một cách hay khác là liên hệ với các tài xế taxi, rất nhiều ở mỗi thành phố. Họ thường xuyên phải đối mặt với thực tế rằng họ không thể thay đổi cho một lượng lớn khách hàng.

Ưu đãi đặc biệt từ ngân hàng

Tốt nhất bạn nên chú ý đến các chương trình khuyến mãi liên tục được các ngân hàng tổ chức. Thực tế là Ngân hàng Trung ương đang cố gắng, nếu có thể, để trả lại tiền xu, ngày nay được cất giữ với số lượng lớn trong các ống heo đất của người dân, vì đây là kim loại cần thiết cho việc sản xuất tiền mới. Về vấn đề này, các hóa đơn nhỏ được ngân hàng chấp nhận định kỳ.

Ví dụ, một năm trước, Sberbank đã chính thức thông báo bắt đầu các hoạt động như vậy trước năm mới. Khách hàng có thể trao đổi số lượng tiền khá lớn với mức hoa hồng thấp nhất. Ví dụ: với 500 rúp tiền xu, khách hàng đã nhận được 450 rúp tiền giấy.

Một thủ thuật khác

Có một tùy chọn thú vị khác có thể được sử dụng khi tích lũy được một lượng rất lớn tiền bằng xu. Để làm điều này, chỉ cần mở một khoản tiền gửi không kỳ hạn. Sau đó, tất cả số tiền cần thiết sẽ được gửi vào tài khoản dưới mọi hình thức.

Ở giai đoạn tiếp theo, người dùng có thể nhận được tiền giấy khi nạp tiền. Trong trường hợp này, bạn không nên sợ rằng nhà điều hành ngân hàng có ý định đưa cho anh ta những đồng xu nhỏ của mình. Kim loại từ đồng xu mười kopeck, được đặt dưới quyền định đoạt của ngân hàng, thường không được trả lại. Số tiền này đã bị rút khỏi lưu thông từ lâu.

Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng với bất kỳ thủ thuật nào liên quan đến việc nạp tiền vào thẻ bằng tiền xu, bạn cần phải chuẩn bị cho những lời nói rất khó chịu đến địa chỉ của mình. Tất nhiên, người điều hành không có quyền làm như vậy. Nhưng mọi người đều quen thuộc với một khái niệm như là yếu tố con người. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể thử gọi cho người quản lý chính.

Đang đóng

Căn cứ vào những điều trên, rõ ràng nhân viên ngân hàng phải cung cấp dịch vụ đổi tiền. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều vấn đề phải đối mặt. Để tránh điều này, cách đơn giản nhất là tìm một nhánh có thiết bị đầu cuối thích hợp, hoặc ít nhất là có máy đếm. Một số người thậm chí còn từ bỏ ý định đổi tiền nhỏ, vì họ tin rằng trong tương lai các nhà sưu tập sẽ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho họ. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đợi quá lâu.