Cộng đồng là Khái niệm cơ bản về cộng đồng. Vai trò của người quản lý cộng đồng là gì?
Cộng đồng là Khái niệm cơ bản về cộng đồng. Vai trò của người quản lý cộng đồng là gì?

Video: Cộng đồng là Khái niệm cơ bản về cộng đồng. Vai trò của người quản lý cộng đồng là gì?

Video: Cộng đồng là Khái niệm cơ bản về cộng đồng. Vai trò của người quản lý cộng đồng là gì?
Video: TỦ MTS VÀ KHAI GIẢNG KHÓA ĐCN ONLINE 9 2024, Tháng mười hai
Anonim

Cộng đồng là một nhóm người riêng biệt, được đoàn kết bởi những mối quan tâm và sở thích chung. Họ giao tiếp với nhau qua Internet. Mỗi thành viên của cộng đồng đều có một mục tiêu, quan điểm và ý kiến cụ thể. Trong hầu hết các trường hợp, chúng trùng với của những người tham gia khác. Nhiệm vụ chính của một cộng đồng ảo như vậy là giao tiếp.

Hội này là gì?

Cộng đồng là một định nghĩa rất giống với thuật ngữ "cộng đồng". Một số người liên tục nhầm lẫn giữa hai khái niệm này. Nhưng có một sự khác biệt đáng kể giữa chúng. Từ "cộng đồng" có thể mô tả chính xác và chính xác đặc điểm của một nhóm người riêng biệt sống trong cùng một khu vực. Các mục tiêu của hiệp hội của họ có thể là tổ chức quá trình sản xuất, tạo blog hoặc diễn đàn, canh tác một thửa đất.

Cộng đồng là sự kết nối của một người với những người khác. Bây giờ nó không còn quan trọng vị trí địa lý của người tham gia và khu vực cư trú của anh ta. Đặc biệt quan tâm đến lợi ích chung vàsở thích. Mọi người giao tiếp bằng cách sử dụng không gian trực tuyến. Những người tham gia tương ứng trên mạng xã hội, diễn đàn, blog hoặc cuộc trò chuyện.

cộng đồng là
cộng đồng là

Tôi có thể tạo cộng đồng bằng cách nào?

Để tổ chức một xã hội, cần phải tính đến một số điều kiện cơ bản. Để làm được điều này, tuyệt đối tất cả những người tham gia phải có chung mối quan tâm, mục tiêu, mục đích và nhu cầu. Bạn cũng nên quan tâm đến một nguồn tài nguyên vĩnh viễn mà một nhóm người riêng biệt sẽ có quyền truy cập không giới hạn. Bạn có thể kết nối với Web suốt ngày đêm, khi có mong muốn và khi rảnh rỗi. Điều quan trọng không kém là khả năng tìm thấy một ngôn ngữ chung để giao tiếp với nhau. Ví dụ, cộng đồng Steam là một nền tảng riêng biệt cung cấp cơ hội giao tiếp giữa các thành viên có chủ đề trò chuyện chung. Các nhóm riêng biệt thường được phân tách rõ ràng và có số lượng thành viên nhất định. Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng mỗi người trong một cộng đồng như vậy có thể nhớ tới 140 người tham gia và ghi nhớ tên của họ trong đầu.

cộng đồng hơi nước
cộng đồng hơi nước

Sử dụng cộng đồng trong cuộc sống hiện đại

Nhờ công nghệ không ngừng phát triển, cộng đồng “Steam” được sử dụng khá tích cực trong kinh doanh hiện đại. Với sự trợ giúp của nó, các nhà kinh doanh quảng bá sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của chính họ. Gần đây, một vị trí như một người quản lý cộng đồng đã xuất hiện trên lãnh thổ của Liên bang Nga. Những người thành lập loại phong trào này là người tạo ra các trò chơi trực tuyến thú vị. Nghề này được công nhậncó giá trị trong năm 2007. Nếu có hơn 140 thành viên trong cộng đồng, thì họ tạo thành một nhóm, sự khác biệt chính của nhóm đó là sự vắng mặt của bất kỳ mối liên hệ nào. Đây là những người bình thường đang ở trong cùng một cộng đồng. Họ có thể xem cùng một bộ phim hoặc chơi những trò may rủi thú vị. Không giới hạn độ tuổi cho người tham gia.

quản lý cộng đồng
quản lý cộng đồng

Người quản lý cộng đồng là ai?

Ngày nay, một số lượng lớn những người có chung sở thích thích giao tiếp trong cộng đồng và diễn đàn. Cộng đồng là một tập thể đoàn kết vì lợi ích chung của các thành viên. Đó là lý do tại sao một vị trí mới đã được giới thiệu. Quản lý cộng đồng là một nghề đang phát triển nhanh chóng. Người ở vị trí này chịu trách nhiệm tạo ra thương hiệu, phát triển hơn nữa, tự quản lý và giao tiếp với những người tham gia khác.

Năm 1990, những dấu hiệu đầu tiên về công việc của những người điều hành trực tuyến đã được chú ý. Sự khác biệt chính giữa người quản lý cộng đồng và người điều hành là sự công khai về nghề nghiệp của người quản lý cộng đồng. Những người như vậy có thể bày tỏ ý kiến và quan điểm của riêng họ, cá nhân có mặt trong các sự kiện trực tuyến. Người quản lý phải chắc chắn hỗ trợ người dùng và đứng về phía họ.

Các công ty sở hữu các trò chơi trực tuyến lớn, điều đầu tiên họ làm là có những người quản lý làm việc trên nền tảng cộng đồng steam. Họ đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo có thể hiểu được nhu cầu và nhu cầu của cộng đồng này hoặc cộng đồng kia. Những người ở vị trí này đã giải quyết kịp thời mọi mâu thuẫn đang nảy sinh.các tình huống và tập hợp các nhà lãnh đạo lại với nhau để hình thành một kế hoạch cho các hành động tiếp theo. Theo kế hoạch này, sự phát triển của cổng trò chơi đã diễn ra.

cộng đồng thị trấn thoải mái
cộng đồng thị trấn thoải mái

Nhiệm vụ chính của người quản lý cộng đồng

Cộng đồng là hoạt động cần sự quan tâm thường xuyên của người quản lý. Một người ở vị trí này nên trở thành người đưa ra ý tưởng về thương hiệu được quảng bá của công ty mà anh ta làm việc. Người quản lý nhất thiết phải tham gia vào việc hình thành hoặc xác định thái độ trung thành đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng. Nó thu hút các thành viên cộng đồng tham gia vào các cuộc trò chuyện để thảo luận về thương hiệu của một công ty cụ thể. Người quản lý cộng đồng trước tiên phải lập kế hoạch và vạch ra các cuộc thảo luận thêm. Anh ấy giữ trật tự trong nhóm và đưa ra những chủ đề thú vị để giao tiếp.

Ví dụ, cộng đồngComfort Town là một mạng xã hội nhỏ, nơi các nhà đầu tư khác nhau giao tiếp với nhau. Người quản lý giám sát thông tin liên lạc trên diễn đàn và trả lời tất cả các câu hỏi của người dùng.

Đề xuất: