CJSC Nadezhda: đánh giá nhân viên

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Công ty Cổ phần Bảo hiểm Đóng (CJSC) "Nadezhda" thu thập nhiều đánh giá, bởi vì theo giấy phép của Rosstrakhnadzor, công ty này liên quan đến 22 loại hình bảo hiểm, trong cùng danh sách, loại hình phổ biến nhất là OSAGO. Khách hàng vì lý do này rất rộng rãi. Các đánh giá về CJSC "Nadezhda" có thể được sắp xếp thành ba phần tương đương nhau - hai phần từ khách hàng, trong đó có cả tiêu cực và tích cực, phần thứ ba - phản hồi từ nhân viên. Bài viết này sẽ được dành cho đánh giá của họ.

Quỹ được ủy quyền, xếp hạng

Nhân viên của CJSC "Nadezhda" để lại đánh giá trên Internet, đánh giá bằng các văn bản, chúng thường là bắt buộc như một phần công việc của họ. Đặc biệt, thông tin về công ty được đưa ra ở đó, khá ít được viết về điều kiện làm việc (trừ những người nghỉ việc), nhưng lại rất nhiều về các hoạt động và các loại bảo hiểm.dịch vụ. Ở đó, bạn có thể tìm ra ví dụ, vốn được phép của công ty là 103.000.000 rúp, do đó, các đánh giá của Nadezhda CJSC lưu ý rằng công ty nằm trong số 500 công ty bảo hiểm lớn nhất ở Nga. Về mặt tài chính, công ty bảo hiểm này khá ổn định, vì khối lượng dự trữ bảo hiểm đủ - 227.000.000 rúp.

Cơ quan xếp hạng của Nga được phân công, đánh giá theo các đánh giá của công ty bảo hiểm, CJSC "Nadezhda" xếp hạng cấp độ đầu tiên, khá đáng tin cậy - "BBB +". Bài viết này sẽ xem xét địa lý về sự hiện diện của công ty này ở Nga, và nó khá rộng. Sự phát triển của nó bắt đầu từ một tổ chức khu vực nhỏ có giấy phép cư trú ở Krasnoyarsk, và sau một thời gian, nó đã phát triển thành một công ty bảo hiểm quốc gia lớn, có đại diện ở chín khu vực của đất nước. Đến nay, có 11 chi nhánh và gần 80 văn phòng đại diện. Các nhận xét về CJSC "Nadezhda" ở Krasnoyarsk hầu hết đều rất thuận lợi.

Krasnoyarsk

Đã trở lại vào năm 1994, phản hồi từ các nhân viên của CJSC "Nadezhda" ghi nhận việc mở một công ty con y tế, bắt đầu hoạt động như một tổ chức y tế bảo hiểm theo giấy phép của nhà nước cung cấp bảo hiểm y tế bắt buộc (CHI). Trong những ngày đó, các hoạt động của nó chỉ giới hạn trong Lãnh thổ Krasnoyarsk và Cộng hòa Khakassia (về nguyên tắc, đã rất nhiều - các lãnh thổ đơn giản là rộng lớn). Đối với bảo hiểm y tế bắt buộc, CJSC "Nadezhda" bắt đầu nhận được đánh giá về công ty với số lượng lớn gần như ngay lập tức.

Và ngày nay MSO "Nadezhda" là tổ chức y tế bảo hiểm hàng đầu ở những vùng lãnh thổ này, hơn một triệu rưỡi người được bảo hiểm. Đương nhiên, một số lượng lớn các đánh giá về công ty bảo hiểm CJSC "Nadezhda" - nhờ vào các hoạt động của "con gái". Chỉ một sản phẩm nhận được nhiều phản hồi hơn. Đây là OSAGO. Nhận xét về CJSC "Nadezhda" từ các nhân viên cho thấy rằng, với tư cách là công ty bảo hiểm địa phương duy nhất, công ty có hơn 20% khách hàng trong khu vực này.

Con đường dẫn đến thành công

Rất nhanh chóng, công ty đã chinh phục thị trường bảo hiểm ở những vùng ngày càng xa xôi. Nhưng ngay cả bây giờ vẫn còn khó khăn để đọc các bài đánh giá từ Volgograd, Lipetsk và nhiều thành phố khác về công việc của Nadezhda CJSC, mặc dù thực tế rằng nó là một trong những công ty dẫn đầu về doanh số bán lẻ các sản phẩm bảo hiểm. Ở Volgograd, văn phòng duy nhất nằm trên phố Tkachev, số nhà 30. Chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ đánh giá nào, có vẻ như công việc của các nhân viên đang tiến triển thành công. Nhưng họ viết khá nhiều ở các khu vực phía Nam, và vì lý do nào đó mà phần lớn đánh giá của khách hàng là tiêu cực.

Công ty cố gắng không chỉ trở nên nổi tiếng mà còn trên toàn quốc. Dịch vụ của nó có thể được cung cấp vượt xa Lãnh thổ Krasnoyarsk, các nước cộng hòa Tuva và Khakassia (mặc dù những lãnh thổ này rất rộng lớn, chúng chiếm gần một nửa bản đồ của đất nước). Transbaikalia và một phần Viễn Đông trên thực tế đã được bao phủ. Tuy nhiên, Lipetsk vẫn chưa xác nhận sự có mặt của Nadezhda CJSC. Các bài đánh giá không được viết ở nhiều thành phố khác của Châu Âucác vùng của Nga.

Quyền hạn

CJSC "Nadezhda" có quyền cung cấp các dịch vụ bảo hiểm thuộc nhiều loại, được quy định bởi Luật số 4015-1 năm 1992 của Liên bang Nga. Đây là bảo hiểm của người dân chống lại bệnh tật và tai nạn, bảo hiểm y tế. Đây là bảo hiểm cho tất cả các phương tiện giao thông đường bộ (đường sắt - một hạng mục riêng), cũng như đường hàng không và đường thủy. Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển khác nhau.

Một loại bảo hiểm nông nghiệp được sử dụng rộng rãi - cây trồng, vườn, rừng, động vật. Bảo hiểm tài sản của cá nhân và pháp nhân rất phổ biến. Và tất nhiên, bảo hiểm cho chủ sở hữu phương tiện giao thông đường sắt, đường hàng không và đường thủy. Các tổ chức vận hành chúng cũng có thể bảo hiểm cho các ngành công nghiệp nguy hiểm của họ. Rủi ro kinh doanh và tài chính và nhiều rủi ro khác được bảo hiểm.

Chương trình

Nhân viên của tổ chức bảo hiểm này được phân biệt bởi chủ nghĩa tập thể và tinh thần đoàn kết. Các chuyến đi thực tế công ty, ngày làm việc cộng đồng, buổi tối nghỉ ngơi chung thường được tổ chức. Đối với khách hàng, đây cũng là một dấu hiệu tốt cho thấy công ty có thể được tin tưởng. Ngay cả cái tên cũng được chọn. Hy vọng là một kỳ vọng dễ chịu, gần như chắc chắn rằng điều mong muốn sẽ thành hiện thực. Đây là thành trì, là chỗ dựa, là kết quả thuận lợi từ bất kỳ hoàn cảnh khó khăn nào. Nói một cách dễ hiểu, chính sách bảo hiểm đảm bảo điều gì cho một người.

Các chương trình bảo hiểm mới liên tục được giới thiệu tại đây, và trong suốt một phần tư thế kỷ tồn tại, công ty ngày càng có được nhiều hơntầm quan trọng lớn hơn trong lĩnh vực bảo hiểm. Ví dụ, chính tại đây, một chương trình bảo hiểm có tên "Antiklesch" đã được phát minh và thực hiện. Phải nói rằng chủ đề ở Siberia và Viễn Đông, rất có thể, không phù hợp hơn. Đây là một khu vực hoạt động tích cực đặc biệt, do đó chương trình này rất cần thiết và hữu ích cho mọi người và rất được yêu thích.

Văn hóa doanh nghiệp

Và nhìn chung, theo phản hồi từ nhân viên, cuộc sống của công ty đang rất sôi động: các hợp đồng bảo hiểm mới có thể được ban hành trực tuyến, tiếp thị sự kiện với các chương trình khuyến mãi thú vị, tất cả các loại flash mob, sự kiện khai trương các văn phòng mới và mới - tất cả ngày càng xa hơn từ Krasnoyarsk quê hương của anh ấy. Bản thân văn hóa doanh nghiệp đã vô cùng phong phú. Và sẽ không ai ngạc nhiên nếu trong thời gian sắp tới, họ vẫn nhận được phản hồi từ Nadezhda CJSC ở Volgograd và các thành phố khác về việc mở văn phòng mới và sự hiện diện tươi sáng của nhân viên trong đời sống công cộng của thành phố.

Công ty này rất thích tham gia từ thiện: nhân viên ở Krasnoyarsk quyên góp máy tính cho trại trẻ mồ côi, mua xe điện cho bệnh viện nhi đồng và tham gia vào các chương trình xã hội khác nhau. Thật vui khi đọc những bài đánh giá như vậy, mặc dù có một số bài nói về những thiếu sót.

Mốc

Năm sinh của CJSC "Nadezhda" là năm 1991, đó là vào tháng 10, công ty đã được nhà nước cấp giấy chứng nhận rằng công ty cổ phần này đã được đăng ký. Vào năm 1993, một "con gái" y tế đã xuất hiện, và do đó công ty trở thành một tập đoàn bảo hiểm,phục vụ hàng triệu khách hàng. Đồng thời, xếp hạng được đặt ở vị trí thứ 16 trên toàn quốc trong số năm mươi tám công ty tham gia CHI.

Năm sau, sự phát triển tích cực của các lĩnh vực mới bắt đầu: bảo hiểm tài sản và vật nuôi, y tế tự nguyện, bảo hiểm tai nạn. Đồng thời, các pháp nhân bắt đầu áp dụng cho công ty. Một loại hình bảo hiểm hàng hóa đã xuất hiện. Năm 1995, một nhóm các công ty bị loại trong các nhà tuyển dụng có uy tín. Ngay cả trước khi họ bắt đầu giao dịch với OSAGO tại đây, mạng lưới đại lý đã phát triển rất nhanh chóng - vào năm 1995, con số của họ đã vượt quá một nghìn người.

Chuyến đi đến các miền

Năm 1996, việc xây dựng quy mô lớn các mạng lưới khu vực của công ty đã bắt đầu. Bây giờ nó là một trong những khu vực rộng lớn nhất - chỉ trong Lãnh thổ Krasnoyarsk vào năm 1996, đã có khoảng năm mươi văn phòng, họ bao phủ khu vực này cho đến tận những góc "gấu" nhất. Năm 1997, giấy phép mới đã được cấp. Giờ đây, người ta đã có thể bảo hiểm các chi phí của cá nhân công dân đi du lịch nước ngoài, xe cộ, tàu thuyền trên sông, thậm chí cả rủi ro xây dựng và lắp đặt đã được bảo hiểm.

Năm 2003, giấy phép đã được cấp để giao dịch với OSAGO, và đó là lúc thành công thực sự bắt đầu. Năm 2007, lần đầu tiên công ty tham gia thủ tục xếp hạng (NRA - National Rating Agency). Xếp hạng hóa ra là xứng đáng - "BBB +", nhưng vẫn còn chỗ để nâng cao. Một giấy phép khác đã được cấp vào năm 2009 cho du lịch và bảo hiểm trách nhiệm dân sự.

Trung cấpkết quả

Năm 2013, công ty thu được 887.000.000 rúp phí bảo hiểm, số tiền chi trả lên tới 419.000.000 rúp. CJSC "Nadezhda" đứng ở vị trí thứ tư trong số các công ty bảo hiểm trong khu vực về khối lượng tất cả phí bảo hiểm và ở vị trí thứ bảy ở Khakassia. Ở đây bạn cần nhớ rằng đây là công ty bảo hiểm duy nhất từ các địa phương. Phần còn lại là trung tâm. Trong năm 2014, hơn một tỷ rưỡi rúp đã được chi cho phí bảo hiểm.

Theo xếp hạng, "Nadezhda" hiện đang ở vị trí thứ 74 về đóng góp trong số tất cả các công ty Nga, vị trí thứ 22 được trao cho OSAGO, thứ 41 - Casco, thứ 84 - bảo hiểm chống lại bệnh tật và tai nạn, vị trí thứ 100 - sức khỏe bảo hiểm. Cùng năm đó, giấy chứng nhận quyền sở hữu cơ sở dữ liệu và sản phẩm bảo hiểm đầu tiên cho nhãn hiệu được cấp.

Bến tàu của Hy vọng

Vào năm 2015, xếp hạng đã thay đổi. "Expert RA" (cơ quan RAEX) đã đặt xếp hạng độ tin cậy của công ty này ở mức "A +". Đây là một mức rất cao. Đồng thời, việc bán các chính sách mới đã được đưa ra trực tuyến. Đây là "Phần còn lại đáng tin cậy", "Master", "Antiklesh".

Nhưng sự kiện hoành tráng nhất năm 2015 chính là việc mua lại cơ ngơi mới để hiện thực hóa ước mơ cũ: mở một trung tâm văn phòng với đa dạng các loại hình dịch vụ phục vụ khách hàng. Để mọi người có thể mua chính sách tại đây và sửa xe. Trung tâm đa chức năng này được khai trương vào năm 2015. Một nhóm các công ty bảo hiểm sau khi hợp nhất đã gọi nó là "Cầu tàu của hy vọng". Sự kiện này đã truyền cảm hứng cho toàn thể nhân viên đến mức rất nhiều hạng mục bổ sung đã xuất hiện trong chiến lược phát triển mới của công ty đến năm 2021.

Lãnh thổ mới

Năm 2016, công ty bắt đầu mở các lãnh thổ vượt xa Siberia, tiến sâu vào các khu vực phía nam và phía tây của đất nước, đã nắm được mười bốn thành phố mới. Bây giờ có tổng cộng bảy mươi sáu. Viết đánh giá về CJSC "Nadezhda" Irkutsk và Angarsk, Barnaul và Novosibirsk, Omsk và Rostov-on-Don, Chelyabinsk và Minusinsk … Và các sản phẩm của công ty bảo hiểm được khoảng một triệu khách hàng quan tâm, bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nông dân, cá nhân.

Dự trữ tài chính "Nadezhda" cung cấp cả tiền mặt, trong đó nó được hỗ trợ bởi các ngân hàng đáng tin cậy nhất của Nga và bất động sản. Trở lại năm 2015, tài sản của công ty lên tới 2,1 tỷ rúp, bao gồm 718.000.000 rúp quỹ riêng. Trong năm 2016, tất cả các con số đều trở nên cao hơn. "Nadezhda" đã có tạp chí riêng - "Mayak Nadezhdy", một ấn phẩm đầy màu sắc, thú vị, nơi họ viết về an toàn, sức khỏe và những người làm việc trong công ty. Bảo hiểm là một mức độ an toàn mà mỗi người cần. Đây là điều mà mọi trang của ấn phẩm đều kể về.

Đánh giá tiêu cực

Nhiều khách hàng phàn nàn rằng nhân viên không trả lời điện thoại được chỉ định trên trang web và do đó buộc họ phải chi tiêuMột khoảng thời gian khổng lồ cho những chuyến đi dài nhiều km (có khi hơn trăm km), xếp hàng dài chờ đợi. Và các vấn đề mà khách hàng đến với không được giải quyết trong một lần. Phải đến nhiều lần. Ngay cả từ bệnh viện sau khi hoạt động - một số trường hợp bảo hiểm như vậy được mô tả, khi khách hàng kết thúc trong bệnh viện sau một tai nạn và các vấn đề bảo hiểm cần được giải quyết trong vòng vài ngày. Hầu hết các đánh giá về các khoản thanh toán cho CJSC "Nadezhda" để lại nhiều điều đáng mong đợi.

Họ cũng viết về những lời từ chối vô lý để phát hành OSAGO, có rất nhiều đánh giá như vậy. Một số trường hợp kết thúc bằng kiện tụng. Các đánh giá cũng được tìm thấy, cho thấy những thiếu sót trong công việc như vô tổ chức và không quan tâm đến việc giữ chân khách hàng. Rõ ràng, theo OSAGO, "Nadezhda" có quá nhiều khách hàng, không đủ sự quan tâm cho tất cả mọi người. Một số người viết rằng "Nadezhda" là "jinxed", một số cáo buộc rằng đó là sự thèm ăn quá mức. Nhân tiện, chỉ những số điện thoại trả phí của công ty luôn có sẵn. Những cái miễn phí dường như đã chết, theo đánh giá của khách hàng từ hầu hết các thành phố hiện diện.