Tiêu chuẩn nghề nghiệp của một nhân viên công tác xã hội là gì?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Tiêu chuẩn chuyên nghiệp của một nhân viên xã hội đã được đưa ra để cải thiện lĩnh vực hoạt động này.

Cần giới thiệu

Thị trường lao động trong nước còn nhiều vấn đề. Không phải công dân nào cũng có thể tìm được một công việc mà họ có thể nhận thức được kiến thức chuyên môn của mình.

Tiêu chuẩn thực hiện nghiệp vụ của nhân viên xã hội được đưa ra vì một số lý do:

• Những người có bằng tốt nghiệp từ các cơ sở giáo dục khác nhau có sự khác biệt đáng kể về kiến thức;
• nhu cầu về các chuyên gia công tác xã hội có trình độ cao đã tăng lên.

Sự thật thú vị

Từ năm 2008, Trung tâm Tiếp thị Xã hội đã xác định được xu hướng ngày càng tăng nhu cầu về các chuyên gia có trình độ cao.

Người sử dụng lao động khá khó khăn trong việc xác nhận nơi làm việc cho đến khi tiêu chuẩn nghề nghiệp của một nhân viên xã hội trong lĩnh vực xã hội xuất hiện. Điều này đặc biệt đúng đối với các tổ chức không có đủ kinh nghiệm, nơi thường xuyên xảy ra xung đột.tình hình giữa người quản lý và nhân viên. Như một quy luật, họ đã kết thúc bằng kiện tụng.

Năm 2001, hơn 864 nghìn vụ tranh chấp lao động đã được các tòa án có thẩm quyền chung xem xét.

Tiêu chuẩn hoạt động nghề nghiệp của một nhân viên xã hội giúp tránh được nhiều vấn đề, trong đó có vấn đề đánh giá chất lượng công việc của nhân viên. Sau khi phát triển, số lượng các thủ tục liên quan đến bằng cấp đã giảm đáng kể.

Tiêu chuẩn nghề nghiệp của một nhân viên xã hội giúp đơn giản hóa đáng kể thủ tục phân bổ trình độ cho nhân viên trong lĩnh vực hoạt động này.

Ví dụ, các nước Châu Âu đã có kinh nghiệm tích cực trong việc áp dụng các quy chuẩn như vậy. Điều này đã đơn giản hóa đáng kể thủ tục tuyển dụng, tăng cơ hội cho các chuyên gia có trình độ nhận được một công việc được trả lương cao.

Định nghĩa

Theo nghĩa rộng, tiêu chuẩn thường được hiểu là một tiêu chuẩn (mô hình), được coi là hình thức ban đầu để so sánh các đối tượng tương tự. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn.

Tiêu chuẩn nghề nghiệp của một nhân viên xã hội là một tài liệu được sử dụng để cung cấp dịch vụ cao cấp cho người dân.

Nhiệm vụ chính của nó là đảm bảo chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp cho người dân.

Tiêu chuẩn nghề nghiệp của một nhân viên xã hội mô tả những phẩm chất mà một chuyên gia trong lĩnh vực chuyên môn này cần có.

Chính tài liệu này đã góp phần sắp xếp hợp lý vàứng dụng nhân sự, ra quyết định sáng suốt trong quá trình đánh giá nhân viên.

Các tài liệu tiêu chuẩn nghiệp vụ cốt lõi được sử dụng như thế nào? Nhân viên xã hội, trên cơ sở của họ, nâng cao năng lực chuyên môn của mình. Đến lượt nó, người sử dụng lao động áp dụng các quy định để thúc đẩy nhân viên, duy trì các tiêu chuẩn chất lượng trong dịch vụ công.

Chuẩn cho nhân viên

Đối với họ, một tài liệu như vậy là cơ sở để xác định tính chuyên nghiệp của cá nhân, lựa chọn hướng đi để phát triển hơn nữa, hoàn thiện bản thân. Sau khi tiêu chuẩn nghề nghiệp ra đời, tình hình thị trường lao động đã thay đổi. Các chuyên gia có trình độ cao đã giảm thời gian tìm kiếm một công việc được trả lương cao, bắt đầu cảm thấy nhu cầu của họ trên thị trường lao động và cơ hội phát triển nghề nghiệp của họ tăng lên.

Thông điệp chính

Một nhân viên có nghĩa vụ cung cấp hỗ trợ đủ điều kiện cho một công dân bị mất hoàn toàn hoặc một phần khả năng tự phục vụ, có hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống:

• dịch vụ xã hội và đối nội;
• hỗ trợ y tế;
• hỗ trợ pháp lý;
• dịch vụ kinh tế và xã hội.

Chức năng lao động chung

Nhân viên xã hội phải có trình độ trung cấp nghề hoặc trung cấp phổ thông và đào tạo nghề (thực tập) tại nơi làm việc. Nhân viên phải vượt quakhóa đào tạo sơ cứu đặc biệt.

Trong tiêu chuẩn nghề nghiệp không có yêu cầu đặc biệt nào đối với kinh nghiệm thực tế của một nhân viên xã hội. Tuy nhiên, chỉ những người không có tiền án về các tội do luật pháp Liên bang Nga quy định mới có thể được nhận vào làm việc.

Tiêu chuẩn nghề nghiệp xác định các chức năng lao động chính của nhân viên xã hội:

• xác định người có hoàn cảnh khó khăn, cần an sinh xã hội;
• mua sản phẩm thực phẩm theo phương tiện nguyên liệu của khách hàng, giao hàng đến tận nhà;
• hỗ trợ chuẩn bị thức ăn từ các sản phẩm có sẵn cho khách hàng;
• thu mua hàng công nghiệp danh mục cần thiết cho nguồn nguyên liệu của phường, giao hàng tận nhà;
• đối với những khách hàng sống không có hệ thống cấp nước, sưởi ấm trung tâm, nhân viên xã hội giao nước, đun bếp;
• giao tận nơi đồ đạc cá nhân của mình để giặt hấp, giặt là, xưởng, giao đồ đã sửa cho khách.

Kết

Tiêu chuẩn chuyên nghiệp, được tạo ra cho các nhân viên xã hội, cho phép bạn điều chỉnh các hoạt động của họ. Với việc một tài liệu liệt kê tất cả các chức năng lao động chính của nhân viên, số lượng các tình huống xung đột với khách hàng đã giảm đáng kể. Vì vậy, các tiêu chuẩn như vậy đang được tạo ra.

Với việc tuân thủ đầy đủ tất cả các yêu cầu được quy định trong điều nàytài liệu quy chuẩn, khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng đảm bảo từ các dịch vụ xã hội và bản thân nhân viên có thể tin tưởng vào việc đào tạo nâng cao, cũng như tăng lương đáng kể.