Làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí ẩn: phương pháp, thủ tục, điều kiện, đánh giá

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí mật và giành chiến thắng nếu không phải là tiền, thì ít nhất là niềm vui khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm? Những người tiêu dùng kiểu này là “bình phong” của công ty, những người muốn tìm hiểu tính đặc thù về chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Đối với điều này, một người mua sắm bí ẩn được thuê, việc trả tiền phụ thuộc vào mức độ phức tạp của công việc. Kiểm tra một sản phẩm là một chuyện, đồng ý với một hình xăm và đồng thời chịu đựng tất cả các vòng tròn của địa ngục là một chuyện khác. Điều tiêu cực duy nhất là công việc chỉ làm một lần, nhưng nó có thể vĩnh viễn ở các công ty khác nhau.

Nghề của một người mua sắm bí ẩn là gì, và mục đích của công việc này là gì?

Mua sắm bí ẩn đã là một cách phổ biến để kiếm thêm tiền. Điều này đã diễn ra trong một thời gian dài - nhiều thập kỷ. Nhưng ý nghĩa của nghề này không phải là kiếm "thêm một chút" hay "tiền từ túi", mà là khả năng đánh giá hoạt động kinh doanh và công việc của người khác. Bây giơ làtương tự như việc lựa chọn xảy ra liên quan đến cạnh tranh, bởi vì không ai đảm bảo liệu người mua sắm bí ẩn có thật hay không. Có lẽ anh ta cũng là một kẻ ngu ngốc của một đối thủ mà họ muốn kiểm tra?

Tự hỏi bản thân tại sao bạn muốn trở thành một người mua sắm bí ẩn và bạn sẽ được cung cấp một danh sách các yêu cầu. Tuy nhiên, không phải ai cũng phù hợp với chúng. Nhiều người chỉ đơn giản là không có sự kết nối, tài năng hoặc phẩm chất mà họ cần.

Ai được hưởng lợi: vai trò của người thuê và tác nhân của việc mua hàng

Bây giờ các nhà cung cấp đang kết nối với một mạng lưới những người mua sắm trực tuyến, nhu cầu đi mua sắm sẽ giảm đi vài lần, nhưng sẽ tăng lên khi mua sắm trực tuyến. Nó cũng trở thành một lý do tuyệt vời cho việc "kích hoạt" gian lận trên Internet. Các giao dịch tài chính mới được mở thường xuyên hơn (thẻ ngân hàng, thanh toán trực tuyến), một người càng khó hiểu bản chất của thực tế và vấn đề.

Được mời làm một người mua sắm bí ẩn trên Internet, điều này không giúp bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ này ở mức 100%. Anh ta không nhìn thấy sản phẩm, không cảm thấy nó và không cảm thấy nó. Người mua sắm bí ẩn phải đưa ra đánh giá không thành kiến để thực sự nói lên tất cả những ưu điểm của đối thủ, cách anh ta tốt hơn hay kém hơn. Đó là toàn bộ vấn đề.

Làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí ẩn ở Nga?

Để bắt đầu, 80% mọi người dựa vào sự vượt trội của họ và nhu cầu của người khác đối với họ. Việc xem các công ty cạnh tranh ở Mỹ khiến người Nga phấn khích, nhưng không phải về những thứ thực sự có ý nghĩa. Dưới đây chúng tôi sẽ kể một số câu chuyện thú vị,được chia sẻ bởi những công dân bình thường trên Internet.

Ví dụ, một đại lý tiếp thị bí mật thông báo tuyển dụng những người mua sắm bí ẩn. Thông thường điều này có thể được nhìn thấy trên trang web của công ty. Họ có dịch vụ tuyệt vời, nhưng đối thủ cạnh tranh bằng cách nào đó tốt hơn. Vấn đề đang được giải quyết một cách vô ích: tìm hiểu mọi thứ dưới mạng, mọi thứ như thế nào với những "người lạ". Sự hiểu biết của một số nhà quản lý là thuê những nhân viên có trình độ thấp hơn. Sử dụng ví dụ về một dịch vụ xe hơi, như chính nhân viên nói, ông chủ không thể hiểu tại sao công việc kinh doanh của người hàng xóm lại đi lên xuống dốc, bởi vì nó có một nhân viên chuyên áp đặt những người Hồi giáo thậm chí quên cung cấp dịch vụ rửa xe miễn phí hoặc tư vấn về bảo trì. Công nhân khách làm việc cho một người hàng xóm - họ cần tiền và sẵn sàng làm việc hiệu quả. Ngoài những quyền năng cơ bản, họ sẽ sắp xếp lại xe và mở cửa Porsche cho các tài xế nữ.

Nhắc lại câu chuyện "âm mưu" từ các quan niệm của Karl Marx, người cho rằng mọi người sẽ chọn cách đối xử nhân văn và mức lương trung bình hơn là mức lương cao với thái độ coi mình như người hầu. Và anh ấy đã đúng, điều này áp dụng cho các nhà quản lý, nhân viên và thậm chí cả khách hàng - họ cũng thích thái độ của con người đối với bản thân chứ không phải nụ cười đạo đức giả để nhận tiền boa phần trăm chẳng hạn.

Lựa chọn khó khăn cho người giàu - ai không được phỏng vấn?

Một trường hợp khác xảy ra với một phụ nữ lớn tuổi, người luôn quan tâm đến việc làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí ẩn. Điện thoại của cô ấy reo:

- Bạn có sở hữu một chiếc Mercedes đời 2006 trở về trước không? Có lẽ,bạn có thay áo khoác mỗi ngày không? Cái chính là bạn không làm việc, mà lái một chiếc xe điều hành.

- Vì thu nhập 500 rúp, tôi sẽ không mua một chiếc Merc, người phụ nữ trả lời.

Câu chuyện kết thúc ở đây, nhưng nhân viên tư vấn của tổng đài muốn mời cô ấy làm một người mua sắm bí ẩn để đánh giá dịch vụ VIP. Tiệm làm đẹp của họ không phát triển, phụ nữ giàu có đã đổi thợ trang điểm của họ thành người làm ở tiệm làm tóc ở góc đường.

Đó phải là một khoản thu nhập phụ, như Mike Mershimer, chủ tịch MSPA Americas, đã từng nói. Những người mới bắt đầu kinh doanh có thể kiếm được ít nhất là 5 nghìn rúp (theo tiêu chuẩn của chúng tôi), vì vậy tất cả phụ thuộc vào thời gian chi phí của dự án có thể tương đương với mức lương tối thiểu. Nhưng công việc thường rất đơn giản, và cùng với số tiền bạn kiếm được, trong nhiều trường hợp, bạn được thưởng giảm giá miễn phí từ nhà hàng cho đến các loại dầu từ thẩm mỹ viện.

Nhân tiện, một người mua sắm bí mật kiếm được bao nhiêu ở Moscow? Câu hỏi này cũng có một câu trả lời rất ấn tượng:

1. Khi kiểm tra cửa hàng - 1 nghìn rúp.
2. Kiểm tra chất lượng dịch vụ mà không cần giao tiếp với người bán - 300-500 rúp + chi phí giao dịch.
3. Ghé thăm một nhà hàng và dùng bữa tại đó với chi phí của công ty - miễn phí.
4. Kiểm tra khách sạn hoặc khách sạn - 7 nghìn rúp + chỗ ở do chủ lao động chi trả.
5. Mua sắm trong một cửa hàng sang trọng - bạn phải làm việc để nhận được phiếu quà tặng và giảm giá.

Nếu bạn sử dụng các dịch vụ bổ sung tại khách sạn với chi phí của riêng mình, bạn có thểkhông báo cáo. Nhưng nếu bạn làm việc vì mục đích giảm giá, thì chỉ những người sau đó mới có thể thu hồi hàng hóa cho một khoản tiền gọn gàng. Theo quy định, một lần đến SPA-thẩm mỹ viện với giá 10 nghìn rúp và có chứng chỉ sẽ rẻ hơn 10%.

Làm thế nào để trở thành người mua sắm bí ẩn tại Dodo Pizza và nhận phần thưởng hấp dẫn?

Nói đến đồ ăn vặt và đồ ăn, nhiều người nộp đơn xin việc trong ngành phục vụ ăn uống. Ở đây rất ngon và bạn sẽ không đói. Hãy nói ngay về Dodo Pizza. Họ đưa ra vị trí tuyển dụng "Trở thành Người mua sắm bí ẩn" trên trang web của họ, mô tả một cách không phô trương về các điều kiện hợp tác thú vị. Thật hấp dẫn, nhưng bạn có thể kiểm tra nó bằng cách đủ hấp dẫn trong bầu không khí của những chiếc pizza thơm lừng:

1. Trang web có tóm tắt về cách trở thành một người mua sắm bí ẩn.
2. Ở đó, bạn cũng cần điền vào bảng câu hỏi về bản thân, cho biết bạn muốn kiểm tra tiệm bánh pizza nào.
3. Tiếp theo, người quản lý liên hệ với các ứng viên được chọn, bất kể anh ta đến từ thành phố nào.
4. Vào ngày định sẵn, bạn phải đặt bất kỳ chiếc bánh pizza nào tại nhà hàng.
5. Chụp ảnh và điền vào báo cáo theo mẫu đặc biệt.
6. Biểu mẫu được kiểm tra độ chính xác.
7. Nếu bạn làm tốt, bạn sẽ nhận được gấp đôi tiền dodo để thanh toán cho đơn hàng tiếp theo của bạn.

Nhân tiện, trang web cũng cung cấp thông tin về các tiệm bánh pizza ngon nhất. Tất cả đều dựa trên báo cáo từ người thật. Pizza được đặt hàng tuần và những nhà hàng tồi tệ nhất đóng cửa. Vì vậy, hãy nhớ rằng hoạt động kinh doanh của ai đó có thể phụ thuộc vào báo cáo của bạn và đánh giá của một người luôn mang tính chủ quan.

Cái này có làm được khôngkinh doanh?

Có hàng triệu người trên khắp đất nước tham gia vào các loại hình mua sắm bí ẩn. Các chuỗi bán lẻ và nhà hàng, nhà cung cấp dịch vụ, thậm chí các hãng du lịch và hãng hàng không nằm trong số nhiều doanh nghiệp trả tiền để khách hàng cung cấp dịch vụ của họ để đo lường chất lượng dịch vụ. So sánh "âm mưu" làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí ẩn ở Moscow hoặc nước ngoài, bạn cần phân biệt một số đặc điểm của các tác phẩm như vậy:

• Hình thức - một số công ty yêu cầu hình ảnh trang nghiêm của một người để kiểm tra một số dịch vụ.
• Sự quyết tâm là một việc để ăn ở nhà hàng, một việc khác là bay đến Bermuda. Độ bền và tất nhiên không sợ bay.
• Báo cáo - điều này bao gồm các yêu cầu mà người mua phải đáp ứng.

Trước khi bạn quyết định làm thế nào để trở thành một người mua sắm bí ẩn ở Moscow, hãy tìm hiểu lĩnh vực kinh doanh nào cạnh tranh nhất. Và hãy nhớ, đừng thay đổi "bàn tay cho ăn" của bạn thường xuyên - đối thủ cạnh tranh của bạn cũng có thể là nhà tuyển dụng.

Người tiêu dùng bí ẩn làm việc trong ngành gì?

Hầu hết các giao dịch mua đều liên quan đến việc đi đến một cửa hàng hoặc nhà hàng. Nhưng có rất nhiều cơ hội cho những người không muốn đi du lịch xa nhà, và mua sắm bí ẩn có thể là một nguồn thu nhập bổ sung tốt. Một số công ty sử dụng phương thức mua sắm bí ẩn để kiểm tra chất lượng của các trung tâm dịch vụ khách hàng của họ; những người khác sử dụng người khuyết tật để xem các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn hoặc các cơ sở khác của họ có đầy đủ hay không. Trong bất kỳtrường hợp, quá trình với tư cách là một doanh nghiệp mua sắm bí ẩn có thể xảy ra liên tục hoặc theo thời gian.

Những điều bạn cần biết về công việc - cạm bẫy của một "freebie"

Có thể có nỗi sợ hãi nào nếu một người có được tất cả mọi thứ cùng một lúc. Nhưng giá như nó chỉ đơn giản như vậy. Dưới đây là một số đề xuất:

1. Không chấp nhận các đề nghị không mong muốn. Quy tắc chung là nếu họ đến với bạn, họ có thể không phải là giao dịch thực sự.
2. Hãy bỏ qua các ưu đãi xuất hiện trong ô màu xanh trong email của bạn vì chúng là những kẻ lừa đảo.
3. Truy cập trang web, không phải bảng tin.

Và đừng bao giờ đồng ý góp tiền để mua những phụ kiện, trang phục không cần thiết, cho rằng nó cần “cho ngoại hình”. Các công ty tự cung cấp mọi thứ và thanh toán các chi phí của bạn, hay đúng hơn là làm việc. Tôi nên làm gì nếu tôi muốn trở thành một người mua sắm bí ẩn ở Moscow? Bắt đầu với một cái nhìn đơn giản.

Chỉ là niềm vui hay công việc khó khăn?

Mong đợi nhiều việc. Trong khi một số người liên tục mua sắm và thỏa thích mua sắm miễn phí, những người khác đang làm việc chăm chỉ, tìm hiểu chất lượng của dịch vụ, dịch vụ và hơn thế nữa. Chú ý đến chi tiết cũng rất quan trọng. Nếu bạn không nhận thấy điều gì đó quan trọng, không đáng kể, nghiêm trọng, thì bạn không thể đánh giá tình hình một cách khách quan. Hầu hết các công ty đều mong đợi các báo cáo với rất nhiều chi tiết, đến từng chi tiết nhỏ nhất, nhiệt độ của cà phê được đặt hàng và thời gian nó được pha chế, phục vụ, v.v.

Làm thế nào để không phátbản thân bạn ban đầu?

Các hoạt động giao dịch chui của các công ty có điều kiện làm việc tốt hơn và ưu đãi nhân viên tốt có thể đòi hỏi bạn quá nhiều. Sau khi cung cấp một kế hoạch làm việc, một người mới bắt đầu có thể chỉ đơn giản là bối rối về cách cư xử. Để bản thân không cho đi, bạn cần thư giãn, đặt câu hỏi nhiều hơn. Nếu công ty thích ứng cử của bạn, công việc sẽ được đề nghị nhiều hơn một lần. Rất có thể, các nghệ sĩ hoặc sinh viên đại học ngành diễn xuất sẽ mong đợi thành công được đảm bảo, vì tài năng trong lĩnh vực kinh doanh này sẽ luôn có ích.

Thực tế hoặc trả trước - nhận tiền chi phí và lệ phí

Không nhận thanh toán trước. Không nên ứng trước, chỉ cần một thẻ là đủ. Cũng đừng cầm tiền mặt - tiền được cho là được phát hành thay cho việc nhận hàng để thanh toán hàng hóa, dịch vụ hóa ra đắt hơn, và công ty trong một ngày sẽ biến mất. Chỉ nhận một công việc và chấp nhận rủi ro là hai việc khác nhau. Đánh giá tình hình - đây là nơi công việc của bạn bắt đầu. Bạn sẽ phải thích nghi với những thứ khác nhau, từ việc mặc một bộ đồ không thoải mái đến thay đổi giọng nói.

Lừa đảo trên Internet - làm thế nào để chúng đánh vào lòng ích kỷ của con người?

Và tại đây, họ đã bắt đầu đề nghị chơi cò quay Nga, kêu gọi mọi người mua hàng chung, đặt hàng tại các cửa hàng nước ngoài, v.v. Ước tính giao hàng? Tốc độ, vận tốc? Nhận thức về dịch vụ chuyển phát nhanh? Không ai cần biết điều này, vì bất kỳ công ty nào cũng đăng ký người mua mới và anh ta có thể tự quyết định xem ai tốt hơn - cửa hàng trực tuyến mới hay trang web cũ tốt, ở đâuđơn hàng luôn được giao nhanh chóng và đúng hẹn.

Hãy nhớ rằng bạn phải luôn nhìn thấy người bạn đang giao dịch. Hợp đồng cũng không ảnh hưởng gì, và tất cả các điều kiện thanh toán và chấp nhận báo cáo phải được chỉ ra ở đó. Mang theo máy ghi âm bên mình - nếu bạn thích bánh mì kẹp thịt miễn phí, thì lòng tham của bạn có thể bị phát huy. Đặc biệt phụ nữ sẽ được hưởng lợi từ việc khám phá trước những dịch vụ sẽ được cung cấp cho họ khi kiểm tra chất lượng dịch vụ. Khi bạn đến một tiệm làm đẹp để thực hiện một hoạt động mua sắm bí ẩn, hãy đảm bảo rằng bạn được mát-xa da mặt, không phải tiêm Botox, bằng cách cử một thực tập sinh.