"CenterConsult": phản hồi từ nhân viên và khách hàng về công việc của công ty

2025 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2025-01-24 13:28

Không chỉ cá nhân, mà các pháp nhân cũng mong muốn được trợ giúp pháp lý chất lượng cao. Doanh nghiệp hầu như luôn gắn liền với nhu cầu hỗ trợ pháp lý cho các giao dịch tài chính. Một loạt các dịch vụ dành cho pháp nhân và cá nhân được cung cấp bởi công ty CenterConsult, các đánh giá về chúng đều trái ngược nhau. Không phải tất cả các ứng viên đều nhận được sự trợ giúp kịp thời. Nhưng số lượng đánh giá tích cực vượt quá thông tin tiêu cực về công ty, vì vậy khách hàng phải tự quyết định xem liệu anh ta có sẵn sàng nộp đơn vào một tổ chức đa ngành có xếp hạng không rõ ràng hay không.

Lịch sử phát triển của CenterConsult

Trước khi đến thăm văn phòng của tổ chức, bạn nên tự làm quen với các dịch vụ và đánh giá của khách hàng. Năm 1998, CenterConsult chỉ định vị mình là một công ty dịch vụ pháp lý.

Năm 2018, cô ấy không chỉ tham gia hỗ trợ các giao dịch thương mại mà còn kiểm soát các giao dịch tài chính. Giờ đây, "CenterConsult" là một tổ chức tự quản lý, trong đóbao gồm hơn 75 dịch vụ dành cho pháp nhân và công dân.

Sự phát triển tích cực của công ty bắt đầu vào năm 2008, 10 năm sau khi thành lập. Số lượng dịch vụ được cung cấp đã vượt quá 40 và đội ngũ nhân viên đã tăng lên 50 người.

Địa lý "CenterConsult" cũng bắt đầu phát triển nhanh chóng. Ban đầu, văn phòng đặt tại Ufa. Các chi nhánh sau đã được mở tại Moscow, Samara, Kazan, Perm, Krasnoyarsk và Yekaterinburg. Năm 2018, các đại lý của công ty làm việc tại 112 thành phố của Nga.

Theo đánh giá của CenterConsult, chi nhánh chính của tổ chức được đặt tại Ufa. Đối với việc làm hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với bất kỳ trung tâm khu vực nào hoặc trang web chính thức của công ty.

Khách hàng của "CenterConsult"

Trong suốt thời gian tồn tại của công ty, hơn 11,3 nghìn lượt khách đã nhận được dịch vụ chất lượng. Theo các khách hàng của CenterConsult, công ty giúp giảm thời gian và chi phí cho các thủ tục quan liêu.

Khách hàng chính của dịch vụ SRO là:

1. Đại diện của các doanh nghiệp nhỏ ở Nga. Chúng chiếm hơn 40% các giao dịch.
2. Các công ty đại diện cho các doanh nghiệp vừa. Chúng áp dụng trong 34% trường hợp.
3. Tổ chức chính phủ. 15% là tỷ lệ đại diện của họ.
4. Doanh nhân và tổ chức lớn. Hơn 11% giao dịch đã được thực hiện với sự tham gia của họ.

IP và LLC tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý đủ điều kiện thường xuyên hơn so với các công ty cổ phần đại chúng (PJSC). Trong 20 năm kinh nghiệm, công tyCenterConsult đã cung cấp gần 5.000 giấy phép SRO. Và cũng giúp thành lập hơn 5,4 nghìn tổ chức.

Phản hồi từ khách hàng của CenterConsult - cá nhân - cho thấy khả năng nhanh chóng lấy được giấy phép. Hơn 2,3 nghìn khách hàng đã trở thành chủ sở hữu của những chiếc "vỏ bánh" được cấp phép.

Dịch vụ "CenterConsult"

Hơn 2/3 dịch vụ được cung cấp cho các pháp nhân. Nhưng những người thực tế cũng có thể trở thành khách hàng của CenterConsult. Những gì SRO "CenterConsult" cung cấp:

1. Cấp phép. Công ty tạo cơ hội để có được giấy phép hợp pháp từ Rosatom, Dịch vụ An ninh Liên bang, Bộ Các trường hợp khẩn cấp và Bộ Văn hóa, Nhà ở và Tiện ích Công cộng, An ninh Tư nhân và Rostekhnadzor.
2. Dịch vụ pháp lý. Danh sách bao gồm các dịch vụ dành cho tổ chức và cá nhân. Đó là đăng ký và tổ chức lại pháp nhân, phá sản, hỗ trợ giao dịch, công ty nước ngoài, cấp bằng sáng chế, cấp giấy chứng nhận tiền án, thông tin từ Cơ quan đăng ký pháp nhân hợp nhất của Nhà nước và hơn thế nữa.
3. Cấp chứng chỉ ISO, RPO, RDI, Liên minh Hải quan.
4. Hỗ trợ và tư vấn về SRO (tổ chức tự quản).
5. Dịch vụ kế toán (bảo trì, thuê ngoài, nhân sự và kế toán).
6. Đấu thầu (ngân sách, tín dụng đấu thầu, EDS).
7. Vượt qua các khóa học (kế toán, giáo viên, thợ xây dựng, luật sư, người phục chế, nhân viên bảo vệ, v.v.).
8. Tuyển chọn nhân sự có năng lực.

Phạm vi của các dịch vụ "CenterConsult" thường xuyên được mở rộng. Nếu khách truy cập khôngthấy thông tin cần thiết, anh có thể liên hệ văn phòng để được tư vấn hoặc để lại đơn đăng ký trực tuyến. Người quản lý sẽ liên hệ với khách hàng qua trò chuyện hoặc gọi đến số được chỉ định trong vòng 30 giây.

Nhận xét từ người mua "vỏ bánh" của công ty

Đánh giá về "trung tâm" "CenterConsult" ở Liên bang Nga được quan tâm đối với mọi khách truy cập thứ 3 vào trang web. Học phí ở Nga của một ứng viên trung bình từ 10.000-50.000 rúp, tùy thuộc vào khóa học đã chọn. Không phải người mua nào cũng có đủ khả năng chi trả loại tiền đó và đợi 3-6 tháng trước khi kết thúc khóa học.

Công ty đang nghiên cứu cung cấp cho người mua cơ hội có được các tài liệu tham khảo được tăng tốc hợp pháp. Theo đánh giá về "CenterConsult", ở Liên bang Nga "lớp vỏ" được tất cả các tổ chức công nhận. Chúng có con dấu của một pháp nhân, chữ ký của những người được ủy quyền và được vẽ theo mô hình nhà nước.

Không có khiếu nại trực tuyến về chất lượng hoặc hình thức giấy. Khi kiểm tra "lớp vỏ" người sử dụng lao động không có bất kỳ yêu cầu bồi thường nào đối với người lao động. Việc phát hành tài liệu được cấp phép và "CenterConsult" là đại diện chính thức của Liên bang Nga, được quyền thực hiện các hoạt động.

Nhưng không phải tất cả người mua đều hài lòng với thời gian giao tài liệu. Mỗi khách hàng thứ 5 đều phàn nàn rằng anh ta nhận được một "lớp vỏ" với sự chậm trễ. Hơn 15% người mua buộc phải nộp đơn cho người quản lý CenterConsult để cấp thông tin về đơn đặt hàng. Trong 3% trường hợp, khách hàng phải đợi từ 6 tháng trở lên đểlấy tài liệu.

Đánh giá về các chứng chỉ của CenterConsult tại Liên bang Nga cho thấy rằng khi ký thỏa thuận cấp phép, công ty không chỉ ra các điều khoản cho việc cung cấp dịch vụ. Do đó, khách hàng không thể đưa ra yêu cầu hợp lệ về thời gian làm "vỏ bánh".

Để tránh băng đỏ với tài liệu, nên chú ý đến các điều khoản giao giấy phép. Nếu họ vắng mặt, điều đáng để thay đổi các điều khoản của hợp đồng trước khi ký nó, chọn một thời gian giao hàng chấp nhận được cho "lớp vỏ". Điều này sẽ tránh những hiểu lầm và lo lắng về chất lượng dịch vụ được cung cấp.

Thông tin khóa học

Trước khi nhận tài liệu, khách hàng được đào tạo tại CenterConsult. Nó có thể là toàn thời gian, bán thời gian và từ xa. Hơn 85% người mua thích học từ xa. Nó liên quan đến việc tự lựa chọn thời gian học.

Đào tạo từ xa diễn ra trực tuyến. Không nhất thiết phải đợi cả nhóm trọn bộ hay tốn thời gian đến các trung tâm. Theo đánh giá về việc đào tạo các chuyên ngành làm việc tại CenterConsult, lợi thế của việc tham gia các khóa học là hệ thống trả sau. Điều này đảm bảo chất lượng cao của công ty thực hiện các nhiệm vụ của mình và nhận được sự tiếp nhận của những ứng viên có kỹ năng đủ tiêu chuẩn để làm việc.

Để có được chuyên môn làm việc, khách hàng có thể đăng ký học tại một trong các trung tâm đào tạo. Các khóa học cá nhân hoặc bài học nhóm được cung cấp (nhóm không quá 8 người).

Một lợi ích bổ sung làgiá cả cạnh tranh. Người thanh toán có thể trở thành chủ sở hữu của "lớp vỏ" bằng cách gửi ít nhất 1 nghìn rúp vào quầy thu ngân của công ty. Thời lượng khóa học tối thiểu là 8 giờ. Tối đa 256 giờ đào tạo được cung cấp cho một chuyên gia.

Theo kết quả đào tạo được cấp bằng bồi dưỡng nghiệp vụ hoặc chứng chỉ. Để có được thông tin chi tiết, khách hàng có thể cho biết số điện thoại của mình trên trang web của CenterConsult. Trong vòng 8 giây, chuyên viên của trung tâm sẽ gọi lại cho anh ấy để nói về những lợi ích và giúp điền đơn.

Theo đánh giá của CenterConsult, việc đào tạo được thực hiện bởi các chuyên gia có trình độ. Thông tin được trình bày một cách ngắn gọn nhưng dễ tiếp cận. Một khóa học viết tắt cho phép bạn nắm vững những kiến thức cơ bản về nghề để học những điều mới hoặc nâng cao kỹ năng.

Người mua và người sử dụng lao động của họ không có khiếu nại về chứng chỉ và văn bằng. Một bài kiểm tra học tập luôn cho kết quả 100% khả quan. Nhưng việc giao chứng chỉ mất từ 1 đến 6 tháng. Tất nhiên hơn 55% người mua phàn nàn về điều này.

Một vấn đề khác được chỉ ra trong phản hồi của khách hàng về khóa đào tạo tại CenterConsult. Các khóa học không phải lúc nào cũng bao gồm tất cả các giờ được liệt kê. Tức là, khách hàng có thể trả tiền trong 256 giờ, và cuối cùng chỉ nhận được 240 giờ kiến thức. Một số người mua nhận thấy lợi thế này: không cần tốn thêm thời gian đào tạo. Nhưng cũng có những người đã cố gắng trả lại tiền cho các dịch vụ đã thanh toán nhưng không được cung cấp đầy đủ.

Trong bài đánh giávề đào tạo trong "CenterConsult" có thông tin rằng một khách hàng có thể trả tiền cho khóa học và một người khác có thể nhận được "lớp vỏ". Người trả tiền được cung cấp các tài liệu báo cáo. Cần cung cấp dữ liệu của cả người mua khóa học và người thụ hưởng dịch vụ.

Ý kiến của pháp nhân về các dịch vụ trong "CenterConsult"

Phần lớn khách hàng là pháp nhân hoặc những người sắp kinh doanh. Vị trí địa lý của công ty và phạm vi dịch vụ cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ đầy đủ về pháp lý và tài chính cho hoạt động kinh doanh của họ từ một nhà cung cấp dịch vụ - CenterConsult.

Đánh giá về công ty do pháp nhân để lại không phải lúc nào cũng tích cực. Những nhận xét tiêu cực được để lại bởi những khách hàng không hài lòng với các điều khoản cung cấp dịch vụ. Đây là một điểm trừ trong hoạt động của CenterConsult, vì hơn 1/3 người mua phàn nàn về sự chậm trễ.

Điều gì không phù hợp với IP, LLC, SRO và PJSC khi ký kết thỏa thuận với CenterConsult:

1. Chậm trễ trong việc cung cấp tài liệu báo cáo. Khi đặt hàng một dịch vụ tiêu chuẩn, ví dụ, một bản trích lục từ Cơ quan đăng ký pháp nhân hợp nhất của Nhà nước, thay vì 10-14 ngày đã thông báo, khách hàng phải đợi 2-3 tháng. Các trường hợp được mô tả khi, để có được chứng chỉ, khách hàng buộc phải nộp đơn kiện lên tòa án.
2. Sự bất lực của một số nhân viên. Đội ngũ nhân viên của công ty bao gồm 90% cán bộ quản lý dưới 35 tuổi. Kinh nghiệm làm việc không bắt buộc đối với việc làm, vì vậy một số nhân viên không phải lúc nào cũng có thể cung cấp lời khuyên chất lượng cho khách hàng về các sản phẩm của CenterConsult hoặc cung cấp hỗ trợ trongcân nhắc.
3. Khi bán hàng công ty may sẵn, khách hàng phàn nàn về việc cung cấp thông tin không chính xác. Lịch sử của doanh nghiệp và chủ sở hữu trước đây không phải lúc nào cũng không có sai sót, về việc người quản lý của CenterConsult không cảnh báo khách hàng.

Có nhiều đánh giá tích cực hơn về công ty. Khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ và đội ngũ nhân viên thân thiện. Điều hài lòng trong các hoạt động của tổ chức:

1. Văn phòng ấm cúng, sạch sẽ. Sẽ dễ chịu hơn khi hợp tác với một công ty nghiêm túc khi bầu không khí có lợi cho giao tiếp kinh doanh.
2. Điều kiện rõ ràng. Hợp đồng được viết bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ tiếp cận, mặc dù có các điều khoản đặc biệt.
3. Chi phí dịch vụ thấp. Bất chấp các điều kiện cố định, CenterConsult luôn nhượng bộ khách hàng của mình. Công ty sẵn sàng giảm giá cho những khách hàng quen thuộc.
4. Chốt deal nhanh. Từ khi tư vấn đến khi lên hợp đồng, khách hàng sẽ chỉ phải chờ đợi từ 1-2 giờ. Theo đánh giá của CenterConsult, một số loại dịch vụ có thể được thanh toán trong vòng 15 phút sau khi liên hệ.

Lời chứng thực về công việc trong tổ chức

Ứng viên luôn quan tâm đến ý kiến của nhân viên về công ty của họ. Theo phản hồi của nhân viên CenterConsult, người ta có thể đánh giá không chỉ số tiền lương, mà còn là thái độ của ban quản lý, điều kiện làm việc và mức độ sẵn có của các quyền lợi. Có rất nhiều thông tin trên Web về việc làm việc trong công ty, vì thương hiệu của công ty rất dễ nhận biết và bạn có thể trực tiếp đăng ký dịch vụ tại bất kỳ chi nhánh nào trong số 112 chi nhánh ở Nga.

trưởngtrung tâm nằm trong thành phố, là “ông tổ” của ngành kinh doanh. Theo phản hồi từ nhân viên của CenterConsult Ufa, người ta có thể đánh giá hoạt động của ban quản lý, vì hầu hết các giám đốc và trưởng nhóm đều ở trụ sở chính.

Nhân viên của công ty không ngần ngại chỉ ra những mặt tiêu cực của công việc mà hầu hết mọi công ty lớn đều có. Họ không hài lòng với công việc của CenterConsult:

1. Xử lý vĩnh viễn. Việc không đạt được chỉ tiêu doanh số dẫn đến việc phải ở lại muộn sau giờ làm việc để không khiến bản thân và nhóm thất vọng.
2. Thái độ nghiêm khắc từ cấp trên. Hoạt động kinh doanh đòi hỏi sự kiểm soát chặt chẽ, nhưng không phải tất cả các nhà quản lý đều đồng ý với điều này.
3. Lương thấp. Lên đến 85% thu nhập trong CenterConsult là tiền thưởng. Đây là một chỉ số điển hình cho một công ty thương mại. Những người không thể đạt chỉ tiêu doanh số thường phàn nàn về mức lương thấp.

Nhưng có những nhân viên không hài lòng trong mọi đội. Công ty càng lớn, tỷ lệ phần trăm của họ càng cao. Không giống như hầu hết các nhà tuyển dụng Nga, CenterConsult cho phép bạn phát triển kỹ năng bán hàng trong một văn phòng thoải mái ở trung tâm thành phố (9/10 trường hợp). Nhóm bao gồm những nhân viên bán hàng trẻ và đầy tham vọng, những người quan tâm đến sự phát triển cá nhân và làm việc vì lợi ích của công ty.

Phản hồi tích cực từ nhân viên của CenterConsult RF mô tả:

1. Điều kiện làm việc thoải mái.
2. Ưu đãi khi bán hàng chủ động. Nhân viên không chỉ nhận được tiền thưởng mà còn có cơ hội trở thành lãnh đạonhóm.
3. Giảmgiá cho nhân viên công ty. Họ có thể hoàn thành các khóa học bổ sung hoặc nhận được "lớp vỏ" về đào tạo nâng cao trong các điều kiện đặc biệt.
4. Có nhiều việc. Điều này cho phép bạn tiết kiệm thời gian cá nhân khi tìm kiếm cơ sở khách hàng và kiểm soát các ứng dụng.

Yêu cầu đối với ứng viên

Để trở thành nhân viên của "CenterConsult", không cần thiết phải có trình độ học vấn cao hơn hoặc kinh nghiệm làm việc. Vì vậy, các bạn sinh viên và các bạn mới ra trường có thể thử sức mình nhé.

Theo đánh giá của CenterConsult ở Volgograd, khi xin việc vào bộ phận nhân sự, họ yêu cầu kỹ năng bán hàng và những phẩm chất sau:

• chú ý;
• kiên trì;
• cam kết;
• khả năng làm việc theo nhóm;
• khả năng học hỏi.

Một lợi thế khi làm việc tại công ty là có kinh nghiệm bán hàng. Nhưng nhà tuyển dụng trung thành với các giám đốc bán hàng mới vào nghề. Theo các đánh giá về CenterConsult RF, tổ chức này trả tiền cho việc đào tạo các ứng viên. Trong vòng 2 tuần sau khi hoàn thành khóa học, nhân viên có thể được ghi danh vào bang.

Đăng ký được thực hiện theo hợp đồng lao động. Nhân viên nhận hồ sơ không chậm trễ. Một số đánh giá về công ty chỉ ra rằng không phải lúc nào lịch trình làm việc cũng có thể được lập có tính đến mong muốn của nhân viên. Nhưng 9 trong số 10 trường hợp, sự lãnh đạo của tổ chức nghiêng về phía người quản lý.

Sự phát triển nghề nghiệp trong một công ty không phải là một huyền thoại, mà là một thực tế. Những nhân viên bán hàng năng động có thể trở thành trưởng nhóm trong vòng 1-2 năm làm việc tại văn phòng.

Trong số các điểm tiêu cực, nhân viên lưu ý sự chậm trễ thường xuyên mà không phải lúc nào cũng được thanh toán. Nhưng chúng chỉ liên quan đến chất lượng của việc thực hiện các chỉ số kế hoạch. Người bán đủ điều kiện kinh doanh không được chậm quá 1 lần trong 10 ngày. Ngoài ra, giờ làm thêm được trả theo các điều khoản của hợp đồng lao động.

Đánh giá lương công ty

Hoạt động chính của "CenterConsult" là ký kết hợp đồng với các pháp nhân và cá nhân. Do đó, thù lao công việc của người lao động trực tiếp phụ thuộc vào số lượng đơn hoàn thành và được trả. Theo kết quả làm việc, những người quản lý tích cực nhất sẽ nhận được một khoản tiền thưởng xứng đáng.

Theo đánh giá của "CenterConsult" của Liên bang Nga, mức lương trong tổ chức là cạnh tranh. Các nhà quản lý hàng đầu nhận được từ 100 nghìn rúp. Nhưng người lao động không thể tự hào về một mức lương lớn: ở hầu hết các khu vực, mức lương gần như mức tối thiểu.

Hơn 85% thu nhập của nhân viên đến từ tiền thưởng dựa trên kết quả bán hàng. Các nhà quản lý cấp trung và cấp dưới nhận được 25-65 nghìn rúp. Những người không cố gắng tuân thủ các yêu cầu của lãnh đạo có thể kiếm được ít hơn 15 nghìn rúp.

Khuyến nghị cho người tìm việc

Các bạn muốn xin việc tại CenterConsult cần lưu ý những điểm sau:

1. Công ty có danh tiếng tốt và được biết đến với sự chuyên môn hóa. Do đó, các chuyên gia"CenterConsult" phải thể hiện phẩm giá của thương hiệu và đáp ứng các yêu cầu của quản lý.
2. Làm việc trong lĩnh vực bán hàng đòi hỏi trách nhiệm, sự kiên trì và khả năng chịu đựng căng thẳng.
3. Nhà tuyển dụng cung cấp điều kiện làm việc thoải mái: văn phòng hiện đại, tiện nghi trong thành phố.
4. Tiền lương 99% phụ thuộc vào chính người lao động. Những người muốn kiếm tiền sẽ không bao giờ cần đến tài chính và sẽ được ban quản lý chú ý.
5. Không phải tất cả khách hàng sẽ được phân biệt bởi lòng trung thành và sự đáp ứng. Xung đột kinh doanh là bình thường và không nên coi trọng.
6. Đội ngũ thân thiện của "CenterConsult" luôn sẵn lòng đón nhận những nhân viên mới đầy đủ và nhanh chóng. Theo quy định, những người ban đầu có xung đột với đồng nghiệp không thể cầm cự ở nơi làm việc quá 6 tháng.

Cũng cần lưu ý rằng hơn 4/5 đánh giá tiêu cực về mức lương ít ỏi, thời gian làm thêm quá nhiều, những ông chủ nhỏ mọn và tổ chức hoạt động lao động kém là do những người không làm việc trong công ty bỏ mặc. 3 tháng. Sau một khoảng thời gian ngắn như vậy, không thể đánh giá đầy đủ về nhà tuyển dụng. Những người đã làm việc hơn 1 năm hài lòng với nơi làm việc của mình và vui lòng giới thiệu công ty với tư cách là nhà tuyển dụng.