Gọi người đòi nợ người khác, phải làm sao?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Rất có thể, bạn đã phải sử dụng các dịch vụ của hệ thống tín dụng ít nhất một lần trong đời. Nhưng không phải ai đi vay cũng có thể hoàn trả đúng hạn. Trong trường hợp này, để đòi nợ từ những người trả tiền đặc biệt cẩu thả, các công ty thu nợ đã vào cuộc. Giao tiếp với những quý ông này mang lại nhiều phút khó chịu. Nó đặc biệt đáng thất vọng khi những người thu tiền bị buộc tội nợ của người khác. Công bằng mà nói, điều này xảy ra không thường xuyên, nhưng điều này không khiến truyền thông mong muốn hơn. Tại sao điều này xảy ra và phải làm gì với nó - chúng ta sẽ nói bên dưới.

Những người sưu tập là ai và tại sao họ lại gọi là

Một từ bất thường như vậy đối với chúng tôi "sưu tập" trong bản dịch trực tiếp có nghĩa là "người sưu tập", nhưng anh ta không nên sưu tập tem hoặc một bộ sưu tập bướm, mà là tiền từ những người trả tiền cẩu thả. Người thu gom có thể là cá nhân và toàn bộ tổ chức - công ty thu gom. Đôi khi những người “tập kết” như vậy cũng là những nhân viên an ninh chuyên trách của các ngân hàng. Nhiệm vụ chính của họ là buộc con nợ phải thanh toán các nghĩa vụ tài chính của mình bằng mọi cách (hợp pháp). Đôi khi thất bại xảy ra trong một kế hoạch được thiết lập tốt, có thể biến thành hậu quả khó chịu.

Người thu nợ gọi điện đòi nợ của người khác vì nhiều lý do khác nhau, nhưng điều này thường xảy ra do nhầm lẫn, đôi khi rất khó sửa chữa. “Người thu tiền” từ lâu đã quen với việc làm việc trong các tình huống phi tiêu chuẩn và thường đơn giản là không phản hồi lại những lời thuyết phục và giải thích của bạn, bởi vì những người không muốn trả khoản vay cũng thường nói rằng họ không liên quan gì đến việc đó.

Bạn đã đóng vai trò là người bảo lãnh?

Nếu bạn thường xuyên bị nhân viên đòi nợ của người khác, hãy nhớ rằng bạn có phải là người bảo lãnh cho khoản vay của bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp của mình hay không. Đó là? Sau đó, các cuộc gọi của “người thu tiền” được giải quyết rất nhiều, có thể, người cho vay có một khoản nợ chắc chắn, và ngân hàng quyết định thu tiền từ người bảo lãnh, tức là từ bạn.

Điều đầu tiên cần làm là liên hệ với người khởi tạo khoản vay và cố gắng tìm hiểu xem liệu có thực sự chậm trễ trong việc thanh toán hay không và anh ta có ý định trả nợ trong bao lâu. Có lẽ chúng ta nên cùng nhau tìm cách giải quyết vấn đề - đồng ý với ngân hàng để tái cấp vốn cho khoản vay hoặc cố gắng tái cấp vốn cho một tổ chức khác (tất nhiên, trong trường hợp này, bạn không nên làm người bảo lãnh lần thứ hai).

Nếu con nợ thực sự không có khả năng thanh toán các nghĩa vụ, khoản nợ thực sự chuyển sang tay bạn. Và nó sẽ phải được trả tiền. Điều tốt nhất bạn có thể làm là liên hệ với ngân hàngcùng tìm kiếm một giải pháp. Sau khi bạn trả hết với một tổ chức tín dụng, bạn có quyền thu hồi từ người thân (người quen), người mà bạn đã từng là người bảo lãnh cho khoản vay của họ, toàn bộ số nợ trước tòa.

Người thân phải chịu trách nhiệm về mọi thứ

Rất thường xuyên có trường hợp một trong những người thân của bạn vay tiền, và bạn hoàn toàn không biết về điều đó. Vì nhiệm vụ của người thu tiền là nhận tiền từ người vay bằng bất kỳ phương tiện hợp pháp nào, nên trong trường hợp chậm trễ, họ bắt đầu dòm ngó tất cả người thân và bạn bè của anh ta, những người có điện thoại mà họ có thể tìm thấy bằng các cuộc gọi, bạn có thể liên hệ với chỉ trả nợ trong hai trường hợp:

• trong trường hợp người vay qua đời, nếu bạn là người thừa kế của người đã vay và đã nhận thừa kế;
• nếu bạn là vợ (chồng) của con nợ, nhưng trong trường hợp này, bạn chỉ có thể bị buộc trả nợ theo lệnh của tòa án.

Vì vậy, nếu nhân viên thu nợ đòi nợ của người khác mà anh / chị / em, cha mẹ, chú, dì và bất kỳ người thân nào khác của bạn đã hình thành, hãy tự do tuyên bố rằng bạn không liên quan gì đến khoản nợ đó và không có nghĩa vụ trả nó.

Có trách nhiệm với hàng xóm

Những người sưu tập khá thường xuyên, tìm cách đạt được kết quả mong muốn, bắt đầu hành động theo mọi hướng. Nhiều người trong số họ, không đạt được bất cứ điều gì trực tiếp từ con nợ hoặc người thân của anh ta, bắt đầu gọi tất cả những người hàng xóm,đồng nghiệp và bạn bè của người đi vay, tin rằng một cuộc “tấn công trên mọi mặt trận” như vậy sẽ sớm mang lại kết quả. Trong trường hợp người thu nợ gọi cho bạn để đòi nợ của người khác mà bạn hoàn toàn không phải làm gì, hãy giải thích một cách lịch sự và chắc chắn rằng bạn hoàn toàn không mắc nợ gì đối với chính người “thu nợ” hoặc khách hàng của họ. Và vui lòng không gọi lại. Nếu điều này không hữu ích, hãy liên hệ mạnh mẽ với các cơ quan thực thi pháp luật.

Tôi không biết anh ấy

Tuy nhiên, đôi khi xảy ra trường hợp nhân viên thu nợ đòi nợ người khác của một người mà bạn không quen biết. Điều này xảy ra vì nhiều lý do - ví dụ: số điện thoại của bạn trước đây thuộc về người thực sự cho vay hoặc bạn chuyển đến một căn hộ mà chủ cũ đã cho vay, đồng thời cho biết địa chỉ cũ của bạn. Đôi khi có những lỗi chính tả tầm thường trong họ, số điện thoại và các dữ liệu khác.

Thật không may, trong trường hợp này, việc loại bỏ những người sưu tập bằng một lời giải thích đơn giản không chắc sẽ thành công - bạn sẽ phải nỗ lực nhiều hơn nữa.

Đầu tiên, hãy tìm hiểu thông tin chi tiết về người mà họ đưa bạn đến, sau đó đưa ra yêu cầu với ngân hàng mà người gọi đại diện. Trong thư, chỉ ra rằng chi tiết liên hệ của bạn được liệt kê sai cho một người mà bạn không biết và yêu cầu thực hiện các thay đổi đối với cơ sở dữ liệu. Chờ câu trả lời. Tốt nhất là bạn nên lấy thêm giấy xác nhận của ngân hàng này cho biết bạn không có khoản nợ vay. Sao chép tất cả các tài liệu này và gửi chúng bằng thư bảo đảm đến công ty thu phí. Nếu sau tất cả những điều trênthao túng sẽ không ngăn chặn được cuộc bức hại - hãy viết một bản tường trình cho văn phòng công tố và cảnh sát.

Nếu người thu mua gọi cho bà con

Tất nhiên, bạn sẽ rất khó chịu khi rơi vào tình huống bị đòi nợ của người khác. Đặc biệt nếu những khoản nợ này thực sự là của bạn, và những người gọi đến đang làm phiền, chẳng hạn như cha mẹ già.

Trước hết, bạn cần giải thích với gia đình rằng bạn thực sự có một khoản nợ sắp trả hết và yêu cầu họ đừng căng thẳng. Tiếp theo, bạn cần yêu cầu những người thân yêu nhớ lại những điều bạn có thể và không thể nói với người sưu tầm và cách tốt nhất để xây dựng một cuộc trò chuyện. Để tránh các vấn đề khác, trong mọi trường hợp, bạn không nên tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào về bản thân hoặc về người thân của con nợ. Người thân của bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin nào cho người thu thập: họ, địa chỉ, số điện thoại mới và các dữ liệu khác là việc riêng của bạn. Tốt nhất là bạn nên kiên nhẫn nhắc lại rằng họ không có bất kỳ liên hệ trực tiếp nào với bạn, không giao tiếp gì cả và hoàn toàn không biết bạn có thể bị tìm thấy ở đâu. Nếu gia đình bạn áp dụng chiến thuật này, sớm muộn gì những người thu mua cũng sẽ bị tụt lại phía sau.

Chữ Hạnh Phúc

Bên cạnh việc người đòi nợ người khác, đôi khi họ còn tham gia vào việc "giao hàng theo địa chỉ". Một buổi sáng, bạn có thể tìm thấy một lá thư trong hộp thư cho biết bạn nợ bao nhiêu và gửi đến ngân hàng nào, cũng như thông báo rằng khoản nợ đã được chuyển đến một công ty đòi nợ. Theo thời gian, các chữ cái có thể xuất hiệnthường xuyên hơn, và số lượng trong đó có thể không ngừng tăng lên. Rất dễ dàng để đối phó với loại hoạt động đòi nợ này - đừng phản ứng với nó. Thông thường, những "kiệt tác" như vậy chỉ được in trên máy in văn phòng và không có bất kỳ con dấu và chữ ký nào, có nghĩa là đây chỉ là một tờ giấy không có hiệu lực pháp lý.

Tôi có một cuộc gọi…

Những cuộc điện thoại từ những người thu nợ để đòi nợ của người khác có thể gây ra rắc rối không thể nào sánh được, bởi vì chúng thường lặp lại hàng ngày và bất cứ lúc nào trong ngày. Ngay cả khi người điều hành trung tâm cuộc gọi cực kỳ lịch sự, cuộc gọi thứ năm cũng đã khó chịu rồi, còn cuộc gọi thứ mười lăm thì thật tức giận.

Đôi khi một cuộc nói chuyện qua điện thoại không chỉ để giao tiếp với nhân viên ngân hàng (công ty thu nợ), mà còn mang tính chất gay gắt, sử dụng ngôn từ tục tĩu và đe dọa bản thân con nợ và người thân của anh ta. Hãy nhớ rằng: những hành động như vậy là bất hợp pháp và phải chịu trách nhiệm hình sự theo điều 163 và 119 của Bộ luật Hình sự Liên bang Nga (lần lượt là tống tiền và đe dọa tổn hại thân thể).

Tác động vật lý

Thậm chí ít thường xuyên hơn, những lời đe dọa của những người đòi nợ của người khác đi vào giai đoạn tiếp xúc thân thể, chẳng hạn như họ có thể đến thăm bạn tại nhà hoặc tại nơi làm việc. Nếu văn phòng vẫn là nơi công cộng, điều có thể đe dọa bạn nhiều nhất trong trường hợp này là những tai tiếng kinh tởm và những cái nhìn xéo xắt từ đồng nghiệp. Nhưng ở nhà, bạn cần phải đặc biệt cẩn thận:

• trong mọi trường hợp, bạn không nên để những vị khách không mời vào căn hộ;
• cố gắng ghi lại cuộc trò chuyện trên điện thoại hoặc máy ghi âm của bạn;
• Chỉ thực hiện tất cả các cuộc trò chuyện khi có sự chứng kiến của các nhân chứng, chẳng hạn như hàng xóm.

Người đòi nợ người khác - phải làm thế nào và bị

Nếu bạn vẫn còn xui xẻo và phải đối mặt với những nhân viên ngân hàng hoặc đại lý thu phí dai dẳng, trước hết, đừng hoảng sợ. Để ngừng giao tiếp khó chịu càng nhanh càng tốt, bạn cần phải xây dựng hành vi rõ ràng, bởi vì bạn không thể chỉ hy vọng rằng mình sẽ bị bỏ mặc.

Vì vậy, phải làm gì nếu họ gọi từ ngân hàng để đòi nợ của người khác:

• trước hết, bạn cần tìm hiểu người mà bạn đang giao tiếp, tìm hiểu họ, tên và tên viết tắt của người đối thoại, cũng như chức vụ của anh ta;
• tiếp theo, hãy cố gắng tìm ra tên đầy đủ của tổ chức, địa chỉ thực và hợp pháp của tổ chức, cũng như số điện thoại liên hệ;
• ghi dữ liệu cá nhân của con nợ bị người đòi nợ (nhân viên ngân hàng) truy nã;
• bình tĩnh lắng nghe yêu cầu của người gọi và yêu cầu họ liên hệ với bạn sau;
• nếu người gọi từ chối cung cấp cho bạn thông tin trên, hãy bình tĩnh kết thúc cuộc trò chuyện, cảnh báo rằng bạn có ý định liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật.

Sau đó, bạn sẽ phải hành động tùy theo hoàn cảnh:

• trong trường hợp có lý do cho cuộc gọi (ví dụ: bạn đóng vai trò là người bảo lãnh theo hợp đồng cho vay của một người bạn), cách hợp lý nhất là tranh thủ sự hỗ trợ của luật sư cho vay và các nhân viên của bộ phận thu nợ hãng(ngân hàng) đề nghị ra tòa;
• nếu bạn chỉ đóng vai trò là người liên hệ khi kết thúc hợp đồng và hơn thế nữa khi bạn không liên quan gì đến người vay - hãy liên hệ với ngân hàng để làm rõ tình hình, khi bạn gọi lại, hãy nói với người thu tiền về các hành động đã thực hiện và yêu cầu họ không làm phiền bạn nữa;
• nếu các cuộc gọi vẫn tiếp tục - cố gắng ghi lại cuộc trò chuyện trên máy ghi âm và liên hệ với cảnh sát với tuyên bố tống tiền;
• nếu điều này không mang lại kết quả - hãy viết một bản tường trình cho văn phòng công tố với khiếu nại về sự không hành động của các cơ quan thực thi pháp luật.

Nếu vẫn thất bại

Trong trường hợp tất cả các phương pháp trên không cho kết quả mong muốn và những người thu tiền quấy rầy người khác vào ban đêm để đòi nợ của người khác, quyết định đúng đắn duy nhất sẽ là đưa ra tòa án. Với sự hỗ trợ của luật sư có chuyên môn, bạn có thể yên tâm yêu cầu ngân hàng bồi thường về mặt đạo đức, và trong một số trường hợp là tổn hại về thể chất. Ví dụ, nếu sau khi nói chuyện với người thu tiền, huyết áp của bạn đã tăng mạnh và bạn cần sự trợ giúp của bác sĩ, ngân hàng sẽ có nghĩa vụ bồi thường chi phí điều trị. Vì vậy, nếu việc giao tiếp với những người đòi nợ đã khiến bạn gặp khó khăn, đừng quên lưu tất cả các giấy chứng nhận từ phòng khám và hóa đơn mua thuốc.