2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44
Trên lãnh thổ Liên bang Nga, trong quy định lập pháp và Bộ luật Lao động, không có hướng dẫn chính xác nào về việc nhân viên của tổ chức có thể được coi là nhân viên chính hay nhân viên phụ.
Tuy nhiên, các tổ chức kinh doanh có thể ban hành các quy định của địa phương với các điều khoản chi phối định nghĩa về các chức năng của nhân viên hỗ trợ.
Nhân viên cốt lõi và hỗ trợ là gì
Tiêu chí chính để phân chia nhân sự thành các loại là hoạt động của họ và tầm quan trọng của các chức năng của một vị trí cụ thể trong công việc của tổ chức. Khác với chính, nhân viên hỗ trợ là những nhân viên bận rộn thực hiện những công việc không liên quan đến hoạt động chính của công ty. Theo chức năng thực tế mà nhân viên thực hiện, chúng được chia thành các loại sau:
- Nhân viên chủ chốt. Thông qua các hoạt động của mình, nó mang lại lợi ích trực tiếp cho tổ chức. Điều này bao gồm các nhân viên, không có người thì không thể bình thườnghoạt động của tổ chức.
- Nhân viên hỗ trợ. Loại này bao gồm những nhân viên có hoạt động không phải là chìa khóa của doanh nghiệp. Nếu không có nhân viên hỗ trợ, một tổ chức kinh doanh sẽ có thể tiếp tục hoạt động mà không bị giảm hiệu quả.
Nhân viên hỗ trợ là những nhân viên thực hiện các chức năng bổ sung không ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty. Việc phân chia nhân sự thành nhân viên chính và nhân viên phụ không loại trừ việc phân chia nhân viên thành các ngạch khác.
Nhân viên hỗ trợ làm những nghề nào
Rất khó để xác định các ngành nghề liên quan trực tiếp đến nhân viên hỗ trợ. Danh sách các ngành nghề thay đổi tùy theo các lĩnh vực hoạt động của tổ chức. Nhân viên phụ trợ có thể có mặt trong các cơ cấu tư nhân và công cộng.
Nhân viên hỗ trợ chăm sóc sức khỏe là một ví dụ. Nó bao gồm những nhân viên không phải là bác sĩ. Chúng cung cấp các chức năng khác của các tổ chức. Công việc của họ giúp ích cho bác sĩ và bệnh nhân. Trong lĩnh vực này, nhân viên hỗ trợ là các vị trí sau:
- y tá;
- đặt hàng;
- nhân viên y tế;
- công nhân phục vụ ăn uống;
- chất tẩy rửa.
Đối với các tổ chức thương mại, các vị trí liên quan đến nhân viên hỗ trợ được xác định trực tiếp bởi nhà tuyển dụng. Anh ấy độc lập hình thành các tiêu chí và đặc điểm của loại người lao động này, điều chỉnh hoạt động của họ.
Đặc điểm của nhân viên hỗ trợ là gì
Nhân viên hỗ trợ là một yếu tố quan trọng trong cấu trúc của một tổ chức. Với sự giúp đỡ của nó, người sử dụng lao động có thể giải quyết một số khó khăn có thể xảy ra trong hoạt động của công ty. Tuy nhiên, có một số tính năng đặc trưng không thể bỏ qua.
Công nhân phụ là mục tiêu đầu tiên khi cần giảm nhân lực. Chúng không thực sự ảnh hưởng đến thu nhập của tổ chức, vì vậy chúng thường giảm chi phí lao động do chúng.
Các hoạt động của nhân viên hỗ trợ thường có thể dễ dàng thuê ngoài hoặc thuê nhân công theo hợp đồng dịch vụ. Không phải lúc nào việc giữ chân những nhân viên này cũng có hiệu quả về chi phí.
Quản lý cần lưu ý rằng luôn có doanh thu cao giữa các nhân viên hỗ trợ. Nhưng so với nhân viên chính, tính năng này không phải là quan trọng.
Báo cáo nên được chia thành kết quả công việc của nhân viên chính và nhân viên hỗ trợ. Đôi khi, bao gồm cả vai trò của nhân viên hỗ trợ trong hoạt động chung của một tổ chức không có ý nghĩa gì cả.
Nhân viên sản xuất nào được coi là nhân viên hỗ trợ
Nhân viên sản xuất bao gồm các nhân viên và chuyên gia, do các hoạt động thực tế tạo nên thu nhập của tổ chức hoặc thực hiện các chức năng chính của tổ chức. Nhân viên hỗ trợ cũng có thể thuộc loại sản xuất.
Nhân viên hỗ trợ sản xuất là những nhân viên không tham gia vào sản xuất hoặc cung cấp các nhu cầu quan trọng của tổ chức. Nhưng chúng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty. Những công nhân như vậy bao gồm người dọn dẹp, đầu bếp trong căng tin của bộ, dịch vụ vệ sinh và những người khác.
Nhân viên hỗ trợ hành chính
Nhân viên hành chính nhằm sắp xếp các quy trình chính trong tổ chức. Phạm vi nhiệm vụ được xác định bởi nhu cầu của một thực thể kinh doanh cụ thể. Phạm vi hoạt động của các nhân viên thuộc đội ngũ hành chính bao gồm các chức năng quản lý, các vấn đề về tổ chức và hậu cần.
Nhân viên hỗ trợ hành chính có thể bao gồm các vị trí như quản lý văn phòng, cố vấn pháp lý, nhà tuyển dụng và những người khác, tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức.
Nhân viên hỗ trợ nào thuộc đội ngũ quản lý
Nhân viên quản lý đảm bảo hoạt động có mục đích của toàn bộ tổ chức và sự phối hợp công việc của các bộ phận, phòng ban, địa điểm sản xuất riêng lẻ. Nó bao gồm các nhân viên của bộ máy hành chính:
- quản trị tổ chức;
- nhân viên văn phòng;
- văn phòng hành chính của tổ chức.
Nhân viên hỗ trợ quản lý có thể bao gồm những nhân viên thực hiệncác hoạt động tham mưu trong quản lý của tổ chức. Nhưng đồng thời, quyền hạn của họ không cho phép họ được phân bổ vào các vị trí hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động của công ty hoặc sản xuất và yêu cầu về trình độ của nhân viên thấp hơn so với nhân viên chính.
Nhân viên hỗ trợ được trả lương như thế nào
Có các nhân viên hỗ trợ mà tổ chức quan tâm, do đó cung cấp các điều kiện tiền lương cạnh tranh. Đây là các kỹ sư, nhà điều hành sửa chữa thiết bị phức tạp, nhà tài chính, luật sư. Nói cách khác, những người lao động có hoạt động đòi hỏi kinh nghiệm và trình độ nhất định.
Nên lập kế hoạch trả công cho nhân viên hỗ trợ thông qua việc thực hiện hợp đồng lao động hiệu quả. Khuyến nghị cung cấp khả năng phân biệt tiền lương thông qua phân loại, phụ cấp và biểu thuế, điều này phụ thuộc trực tiếp vào các chỉ số hoạt động, năng suất lao động.
Vai trò của nhân viên hỗ trợ trong các hoạt động của tổ chức
Để hiểu ai thuộc về nhân viên hỗ trợ, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng các chi tiết cụ thể về các hoạt động của một tổ chức cụ thể. Phạm vi công nhân và nhân viên theo định nghĩa này khá rộng. Loại công nhân này bao gồm cả nhân viên chính phủ và nhân viên của các tổ chức tư nhân.
Đặc điểm chính của nhân viên cấp dưỡng là các chức năng của hoạt động lao động. Chúng không ảnh hưởng trực tiếp đến công việc chính của đối tượngquản lý, quyền hạn của họ không bao gồm việc đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến quản lý hành chính. Thông thường, các chức năng của họ liên quan đến việc tiến hành các hoạt động hậu cần một cách thường xuyên. Các biện pháp này nhằm mục đích cải thiện chức năng quản lý của doanh nghiệp và tất cả các cơ cấu của doanh nghiệp, giúp đỡ đội ngũ nhân viên chính và đảm bảo điều kiện làm việc tối ưu cho tất cả nhân viên của công ty.
Trong các tổ chức ngày nay, toàn bộ cấu trúc nhân sự ngụ ý những nhân viên thực hiện các chức năng hỗ trợ cho đơn vị của họ. Các hoạt động của nhân viên hỗ trợ giúp cho việc phân phối lại khối lượng công việc của đội ngũ quản lý giữa các nhân viên khác có trình độ thấp hơn (hoặc hoàn toàn không có). Có thể nói rằng đội ngũ nhân viên hỗ trợ trong cơ cấu lực lượng lao động của tổ chức là một phần không thể thiếu trong nguồn nhân lực cần thiết cho việc quản lý hiệu quả các đơn vị kinh doanh.
Đề xuất:
Làm việc tại Magnit Cosmetic: đánh giá của nhân viên, điều kiện làm việc, trách nhiệm công việc và các tính năng của công việc đã thực hiện
Triển vọng thăng tiến trong sự nghiệp là một trong những lời hứa hấp dẫn của các nhà tuyển dụng. Theo phản hồi từ các nhân viên khi làm việc tại Magnit Cosmetic, tại đây bạn thực sự có thể đạt đến những đỉnh cao nhất định chỉ trong vài năm, bắt đầu từ vị trí trợ lý bán hàng và trở thành giám đốc của một trong những chuỗi cửa hàng. Có đúng hay không? Chúng ta hãy thử tìm câu trả lời cho câu hỏi này và nhiều câu hỏi khác
Chuyến công tác là gì: khái niệm, định nghĩa, khuôn khổ pháp lý, các quy định về chuyến công tác và quy tắc đăng ký
Tất cả người sử dụng lao động và nhân viên nên biết chuyến đi công tác là gì, cũng như cách thức xử lý và trả lương hợp lý. Bài báo mô tả những khoản thanh toán nào được chuyển cho một nhân viên được cử đi công tác, cũng như những giấy tờ do người đứng đầu công ty chuẩn bị
Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi hơn: định nghĩa về khái niệm, mô tả công việc, điều kiện và kế hoạch, phương pháp, đào tạo, bí mật, động lực và lời khuyên của chuyên gia
Tương đối gần đây, một vị trí tuyển dụng bán hàng đã xuất hiện. Thậm chí sau hơn chục năm, vị trí này đặt ra nhiều câu hỏi. Các ứng viên đảm nhận vị trí này không phải lúc nào cũng hiểu rõ ràng những trách nhiệm họ sẽ phải thực hiện và kết quả mà ban quản lý mong đợi
Một nghề liên quan là Khái niệm, định nghĩa, phân loại công việc thực hiện, hiệu suất lao động và các quy tắc trả lương và công việc liên quan
Các ngành nghề liên quan là gì? Chúng khác gì với việc kết hợp và đào tạo lại? Những ngành nghề nào có liên quan? Hãy xem xét ví dụ của một giáo viên và một dược sĩ, một kế toán và một luật sư. Làm việc các ngành nghề liên quan. Ba cách để làm chủ chúng. Động lực - thái độ lãnh đạo
Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi: khái niệm về những điều cơ bản của công việc, giai đoạn ban đầu, tích lũy kinh nghiệm, các quy tắc bán hàng, các điều kiện thuận lợi và khả năng giải thích tất cả các lợi thế của việc mua hàng
Làm thế nào để trở thành nhân viên kinh doanh giỏi? Bạn cần tài năng, hay một người có thể phát triển một cách độc lập những phẩm chất cần thiết trong bản thân? Bất kỳ ai cũng có thể trở thành một nhà quản lý giỏi. Chỉ là đối với một số người, việc đạt được kỹ năng cần thiết sẽ rất dễ dàng, trong khi những người khác sẽ phải nỗ lực rất nhiều. Nhưng cuối cùng, cả hai đều sẽ bán chạy như nhau
