Cách đặt hàng trên AliExpress: mẹo, đánh giá, các lỗi thường gặp

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

"AliExpress" là một sàn giao dịch hoạt động theo mô hình chợ. Điều này có nghĩa là khi mua một sản phẩm trên Aliexpress, bạn đang mua sản phẩm đó không phải từ một pháp nhân cụ thể của Aliexpress LLC, mà từ một trong những người bán hàng đã thêm trang của họ vào trang. Có đáng để đặt hàng từ AliExpress không và làm thế nào để đặt hàng trên nền tảng này? Hãy nói thêm về nó.

Thị trường là gì

Marketplace - một nền tảng thương mại điện tử cung cấp thông tin về các dịch vụ hoặc sản phẩm của các bên thứ ba, các hoạt động của chúng được xử lý bởi nhà điều hành chung của thị trường. Nói chung, Thị trường đóng vai trò là một nền tảng trực tuyến đặc biệt, thông minh, được tối ưu hóa để bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ.

Ali có thể được coi là một thương trường không?

"AliExpress" được tạo ra vào năm 2010 bởi một người Trung Quốc hùng mạnhbởi Alibaba Corporation và được định nghĩa chỉ để bán hàng hóa từ Trung Quốc sang các nước khác. Để phân phối ở Trung Quốc, Alibaba đã có các trung gian khác.

AliExpress có mặt tại hơn 230 quốc gia và khu vực trong năm nay. Nền tảng trực tuyến cung cấp cho người tiêu dùng nhiều danh mục hàng hóa khác nhau - đồ trang sức, quần áo nam và nữ, hàng gia dụng, thiết bị điện tử, túi xách, giày dép, đồ gia dụng, mỹ phẩm, máy tính, điện thoại, đồ trang sức, sản phẩm ô tô, các phụ kiện khác nhau, bao gồm cả đồng hồ và đồ trang sức.

Trên Ali bạn có thể tìm thấy sản phẩm cho mọi nhu cầu. Đó là một nền tảng khổng lồ, rất lớn. Hầu hết mọi người dùng đều có thể tìm thấy ở đó thứ họ cần vào lúc này. Và bên cạnh đó, giá cả hàng hóa làm hài lòng người mua. Đây là một trong những tài nguyên trực tuyến rẻ nhất, hiện tại.

Hai điểm cộng lớn này, có lẽ, giải thích sự phổ biến chưa từng có của cổng thông tin.

Ai đặt hàng?

Đối tượng của trang web ở Nga đã đạt 20 triệu người dùng. Nhân tiện, Nga đã trở thành quốc gia đầu tiên về doanh số bán hàng, hợp tác với "AliExpress".

Vị trí thứ hai thuộc về Hoa Kỳ, vị trí thứ ba thuộc về Brazil nóng bỏng. Ngoài ra, doanh số bán hàng đến Châu Âu và Nam Mỹ.

Người bán trên "AliExpress" có thể là các tập đoàn lớn mạnh và các cá nhân mới bắt đầu hoạt động thương mại.

Không có câu trả lời chắc chắn cho câu hỏi bao nhiêu tuổi bạn có thể đặt hàng trên Aliexpress. Hướng dẫn đặt hàng sẽ được trình bày sau.

Làm thế nào để mua hàng trên Aliexpress?

Hãy xem xét toàn bộ quy trình các thao tác cần thiết, làm thế nào để đặt một sản phẩm mà bạn thích trên AliExpress. Để bắt đầu, bạn cần đăng ký. Nó bao gồm các bước đơn giản: nhập họ, tên, địa chỉ của bạn - để người bán có thể gửi hàng cho bạn.

Tiếp theo, chọn một sản phẩm. Nó có thể được tìm kiếm theo danh mục, bạn có thể lái xe trong tên bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nga trong trường tìm kiếm. Tiếp theo, bạn nên vào trang của sản phẩm bạn thích để nghiên cứu chi tiết hơn. Ở đó bạn có thể xem kỹ mặt hàng bằng chức năng phóng to thu nhỏ, hỏi giá, tìm hiểu kích thước và các thông số khác của sản phẩm. Nhiều người quan tâm đến việc liệu nó có đáng để đặt một chiếc điện thoại trên AliExpress hay không. Theo thống kê, đây là sản phẩm phổ biến nhất trên trang web được đề cập.

Giao hàng tận nơi có thể miễn phí hoặc không. Nó phụ thuộc vào mong muốn của người bán. Trong bộ lọc lựa chọn sản phẩm, nếu muốn, bạn có thể chọn ngay hộp kiểm "giao hàng miễn phí", sau đó chế độ xem của bạn sẽ mở ra danh sách các sản phẩm được giao hàng miễn phí.

Điều quan trọng là phải đọc các nhận xét về mặt hàng này từ những người mua thực sự từ Nga và các quốc gia khác. Người mua thực mô tả chi tiết sản phẩm đã mua, đặc biệt nếu món hàng đó đến với họ cùng với một cuộc hôn nhân. Hệ thống chỉ hiển thị các đánh giá mới nhất trong sáu tháng, những đánh giá trước đó sẽ bị hệ thống xóa. Đôi khi, những đánh giá này chứa thông tin cần thiết mà bạn không thể lấy từ toàn bộ trang của sản phẩm này và ngay cả sau khi giao tiếp với người bán mặt hàng. Do đó, bạn chắc chắn nên đọc chúng.

VàĐừng lười biếng để viết đánh giá cho mình sau khi mua sản phẩm và nhận được nó. Và bạn cũng có thể để lại các đánh giá bổ sung để cho mọi người biết cách ứng xử của áo blouse Trung Quốc sau một tháng được gia cố. Cố gắng không chọn sản phẩm không có đánh giá. Sản phẩm càng phổ biến và rẻ hơn thì càng nên có nhiều bình luận. Tôi muốn xem một số đánh giá gần với số lượng bán ra của mặt hàng này. Đặc biệt cẩn thận nếu có ít bình luận cho số lượng bán hàng lớn.

Vì vậy, sau khi bạn đã quyết định được sản phẩm mình cần, bước tiếp theo là: đặt hàng, điền địa chỉ nếu chưa được chỉ định trước khi làm thủ tục (điền vào trường địa chỉ một lần là đủ, sau đó nó sẽ được tự động chỉ ra trong chi tiết).

Thanh toán thêm cho đơn hàng: bạn có thể sử dụng thẻ, hoặc bạn có thể sử dụng tiền điện tử. Sau đó, ban quản trị Aliexpress sẽ kiểm tra khoản thanh toán của bạn và một giai đoạn mới sẽ bắt đầu: đợi người bán gửi đơn đặt hàng cho bạn.

Khi người bán giao hàng cho bạn, họ sẽ cung cấp cho bạn một mã theo dõi. Nhân tiện, bạn có thể trò chuyện với người bán trên Ali. Người bán hàng Trung Quốc luôn sẵn lòng trả lời câu hỏi của bạn, luôn lịch sự và thân thiện.

AliExpress cũng có biện pháp bảo vệ người mua, tức là nếu hàng hóa không đến trong thời gian quy định (thường là 30-60 ngày), bạn có quyền bắt đầu tranh chấp và đòi lại tiền của mình.

Nếu bưu kiện đến đúng giờ và mọi thứ đều ổn, thì bạn cần xác nhận đã nhận hàng, nếu bưu kiện không đến hoặc hoàn toàn không đến, hoặc thứ đãkết hôn, mở một cuộc tranh chấp để được hoàn lại tiền (toàn bộ hoặc một phần).

T. e. sau khi bạn đã thực hiện đơn đặt hàng tiếp theo từ "AliExpress" tại bưu điện và đảm bảo rằng giao dịch mua của bạn phù hợp với đặc điểm đã khai báo, hàng hóa không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và không bị lỗi, bạn chỉ cần xác nhận đã nhận và viết thư đánh giá về giao dịch đã hoàn tất.

Xác nhận đã nhận đơn hàng

Để xác nhận rằng bạn đã nhận được sản phẩm của mình, bạn phải đăng nhập vào trang "AliExpress", sau đó vào "Đơn đặt hàng của tôi". Sau đó bạn cần chọn đơn hàng đã nhận, rồi bấm vào nút "Xác nhận đã nhận hàng". Sau đó, trang đặt hàng sẽ mở ra trước mặt bạn. Đánh dấu vào các ô cho sản phẩm bạn đã đặt và bấm "Xác nhận đã nhận hàng" một lần nữa.

Hãy chắc chắn để xác nhận đã nhận hàng của bạn. Vì sau khi bấm "Gửi" việc bảo vệ đơn hàng sẽ kết thúc và nó sẽ nhận được trạng thái "đã hoàn thành". Nhưng nếu bạn không có phàn nàn về chất lượng của sản phẩm nhận được, vui lòng xác nhận bước.

Sau khi xác nhận bạn đã nhận hàng, hệ thống Aliexpress sẽ tự động chuyển tiền cho người bán và giao dịch hoàn tất. Sẽ không thể mở tranh chấp được nữa.

Nếu bạn không xác nhận đã nhận hàng, thì khi thời hạn bảo vệ do người bán quy định kết thúc, tiền sẽ tự động được chuyển cho người bán.

Sau đó, bạn cần để lại đánh giá và nói với những người dùng khác về trải nghiệm mua hàng của bạn trên"Ali Express". Điều này là không cần thiết, nhưng vẫn sẽ không thừa nếu bạn chia sẻ niềm vui khi mua hàng hoặc để cảnh báo đồng đội của bạn trên trang Aliexpress không nên lãng phí tiền bạc.

Những lỗi thường gặp

Trên "AliExpress" chỉ đơn giản là có một lượng hàng khổng lồ từ Trung Quốc. Do đó, khi mới bắt đầu sử dụng, sẽ khá khó khăn cho những người mới bắt đầu trong việc tìm hiểu và lựa chọn cho mình một sản phẩm chất lượng từ Trung Quốc với mức giá hợp lý. Có người sẽ nhầm kích cỡ, người khác sẽ chọn sản phẩm giảm giá rởm và người khác sẽ quên theo dõi quầy bảo vệ đơn đặt hàng của họ.

Những lỗi thường gặp khi mua hàng trên AliExpress là gì và cách tránh chúng?

Tất cả những lỗi mà người mua hàng trên Ali mắc phải có thể được chia thành bốn nhóm:

1) Lỗi lựa chọn sản phẩm.

2) Lỗi đơn đặt hàng.

3) Lỗi khi đợi gói hàng.

4) Các lỗi sau khi nhận được đơn đặt hàng.

Sai lầm khi chọn sản phẩm

Một trong những sai lầm phổ biến nhất là hoàn toàn tin tưởng vào việc giảm giá của những người bán hàng tốt bụng trên AliExpress. Thông thường, việc mua sản phẩm mong muốn mà không có chiết khấu sẽ khiến chúng ta rẻ hơn một chút so với việc mua một sản phẩm tương tự với mức chiết khấu. Hóa ra là người bán gian xảo đã cố tình đánh giá quá cao giá thành của hàng hóa để bán nó được cho là giảm giá, nhưng cũng mang lại lợi ích cho ví tiền của anh ta.

Một mánh khóe khác của người bán hàng đang che giấugiao hàng trả tiền. Giả sử chúng tôi chọn một sản phẩm và đánh dấu bộ lọc "Giao hàng miễn phí" trong trường trên cùng của trang web. Sau đó, chúng tôi đặt hàng, gửi để thanh toán mà không cần xem tổng giá, và kết quả là chúng tôi mua một sản phẩm với phí vận chuyển vượt quá giá của sản phẩm.

Ví dụ: tại đây, chúng tôi đã tìm thấy sản phẩm quý giá của mình và thậm chí còn được chiết khấu lớn! Chúng tôi nhanh chóng đến trang sản phẩm, đảm bảo rằng giao hàng miễn phí. Người bán thậm chí còn bao gồm cụm từ này trong tên của sản phẩm. Thay vào đó, chúng tôi nhấp vào nút “Mua ngay”, sau đó chuyển đến trang thanh toán và tại đó, vì lý do nào đó, giao hàng miễn phí đột nhiên được trả tiền. Ví dụ, giá của hàng hóa là 1 đô la với chiết khấu và giao hàng là 2 đô la, đắt gấp đôi.

Rõ ràng, không phải ngẫu nhiên mà trang này có dòng chữ in lớn "Kiểm tra chi tiết đơn hàng". Do đó, bạn không nên tin tưởng tuyệt đối vào các bộ lọc và cụm từ như “Giao hàng miễn phí” trong tên sản phẩm. Hãy nhớ kiểm tra số tiền mua hàng cuối cùng trước khi thanh toán.

Một lỗi thường gặp khác khi mua hàng trên trang web Aliexpress là chọn sai kích cỡ. Những sai lầm này thường do người mua phiên bản tiếng Nga của nền tảng Aliexpress do vội vàng hoặc không chú ý. Một số không chú ý đến bảng kích thước, trong khi những người khác quá lười biếng để đọc các đánh giá hiện có. Và, cuối cùng, chúng tôi nhận được một cái gì đó hoàn toàn khác với những gì chúng tôi mong đợi, khó chịu và thậm chí có thể rời khỏi trang AliExpress.com.

Lạ, nhưng bảng phân loại kích thước cho các mặt hàng giống hệt nhau, nhưng người bán khác nhau có thể khác nhau đáng kể. Vì vậy, ngay cả khi bạn đã đặt một mô hình tương tự, nhưng từ người bán khác, hãy nhớ chú ý đến bảng kích thước. Và bên cạnh đó, đừng quá lười biếng để đọc các nhận xét cho sản phẩm này. Theo quy tắc, chúng chứa thông tin về những thông số mà một kích thước nhất định thực sự phù hợp. Và để đảm bảo không tính toán sai, hãy cố gắng liên hệ với người bán để làm rõ số đo.

Nếu người bán cung cấp cho bạn số đo của hàng hóa và khi nhận hàng, bạn thấy rằng số đo không chính xác, thì thư từ của bạn với người bán sẽ là một xác nhận tuyệt vời, trong trường hợp nổ ra tranh chấp, và ban quản trị trang web "AliExpress" sẽ đưa ra quyết định có lợi cho bạn.

Nếu chúng ta nói về chất liệu tạo ra sản phẩm, thì đó cũng là những sắc thái nhỏ. Đầu tiên bạn cần ước tính chi phí gần đúng của mặt hàng này và mức giá mà người bán đưa ra. Ví dụ, một chiếc điện thoại thông minh hiện đại không thể có giá 20 đô la, ngay cả khi nó được hiển thị trong hình đặt hàng. Internet tràn ngập những câu chuyện rằng thay vì một chiếc váy sang trọng, người mua nhận được một chiếc "giẻ rách" kéo dài làm từ chất liệu nhân tạo. Vâng, và thật ngu ngốc khi chờ đợi một phép màu với giá 3 đô la. Và sau khi đọc các bài đánh giá về sản phẩm, bạn có thể học được thêm rất nhiều điều thú vị. Giả sử người bán không muốn chấp nhận tranh chấp vì anh ta cần nuôi gia đình và con cái.

Đó là lý do tại sao, chấp nhận rủi ro và nhận được một sản phẩm như vậy, hãy chuẩn bị để mở một cuộc tranh chấp hoặc thậm chí làm trầm trọng thêm nó, hoặc cho tổ chức từ thiện có lợi cho gia đình và trẻ em của người bán. Do đó, hãy cẩn thận kiểm tra mọi thứ, đọc các đánh giá. Đây là một phần quan trọng trong sự thành công của việc bạn lựa chọn sản phẩm trên trang web."Ali Express". Cũng cần lưu ý rằng cần đặc biệt chú ý đến các đánh giá gần đây, vì có khả năng là các lô đầu tiên của sản phẩm này là một chất lượng, và các lô tiếp theo có chất lượng khác. Riêng với giày, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp tại đây và hỏi anh ta về độ dài của đế và các thông tin liên quan khác. Rốt cuộc, sự khác biệt chỉ một cm cũng có thể khiến bạn thất vọng.

Vậy là mọi thứ đã rõ ràng với cách order giày dép, quần áo trên Aliexpress đi Nga, bây giờ hãy cùng lưu ý những sai lầm chính khi lựa chọn đồ điện tử, phụ kiện và các sản phẩm liên quan khác nhé.

Ổ đĩa flash là một sản phẩm cực kỳ phổ biến và được mua trên trang web chính thức của "AliExpress". Mặc dù việc mua lại các ổ đĩa ở đây không phải lúc nào cũng hợp lý. Và không chỉ vì giá cả, mà còn vì chất lượng. Do đó, khi mua ổ đĩa trên trang web Aliexpress, bạn có thể nhận được một thiết bị có dung lượng dữ liệu ít hơn so với thông báo hoặc một sản phẩm hoàn toàn không hoạt động.

Sau đây bạn có thể đưa ra lời khuyên sau: nhớ quay phim quá trình mở bưu kiện và kiểm tra hàng hoá trên video. Nếu không, khi mở một tranh chấp, bạn sẽ khó chứng minh rằng ổ đĩa flash là đúng và bạn đã không thay đổi hoặc làm hỏng nó sau khi nhận được.

Một trong những danh mục phổ biến nhất là điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều chính cần suy nghĩ khi thực hiện một giao dịch mua hàng như vậy trên trang web AliExpress là tìm một người bán trung thực cung cấp hàng hóa theo hướng này. Chính xác hơn, trước khi bạn thanh toán cho một thiết bị điện tử, hãy xem danh sách hàng hóa của cửa hàng này trên Aliexpress. Cửa hàng phải được lấp đầycác sản phẩm theo hướng này và phần lớn là có các đánh giá tích cực.

Trong trường hợp một vài chiếc điện thoại thông minh lọt vào hàng của một cửa hàng mỹ phẩm, thì bạn nên nghĩ xem mình có cần mua như vậy không, ngay cả khi giá rất ưu đãi. Và một lần nữa, đừng quá lười biếng để đọc các đánh giá và viết thư cho người bán để làm rõ các đặc điểm của thiết bị điện tử này. Ví dụ: máy tính bảng có hỗ trợ 3G không hoặc nó có menu bằng tiếng Nga. Và nó cũng sẽ không thừa để làm rõ gói. Bạn cũng có thể yêu cầu người bán đóng gói hàng hóa cẩn thận để chắc chắn không bị vỡ trong quá trình vận chuyển. Nếu người bán trả lời tất cả các câu hỏi của bạn đúng lúc và rõ ràng, thì điều này cho thấy thái độ tận tâm của anh ta đối với người tiêu dùng.

Cần đặc biệt chú ý đến loại hàng hoá như hạt giống cây trồng. Bất chấp những đánh giá chủ yếu là tiêu cực, người mua Nga đặt hàng chúng nhiều lần, với ước mơ trồng những quả dâu tây khổng lồ có màu xanh lá cây, màu tím và thậm chí cả màu đen, những bông hoa hồng với cánh hoa đủ màu sắc như cầu vồng và các loại rau thần kỳ với nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau. Tốt nhất, thay vì hoa lan, hoa cúc sẽ đến, và những quả dưa chuột khổng lồ sẽ trở thành cỏ ba lá. Thật tốt khi ít nhất có điều gì đó đã xuất hiện trong trường hợp này!

Sản phẩm nào không thể order từ Aliexpress cũng là điều đáng nói. Thiết bị gián điệp và vũ khí cận chiến thuộc loại này. Mọi thứ khác đều có thể chấp nhận được.

Lỗi khi đặt hàng

Một quy tắc quan trọng trong trường hợp này là viết đúng chính tả địa chỉ, số của bạnđiện thoại trong hộp giao hàng. Trước khi đặt hàng qua Aliexpress, cụ thể là trước khi thanh toán hàng hóa, hãy nhớ kiểm tra tính chính xác của địa chỉ được chỉ định và sự tương ứng của họ và tên. Nếu bạn phát hiện ra lỗi sau khi thanh toán, hãy khẩn cấp viết về lỗi đó cho người bán cho đến khi họ gửi cho bạn sản phẩm của bạn. Nếu người bán không phản hồi, thì cách duy nhất là hủy mua hàng.

Lỗi khi chờ nhận bưu phẩm

Lỗi chính của phần này là quên hẹn giờ để bảo vệ đơn hàng của bạn. Nếu bạn bỏ lỡ thời hạn bảo vệ kết thúc, bạn sẽ không thể mở tranh chấp nữa nếu nó không diễn ra như bạn mong đợi. Bạn cần theo dõi thời gian bảo vệ người mua trên Aliexpress trong tài khoản của mình trên trang đặt hàng. Nó có thể được tìm thấy ở đầu trang.

Nếu thời gian bảo vệ đơn hàng sắp kết thúc (còn chưa đầy một tuần) mà hàng hóa vẫn chưa được giao cho bạn, thì bạn nên viết thư cho người bán về việc này. Và nó có thể kéo dài thời gian bảo vệ đơn đặt hàng. Nếu người bán Trung Quốc không liên lạc được hoặc không muốn kéo dài thời gian thì cần mở tranh chấp, tốt nhất là đính kèm ảnh chụp màn hình với dữ liệu theo dõi để theo dõi số lượng và giải thích chính xác vị trí của người bán (hoặc sự im lặng của anh ta đối với bạn.). Nhưng điều đáng nhớ là bạn có thể đặt điện thoại và các thiết bị khác trên AliExpress bao nhiêu. Và ở một số quốc gia, nó là 20 euro. Và để không có vấn đề gì, người bán ghi trên bưu kiện giá mà người mua cần, chứ không phải giá hiện tại.

Lỗi sau khi nhận hàng

Không xác nhận trong bất kỳ trường hợp nàorằng bạn đã nhận được hàng cho đến khi bạn cầm trên tay và xem xét kỹ lưỡng. Và đừng để bị người bán dụ dỗ xác nhận đã nhận trước để đổi lấy chiết khấu và quà tặng.

Người bán hàng trung thực sẽ không yêu cầu bạn điều đó. Theo quy luật, điều này được thực hiện bởi những người mới đến bán hàng chất lượng thấp và chỉ muốn ghi điểm xếp hạng, ngay cả khi theo cách này.

Không sợ sai, cẩn thận và để ý đến những chi tiết dù là nhỏ nhất khi mua hàng trên website Aliexpress.

Rất đáng để xem xét đánh giá của những người biết cách đặt hàng trên Aliexpress và bạn có thể làm được bao nhiêu. Sau khi phỏng vấn nhiều người mua, người ta quyết định dừng lại ở việc đặt món, bởi vì chính trong danh mục này, sự cố mới xảy ra. Hầu hết mọi người nói rằng họ đã đặt một cái chảo từ AliExpress và nó không đáp ứng được mong đợi. Thường thì chúng có các thông số đến nỗi chỉ có thể chơi trong hộp cát với trẻ em.

Do đó, nếu bạn đặt mua một chiếc xoong trên AliExpress, hãy vào phần mô tả và đảm bảo kích thước của nó. Nếu không, khi nhận và không tuân thủ, sẽ mở ra tranh chấp.