Nhiệm vụ của người lãnh đạo: trách nhiệm chính, yêu cầu, vai trò, chức năng và việc đạt được mục tiêu

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Bạn sắp có kế hoạch khuyến mãi chưa? Vì vậy, đã đến lúc chuẩn bị sẵn sàng cho nó. Những thách thức mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt hàng ngày là gì? Một người cần biết người sắp gánh vác trách nhiệm cho người khác trong tương lai là gì? Đọc tất cả về nó bên dưới.

Trách nhiệm

Một vị trí có trách nhiệm không chỉ là một mức lương tốt. Đây cũng là những công việc không chỉ đòi hỏi thời gian mà còn đòi hỏi sự hoạt động tích cực của não bộ. Nhiệm vụ của một nhà lãnh đạo là gì?

• Giao tiếp với khách hàng. Nếu công ty bạn đứng đầu có quy mô nhỏ thì người đứng đầu sẽ thực hiện chức năng này. Anh ta phải thu xếp việc cung cấp sản phẩm hoặc ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ. Người quản lý thảo luận về tất cả các điều kiện, lập hợp đồng và giải quyết tất cả các tranh chấp có thể phát sinh trong quá trình làm việc.
• Nhận cuộc gọi. Có người cho rằng một người có thư ký không nghe điện thoại. Nhưng nó không phải. Người quan tâm đếnphát triển của công ty, sẽ giao tiếp độc lập với nhiều khách hàng hàng ngày và trả lời email của họ.
• Theo dõi tiến độ của dự án. Các nhiệm vụ do người quản lý giải quyết bao gồm tất cả các quyết định có trách nhiệm cần được thực hiện đối với một dự án cụ thể.
• Tổ chức các cuộc họp, cuộc họp lập kế hoạch. Người đứng đầu phải hướng dẫn mọi người, động viên họ và nói về triển vọng phát triển. Ngoài ra, người quản lý nên xem các báo cáo về các nhiệm vụ được thực hiện bởi nhân viên.

Yêu cầu

Các nhà lãnh đạo khác nhau, nhưng trách nhiệm của họ hiếm khi khác nhau. Nhiệm vụ của người lãnh đạo là gì?

• Chịu trách nhiệm về những thất bại. Nếu một người không thể chịu trách nhiệm về các quyết định đã đưa ra, thì anh ta sẽ không bao giờ có thể thành công ở vị trí của người lãnh đạo. Chỉ một người chịu trách nhiệm và hiểu rằng mọi sự đổ lỗi trong trường hợp thất bại đều đổ lên vai cô ấy thì mới gặt hái được nhiều thành công.
• Mát. Một người ở vị trí lãnh đạo không nên là bạn của nhân viên. Các mối quan hệ quen thuộc trong nhóm làm hỏng bầu không khí làm việc và dẫn đến nhiều lời đàm tiếu.
• Cam kết vì mục tiêu chung. Người đứng đầu công ty, trước hết, nên nhìn thấy trước mắt anh ta không phải là mục tiêu dưới dạng thu nhập, mà là mục tiêu dưới hình thức giúp đỡ mọi người. Tất nhiên, sẽ ít người đồng ý làm việc vì một ý tưởng, nhưng phải có ý tưởng. Sẽ không thể làm việc nếu không có cô ấy và không có niềm tin vào cô ấy.

Đặc điểm tính cách

Một nhà lãnh đạo giỏi trông như thế nào? Đây là người tự tin, biết mình muốn gì. Những đặc điểm tính cách nào của một người sẽ hoàn thành tốt các nhiệm vụ của một nhà lãnh đạo?

• Quan trọng. Tất nhiên, phê bình là động cơ của sự tiến bộ, nếu nó công bằng và khách quan. Người lãnh đạo không nên ngại lên án cấp dưới của mình hoặc làm tổn thương bản chất tinh thần tinh vi của họ. Đánh giá người khác luôn dễ dàng, vì vậy lời chỉ trích đầu tiên phải luôn hướng vào bản thân bạn.
• Cầu. Để một công ty lớn mạnh và phát triển, công ty đó cần một nhà lãnh đạo giỏi, người không chỉ có thể tạo động lực cho nhân viên mà còn khiến họ làm việc. Khi ông chủ công bằng nhưng đòi hỏi cao, nhân viên sẽ không thư giãn và thực hiện nhiệm vụ của mình một cách tối đa.
• Công bằng. Người sếp phải hiểu và đối xử tốt với từng thành viên trong nhóm của mình. Tiền lương, cũng như các khoản cổ tức khác, nên được phân phối công bằng giữa các nhân viên, và không phải theo ý thích của ban quản lý. Khi tất cả các thành viên trong nhóm nhìn thấy một hệ thống phần thưởng minh bạch, họ có thể bình tĩnh làm việc mà không sợ bị lừa dối.

Vai trò

Mục tiêu và mục tiêu của người lãnh đạo sẽ phụ thuộc vào cách anh ta đặt mình vào đội ngũ. Tất cả mọi người đều đóng vai trò trong cuộc sống. Một nhà lãnh đạo giỏi trông như thế nào? Anh ấy nên chơi với ai?

• Lãnh đạo. Người đứng ở vị trí quản lý công ty biết cách dẫn dắt những người đi sau mình. Nhân viên phải tin tưởng người lãnh đạo của họ. Niềm tin vào một tương lai tươi sáng sẽ giúp con người đạt được những đỉnh cao.
• Quản trị viên. Người lãnh đạo phải nhận thức được mọi thứ xảy ra trong công ty của mình. Đừng dựa dẫm vào người khác. Thư ký và quản trị viên giúp tổ chức quy trình làm việc, nhưng thỉnh thoảng kiểm tra công việc của họ.
• Doanh nhân. Bất kỳ công ty nào cũng sẽ hoạt động hiệu quả nếu nó có nguồn tài chính tốt. Và liệu nó có được như vậy hay không chỉ phụ thuộc vào người đứng đầu và cách tiếp cận đúng đắn của anh ta đối với chi phí của công ty.
• Lập lịch. Để đi đến một tương lai tươi sáng, nó phải được lên kế hoạch. Nếu một công ty có kế hoạch phát triển và được điều chỉnh theo thời gian, thì công ty đó sẽ mở rộng và phát triển.

Loại

Như bạn đã học, nhiệm vụ của người đứng đầu một tổ chức là giống nhau trong mọi lĩnh vực hoạt động. Nhưng cách tiếp cận của mọi người đối với những nhiệm vụ này sẽ khác nhau. Thông thường, các nhà lãnh đạo có thể được chia thành bốn loại:

• Công nhân tiêu bản. Một người quản lý theo cách họ được dạy trong trường kinh doanh sẽ không bao giờ có thể phát triển một công ty lớn. Những nhà lãnh đạo như vậy là những người hoạt động tốt. Họ có thể theo dõi sự phát triển của một doanh nghiệp nhỏ và với điều kiện kinh tế tốt, công việc kinh doanh của họ sẽ tiếp tục phát triển.
• Sáng tạo. Những nhà lãnh đạo như vậy không thích sử dụng một cách tiếp cận lỗi thời để tổ chức quy trình làm việc và kinh doanh. Họ không ngừng thay đổi, cải tiến và nâng cao.
• Nhà ngoại giao. Các nhà lãnh đạo thuộc loại này thích nhiều hơndành thời gian phát triển các kết nối xã hội của họ. Họ tham dự tất cả các loại sự kiện, thiết lập mối liên hệ với các nhà cung cấp, tìm kiếm các cửa hàng và hiếm khi đến thăm nhà máy của họ.
• Nhà tư tưởng. Những người thuộc loại này thích nghĩ về việc mọi thứ sẽ ổn như thế nào nếu … Quá trình suy nghĩ khiến họ mất nhiều thời gian đến mức nó chỉ đơn giản là không còn để thực hiện các dự án đã phát minh.

Chức năng

Đạt được mục tiêu. Bất kỳ nhà lãnh đạo nào phải làm gì? Đạt được mục tiêu của bạn. Chính trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ phát triển. Một người có kế hoạch mở rộng kinh doanh, đạt được mục tiêu và viết ra một kế hoạch mới cho chính mình. Đây là mô hình phát triển lý tưởng.

Chốt nhóm. Người quản lý phải giám sát cách cấu hình nhân viên của mình. Những người có động cơ tốt, những người biết họ đang làm việc để làm gì sẽ hoạt động tốt hơn những người có ý tưởng kém về kết quả hoạt động của họ.

Đạt được mục tiêu

Nhiệm vụ quan trọng nhất của người lãnh đạo là gì? Đúng vậy, hãy đạt được mục tiêu của bạn. Quá trình này sẽ như thế nào theo từng bước?

• Thiết lập mục tiêu. Trước khi bắt đầu di chuyển, bạn cần quyết định hướng đi. Nếu một người có kế hoạch hành động, sẽ rất dễ dàng thực hiện nó.
• Chỉnh sửa. Một số khó khăn có thể phát sinh trên đường đi. Bạn cần có khả năng loại bỏ chúng và không làm ngưng trệ quy trình làm việc.
• Công tác tổ chức. Một nhà lãnh đạo giỏi biết cáchphân phối công việc giữa các nhân viên theo cách tốt nhất có thể.
• Kiểm soát nhân viên. Công việc được giám sát liên tục luôn tiến triển tốt hơn công việc không có ai theo dõi.
• Kiểm tra. Hàng tuần, bạn cần tổ chức một cuộc họp lập kế hoạch để xem công việc đang tiến triển như thế nào, đồng thời lên kế hoạch cho các hành động trong tương lai.

Trải nghiệm

Một người biết những kiến thức cơ bản về công việc sẽ làm tốt hơn một người mới bắt đầu. Các nhiệm vụ chính của nhà lãnh đạo đã được mô tả ở trên. Rất khó để tìm được một người cho vị trí người đứng đầu công ty, vì một số người không tạo được niềm tin vào bản thân, và một số người không biết cách quản lý con người. Người lãnh đạo phải kết hợp thành công các phẩm chất của một nhà tâm lý học và một nhà quản trị, một nhà hoạch định và một nhà điều phối. Để quá trình làm việc diễn ra tốt đẹp và không gặp thất bại, một người đã từng đảm nhiệm vị trí có trách nhiệm tương tự trong quá khứ nên đứng đầu.