Mô hình quản lý là Khái niệm, phân loại, ý nghĩa

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mô hình quản lý là một khái niệm luôn thay đổi, không có hằng số ở đây. Điều đó có thể hiểu được: các hình thức kinh doanh mới xuất hiện và biến mất với tốc độ vũ trụ. Và cùng với chúng là sự chuyển đổi của tất cả các thành phần của đời sống kinh doanh - từ nền tảng đạo đức đến công nghệ truyền thông. Sự phát triển của tư tưởng quản lý chống lại nền tảng này là một hiện tượng cực kỳ thú vị. Nó cần được giám sát chặt chẽ và nếu có thể được phân tích.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nhiều mô hình quản lý khác nhau - ghi nhớ những gì đã xảy ra, sửa chữa những gì đã trở thành.

Rắc rối với từ ngữ và định nghĩa

Ngày nay, bạn có thể tìm thấy toàn bộ công thức của các mô hình quản lý chính - cho mọi sở thích. Họ thống nhất với nhau bởi sự cồng kềnh, giả khoa học và sự khó hiểu tuyệt đối. Đôi mắt tối sầm lại vì "tập hợp ý tưởng được xây dựng về mặt lý thuyết" và "phát biểu mang tính hướng dẫn". Làm ơn, đây là một trong nhiều kiệt tác:

“Mô hình quản lý tổ chức cần được hiểuý kiến ủng hộ về mặt lý thuyết: về bản chất và các nguyên tắc cơ bản của hệ thống quản lý; về tác động của nó đối với đối tượng được quản lý; về việc điều chỉnh hệ thống quản lý với những thay đổi của thế giới xung quanh theo cách mà công ty đảm bảo việc hoàn thành các mục tiêu của mình, có thể tồn tại và phát triển ổn định.”

Làm mất uy tín các khái niệm

Có một lời giải thích cho điều này. Thực tế là “mô hình quản lý” là chủ đề phổ biến nhất của nhiều bài luận, bài báo học kỳ và bài báo cho luận văn. Có nhu cầu về các chủ đề, có nghĩa là có một đám đông các chuyên gia quản lý - những người khổng lồ về tư tưởng lý thuyết kiếm tiền từ việc này. Những người này thích cạnh tranh với nhau về tính mới và sự khác biệt trong suy nghĩ.

Tất cả điều này thật đáng buồn: các khái niệm quản lý đang bị mất uy tín trong mắt những người nghiên cứu. Họ không có kinh nghiệm để có một ý kiến độc lập và tự đào thải mình khỏi đội ngũ giáo viên lý thuyết.

Chúng tôi có những nhiệm vụ khác với bạn. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra nó theo cách của chúng tôi. Tóm lại, mô hình quản lý là cách thức và quy tắc cho hoạt động của công ty. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang phân loại.

Lựa chọn từ các mô hình hệ thống điều khiển cổ điển

Đừng để tính từ "cổ điển" đánh lừa bạn. Những hình mẫu này đã không mất đi, họ sống và sống tốt. Hơn nữa, danh sách dưới đây được cấu trúc tốt và sẽ giúp bạn điều hướng các tùy chọn được trình bày và tạo ra các tùy chọn mới cho nhu cầu của bạn. Quản lý là một nghề sáng tạo, phải không? Chúng tôi chỉ mang đến sự chú ý của bạn sáu mô hình, một số trong số chúnghoàn toàn mới và hợp thời trang. Đi thôi.

Chức năng tuyến tính (bê tông cốt thép)

Mô hình quản lý này là các chức năng bất biến và các mối quan hệ thứ bậc giữa các nhân viên và các bộ phận. Điều lệ và các văn bản quy phạm khác là những công thần chính trong các tổ chức đó. Thực hiện nghiêm ngặt mọi thứ “như mong đợi.”

Nhiều người coi mô hình này đã lỗi thời và mang tinh thần "Xô Viết". “Không có gì giống như vậy,” chúng tôi trả lời. Tất cả phụ thuộc vào các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp và đội ngũ những người thực hiện. Ví dụ, dịch vụ an ninh hàng không và kỹ sư hàng không chỉ hoạt động theo mô hình này. Nhân tiện, phi công máy bay cũng vậy. Không có cách nào khác trong hàng không. Và nhiều hơn nữa ở đâu. Bạn chỉ cần suy nghĩ với cái đầu của mình, phải không?

Thường xuyên hoặc chỉ thị (dọc)

Mô hình quản lý chỉ thị là một ngành dọc quyền lực với quy mô nhỏ hơn. Mọi việc đều do sếp đứng đầu quyết định với sự hỗ trợ của mệnh lệnh từ trên xuống dưới. Các nhà quản lý tuyến thường có ít quyền hạn thực sự. Các quy trình kinh doanh không hoạt động tốt ở đây: chúng chỉ đơn giản là không được xác định do thiếu chính quyền địa phương.

Có một đặc điểm đáng khích lệ ở đây: thứ tự nhận được từ phía trên trong các đơn vị dòng bắt đầu lan ra theo chiều ngang. Nói cách khác, bên trong các phòng ban, tình hình có thể dân chủ hơn một chút.

Định dạng này có thể hoạt động ở đâu? Một lần nữa, có rất nhiều nơi. Trong một thời kỳ khủng hoảng chuyển tiếp. Khi thay đổi quyền sở hữu chẳng hạn. Có rất nhiều doanh nghiệp mà sự thành công nằm trên đôi vai của họmột người đàn ông. Điều này không xấu cũng không tốt. Nó có thể chấp nhận được đối với bạn? Hãy suy nghĩ.

Mẫu mã thiết kế (thay đổi liên tục)

Các mô hình quản lý dự án thường khác nhau vì bản thân quản lý dự án thay đổi theo giai đoạn công việc hoặc giải pháp của một vấn đề cụ thể. Mọi thứ được xác định bởi những khoảng thời gian chính xác - một yếu tố kỷ luật tuyệt vời. Có hai loại mô hình thiết kế:

Tùy chọn xếp tầng được sử dụng thường xuyên hơn. Mọi thứ rất đơn giản ở đây: bạn chỉ có thể tiến hành giai đoạn tiếp theo của công việc khi giai đoạn trước đó đã hoàn thành đầy đủ

Mô hình xoắn ốc, trong đó các giai đoạn của dự án được thực hiện theo một trình tự hợp lý. Tùy chọn này nâng cao hơn, với nhiều quyền tự do hành động hơn cho người lãnh đạo

Chọn từ các mô hình hệ thống điều khiển mới

Ma trận (lai)

Và đây là tùy chọn điều khiển kết hợp. Đây là sự pha trộn giữa mô hình tuyến tính-chức năng (bê tông cốt thép) làm đôi với … mô hình thiết kế (thay đổi liên tục). Ở đây, những người thực hiện phải chịu sự phục tùng kép: trưởng đường dây và giám đốc dự án cùng một lúc.

Mẫu mã cực kỳ thông dụng. Và nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp, thì đó sẽ là một sự kết hợp tuyệt vời: người quản lý đường dây chịu trách nhiệm hành chính về con người và các nguồn lực khác trên trang web. Người quản lý dự án chịu trách nhiệm về thời gian và chất lượng công việc. Nhân tiện, đây là một trong những mô hình hiệu quả và bền vững.

Dịch vụ (mua bán)

Mô hình này là một sự tri ânthời trang. Ít nhất, đây là cách nó có vẻ như trong lãnh thổ của không gian hậu Xô Viết. Có lẽ nó sẽ tốt hơn trong tương lai, nhưng cho đến nay điều đó thật khó khăn.

Nếu bạn hiểu rõ, đây là việc các nhà quản lý dự án mua các dịch vụ trong các phòng ban trực thuộc. Thanh toán cho các dịch vụ này đến từ ngân sách của dự án hiện tại. Thì ra người quản lý dự án đóng vai trò là khách hàng có tiền. Vâng, người quản lý chức năng thực hiện và tối ưu hóa … Ở đây bạn cần phải thoát khỏi những khuôn mẫu và xem xét lại trách nhiệm của người quản lý. Bản thân mô hình là tuyệt vời.

Mô hình định hướng quy trình kinh doanh (kết hợp thứ hai)

Rất giống với ma trận. Mô hình quy trình quản lý kết hợp ba thành phần: quản lý, cung cấp và sản xuất, giống như bất kỳ quy trình sản xuất kinh doanh nào. Người quản lý đường dây xác định và trao quyền cho người quản lý quy trình kinh doanh. Và đã ở dạng “quy trình” này, công việc được thực hiện trong khuôn khổ của dự án.

Tiêu chí lựa chọn mô hình quản trị

Bây giờ chúng ta cùng đến với danh sách các tiêu chí giúp bạn có lựa chọn phù hợp nhé:

• kết nối dọc và ngang: sự hiện diện, sức mạnh của chúng và khả năng thay đổi nếu cần;
• đạo đức về quan hệ và kiểu giao tiếp giữa nhân viên và cấp trên;
• thái độ đối với khái niệm "trách nhiệm" ở cấp độ toàn bộ tổ chức và cấp độ cá nhân;
• môi trường chung trong công ty: tin cậy, thái độ trung thực với nhau, v.v.;
• mức độ quan tâm của nhân viên đối với sự thành công của công ty, nhận thức của họ về các mục tiêu và sứ mệnh (tình huống thực tế, không học được khi chạyphương châm từ trang chính của trang web công ty);
• khả năng phản ứng với những thay đổi bên ngoài, phong cách phản ứng;
• áp dụng các loại động lực và khuyến khích cho nhân viên.

Danh sách tiếp tục. Vấn đề chính là việc lựa chọn mô hình quản lý cần dựa trên sự phân tích trung thực về tình hình công việc trong công ty. Danh sách các lập luận cho mô hình này hoặc mô hình kia nên trông sao cho không gây lúng túng khi trình bày nó, ví dụ, tại phiên họp toàn thể của Diễn đàn Kinh tế ở St. Petersburg. Đó là khi mọi thứ sẽ ổn. Một sự lựa chọn quan trọng phải không?

Các mẫu điều khiển trong nội thất quốc tế

Quản lý luôn có một số lượng lớn các trường học, hướng đi và mô hình. Nếu chúng ta nhóm chúng càng nhiều càng tốt và phân tích sự khác biệt giữa chúng, hai hướng với hương vị quốc tế sẽ nổi bật và một hướng tiên tiến nhất, hãy gọi nó là "xuyên Đại Tây Dương".

Mô hình Mỹ (cứng, gần như bê tông cốt thép)

Hiệu quả của công ty phụ thuộc vào các yếu tố bên trong như tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí, quản lý rủi ro,… Các mục tiêu và mục tiêu được xây dựng rõ ràng nhất có thể và đặt ra trong thời gian dài. Nâng cao chuyên môn hóa, tăng sản xuất, thực hiện các đơn đặt hàng từ cấp trên xuống. Có vẻ như không phải đối với bạn, nó gợi nhớ cho bạn điều gì đó … Mô hình gần giống với phiên bản bê tông cốt thép, ngay cả với một số kiểu thiên vị của Liên Xô …

Mô hình Nhật Bản (anthill thân thiện)

Tất nhiên, nó được hình thành nhờ nền văn hóa dân tộc với những sắc thái riêng và đặc thù của tâm lý. Nhiều người vẫn cònKể từ đó, mô hình Nhật Bản được coi là hiệu quả và hài hòa nhất trong tất cả các mô hình hiện có. Nếu bạn là một trong số họ và mơ ước làm mọi thứ giống nhau trong công ty của bạn, thì … bạn sẽ không thành công. Quá nhiều chi tiết cụ thể ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Việc làm cho cuộc sống một mình cũng đáng giá. Bạn đã sẵn sàng cho việc này chưa? Tiêu chí để thăng tiến nghề nghiệp là tuổi tác và kinh nghiệm - bạn đã sẵn sàng một lần nữa chưa? Nguyên tắc chính của hệ thống quản lý Nhật Bản là quan tâm đến toàn bộ doanh nghiệp. Không có đổi mới cá nhân, nhân viên là những con kiến chăm chỉ của một đàn kiến khổng lồ và thân thiện.

Số lượng nỗ lực làm việc trên hệ thống "kaizen" nổi tiếng lên đến hàng trăm nghìn, một vài năm trước đây, người mẫu Nhật Bản đã trở thành tiêu điểm của thời trang doanh nghiệp. Chưa có ai đặt tên cho việc thực hiện thành công và thực sự hiệu quả.

Và bây giờ bằng tiếng Nga

Khi mọi người nói về mô hình quản lý của Nga, họ có nghĩa là cuốn sách nổi tiếng nhất của Alexander Prokhorov. Đây là một bài đánh giá và phân tích khá quan trọng về các tính năng quản lý trong các công ty Nga, trong đó tác giả đưa ra kết luận không mấy vui vẻ.

Mô hình quản lý của Nga chỉ có thể hoạt động ở hai trạng thái mà nó thường trú:

1. Tình huống khủng hoảng khẩn cấp với việc huy động khẩn cấp các nguồn lực để thực hiện ngay mục tiêu.
2. Hoặc hoàn toàn bình tĩnh - ổn định không có bất kỳ mối đe dọa nào.

Bạn có thể đồng ý hoặc phản đối tác giả của phiên bản kinh doanh này bằng tiếng Nga. Điều quan trọng là bạn và tôi phải biết rằng một khái niệm khác về mô hình Ngakhông có quản lý, chỉ có cuốn sách này. Nói cách khác, nó chưa phải là một khái niệm.

Mô hình tiếp thị - "xuyên Đại Tây Dương"

Mô hình giả định một hệ thống mở và sống động, trong đó nhân tố chính là một nhân viên với những kế hoạch đầy tham vọng để tự hiện thực hóa. Các nhóm trong các công ty như vậy được đoàn kết ở mức độ cao hơn bởi các giá trị chung, thay vì mô tả công việc và hệ thống cấp bậc của sự phục tùng. Tính linh hoạt và khả năng thích ứng tối đa với các điều kiện thay đổi là một yếu tố quan trọng khác tạo nên sự thành công cho sự phát triển của công ty. Cách tiếp cận này được gọi là tình huống.

Trọng tâm không phải là tiết kiệm tài nguyên, mà là phân phối hợp lý. Không ai sợ các vấn đề. Ngược lại, chúng được phân tích và mô tả kỹ lưỡng để sau đó tìm ra các phương án cho giải pháp của mình.

Mô hình tất nhiên là tuyệt vời: phù hợp và rất tiên tiến. Để mọi việc diễn ra suôn sẻ, bạn cần phối hợp ăn ý với nhân viên của mình. Để không sợ biến hóa và thay đổi, họ sẵn sàng chấp nhận rủi ro và muốn vượt qua cuộc sống, chứ không phải ngồi trong đầm lầy ấm cúng. Vì vậy, trước tiên bạn cần tham gia vào việc hình thành một đội trong mơ. Thật không dễ dàng, ít nhất là…

Nhân tiện, các mô hình quản lý chất lượng nổi tiếng được phân chia tương tự thành các trường phái Mỹ, Nhật Bản và châu Âu hỗn hợp. Tất cả chúng đều thuộc hệ thống quản lý chất lượng.

Mẫu khác

Chúng ta cùng xem qua các mô hình quản lý công ty. Để hoàn thiện bức tranh, cần đề cập đến các công nghệ quản lý khác. Ví dụ, các mô hình hành chính công. nóphần quản lý thú vị nhất với lịch sử đáng kinh ngạc và số liệu thống kê phân tích. Ngoài ra còn có các tùy chọn điều khiển hỗn hợp cổ điển và hiện đại.

Nếu chúng ta nói về các mô hình quản trị công ty, thì đáng ngạc nhiên là chúng được chia theo cùng một ranh giới thành:

1. Anh-Mỹ với các quyền ưu tiên của cổ đông.
2. Lục địa với sức mạnh "ngân hàng" rõ ràng.
3. Châu Á với chính sách công nghiệp tốt.

Với tất cả các điều kiện cụ thể và đặc biệt của luật doanh nghiệp, các mô hình quản trị công ty có thể thay đổi theo thời gian.