Đánh giá về khách hàng và nhân viên của Sberbank

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Sberbank ngày nay công khai cạnh tranh trên thị trường dịch vụ ngân hàng với các tổ chức tín dụng thương mại khác. Nó bắt kịp với thời gian của những thay đổi tài chính và công nghệ. Theo đánh giá của các bài đánh giá về Sberbank, nó không chỉ liên tục giới thiệu các xu hướng ngân hàng hiện đại mà còn bỏ xa nhiều đối thủ cạnh tranh trên đường đi.

Đánh giá công việc

Đánh giá về việc làm việc tại Sberbank khẳng định rằng ngân hàng đã giúp nhiều nhân viên có được niềm tin về tài chính và nghề nghiệp trong tương lai của họ và lập kế hoạch cho một tương lai an toàn, hạnh phúc. Ngân hàng cung cấp cơ hội tuyệt vời để mở ra tiềm năng về con người và sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên Ngân hàng. Nhận xét của các nhân viên Sberbank nêu một thực tế rằng công việc có thể được tìm thấy không chỉ ở Nga, mà còn ở nhiều quốc gia khác trên thế giới. Ngân hàng liên tục yêu cầu nhân viên ở tất cả các bộ phận, điều này đảm bảo rằng mọi chuyên viên đáp ứng các yêu cầu đã nêu đều có thể tìm được việc làm trong tổ chức tín dụng này. Làm việc ở Sberbank, theo đánh giánhân viên, đảm bảo sự ổn định vật chất và sự phát triển chuyên nghiệp.

Thẻ ghi nợ

Sberbank cung cấp cho khách hàng hơn mười loại thẻ ghi nợ khác nhau.

Xem	Điều khoản và đặc quyền	Chi phí dịch vụ mỗi năm, rúp	Hệ thống thanh toán
"Ngân hàng vàng"	Khi thanh toán tại quán cà phê và nhà hàng lên đến năm phần trăm. Khi thanh toán trong siêu thị - một phần trăm. Khi tính toán với các công ty đối tác lên đến hai mươi phần trăm. Theo đánh giá, "Gold Sberbank Visa" rất phổ biến.	1 500	Visa / Mastercard / THẾ GIỚI
"Visa với tiền thưởng lớn"	Khi thanh toán tại các trạm xăng và cho các chuyến đi đến "Jet" và "Yandex. Taxi" - lên đến mười phần trăm. Khi tính toán trong các quán cà phê và nhà hàng - năm phần trăm. Khi thanh toán trong siêu thị - một phần trăm rưỡi	4.900 hoặc miễn phí trong gói dịch vụ Sberbank Premier	Visa
"Thẻ thiết kế theo yêu cầu"	Nửa phần trăm tiền thưởng cho mỗi lần mua hàng và lên đến năm mươi phần trăm tiền thưởng khi thanh toán với các công ty đối tác.	750	Visa / Mastercard
"Cổ điển"	Chương trình thưởng "Cảm ơn từ Sberbank"		Visa / Mastercard / THẾ GIỚI
"Lương hưu"	Ba phần trăm rưỡi mỗi năm trên số dư thẻ	Miễn phí	THẾ
"Aeroflot"	Đối với mỗi 60 rúp đối với cổ điển - 1 dặm, vàng - 1,5 dặm và cao cấp - 2 dặm.	Cổ điển - 900, Vàng - 3.500, Cao cấp - 12.000.	Visa
"Thẻ thanh niên"	Một nửa phần trăm tiền thưởng cho mỗi lần mua hàng và lên đến mười phần trăm tiền thưởng khi thanh toán với các công ty đối tác của giới trẻ.	150	Visa / Mastercard
"Cho cuộc sống"	Khi thanh toán tại quán cà phê và nhà hàng - lên đến năm phần trăm. Khi thanh toán trong siêu thị - một phần trăm.	Cổ điển - 1.000, vàng - 4.000.	Visa
"Thẻ liền tay"	Chương trình thưởng "Cảm ơn từ Sberbank"	Miễn phí	Visa / Mastercard
"Troika"	Chương trình thưởng "Cảm ơn từ Sberbank"	900	Mastercard

Chương trình "Heo đất"

Theo các cá nhân, việc sử dụng dịch vụ "Hộp đựng tiền" của Sberbank giúp họ tự động chuyển thường xuyên một số tiền nhất định từ tài khoản thẻ ghi nợ của khách hàng sang tài khoản tiết kiệm hoặc tiền gửi bổ sung mở tại một tổ chức tín dụng.

Dịch vụ có ba lợi ích chính:

• Tích lũy tiền liên tục.
• Lựa chọn chương trình tiết kiệm do khách hàng lựa chọn.
• Cung cấp dịch vụ miễn phí.

Có ba loại chương trình:

• Chuyển một tỷ lệ nhất định của số tiền tín dụng vào khoản tiền gửi trên cơ sở vĩnh viễn.
• Chuyển một tỷ lệ cố định của số tiền chi phí trên khoản tiền gửi.
• Liên tục chuyển khoản thanh toán một số tiền nhất định.

Theo phản hồi từ khách hàng của Sberbank, dịch vụ Con heo đất được kết nối rất dễ dàng:

• tại các chi nhánh ngân hàng;
• qua ngân hàng internet;
• qua ứng dụng di động;
• thông qua thiết bị đầu cuối thanh toán ngân hàng.

Thẻ tín dụng

Đánh giá về việc sử dụng thẻ tín dụng Sberbank ghi nhận những ưu điểm không thể phủ nhận của chúng. Do đó, ngân hàng cung cấp cho khách hàng hơn mười loại thẻ tín dụng khác nhau.

Xem	Điều khoản và đặc quyền	Chi phí dịch vụ mỗi năm, rúp	Hệ thống thanh toán
Visa cho du khách	Tặng 10% khi đi du lịch và giải trí (thanh toán vé, khách sạn), 2% khi mua hàng ở nước ngoài	0	Visa
Thẻ Mastercard Cổ điển	Hạn mức tối đa của khoản vay được cấp là sáu trăm nghìn rúp. Thời gian ân hạn cho khoản vay là năm mươi ngày. Nửa phần trăm tiền thưởng cho mỗi lần mua hàng, năm mươi phần trăm tiền thưởng từ các công ty đối tác.	0 đến 750	Mastercard
Thẻ vàng	Hạn mức tín dụng lên đến sáu trăm nghìn rúp. Thời gian gia hạn là năm mươi ngày.	0	Visa / Mastercard
Cao cấpthẻ	Hạn mức tối đa của khoản vay được cấp là ba triệu rúp. Thời gian gia hạn là năm mươi ngày.	4 900	Visa / Mastercard
Thẻ thông thường Visa "Aeroflot"	Hạn mức tín dụng lên đến sáu trăm nghìn rúp. Như một món quà 500 triệu. Đối với mỗi sáu mươi rúp, một triệu được tính phí. Không thể phát hành thêm thẻ. Thanh toán không tiếp xúc cho các giao dịch mua bằng Visa PayWave không khả dụng.	0 đến 900	Visa
Thẻ Vàng Visa "Aeroflot"	Hạn mức tín dụng lên đến sáu trăm nghìn rúp. Thời gian gia hạn là năm mươi ngày.	3 500	Visa
Thẻ cao cấp Visa "Aeroflot"	Hạn mức tín dụng từ ba trăm nghìn đến ba triệu rúp. Thời gian ân hạn cho khoản vay là năm mươi ngày. Một người quản lý cá nhân được cung cấp. Hai milimet được ghi có cho mỗi sáu mươi rúp.	12.000	Visa
Thẻ Visa "Cho Cuộc Sống"	Hạn mức tín dụng lên đến sáu trăm nghìn rúp. Thời gian ân hạn cho khoản vay là năm mươi ngày. Một nửa chi phí của năm dịch vụ đầu tiên sẽ được chuyển vào quỹ và 0,3% của mỗi lần mua hàng sẽ được chuyển vào quỹ.	từ 0 (nếu có ưu đãi thẻ khách hàng với điều kiện đặc biệt) đến 900	Visa

Năm quy tắc sử dụng thẻ an toàn

Theo đánh giá của Sberbank, hầu hết mọi người dân đều có thẻ ngày nay. Các trường hợp gian lận thẻ cũngdiễn ra hầu như hàng ngày. Hãy nhớ các quy tắc cơ bản để sử dụng thẻ:

• Không nên cho người khác biết mã bí mật của thẻ cũng như ghi mã vào nơi dễ thấy hoặc cất trong ví của bạn.
• Nếu khách hàng đã thay đổi số điện thoại di động cá nhân của mình, ngân hàng phải được thông báo ngay lập tức. Trong trường hợp mất hoặc trộm điện thoại, khách hàng phải báo ngay cho ngân hàng và khóa thẻ SIM.
• Tất cả các giao dịch chi tiêu trong không gian ảo đều được bảo vệ bởi hệ thống 3D-Secure. Khi thực hiện các giao dịch, khách hàng sẽ nhận được mã sử dụng một lần bí mật trên điện thoại cá nhân của mình. Không bao giờ nên chia sẻ mã với bất kỳ ai, ngay cả khi khách hàng chưa sử dụng nó.
• Không nên để thẻ tự động. Theo đánh giá về thẻ Sberbank, những kẻ lừa đảo chắc chắn sẽ lợi dụng thời điểm thuận lợi mà sao y thẻ khách hàng, sau đó thực hiện giao dịch mua bán trên không gian ảo mà chủ thẻ không hề hay biết. Khi thực hiện các giao dịch ghi nợ, cố gắng không để thẻ ghi nợ ra khỏi tay bạn. POS-thiết bị đầu cuối trong nhà hàng, cửa hàng nên mang đến cho bạn. Trong những trường hợp cực đoan, khách hàng có thể được đề nghị mang theo thẻ để thực hiện giao dịch ghi nợ tại thiết bị đầu cuối POS.
• Ẩn bàn phím đầu cuối khi gõ bí mật khi. Điều này cho phép công dân tránh những kẻ gian lận đánh cắp mã bí mật của họ.

Tín

Đánh giá tín dụng của Sberbank xác nhận khả năng phát hành bất kỳ loạivay:

• Thế chấp.
• Cho vay mua xe.
• Tín dụng tiêu dùng.

Thế chấp

Đánh giá về các khoản thế chấp tại Sberbank xác nhận khả năng nhận được khoản vay được bảo đảm bằng bất động sản với nhiều điều kiện khác nhau. Chúng tôi liệt kê các chương trình chính của ngân hàng cho vay có bảo đảm bằng bất động sản:

• Chính phủ hỗ trợ vay thế chấp cho gia đình có con nhỏ. Đây là chương trình dành cho các gia đình, trong đó, từ ngày 1 tháng 1 của năm hiện tại đến hết năm 2022, con thứ hai hoặc thứ ba được sinh ra hoặc sẽ được sinh ra. Tỷ lệ cho vay sẽ là sáu phần trăm và sẽ có hiệu lực trong ba năm đầu đối với các khoản vay dành cho gia đình sinh con thứ hai, hoặc năm năm đầu đối với trường hợp sinh con thứ ba. Sau khi kết thúc khoảng thời gian cụ thể, tỷ lệ được đặt ở mức 9,25 phần trăm. Số tiền cho vay tối đa là tám triệu rúp khi mua nhà ở thủ đô và vùng Matxcova, thủ đô phía bắc và vùng Leningrad, ba triệu rúp khi mua nhà ở các vùng khác. Thời hạn cho vay tối đa là ba mươi năm. Đánh giá từ các nhận xét về thế chấp tại Sberbank, hơn một triệu gia đình muốn tận dụng chương trình này. Khoản trả trước ít nhất phải là hai mươi phần trăm.
• Mua bán nhà đang xây. Mua bất động sản đang xây dựng (thời gian hoàn thành xây dựng không bị giới hạn bởi các điều kiện của chương trình khuyến mãi) hoặc nhà ở trong một tòa nhà mới hoàn thiện từ công ty của người bán. Các tài liệu về cơ sở nhà ở được ghi có có thể được cung cấp trong thời hạn chín mươi ngày kể từ ngày tổ chức tín dụng quyết định cấp.tiền vay. Có thể mua căn hộ đang xây dựng. Giá trị của bất động sản nên từ ba trăm nghìn đến ba mươi triệu rúp. Lãi suất cơ bản của khoản vay là 9,4%. Số tiền cho vay tối đa là tám triệu rúp khi mua nhà ở thủ đô và vùng Matxcova, thủ đô phía bắc và vùng Leningrad, ba triệu rúp khi mua nhà ở các vùng khác. Thời hạn cho vay tối đa là ba mươi năm.
• Mua nhà hoàn thiện.
• Thế chấp cộng vốn thai sản. Khi mua nhà ở xây sẵn với sự hỗ trợ của khoản vay ngân hàng, khách hàng có thể sử dụng nguồn vốn gia đình để trả trước (toàn bộ hoặc một phần). Ưu điểm của hình thức cho vay này: lãi suất cạnh tranh ưu đãi, không tính hoa hồng, điều kiện cho vay hộ gia đình trẻ với điều kiện có lợi, phương thức tiếp cận cá nhân để xem xét hồ sơ vay cho từng khách hàng, điều kiện đặc biệt cho khách hàng vay tương lai nhận lương vào tài khoản Sberbank và khả năng thu hút những người đồng vay để mở rộng số lượng khoản vay nhận được.
• Thi công nhà ở. Phương pháp tiếp cận cá nhân để xem xét đơn vay cho từng khách hàng. Số tiền cho vay tối thiểu là ba trăm nghìn rúp. Số tiền cho vay tối đa không được nhiều hơn 3/4 giá trị của cơ sở nhà ở cho vay theo thỏa thuận hoặc 3/4 giá trị của cơ sở nhà ở được cho vay hoặc thế chấp khác theo đánh giá độc lập. Thời hạn cho vay tối đa là ba mươi năm.
• Quốc giathế chấp. Khoản vay được cấp với các điều kiện sau: mua hoặc xây dựng một biệt thự hoặc nhà vườn; mua đất; số tiền cho vay tối thiểu là ba trăm nghìn rúp; tỷ lệ tín dụng - 9,5 phần trăm bằng rúp; thời gian cho vay tối đa là ba mươi năm; khoản trả trước phải bằng ít nhất một phần tư khoản vay.
• Quân chấp. Khoản vay được cung cấp để mua bất động sản trên thị trường nhà ở thứ cấp hoặc để mua nhà ở trong các tòa nhà mới. Lãi suất cơ bản của khoản vay là 9,5 phần trăm. Thời hạn cho vay tối đa là hai mươi năm.
• Khoản vay không mục tiêu được bảo đảm bằng bất động sản.
• Tái cấp vốn cho các khoản thế chấp và các khoản vay khác.

Yêu cầu đối với khách hàng có nhu cầu vay tín chấp tại Sberbank:

• Quốc tịch của người vay - Liên bang Nga.
• Lợi tức tối thiểu là 21 năm.
• Tuổi tối đa tại thời điểm trả khoản vay là bảy mươi lăm tuổi.
• Kinh nghiệm làm việc phải có ít nhất sáu tháng tại nơi làm việc hiện tại và ít nhất một năm tổng kinh nghiệm trong năm năm qua.
• Những người cùng vay trong một khoản vay thế chấp không được nhiều hơn ba công dân, những người có thu nhập được tính đến khi tính toán sơ bộ về quy mô của khoản vay thế chấp. Vợ hoặc chồng của người vay thế chấp chính trong mọi trường hợp phải là người đồng vay, không phân biệt khả năng thanh toán và độ tuổi của họ. Mặc dù điều đáng chú ý là các yêu cầu đối với người đồng vay cũng giống như đối với người đi vay chính. Vợ hoặc chồng của người vay thế chấp chính chỉ không có tên trong danh sách những người cùng vay nếu có giấy tờ hợp lệ.hợp đồng hôn nhân hoặc sự vắng mặt của (những) vợ / chồng của người đồng mượn quyền công dân của Liên bang Nga.

Khách hàng muốn vay tín chấp tại Sberbank phải làm sao:

• Gửi một bộ hồ sơ cần thiết để xem xét đơn đăng ký vào một tổ chức tín dụng của Sberbank.
• Chờ quyết định khả quan từ ngân hàng.
• Chọn đối tượng nhà ở mong muốn (nhà, căn hộ).
• Gửi một bộ hồ sơ theo yêu cầu của đối tượng đến một tổ chức tín dụng của Sberbank.
• Ký vào tài liệu bắt buộc.
• Đăng ký quyền của bạn với đối tượng.
• Nhận thế chấp với số tiền bạn muốn.
• Hoàn thành kịp thời các nghĩa vụ theo hợp đồng thế chấp.

Tái cấp vốn

Đánh giá về việc tái cấp vốn tại Sberbank cho thấy những điều kiện rất thuận lợi cho việc cung cấp các khoản vay mới sau khi tái cơ cấu. Việc tái cấp vốn cho các khoản thế chấp và các khoản vay khác được cung cấp theo các điều khoản sau:

• Lãi suất cho vay - từ 9,5%.
• Tổng số tiền cho vay tái cấp vốn phải đạt ít nhất một triệu rúp.
• Thời hạn cho vay tối đa là ba mươi năm.

Đánh giá về Sberbank cho biết tỷ lệ chấp thuận cao đối với các đơn xin tái cấp vốn hiện có của khách hàng. Chúng tôi liệt kê những ưu điểm chính của việc tái cơ cấu các khoản vay tại Sberbank:

• Sự kết hợp khả dĩ nhất giữa các khoản vay thế chấp và tiêu dùng được cung cấp tại các tổ chức tín dụng khác nhau trong một khoản vay.
• Khi kết hợpcác khoản vay tại một ngân hàng, việc thanh toán khoản vay trở nên thuận tiện.
• Theo đánh giá của Sberbank, bạn cần cung cấp giấy chứng nhận số dư tài khoản phải trả khi đăng ký vay tái cấp vốn.
• Khi tái cấp vốn cho một khoản vay thế chấp, bạn không cần phải có sự đồng ý của người cho vay đầu tiên để tái cơ cấu thêm khoản vay thế chấp.
• Sẵn có để giảm số tiền thanh toán cho các khoản vay hiện có.
• Sẵn sàng vay thêm cho các mục đích cá nhân của người vay với lãi suất thấp.
• Theo đánh giá của Sberbank, hầu như luôn có một cách tiếp cận riêng để xem xét đơn đăng ký của từng khách hàng.

Bảo hiểm

Đánh giá về bảo hiểm tại Sberbank không phải lúc nào cũng tích cực, vì nhiều khách hàng của ngân hàng lưu ý tính chất tự nguyện-bắt buộc của bảo hiểm khi đăng ký vay.

Ngân hàng dành cho khách hàng 4 chương trình bảo hiểm chính:

• Bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe của khách hàng. Đây là một cách để bảo vệ bạn và những người thân yêu của bạn trong trường hợp tàn tật do tai nạn hoặc cái chết không lường trước được. Công ty bảo hiểm sẽ hoàn trả tất cả các khoản vay của người đi vay và những người thân thiết của khách hàng sẽ không phải chịu gánh nặng về các vấn đề không cần thiết liên quan đến vấn đề khoản vay.
• Bảo hiểm tài sản. Bảo hiểm sẽ bảo vệ bất kỳ tài sản nào của con nợ, cho dù đó là ô tô, căn hộ hay một ngôi nhà ở nông thôn.
• Bảo hiểm du lịch. Đó là một cách để bảo vệ bản thân khi đi du lịch xa nhà.
• Phức tạpbảo hiểm. Thực hiện một chính sách đa hợp đồng là cơ hội để bảo hiểm tất cả các rủi ro liên quan đến bất động sản, trách nhiệm cá nhân của một công dân, sức khỏe và tính mạng cùng một lúc. Tổng cộng, ngân hàng cung cấp ba chương trình bảo hiểm toàn diện, một chương trình cơ bản và hai chương trình nâng cao.

Kết quả

Đánh giá về Sberbank mô tả một tổ chức tín dụng là một tổ chức tài chính mạnh mẽ, trong đó mỗi khách hàng có thể tìm ra giải pháp cho các vấn đề của họ, cho dù đó là nhu cầu phát hành thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng, cung cấp dịch vụ được nhắm mục tiêu hay không khoản vay có mục tiêu.