Làm việc tại Ikea: đánh giá nhân viên, tính năng và điều kiện

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đánh giá về công việc tại Ikea được nhiều nhân viên tiềm năng của công ty này quan tâm. Việc làm từ chuỗi cửa hàng với nhiều ưu đãi khác nhau thường xuyên xuất hiện với số lượng lớn. Trước khi quyết định một trong số họ, điều quan trọng là phải tìm hiểu những điều kiện nào đang chờ đợi nhân viên, loại thái độ từ các cơ quan có thẩm quyền mà bạn có thể tin tưởng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về các đặc điểm khi làm việc tại Ikea, cũng như đưa ra phản hồi từ nhân viên.

Làm thế nào để đến nơi làm việc?

Nhận xét về công việc ở "Ikea" có thể tìm thấy khá nhiều. Để bắt đầu, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách hoàn thành công việc này, những tính năng mà nhân viên có thể gặp phải.

"Ikea" là một công ty có quy mô lớn, có mạng lưới cửa hàng bán lẻ rộng khắp 11 thành phố lớn của cả nước. Những người muốn làm việc trong công ty danh tiếng này ban đầu sẽ tiếp tụcphỏng vấn trưởng phòng nhân sự. Đây là một chuyên gia nhân sự cần biết rằng giá trị của một nhân viên cụ thể trùng khớp với giá trị của toàn công ty.

Ikea, giống như bất kỳ tập đoàn lớn nào, có động lực phát triển riêng. Đặc biệt, có những giá trị mà tất cả nhân viên phải tuân thủ. Chúng bao gồm sự nhiệt tình, đoàn kết, khả năng không dừng lại ở đó, mong muốn đối mặt với thực tế và nhiều điều khác nữa.

HR-manager tạo ấn tượng chung về ứng viên, quan tâm đến các kế hoạch cho tương lai gần, các mục tiêu trong cuộc sống và các bước mà một người thực hiện để đạt được chúng. Cũng tại buổi gặp gỡ này, ứng viên có thể tìm hiểu chi tiết về tất cả các điều kiện và đặc điểm của công việc sắp tới. Ví dụ: những điều này bao gồm thông tin liên lạc về "bạn" với người quản lý, không gian mở, hệ thống khen thưởng dựa trên kết quả của nhóm chứ không phải dựa trên doanh số bán hàng cá nhân.

Đáng chú ý là các nhà tuyển dụng trong công ty được hướng dẫn bởi các tiêu chí thống nhất trên toàn thế giới. Vì vậy, hầu hết các nhân viên đều có tính cách giống nhau. Điều này được thực hiện để, nếu cần, nhân viên có thể thử sức mình không chỉ ở các vị trí khác nhau mà còn ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ: nhân viên Ikea từ Nga thường được cử đến Đức, Pháp, Mỹ hoặc Hàn Quốc.

Để chọn nhân viên cho một số chuyên môn nhất định, có thể sử dụng trung tâm đánh giá thay vì phỏng vấn. Ví dụ, nó được sử dụng trong việc lựa chọn các nhà thiết kế nội thất. Trong trường hợp này, mời không quá 10ứng viên được giám sát bởi năm hoặc sáu nhân viên hiện tại của công ty.

Phỏng vấn

Giai đoạn thứ hai mà mọi ứng viên phải trải qua là cuộc phỏng vấn với giám sát viên tương lai. Trong trường hợp này, một nhân viên tiềm năng không còn được kiểm tra xem có tuân thủ các giá trị của công ty hay không, nhưng triển vọng chung và kỹ năng chuyên môn của anh ta sẽ được đánh giá.

Cuối cùng, giai đoạn cuối cùng là cuộc phỏng vấn với quản lý cấp cao hơn, người đưa ra quyết định cuối cùng.

Sau khi vượt qua tất cả các giai đoạn cần thiết này, ứng viên sẽ nhận được một lá thư, trong đó người quản lý mô tả chi tiết các điều kiện công việc của anh ta, mọi thứ sẽ được bao gồm trong gói xã hội.

Ngay trước khi đi làm, mọi nhân viên đều phải khám sức khoẻ. Vào ngày đầu tiên làm việc, một người mới được chỉ định một người phụ trách đặc biệt, người giúp anh ta hiểu các chi tiết và tính năng của quy trình làm việc, với việc vận hành các chương trình máy tính chuyên dụng, làm quen với đồng nghiệp và nếu cần, tiến hành một chuyến tham quan văn phòng..

Theo quy định, một nhân viên mới được thuê trong thời gian thử việc, sau đó cần phải có chứng chỉ đơn giản. Nó bao gồm một bài kiểm tra miệng ngắn, nhiều câu hỏi với một gia sư.

Tính năng

Làm việc tại văn phòng Ikea có những đặc thù riêng. Ví dụ, trong trụ sở ở Moscow không có khái niệm về quy định trang phục. Chỉ những người tổ chức các cuộc họp với khách hàng mới được yêu cầu ăn mặc theo phong cách doanh nhân và nhân viêntầng bán hàng trong cửa hàng đưa ra một hình thức giống hệt nhau đặc biệt. Nhân tiện, sau khi thay đổi, bạn có thể đưa nó cho một tiệm giặt khô của công ty miễn phí, từ đó nó sẽ được trả lại và ủi sạch sẽ.

Mọi công việc trong văn phòng đều dựa trên không gian mở. Đồng thời, có các phòng họp để gặp gỡ khách hàng và các khu thư giãn đặc biệt để thư giãn. Nhân tiện, trong phần sau, bạn có thể tìm thấy các thanh ngang, thậm chí cả bảng điều khiển trò chơi.

Chính_thức, một ngày làm việc của hầu hết nhân viên văn phòng kéo dài từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối. Nhưng thực tế nó không được chuẩn hóa.

Đối với các bữa ăn, công ty có các điểm cà phê để bạn có thể dùng bữa, hâm nóng thức ăn mang từ nhà và trò chuyện với các nhân viên khác trong không gian thân mật. Ngoài ra còn có một phòng ăn, thường nằm ở tầng một của tòa nhà. Các món ăn phục vụ cho nhân viên ở đây rất đa dạng, để suốt một tuần món ăn giống nhau không trở nên nhàm chán đối với những ai thường xuyên đến căng tin.

Thưởng và ưu đãi

Như ở hầu hết các công ty, bạn có thể nhận được nhiều hơn mức lương định trước vào cuối tháng bằng cách làm theo kế hoạch. Ngoài các khoản thưởng truyền thống, còn có các chương trình tạo động lực cho nhân viên, bao gồm cái gọi là mức lương thứ mười ba, chương trình lương hưu riêng, chương trình Thank You !, được thiết kế cho những nhân viên đã làm việc hơn năm năm.

Ngoài ra, có những phần thưởng nhất định dành cho riêng bạn. Ví dụ, công ty tổ chức các khóa học tiếng Anh miễn phí, các sản phẩm của Ikea có thể được mua với giá chiết khấu 15%, tuy nhiên, số lượng mua hàng năm có hạn đối với mỗinhân viên để ngăn chặn lạm dụng. Nhưng nếu bạn đang sửa chữa tại nhà hoặc đã quyết định cập nhật toàn bộ đồ đạc trong căn hộ, thì bạn có thể tăng hạn mức theo yêu cầu. Công ty cũng quan tâm đến ngoại hình và sức khỏe của nhân viên, hàng tháng đền bù tới 9.000 rúp cho các lớp học thể dục.

Sự kiện của công ty được tổ chức hai lần một năm. Đây là bữa tiệc mừng năm mới và cái gọi là Midsummer - ngày lễ của hạ chí, theo phong tục người Thụy Điển tổ chức lễ hội này.

Đánh giá của nhân viên

Chúng tôi đã nói về các điều kiện và đặc điểm chính khi làm việc tại công ty này, mà nhà tuyển dụng hứa hẹn. Bây giờ chúng ta hãy tập trung vào phản hồi từ nhân viên về việc làm việc tại Ikea, những người thực sự quyết định xây dựng sự nghiệp của họ ở đó.

Hầu hết nhân viên đều đồng ý rằng những điểm cộng chắc chắn bao gồm một gói xã hội đầy đủ, nghỉ ốm và nghỉ phép có lương. Ngoài ra, hầu hết bạn thường xoay sở để được vào một đội trẻ, đầy tham vọng và giỏi, trong đó nhiều người ngay lập tức gặp phải thái độ chăm chú đối với những người mới đến. Họ đang cố gắng giúp đỡ, hỗ trợ những lúc khó khăn, đề nghị trong trường hợp có sai sót hoặc thiếu sót. Theo phản hồi của các nhân viên về làm việc tại Ikea, theo thông lệ, nhân viên sẽ đăng ký chính thức từ ngày chính thức đầu tiên của anh ta. Nếu bạn muốn phát triển và có năng lực làm việc cao, bạn có thể tin tưởng vào mức lương cao và triển vọng nghề nghiệp. Tất nhiên, trong số những điểm tiêu cực, nhiều người phàn nàn về khối lượng công việc cao và lịch trình dày đặc, vì đó bạn phải dành cả ngày cho đôi chân của mình. Nhưng màvà ở bất kỳ công ty nào, chỉ những người làm việc tốt mới được tính lương cao và thăng tiến.

Đồng thời, trong một số đánh giá của nhân viên về chủ lao động Ikea, người ta có thể thấy phàn nàn rằng họ phải làm việc 12 giờ mỗi ca trong những căn phòng không có hệ thống sưởi, trong đó nhiệt độ xuống tới +14 độ vào mùa đông. Ngoài ra, các cửa hàng hóa nằm gần đó, liên tục đóng mở để phục vụ cho việc bốc dỡ hàng hóa tiếp theo. Chính vì điều này mà phát sinh hối phiếu, thực sự làm suy giảm sức khỏe của người lao động. Tuy nhiên, ban quản lý không trả lời các khiếu nại và kháng cáo. Ngoài ra, một số lượng lớn các khóa đào tạo được thực hiện cho người mới bắt đầu, mà thực tế là hoàn toàn vô ích. Một số nhân viên trong bài đánh giá của họ về Ikea ở Nga thậm chí còn so sánh các bộ phim động lực được chiếu tại các cuộc họp này với các bài giảng của Baptist. Mục tiêu chính của họ là thuyết phục những người có mặt rằng họ hạnh phúc và không cần bất cứ điều gì.

Đồng thời, thực phẩm thực sự rẻ và hợp túi tiền trong căng tin, vốn chỉ có giá tiền tượng trưng, trở thành một lợi thế rõ ràng. Phân tích những ưu và khuyết điểm khi làm việc tại Ikea, chúng ta có thể kết luận rằng những lợi thế rõ ràng bao gồm sự chỉn chu và ổn định, những món quà phong phú và khác thường dành cho con cái của nhân viên nhân dịp năm mới. Ngoài ra, bản thân các nhân viên cũng liên tục được kích thích bằng một số khoản thưởng nhỏ nhưng dễ chịu. Ví dụ, thẻ quà tặng trị giá hai nghìn rúp. Ngay cả đối với những người có bảo hiểm y tế tự nguyện, nó có thểcải thiện, và nếu cần thiết, giảm giá cho trẻ em trong các trại sức khỏe, một mức tăng lương ổn định, mặc dù nhỏ,.

Đồng thời, trong các đánh giá của nhân viên về điều kiện tại Ikea ở Nga, người ta có thể liên tục tìm thấy những lời phàn nàn về cách đối xử bất công của những người lao động có kinh nghiệm đối với những người mới đến, theo nghĩa đen của từ này, bắt nạt nảy nở ở nhiều các cửa hàng. Các nhân viên của bộ phận nhân sự bằng mọi cách có thể ngăn cản mọi sự thăng tiến trong nghề nghiệp ngay cả đối với những nhân viên tài năng, chỉ quan tâm đến việc duy trì công việc của chính họ. Vì vậy, công ty này trước hết là phù hợp cho những ai cần một công việc thoải mái và ổn định, không có xu hướng phát triển nghề nghiệp và mức lương cao.

Sự gần gũi về tài chính

Đối với phản hồi về công việc của các nhân viên Ikea ở Moscow đang gặp khó khăn về vấn đề tài chính, họ ngay lập tức bị bất ngờ trước quy định cấm tiết lộ bất kỳ thông tin nào về tiền lương. Điều này áp dụng cho thu nhập của chính bạn và thu nhập của những người khác. Đặc biệt, quy tắc này áp dụng cho kế toán.

Họ phát hiện ra rằng trong đội có những công nhân có kinh nghiệm nhận lương gấp nhiều lần những người còn lại. Khi các vị trí nội bộ xuất hiện, họ không tìm cách đề bạt những người giỏi nhất mà là những cộng sự và cộng sự thân thiết.

Trong số các đánh giá và phàn nàn về việc làm việc tại Ikea, người ta có thể tìm thấy tài liệu tham khảo về mức lương thấp bất hợp lý, khi ngay cả nhân viên quản lý chỉ nhận được khoảng 60 nghìn rúp một tháng ngay sau khi làm việc.

Vị trí tuyển dụng trong công ty

Công ty "Ikea" liên tục phải làm việc với một số lượng khá lớn nhân viên cho nhiều chuyên ngành khác nhau. Hầu hết các vị trí tuyển dụng đang được mở ở bộ phận kinh doanh. Nó thường xuyên tuyển dụng trợ lý bán hàng, quản trị viên trung tâm hỗ trợ khách hàng, tư vấn thiết kế, nhân viên bán hàng, nhân viên trong nhà hàng và quán rượu của công ty, trợ lý bán hàng phi thực phẩm trong nhà kho tự phục vụ, thu ngân cuối tuần, quản lý bán hàng thực tập sinh, người lập kế hoạch tủ quần áo và nhà bếp, thông tin và lễ tân phòng trò chơi, thu ngân.

Điều đáng nhấn mạnh là việc tuyển chọn nhân sự ở đây được tiếp cận một cách thận trọng và có trách nhiệm, bất kể ứng viên tiềm năng đảm nhiệm vị trí nào, sẽ làm việc ở bộ phận nào. Trong các đánh giá về công việc tại nhà hàng Ikea, các nhân viên thừa nhận rằng trong cuộc phỏng vấn, họ cũng được hỏi về ước mơ và triển vọng, mong muốn phát triển nghề nghiệp, ngay cả khi họ ứng tuyển vào vị trí khiêm tốn nhất.

Làm việc trong một nhà hàng khá đơn giản, nhưng thể chất rất mệt mỏi và vất vả, vì phần lớn thời gian bạn phải dành cho đôi chân của mình.

Nhân viên kinh doanh để lại nhiều phản hồi nhất khi làm việc tại Ikea, vì đây là chuyên ngành được săn đón nhiều nhất, có tỷ lệ nhân viên thay thế cao nhất. Nhiều công nhân phàn nàn về tình trạng trộm cắp cao giữa các nhà quản lý và lương thấp. Đồng thời, không có sự kiểm soát đối với thủ tục mua sắm.

Bạn cũng có thể thường xuyên gặp gỡphản hồi tiêu cực về công việc của nhân viên lắp ráp nội thất tại Ikea, do đó, tỷ lệ luân chuyển nhân viên ở vị trí này rất cao. Bản thân các nhà lắp ráp cũng phàn nàn về thái độ không tốt của nhân viên cấp cao, lịch làm việc dày đặc, lương thấp và yêu cầu tăng cao.

Văn phòng tại Khimki

Mặc dù thực tế là công ty quốc tế, tất nhiên, các đánh giá về việc làm việc tại Ikea sẽ khác nhau tùy thuộc vào thành phố cụ thể, nơi đặt cửa hàng hoặc văn phòng cụ thể. Kết quả là, các điều kiện trở nên tốt hơn hoặc tồi tệ hơn. Hầu hết các ví dụ được liệt kê ở trên liên quan đến các đánh giá về công việc tại Ikea ở Moscow. Để khách quan, cần xem xét một số văn phòng đại diện ở các thành phố khác của Nga, nơi công ty quốc tế này cũng hoạt động.

Vì vậy, các đánh giá về công việc trong "Ikea" ở Khimki có thể được tìm thấy hầu hết là tiêu cực. Nhân viên phàn nàn rằng họ bị quản lý đối xử rất tệ, và các ông chủ, đôi khi, hoàn toàn không thỏa đáng. Bạn phải làm việc gần như hàng ngày cho đến tối muộn và theo quy định, không ai trả thêm tiền làm thêm giờ.

Chỉ có một lượng lớn công việc phải làm, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Hầu hết họ phải làm việc vào ban đêm, cố gắng nắm vững một lượng lớn thông tin mới. Rất khó để làm việc theo tâm lý, vì các cuộc họp của cấp dưới thường xuyên được tổ chức với người đứng đầu một bộ phận cụ thể, nơi anh ta cố gắng bằng mọi cáchlàm bẽ mặt nhân viên của bạn bằng cách gây áp lực lên những điểm nhức nhối nhất để họ không tiến lên nấc thang sự nghiệp ngay bây giờ mà chỉ phấn đấu vì nó trong tương lai.

Đúng là có tăng lương, nhưng không thể nhận thấy, khoảng 3% mỗi tháng.

St. Petersburg

Trong số các phản hồi từ nhân viên về việc làm việc tại Ikea ở St. ăn mặc đi làm, thức ăn gần như miễn phí, chính sách bảo hiểm y tế tự nguyện, bao gồm các dịch vụ nha khoa, đồng nghiệp thân thiện ở mọi lứa tuổi.

Valers và hầu hết các nhân viên khác có khả năng tạo lịch trình tùy chỉnh để phù hợp với việc học của bạn, thậm chí toàn thời gian, miễn là bạn sẵn sàng bỏ lỡ một hoặc hai ngày trong tuần.

Đồng thời, có đủ phản hồi tiêu cực từ nhân viên. Trong các đánh giá của nhà tuyển dụng Ikea, những lời phàn nàn chính ở St. Petersburg liên quan đến việc gần như hoàn toàn thiếu động lực tài chính. Thông thường, thay vì khuyến khích bằng tiền, họ có thể chỉ cần cấp huy hiệu hoặc bằng tốt nghiệp ngay cả khi doanh số bán hàng tăng lên đáng kể. Vì vậy, ít ai có mong muốn làm việc quá sức, điều này không thể không ảnh hưởng đến không khí chung trong đội.

Khối lượng công việc cao cho người bán, đặc biệt là ở các bộ phận có nhu cầu tăng cao và phải xếp hàng điện tử. Trước hết, đây là nhà bếp và phòng ngủ. Cuối tuần thu hút lượng lớn người đến mứchọ đặc biệt thuê nhân viên bán hàng và thu ngân cuối tuần, nhưng ngay cả khi họ cũng không thể đảm đương được.

Rất nhiều lời phàn nàn và không hài lòng liên quan đến các khóa đào tạo vô bổ khác nhau gây lãng phí một lượng thời gian không thể chấp nhận được. Đồng thời, mức lương của giám đốc cửa hàng có thể so sánh với thu nhập chính thức của các quan chức cấp trung, trong khi đối với nhân viên bán hàng và quản lý, nó thấp hơn nhiều lần.

Omsk

Theo đánh giá về công việc tại Ikea ở Omsk, chúng tôi có thể kết luận rằng bản thân cửa hàng và văn phòng của công ty, đặt tại Siberia, kém hơn đáng kể so với các đối tác ở đô thị. Ngoài ra, ở đây lương cũng thấp.

Ở những góc hẻo lánh như vậy từ văn phòng trung tâm, bạn có thể dễ dàng bắt gặp những hành vi không tuân thủ luật lao động mà bạn sẽ không thể tìm thấy ở Moscow, vùng Moscow hay St. Petersburg.

Điều này là do ban lãnh đạo tuân thủ nguyên tắc rằng họ dễ dàng thuê nhân viên mới hơn, may mắn thay, có đủ người thất nghiệp trẻ và chăm chỉ hơn là trả một mức lương tương xứng cho nhân viên hiện tại, để cung cấp họ với điều kiện làm việc thích hợp.

Nhìn chung, chúng ta có thể kết luận rằng làm việc trong công ty quốc tế này sẽ phù hợp với những ứng viên trẻ và đầy tham vọng, những người sẵn sàng đối mặt với khó khăn để đạt được mức lương cao hơn hoặc phát triển sự nghiệp. Đồng thời, cuối cùng, mọi thứ sẽ phụ thuộc vào đội ngũ sẽ như thế nào, nơi bạn sẽ kiếm được việc làm.