Mô tả công việc của nhân viên đăng ký y tế: quyền và nghĩa vụ

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đăng ký khám bệnh là nhân viên làm việc trong các phòng đăng ký bệnh viện. Mặc dù công việc này có vẻ đơn giản và gần như vô hình, nhưng nhiệm vụ được giao cho những nhân viên này không kém gì những nhân viên khác.

Họ chăm sóc bệnh nhân tại phòng khám, đặt lịch cho bác sĩ, làm công việc lưu trữ, gọi điện và đặt lịch hẹn cho khách hàng của bệnh viện.

Ban ngày, lễ tân làm rất nhiều việc, vất vả cả về vật chất lẫn đạo đức. Để biết thêm thông tin, hãy xem mô tả công việc của nhân viên đăng ký y tế.

Quy

Nhân viên được bổ nhiệm vào vị trí này là chuyên viên và có cấp dưới. Chỉ giám đốc của tổ chức mới có thể thuê hoặc sa thải ông ta, phù hợp với luật lao động của quốc gia. Nhân viên là cấp dưới trực tiếp của công ty đăng ký cấp cao.

Để có được công việc này, bạn cần có chứng chỉ tốt nghiệp TCCN. Trong trường hợp này, nhà tuyển dụng không yêu cầu trình bày kinh nghiệm làm việc. Ngoài ra, ứng viên có trình độ học vấn phổ thông có thể nhận được một vị trí, nhưng trong trường hợp này, cần phải trải qua khóa đào tạo đặc biệt trong các khóa học và có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này ít nhất sáu tháng.

Kiến thức

Mô tả công việc của nhân viên đăng ký y tế giả định rằng trước khi bắt đầu thực hiện nhiệm vụ của mình, nhân viên phải có kiến thức nhất định, bao gồm biết cách làm việc với các tài liệu chính, có thể sử dụng máy tính và thiết bị của tổ chức.

Người lao động có nghĩa vụ nghiên cứu những kiến thức cơ bản về pháp luật lao động, nội quy và điều lệ của tổ chức. Trong các hoạt động của mình, cơ quan đăng ký phải tính đến các tài liệu hướng dẫn, hành chính và phương pháp luận, các quy tắc của tổ chức, nghị định và hướng dẫn từ các cơ quan có thẩm quyền, cũng như mô tả công việc của cơ quan đăng ký y tế.

Trách nhiệm

Một nhân viên được thuê cho vị trí này đăng ký dữ liệu bệnh nhân của một tổ chức y tế đã đăng ký vào tổ chức đó để nhận các dịch vụ có tính chất phù hợp. Anh ta phải đảm bảo an toàn và giao thẻ bệnh nhân đến phòng khám của bác sĩ trực tiếp, tham gia vào việc chuẩn bị và đăng ký giấy chứng nhận xác nhận tình trạng khuyết tật của khách hàng tại phòng khám.

Ngoài ra, mô tả công việc của nhân viên đăng ký y tế quy định cho một nhân viên rằng anh ta nhận cuộc gọi từ bệnh nhân, lưu giữ hồ sơ và hồ sơ của khách hàng của cơ sở và lên lịch các cuộc hẹn với bác sĩ. Nếu cần thiết, một nhân viên có thể được yêu cầu làm thêm giờ, nếu điều này không vượt ra ngoài các tiêu chuẩn của luật lao động.

Quyền

Theo mô tả công việc của nhân viên y tế của phòng khám đa khoa, nhân viên này có quyền chuyển giao một phần nhiệm vụ của mình cho cấp dưới và các dịch vụ của mình, nếu điều này là cần thiết cho hoạt động bình thường của tổ chức và tương ứng với thẩm quyền. Anh ta cũng có quyền kiểm soát việc thực hiện các chỉ thị của mình, yêu cầu cá nhân dữ liệu và tài liệu mà anh ta cần để thực hiện các nhiệm vụ được giao cho anh ta.

Nếu cần, anh ta có quyền tương tác với các doanh nghiệp và công ty khác, ký và xác nhận tài liệu mà không vượt quá khả năng của mình. Mô tả công việc của cán bộ đăng ký của một cơ sở y tế nêu rõ người giữ chức vụ này có quyền đề xuất với ban lãnh đạo bổ nhiệm, điều động hoặc sa thải một nhân viên, cung cấp các thông tin liên quan trên cơ sở đó đưa ra quyết định này. Anh ta cũng có thể đề nghị khuyến khích hoặc áp đặt các hình phạt đối với cấp dưới về chất lượng công việc của họ. Ngoài ra, hướng dẫn có thể bao gồm các quyền khác được quy định bởi bộ luật lao động hiện hành.

Trách nhiệm

Mô tả công việc của nhân viên đăng ký trung tâm y tế cho rằng anh ta phải chịu trách nhiệm về việc hoàn thành không đúng và không kịp thời nhiệm vụ, mệnh lệnh của cấp trên và mệnh lệnh của cấp trên. Anh ta có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu anh ta lạm dụng quyền hạn của mình hoặc sử dụng chúng cho mục đích cá nhân của riêng mình.

Anh ấy phải chịu trách nhiệm cung cấp thông tin sai lệch về các nhiệm vụ đã thực hiện, không thực hiện các biện pháp ngăn chặn các mối đe dọa xảy ra đối với hoạt động của công ty và vi phạm các quy tắc của tổ chức. Anh ta cũng có thể phải chịu trách nhiệm về việc không đảm bảo kỷ luật lao động và để lộ dữ liệu khách hàng, vi phạm bí mật kinh doanh. Anh ta chịu trách nhiệm về sự an toàn của dữ liệu và tài liệu mà anh ta sở hữu.

Đánh giá hiệu suất

Hàng ngày, công việc của nhân viên đăng ký được đánh giá bởi người giám sát trực tiếp của anh ấy. Vài năm một lần, các hoạt động của anh ta được đánh giá bởi một ủy ban chứng thực trên cơ sở dữ liệu được ghi lại về công việc do anh ta thực hiện. Tính kịp thời, chất lượng và mức độ hoàn thành của các nhiệm vụ được thực hiện được lấy làm tiêu chí để đánh giá một nhân viên.

Kết

Mô tả công việc của nhân viên đăng ký y tế của kho lưu trữ có thể được thay đổi tùy thuộc vào quy mô của tổ chức, trọng tâm hoạt động và yêu cầu đối với nhân viên. Đồng thời, văn bản này phải tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn và quy tắc của pháp luật lao động. Cơ quan đăng ký có quyền nhận tất cả các đảm bảo xã hội có thể có. Với một công việc tốt, có thể được học thêm, có thể phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và cung cấp các dịch vụ y tế.