"Bảo hiểm Phục hưng": Casco đánh giá. xếp hạng công ty bảo hiểm

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

"Renaissance" là một công ty lớn của Nga thuộc loại công ty bảo hiểm xương sống. Tên đầy đủ của nó là Renaissance Insurance Group LLC. Trụ sở chính của học viện được đặt tại Matxcova. Tài sản của công ty lên tới hơn 14 tỷ rúp.

Đánh giá về Casco trong "Renaissance Insurance" sẽ được xem xét trong bài viết này.

Về xếp hạng công ty

Ở nước ta, độ tin cậy tài chính của các công ty bảo hiểm được cơ quan xếp hạng RAEX kiểm tra hàng năm. Cơ quan này đã xác nhận mức độ tin cậy cao của Bảo hiểm Phục hưng trong hơn mười năm. Năm nay, xếp hạng của công ty tương ứng với chỉ số ruBBB, theo thang điểm được sử dụng trước đây, được coi là loại A + (III).

Renaissance Insurance tự hào rằng trong nhiều năm, tốc độ tăng trưởng đã cho phép nó luôn giữ vững vị trí của mình trong số các công ty dẫn đầu tại thị trường Nga. Ngoài ra, trong chín năm nay, công ty bảo hiểm này đã được đưa vàosáu trăm tổ chức lớn nhất của Nga, theo cơ quan xếp hạng RAEX.

Như thực tế cho thấy, chỉ một tổ chức bảo hiểm lớn mới có thể được coi là thực sự đáng tin cậy và ổn định. Những cú sốc khác nhau trong lĩnh vực kinh tế, cùng với xu hướng hợp nhất và tập trung của ngành bảo hiểm, tạo ra những điều kiện bất lợi cho hàng trăm công ty phải rời bỏ thị trường và phó mặc khách hàng cho số phận của họ. Nhiều người quan tâm đến các bài đánh giá về Casco trong Renaissance Insurance.

Thị phần

Thị phần của công ty là khoảng hai phần trăm rưỡi. Đồng thời, nằm trong số các tập đoàn bảo hiểm lớn nhất, Renaissance đứng ở vị trí thứ 9 về doanh số và chi trả, tự tin cạnh tranh với các công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực bảo hiểm tự nguyện. Do đó, liên quan đến bảo hiểm ô tô tự nguyện, Renaissance đứng thứ bảy và trong dòng dịch vụ bắt buộc - thứ mười. Nhờ thành tích trong lĩnh vực bảo hiểm y tế, công ty giữ vị trí thứ tám. Ngoài ra, nó là một trong năm công ty dẫn đầu về bảo hiểm trực tiếp, bao gồm việc bán các hợp đồng qua điện thoại và qua Internet. Có rất nhiều nhận xét về Casco trong Renaissance Insurance.

Casco

Sự khác biệt chính giữa bảo hiểm thân tàu và OSAGO là lựa chọn đầu tiên giúp bạn có thể sửa chữa một chiếc xe hơi, bất kể ai là thủ phạm của vụ tai nạn. Casco đảm bảo cho chủ sở hữu việc sửa chữa chiếc xetrong hầu hết mọi tình huống.

Trong công ty Bảo hiểm Phục hưng, Casco có thể được lắp ráp từ các mô-đun riêng biệt, giống như một bộ xây dựng, chỉ bao gồm các tùy chọn cần thiết, vì một số có thể đơn giản là không cần thiết hoặc làm tăng đáng kể giá thành của sản phẩm. Renaissance Insurance cung cấp cho khách hàng các dịch vụ thân tàu sau đây.

Bảo hiểm Thiệt hại Xe

Với tùy chọn này, mọi hư hỏng sẽ được sửa chữa trong các dịch vụ kỹ thuật của các đối tác của công ty bảo hiểm. Trong trường hợp chi phí sửa chữa lớn hơn bảy mươi lăm phần trăm số tiền mà chiếc xe đã được bảo hiểm, chủ sở hữu sẽ nhận được khoản hoàn trả một lần bằng tiền mặt. Khoản thanh toán sẽ được giới hạn trong số tiền bảo hiểm xe hơi. Mô-đun này là phần phổ biến nhất và đắt tiền nhất của Casco. Điều này được xác nhận bởi phản hồi từ các khách hàng của Bảo hiểm Phục hưng.

Bảo hiểm tổn thất toàn bộ

Loại này có hiệu lực nếu xe đang trong quá trình sửa chữa do tai nạn, cũng như nếu chi phí sửa chữa lớn hơn bảy mươi lăm phần trăm số tiền bảo hiểm. Khách hàng trong tình huống này nhận được bồi thường bằng tiền trong phạm vi số tiền mà chiếc xe của anh ta đã được bảo hiểm. Bằng cách chọn tùy chọn này, bạn có thể nhận được bảo hiểm khẩn cấp. Quy tắc bảo hiểm Casco tại Renaissance Insurance có thể được làm rõ tại văn phòng công ty hoặc trên trang web chính thức.

Bảo hiểm chống trộm cắp xe

Ngay sau khiđiều tra, khách hàng nhận được một khoản thanh toán một lần theo số tiền bảo hiểm. Tùy chọn này thường được bao gồm trong hầu hết mọi bảo hiểm, nhưng không được coi là bắt buộc. Chủ sở hữu có thể không bảo hiểm cho chiếc xe để chống trộm, điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí bảo hiểm.

Bảo hiểm phụ kiện

Bảo hiểm thiết bị tùy chọn có hiệu lực đối với các bộ phận được lắp đặt không phải do nhà máy sản xuất. Thanh toán chỉ được cấp trong trường hợp mất cắp hoặc hư hỏng thiết bị này hoặc các bộ phận riêng lẻ của nó. Chính sách Casco trong "Bảo hiểm Phục hưng" hiện có sẵn cho nhiều người.

Bảo hiểm Trách nhiệm Công cộng

Mô-đun này cho phép mở rộng giới hạn trách nhiệm của khách hàng theo chính sách OSAGO trong trường hợp xảy ra tai nạn nghiêm trọng, cũng như hư hỏng một số ô tô cùng một lúc. Số tiền tối đa cho phép trong tình huống này là hai triệu rưỡi rúp. Tùy chọn này chỉ có thể được sử dụng khi mua một hợp đồng bảo hiểm toàn diện tại các văn phòng Bảo hiểm Renaissance.

Bảo hiểm Tổng Giá trị

Trường hợp mất cắp, trong trường hợp xe quá thời hạn sửa chữa, khách hàng được thanh toán toàn bộ giá trị bảo hiểm của xe. Tổ chức Renaissance cung cấp mô-đun bảo hiểm này dành riêng cho xe ô tô được sản xuất trong năm 2016 và 2017.

Bảo hiểm tai nạn

Mô-đun này liên quan đến việc thanh toán bằng tiền mặt trong các tình huống mà hành khách, người điều khiển xe bị các vết thương khác nhau, bị tàn tật hoặc tử vong dotai nạn giao thông. Trong trường hợp này, khoản thanh toán được tính theo tỷ lệ phần trăm số tiền mà tài xế và hành khách bị thương được bảo hiểm.

Dịch vụ Casco bổ sung từ Bảo hiểm Renaissance

Công ty cố gắng cung cấp cho khách hàng nhiều cơ hội bổ sung khác nhau liên quan đến dịch vụ Casco để tạo sự thuận tiện cho họ, trong những tình huống bất trắc nhất định có thể tiết kiệm sức lực, thời gian và thần kinh.

Một trong những cơ hội này là tiến hành sửa chữa mà không cần cung cấp chứng chỉ. Trong một số trường hợp, có thể không khai báo được sự việc với cảnh sát. Hiểu được điều này, công ty đề nghị khách hàng sửa chữa xe mà không cần cung cấp giấy chứng nhận của cơ quan hữu quan trong trường hợp xảy ra sự cố được bảo hiểm dưới thân tàu.

Dịch vụ Ủy viên Khẩn cấp

"Renaissance Insurance" cung cấp dịch vụ của một ủy viên tai nạn, trong đó một chuyên gia tại hiện trường vụ tai nạn giúp kiểm tra thiệt hại mà chiếc xe nhận được, lập các tài liệu. Sau đó, ủy viên khẩn cấp thu thập tất cả các giấy chứng nhận cần thiết từ cảnh sát giao thông. Người lái xe có thể lựa chọn một trong các dịch vụ của ủy viên cấp cứu: ra đi khi gặp tai nạn với hai người tham gia trở lên, ứng phó với bất kỳ sự cố nào liên quan đến xe. Tùy chọn này sẽ không khả dụng nếu Casco được mua trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Một dịch vụ bổ sung khác là hỗ trợ kỹ thuật trên đường, được cung cấp trong các tình huống phổ biến nhất: đổ xăng, thay lốp, nổ máy trongmùa lạnh và sơ tán, nếu nó không liên quan đến các sự kiện được bảo hiểm. Công ty cung cấp mỗi tùy chọn như vậy trong vòng ba nghìn rúp. Ký hợp đồng bảo hiểm thân tàu với Bảo hiểm Phục hưng có thể mang lại nhiều lợi nhuận.

Đang trả tiền thuê nhà

Trong quá trình sửa chữa xe có sự cố xảy ra được bảo hiểm, người lái xe có cơ hội thuê một chiếc xe khác. "Renaissance" thanh toán các chi phí liên quan đến hợp đồng thuê, trong vòng mười nghìn rúp. Và trong trường hợp chiếc xe được di tản khỏi hiện trường vụ tai nạn, công ty sẽ thanh toán cho dịch vụ taxi trong vòng hai nghìn rúp để khách hàng có cơ hội đến nơi yêu cầu. Theo quy định, số tiền được chỉ định là đủ cho bất kỳ chuyến đi nào trong một thành phố cụ thể của Nga. Có một thân tàu cho các pháp nhân trong Bảo hiểm Phục hưng.

Vì vậy, công ty cố gắng cung cấp nhiều loại dịch vụ để tạo sự thuận tiện cho khách hàng. Những người bình thường nghĩ gì về dịch vụ của tổ chức này, những người đã có cơ hội phát hành bảo hiểm toàn diện ở đó?

Đánh giá Casco tại Renaissance Insurance

Thật không may, có rất nhiều đánh giá không hài lòng trên Internet về hoạt động của công ty bảo hiểm này từ những khách hàng đã phát hành Casco trong đó. Vì vậy, người ta gọi "Renaissance" là công ty của những kẻ lừa đảo và dối trá. Các khách hàng chắc chắn rằng nhờ sự hỗ trợ pháp lý tốt, cùng với sự trọng tài đã mua, tất cả các hoạt động đáng xấu hổ của công ty bảo hiểm đều được che giấu cẩn thận. Ví dụ, người ta nói rằng nếu bên mua bảo hiểm có lỗi trongtai nạn, công ty đã kiện khách hàng của mình, đòi tiền từ anh ta.

Mọi người báo cáo rằng khi một sự kiện được bảo hiểm xảy ra, nhân viên của họ sẽ mất thời gian để xử lý khoản thanh toán đến hạn, khiến khách hàng có ấn tượng rằng Renaissance chỉ đơn giản là cố gắng làm cho dịch vụ hết hạn. Ngoài ra, nhân viên của công ty thường không hoàn thành đầy đủ khối lượng công việc mà họ yêu cầu.

Tuy nhiên, các tình huống khác nhau. Bên cạnh những ý kiến khách hàng không hài lòng, cũng có những ý kiến tích cực. Ví dụ, mọi người nói rằng họ thích tốc độ của công ty Renaissance trong việc xem xét các yêu cầu bảo hiểm, nhưng khách hàng không hài lòng vì họ phải đợi khoảng một tháng để được sửa chữa theo yêu cầu. Do đó, theo khách hàng, phải mất tới 20 ngày để công ty xem xét bảo hiểm và việc sửa chữa có thể bị trì hoãn cả tháng.

Ngược lại với mối quan hệ không thành với công ty Renaissance, nhiều người đã hài lòng với dịch vụ của tổ chức bảo hiểm này. Trong những nhận xét đó, người ta ghi nhận khả năng đáp ứng của nhân viên, những người sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về mọi vấn đề liên quan đến bảo hiểm, cũng như đưa ra những lời khuyên cần thiết. Cũng có rất nhiều ví dụ về việc sửa chữa ô tô được hoàn thành chỉ trong một tuần rưỡi, con số này thực sự không nhiều lắm.

Mọi người cũng viết rằng rất khó để đến được Bảo hiểm Phục hưng. Theo báo cáo, khi cố gắng liên hệ với bảo hiểm, mất đến nửa giờ, ngay cả vào thời điểm cao điểm của ngày làm việc.

Ngườicảnh báo các khách hàng tiềm năng khác rằng nếu họ quyết định thực hiện hợp đồng với công ty, họ cần phải chuẩn bị cho thực tế là họ sẽ không thể nhận được khoản thanh toán Casco từ Bảo hiểm Phục hưng trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm trong thời gian ngắn. Cần lưu ý rằng khi nói đến những khoản nhỏ, khách hàng hầu như nhận được tiền bồi thường đúng hạn, nhưng khi nói đến những khoản thanh toán nghiêm túc, như các công ty bảo hiểm viết, bạn phải đợi ít nhất một quý.

Ngoài ra, có những trường hợp quá trình khôi phục xe bị trì hoãn do không được chuyển đến để sửa chữa đúng hạn. Vì vậy, mọi người viết rằng sau khi họ đã thu thập tất cả các tài liệu, và công ty đã xác nhận sự kiện được bảo hiểm xảy ra, vì một lý do nào đó mà nó bị kẹt, chỉ đạo đã ký cho việc sửa chữa chiếc xe bị ảnh hưởng bị mất, đơn giản là không đạt được. dịch vụ xe hơi. Trong bối cảnh của những tình huống như vậy, công ty bảo hiểm không đưa ra những lời giải thích dễ hiểu. Ngoài ra, nhiều người không thích thực tế là trong những trường hợp như vậy, nhân viên của Renaissance cư xử không đúng, ám chỉ với khách hàng rằng anh ta khiến họ phân tâm khỏi những vấn đề quan trọng và khẩn cấp, và họ thường bỏ qua chúng.

Thường có các đánh giá trong đó khách hàng phàn nàn rằng họ không thể nhận được khoản thanh toán trộm xe bằng bất kỳ hình thức nào. Ví dụ, nhiều người nói rằng khi tất cả các giấy tờ cần thiết cho một sự kiện được bảo hiểm được thu thập và giao cho công ty Renaissance đúng hạn, việc thanh toán cho khách hàng vẫn chưa được thực hiện. Nhiều người phàn nàn rằng trong tổ chức này, khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, khách hàng được đáp ứng hoàn toànmột bức tường bất khả xâm phạm của những người điều hành được đào tạo, những người khéo léo né tránh các nghĩa vụ của công ty. Thật khó hiểu và khó chịu.

Kết

Tóm lại, cần lưu ý rằng nhiều khách hàng đã phát hành bảo hiểm thân tàu tại Renaissance Insurance (địa chỉ của một trong những văn phòng ở Moscow: Pyatnitskaya St., 74) cảnh báo các công ty bảo hiểm tiềm năng khác trong đánh giá của họ để quy số tiền kiếm được cho tổ chức này, tổ chức này đôi khi không muốn hoàn thành nghĩa vụ trực tiếp của mình đối với khách hàng.