"Bảo hiểm Phục hưng", OSAGO: đánh giá và ý kiến của người dùng, điều kiện và thủ tục bảo hiểm, mẹo

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Người Nga thích mua bảo hiểm bắt buộc cho xe (OSAGO) với một công ty bảo hiểm đáng tin cậy. Một trong những công ty phổ biến với danh tiếng tốt là Renaissance Insurance. Vì việc mua xe theo hợp đồng OSAGO được quy định bởi luật pháp Liên bang Nga, các chủ xe không chỉ quan tâm đến thuế quan mà còn quan tâm đến các khoản thanh toán khi xảy ra sự kiện được bảo hiểm. Phản hồi về OSAGO trong "Renaissance Insurance" cho phép bạn đánh giá mức độ tin cậy của công ty bảo hiểm và đánh giá lợi ích cho chủ phương tiện.

Thông tin chi tiết về Công ty

"Bảo hiểm Phục hưng" là một trong những nhân vật quan trọng nhất trong thị trường bảo hiểm Nga. Cô là người đầu tiên ở Nga bắt đầu bán các chính sách CASCO điện tử. Chính sách trực tuyến đầu tiên được ban hành vào năm 2014.

Năm 2018, Renaissance Insurance trở thành công ty dẫn đầu Liên bang Nga về số lượng sản phẩm trực tiếp bán ra. Công tylà một nhà cung cấp bảo hiểm được cấp phép. Renaissance Insurance có hơn 60 loại giấy phép.

Công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ bảo hiểm. Trong lĩnh vực bảo hiểm ô tô, công ty bảo hiểm cung cấp các dịch vụ OSAGO và CASCO, bao gồm đăng ký trực tuyến. Bảo hiểm OSAGO điện tử tại Renaissance rất phổ biến: vào năm 2018, mọi hợp đồng bảo hiểm thứ 5 đều được mua trực tuyến.

Điều kiện mua hàng theo chính sách OSAGO

Khách hàng của công ty bảo hiểm Renaissance có thể mua OSAGO trực tuyến hoặc tại văn phòng. Đối với bất kỳ tùy chọn nào, bạn phải gửi tài liệu và thông tin về chiếc xe.

Nếu trước đó người được bảo hiểm đã mua một hợp đồng bảo hiểm trong "Renaissance", anh ta có thể gia hạn hợp đồng. Điều kiện dành cho khách hàng thường xuyên có phần ưu đãi hơn, vì công ty bảo hiểm giảm giá cho những người đã mua xe với công ty của họ.

Những ai ngoài bảo hiểm bắt buộc mua theo hợp đồng tự nguyện của CASCO sẽ được giảm giá 15%. Chủ phương tiện có thể đăng ký CASCO qua Internet bằng cách chọn các tùy chọn cần thiết.

Chứng từ mua chính sách

Mua hợp đồng bảo hiểm, theo Luật Liên bang "Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe" ngày 2002-04-25 N 40-FZ, là bắt buộc đối với tất cả những người đang lái xe. Các công ty bảo hiểm đưa ra yêu cầu đối với người mua CMTPL về các tài liệu.

Mua hoặc gia hạn hợp đồng OSAGO tại Renaissance Insurance, chủ xe có thể xuất trình các giấy tờ sau.

1. Hộ chiếu. Vì chính sách này có thể được cấp cho nhiều tài xế cùng một lúc, nên mọi người nên có một chính sách.
2. Bằng lái xe. Nó được trình bày bởi tất cả những người tham gia giao thông có trong chính sách.
3. Thẻ chẩn đoán. Đối với xe từ 3 năm tuổi trở lên là bắt buộc. Nếu thẻ chẩn đoán hết hạn, công ty bảo hiểm sẽ quyết định gia hạn chính sách OSAGO trên cơ sở cá nhân.
4. Giấy chứng nhận đăng ký xe ô tô. PTS hoặc STS, cũng như các loại khác, tùy thuộc vào thương hiệu của xe.
5. Chính sách OSAGO trước đây (có liên quan khi gia hạn hợp đồng).
6. Tuyên bố.

Khách hàng của "Renaissance Insurance" có thể điền đơn đăng ký tại văn phòng hoặc trực tuyến.

Ban hành chính sách tại văn phòng và qua Internet: sự khác biệt là gì?

Không phải khách hàng nào cũng tin tưởng các chính sách điện tử, họ lo sợ các vấn đề có thể xảy ra khi kiểm tra tài liệu. Theo phản hồi về OSAGO, trong "Bảo hiểm Phục hưng" các phiên bản điện tử của tài liệu không thua kém gì giấy bảo hiểm phát hành tại văn phòng công ty.

Khách hàng đừng ngại phát hành eOSAGO. Sự khác biệt duy nhất giữa chính sách và phiên bản cổ điển là phương pháp lấy tài liệu. Chính sách chỉ được ban hành sau khi thanh toán trực tuyến. Khách hàng có thể chuyển tiền để mua chính sách từ thẻ ngân hàng.

Mua eOSAGO tiết kiệm thời gian: không cần xếp hàng chờ đợi tại các văn phòng Bảo hiểm Renaissance. Trang hoạt động 24/24 nên chủ xe có thể làm thủ tục giấy tờ bất cứ lúc nào.

Biểu phí mua OSAGO và chứng từ điện tử là như nhau. Theo các đánh giá về OSAGO trong "Renaissance Insurance", công ty bảo hiểm tuân thủ các biểu giá do luật định và không phóng đại giá mua một tài liệu.

Xóa OSAGO với mức chiết khấu: làm thế nào để nhận được nó?

Khách hàng của "Renaissance Insurance" có thể đưa ra hợp đồng với mức chiết khấu lên đến 50%. Dịch vụ không phải là một đề nghị. Để nhận được nó, bạn phải đáp ứng các điều kiện của công ty bảo hiểm.

Ai có thể ban hành chính sách OSAGO rẻ hơn 2 lần? Các điều kiện đặc biệt được áp dụng cho những người lái xe không vi phạm luật lệ giao thông. Khi tính toán chiết khấu, hệ số hiệu chỉnh CBM - bonus-malus được sử dụng. Nó được thành lập ở cấp lập pháp.

Bonus-malus cho phép bạn mua CMTPL hàng năm với giá rẻ hơn 5% nếu tài xế không chịu trách nhiệm về vụ tai nạn năm ngoái. Chiết khấu KBM được tích lũy. Sẽ "cháy hàng" nếu chủ xe hơn 1 năm không gia hạn OSAGO.

Gia hạn chính sách OSAGO

Theo đoạn 7 của Chỉ thị 4190-U ngày 2016-11-14 của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga, khách hàng phải mua eOSAGO muộn nhất là 3 ngày trước khi kết thúc chính sách trước đó. Nếu không, họ không thể lái xe.

Khi gia hạn, một bản chính sách cũng được gửi đến e-mail của người mua. Nó phải được in và lưu giữ cùng với các tài liệu lái xe bắt buộc khác. Việc không có bản in của eOSAGO là cơ sở để xử phạt hành chính dưới hình thức phạt cảnh sát giao thông.

Khách hàng có thể gia hạn OSAGO tại Renaissance Insurance trong vòng 30 phút bằng cách gửi đơn đăng ký trên trang web của công ty bảo hiểm.

Văn phòng "Bảo hiểm Phục hưng" ở Moscow

Khách hàng của các công ty bảo hiểm thích mua sản phẩm tận tay không chỉ quan tâm đến biểu phí dịch vụ. Họ muốn biết địa chỉ của Bảo hiểm Phục hưng cho OSAGO và mua các loại bảo vệ khác.

Tại Matxcova, các chủ phương tiện có thể liên hệ với các chi nhánh theo địa chỉ sau:

• nhúng. Derbenevskaya, 7, tòa nhà 22;
• st. Gilyarovsky, 10 tuổi, tòa nhà 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14 / 13с1;
• st. Dubninskaya, 13 tuổi;
• st. Động vật học, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, tòa nhà 4.

Lịch trình của các văn phòng được trình bày trên trang web của tổ chức tài chính. Để được tư vấn về địa điểm đặt văn phòng tại các khu vực khác, khách hàng có thể liên hệ hotline của nhà bảo hiểm.

Có rất nhiều nhận xét trên Web về OSAGO trong Bảo hiểm Phục hưng ở Moscow. Hơn 89% người mua hài lòng với công việc của các chi nhánh và tư vấn cho công ty bảo hiểm.

Tôi có thể bảo hiểm xe ở đâu ở St. Petersburg?

Tại thủ đô phía Bắc, bạn có thể đăng ký OSAGO cho các văn phòng Bảo hiểm Phục hưng tại:

• Ave. Matxcova,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40 tuổi, tòa nhà 4a;
• Ave. Khai sáng, d.84, tòa nhà 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17 tuổi, tòa nhà 1.

Tại các chi nhánh của tổ chức, khách hàng không chỉ được cấp mới hoặc gia hạn OSAGO mà còn có thể mua các sản phẩm khác của nhà bảo hiểm.

Ban hành chính sách qua Internet: các tính năng

Khi mua chính sách trực tuyến, trách nhiệm cung cấp và nhập liệu thuộc về chủ xe. Chính sách OSAGO điện tử trong "Bảo hiểm Phục hưng" cho phép bạn nhận bảo hiểm trong vòng 30 phút sau khi điền vào đơn đăng ký.

eOSAGO được cấp cho khách hàng 24 giờ sau khi thanh toán. Sau khi chính sách được gửi qua e-mail, chính sách sẽ được kích hoạt không sớm hơn 72 giờ sau khi mua.

Chủ xe có thể kiểm tra tính hợp lệ của eOSAGO trên trang web của Liên minh các công ty bảo hiểm xe máy Nga. Bài kiểm tra miễn phí, kết quả được hiển thị trực tuyến trong vòng 5 phút.

Hướng dẫn đăng ký chính sách trực tuyến

Để đăng ký chính sách trực tuyến, khách hàng phải:

1. Chọn khu vực cư trú từ danh sách. Nếu lãnh thổ mà chủ sở hữu chiếc xe được đăng ký không được bao gồm trong số khu vực được trình bày, bạn chỉ có thể ban hành hợp đồng tại văn phòng của công ty bảo hiểm.
2. Nhập dữ liệu. Cần có đầy đủ tên chính chủ, tuổi, địa chỉ, thông tin về xe. Đối với một chiếc xe hơi, nhãn hiệu, năm sản xuất, công suất, số chủ sở hữu, số km được chỉ định.
3. Điền vào giấy tờ vềchi tiết đăng ký xe, bằng lái xe và thẻ chẩn đoán.
4. Kiểm tra chi phí của chính sách trên máy tính. Nếu mọi thứ được tính toán chính xác, hãy xác nhận hoạt động và thanh toán bảo hiểm.

Đánh giá của khách hàng về công ty bảo hiểm

Trước khi liên hệ với một công ty bảo hiểm, khách hàng hãy nghiên cứu kỹ các đánh giá về nó trên Internet. Chúng cho phép bạn đánh giá chất lượng của các dịch vụ được cung cấp, mức độ của dịch vụ, sự tuân thủ các yêu cầu đã nêu. Vì việc mua hợp đồng OSAGO là một dịch vụ bắt buộc trong kinh doanh bảo hiểm, nên tất cả các chủ xe đều muốn tìm hiểu về các hoạt động của tổ chức. Các công ty bảo hiểm được biết đến với đạo đức làm việc tốt.

Đánh giá của khách hàng về OSAGO trong "Renaissance Insurance" ở 8/10 trường hợp là tích cực. Khách hàng thích gì:

• cơ hội mua chính sách trực tuyến;
• sự hiện diện của một số chi nhánh tại Tp. Hầu hết các văn phòng đều nằm ở trung tâm;
• điều kiện bảo hiểm dễ hiểu;
• tuân thủ thuế quan của chính phủ;
• khả năng đáp ứng và năng lực của nhân viên.

Nhưng trong bất kỳ tổ chức lớn nào cũng có những người không hài lòng với công việc của công ty hoặc của nhân viên. Sự hiện diện của các đánh giá tiêu cực cho phép bạn thực sự đánh giá những nhược điểm của công ty bảo hiểm để quyết định có nên mua OSAGO của công ty hay không.

Khách hàng không hài lòng về những điều sau:

1. Chậm trễ trong việc xin bảo hiểm. Thời gian hoàn lại tiền cho việc sửa chữa ô tô có thể lên đến 3 tháng.
2. Bạn chỉ có thể đăng ký hoàn tiền tại một văn phòng duy nhấtcác thành phố. Điều này buộc các chủ hợp đồng phải xếp hàng đợi trong vài giờ.
3. Không cung cấp chứng từ sẽ bị từ chối thanh toán bảo hiểm. Khi nhận tiền bồi thường, bạn nên không chỉ lấy số hợp đồng bảo hiểm của người có tội, mà còn cả các giấy tờ xe, hộ chiếu và thông tin về công ty bảo hiểm của bạn. Nếu không có chứng chỉ, các khoản thanh toán cho khách hàng sẽ không được thực hiện, ngay cả khi chính họ đã mua chính sách từ công ty.
4. Đánh giá thiệt hại do chuyên gia của công ty bảo hiểm thực hiện. Ý kiến của chủ phương tiện về thiệt hại không phải lúc nào cũng trùng khớp với đánh giá chuyên môn của nhân viên. Điều này gây ra sự không hài lòng ở những khách hàng tin rằng công ty bảo hiểm đã trả tiền thấp hơn cho họ cho OSAGO.

Không có phàn nàn về chất lượng của các chính sách eOSAGO trả phí trên Web. Họ dễ dàng vượt qua kiểm tra trên trang web RSA. Bản sao điện tử hoàn toàn tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Mặc dù có những đánh giá tiêu cực nhưng nhìn chung, công việc của công ty "Renaissance Insurance" được khách hàng đánh giá tích cực. Tổ chức cố gắng đưa ra các lựa chọn hiện đại để mua bảo hiểm và lắng nghe ý kiến của khách hàng.

Ý kiến của chủ xe về việc thanh toán theo OSAGO

Một trong những điểm chính trong hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm, được mọi khách hàng quan tâm, là các khoản thanh toán do hậu quả của sự kiện được bảo hiểm. Vì theo OSAGO, việc bồi thường không phải do người được bảo hiểm mà là do người bị thương do tai nạn, thông tin được để lại bởi những người không quan tâm đến danh tiếng của công ty bảo hiểm.

Trên OSAGO khách hàng thanh toán đánh giá về "RenaissanceBảo hiểm "dương 78%. Doanh nghiệp bảo hiểm luôn hoàn thành nghĩa vụ tài chính nếu phải bồi thường do tai nạn.

Một số người thụ hưởng đã phàn nàn về việc thanh toán chậm trễ. Nhưng chúng xảy ra với mọi công ty bảo hiểm do số lượng đơn đăng ký lớn. Dựa trên các đánh giá của OSAGO trong Renaissance Insurance, người ta có thể đánh giá độ tin cậy của công ty. Các khoản thanh toán đã được chuyển đến tài khoản của các nạn nhân không quá 3 tháng kể từ ngày nộp đơn. Khoảng 5% công dân đã nhận được tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp đơn.

Không một đánh giá nào trên Web được để lại mà không có nhận xét từ nhân viên của một công ty bảo hiểm. Các chuyên gia nghiên cứu vấn đề của từng khách hàng. Dựa trên kết quả kiểm tra, một quyết định được đưa ra về khả năng hoàn lại tiền.

Định hướng khách hàng đã cho phép Bảo hiểm Phục hưng chiếm được lòng tin của các chủ hợp đồng và lọt vào TOP-15 công ty bảo hiểm tốt nhất tại Nga.

Điều khoản chấm dứt hợp đồng

Theo Hướng dẫn của Ngân hàng Trung ương Nga ngày 20 tháng 11 năm 2015 số 3854-U "Về các yêu cầu tối thiểu về điều kiện và thủ tục thực hiện một số loại hình bảo hiểm tự nguyện", khách hàng có thể từ chối bảo hiểm trong thời gian "giai đoạn giảm nhiệt". Đó là 14 ngày kể từ ngày mua hợp đồng.

Theo luật, người mua có quyền trả lại tiền, ngay cả khi điều này không được nêu rõ trong các điều khoản của hợp đồng. Có thể trả lại hợp đồng OSAGO từ "Renaissance Insurance" trong chuyến thăm cá nhân cùng với các tài liệu đến văn phòng của công ty bảo hiểm.

Để trở lại Moscow, chủ phương tiện có thể liên hệ với văn phòng tại địa chỉ emb. Derbenevskaya, 7, tòa nhà 22, và ở St. Petersburg - tại Moskovsky Ave., 97A.