Công ty bảo hiểm Opora: phản hồi từ khách hàng và nhân viên

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Ở Nga, khá khó khăn để chọn một nhà tuyển dụng tốt, cũng như một công ty bảo hiểm tận tâm. Do đó, nhiều người tìm việc và khách hàng tiềm năng cố gắng tìm hiểu mọi thứ về các nhà tuyển dụng và các công ty dịch vụ. Chỉ sau khi này mới có thể đưa ra quyết định cuối cùng về mức độ phù hợp của công ty đối với một số dịch vụ nhất định. Công ty bảo hiểm "Opora" sẽ được chú ý đến bạn. Cô ấy nhận được phản hồi gì từ khách hàng và nhân viên của mình? Làm thế nào tốt là công ty này? Cô ấy làm gì? Hiểu tất cả điều này thực sự không khó như nó có vẻ. Đặc biệt nếu bạn không tin tất cả những gì họ nói trên các trang web "đánh giá" khác nhau. Không phải tất cả thông tin trong các ý kiến còn lại đều đúng. Vậy bạn nên chú ý điều gì đầu tiên?

Mô tả

Ví dụ, "Opora" làm gì. Người ta đã nói rằng đây không phải là gì khác ngoài một công ty bảo hiểm. Nó cung cấp một gói dịch vụ tiêu chuẩn cho bảo hiểm dân cư và tài sản.

Công ty đang nghiên cứu được phân phối trên toàn nước Nga. Chi nhánh có ở nhiều địa phương.đoạn văn. Sau đó là chúng ta không nói về những kẻ lừa đảo. Thực tế này làm hài lòng khách hàng tiềm năng và thực sự. Nhưng mọi người thực sự nghĩ gì về tổ chức này? Ở mức độ nào thì "Opora" là một nhà tuyển dụng tốt, cũng như một công ty dịch vụ? Nó có những ưu nhược điểm gì? Nhiều đánh giá sẽ giúp hiểu tất cả các câu hỏi được đặt ra.

Phổ của các dịch vụ

Đầu tiên, một chút về cách tổ chức nhìn từ phía khách hàng. Nhiều người chú ý đến thực tế là Opora cung cấp một gói dịch vụ tiêu chuẩn cho khách truy cập. Nhưng cô ấy cũng có một số sức mạnh đặc biệt.

Hôm nay, "Opora" cho phép bạn:

• phát hành CASCO và OSAGO;
• nhận bảo hiểm nhân mạng và tài sản khi đi du lịch;
• ban hành chính sách VHI;
• sử dụng bảo hiểm thế chấp;
• bảo hiểm nhân thọ;
• mua bảo hiểm tai nạn.

Đó là bảo hiểm du lịch không phải công ty nào cũng có. Và vì vậy công ty bảo hiểm “Opora” nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Đặc biệt là từ những người muốn đi du lịch nhiều và không lo về bảo hiểm. Nhưng mọi thứ có thực sự tốt như vậy không? Mọi người nên chú ý đến những tính năng nào khác trước khi đăng ký tại đây?

Đánh giá

Ví dụ: xếp hạng của một tổ chức trong số các công ty tương tự khác đóng một vai trò quan trọng. Đến nay, "Hỗ trợ"là một tổ chức nổi tiếng, nhưng không phải là tổ chức bảo hiểm tốt nhất. Mọi người dân nên nhớ điều này.

Vấn đề là công ty bảo hiểm nói trên không nằm trong số 10 công ty bảo hiểm hàng đầu. Nếu bạn nhìn vào dữ liệu hơi lỗi thời, vào năm 2014, Opora đứng thứ 36 trong bảng xếp hạng của các công ty bảo hiểm. Vị trí chính xác của tổ chức hiện vẫn chưa được biết. Đủ để biết rằng Opora có xếp hạng thấp ở Nga. Vì vậy, không phải ai cũng sẵn sàng hợp tác với tập đoàn này.

Tin cậy

Công ty bảo hiểm "Opora" không nhận được đánh giá tốt nhất của khách hàng vì mức độ tin cậy tương đối thấp. Chỉ số này cực kỳ quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp. Nó cho biết mức độ an toàn khi áp dụng cho một tổ chức cụ thể.

Mức độ tin cậy củaOpora xấp xỉ B + và B ++. Theo đó, chúng được giải mã là "Mức độ tin cậy thấp" và "Độ tin cậy chấp nhận được". Không phải là một chỉ báo tốt cho một tổ chức hiện đại.

Tất cả điều này cho thấy "Opora" có một số vấn đề và thiếu sót nghiêm trọng. Và trong số các khách hàng, rất ít khách hàng nhanh chóng quyết định hợp tác hơn nữa với công ty. Rốt cuộc, ngay cả các công ty bảo hiểm có mức độ tin cậy cao cũng hoài nghi.

Chất lượng dịch vụ

Bạn có thể nói gì khác về cảm nhận của khách hàng về một công ty?Các đánh giá của JSC (công ty bảo hiểm) "Opora" kiếm được không rõ ràng về chất lượng dịch vụ. Một số người nói rằng công ty đối xử với từng khách hàng của mình bằng sự quan tâm. Các nhân viên đều đáp ứng và chu đáo, họ cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi được đặt ra. Hơn nữa, các câu trả lời rất chi tiết và dễ hiểu.

Nhưng một số khách hàng chỉ ra rằng Opora không đối xử tốt nhất với người dân. Nhân viên có thái độ sa thải du khách, có thể thô lỗ và thô lỗ. Một số cấp dưới không được phân biệt bởi tính chuyên nghiệp của họ.

Vậy thì phải tin vào điều gì? Công ty bảo hiểm "Opora" nhận được nhiều đánh giá thực tế lẫn lộn. Một nơi nào đó thực sự công nhân không làm việc tốt nhất. Và ở một số phòng ban thì ngược lại, dịch vụ được đặt lên hàng đầu. Bạn chỉ cần tính đến một thực tế rằng, nhìn chung, tổ chức cố gắng đối xử tốt với khách truy cập, nhưng không ai có thể miễn nhiễm với yếu tố con người. Trải nghiệm tiêu cực cũng có thể xảy ra ở đây.

OSAGO và CASCO

Họ nói gì về bảo hiểm ô tô trong tổ chức này? Công ty bảo hiểm Opora nhận đánh giá thực tế các loại. Một số người nói rằng các chính sách của CASCO và OSAGO thực sự có ích. Họ giúp để nhận được các khoản thanh toán mà không có bất kỳ vấn đề, sửa chữa chiếc xe. Nhiều tình huống được bảo hiểm.

Đồng thời, số lượng ý kiến đông đảo cho rằng không phải nơi nào cũng chấp nhận các hợp đồng bảo hiểm ô tô của Opora. Có vấn đề là lấy tiền cho chúng, ô tôkinh phí được sửa chữa trong một thời gian tương đối dài. Do đó, nhiều người ở đây khuyến nghị không phát hành OSAGO và CASCO.

Từ khách du lịch

Công ty bảo hiểm "Opora" đánh giá của khách du lịch về bảo hiểm du lịch nói chung là tích cực. Nhưng những ý kiến như vậy là rất hiếm. Xét cho cùng, về nguyên tắc, dân số vẫn hoài nghi về tập đoàn đang được nghiên cứu. Nhiều người tin rằng Dự luật không cung cấp bảo hiểm du lịch tốt nhất.

Trên thực tế, các khoản thanh toán được thực hiện, nhưng với số tiền nhỏ hơn khách hàng mong đợi. Một số hitches với dịch vụ cũng không bị loại trừ. Nếu bạn tin rằng nhiều đánh giá, sau đó bạn không thể dựa vào "Hỗ trợ". Chính xác hơn, một người sẽ chỉ hành động với nguy cơ và rủi ro của riêng mình.

Ưu đãi việc làm

"Hỗ trợ" (công ty bảo hiểm) nhận được nhiều phản hồi từ nhân viên. Cần chú ý đến những gì công ty hứa hẹn khi tuyển dụng. Đây là một điểm quan trọng cho phép bạn đánh giá tính toàn vẹn của tổ chức.

Ban đầu, Opora vẫy gọi với những lời hứa sau:

• việc làm chính thức;
• lịch làm việc linh hoạt;
• đội thân thiện;
• đảm bảo xã hội;
• sự nghiệp thăng tiến;
• lương đàng hoàng;
• giáo dục miễn phí;
• phát triển cá nhân.

Điều nào trong số này là đúng? Những lời hứa nào là dối trá? Tất cả những phúc lợi này có được cung cấp đầy đủ cho nhân viên không?

Về việc làm

Công ty bảo hiểm "Opora" nhận được đánh giá tích cực vì tổ chức này thực sự cung cấp việc làm chính thức cho cấp dưới của mình. Việc làm bán thời gian không được chào đón ở đây. Và không thể nói về lao động phi chính thức.

Mặc dù nếu không đăng ký, bạn sẽ chỉ phải làm việc trong thời gian học tập / thực tập. Thời hạn của nó là khoảng một tuần. Sau đó, cần phải ngừng hợp tác hoặc chính thức hóa theo luật Lao động của Liên bang Nga. "Opora" là nơi bạn có thể có được kinh nghiệm làm việc mà dân số rất cần!

Lịch làm việc

Công ty Cổ phần Bảo hiểm "Opora" đánh giá không phải là tốt nhất cho tiến độ công việc. Một mặt, công ty đưa ra các điều kiện làm việc thuận lợi, đồng thời quy định lịch trình làm việc trong hợp đồng lao động. Nhưng mặt khác, thỏa thuận đã thiết lập thường bị vi phạm.

Nhân viên lưu ý dù hết giờ làm việc vẫn phải ở lại làm thêm, không được thưởng dưới bất kỳ hình thức nào. Cần phải làm việc khoảng 12-14 giờ, điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, tình trạng này được thấy ở hầu hết các nhà tuyển dụng.

Thu nhập

Công ty bảo hiểm "Opora" nhận được đánh giá về kế hoạch tiêu cực cho thu nhập. Có một điều là, theo nhiều ý kiến, nó được đưa ra trên thực tế là thấp. Có thể kiếm được tiền bình thường, nhưng để làm được điều đó thì khó vô cùng. Hầu hết người lao động không thích cách làm này.thành công.

Lương trong "Hỗ trợ" của cấp dưới thấp. Nhưng đồng thời, thu nhập chính xác phụ thuộc vào số lượng dịch vụ được cung cấp. Theo đó, có triển vọng thu lợi nhuận cao. Chỉ bây giờ nó sẽ không hoạt động để đưa họ vào cuộc sống.

Lương thấp là một trong những nguyên nhân khiến Opora nhận nhiều tiêu cực từ cấp dưới. Xét cho cùng, với việc làm, ban đầu họ hứa hẹn một mức thu nhập tốt. Thông thường, nhiều người sẵn sàng chấp nhận cả lịch trình làm việc dày đặc và làm thêm giờ liên tục, nhưng chỉ khi công việc đó được trả xứng đáng.

Tập thể

Nhưng đối với đội ngũ làm việc, công ty bảo hiểm Opora nhận được hầu hết các đánh giá tích cực. Các nhân viên cho biết phần lớn nhân viên là những người tận tâm, nhạy bén và thân thiện. Chúng giúp những người mới đến làm quen với nơi làm việc mới. Luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Dù đôi khi không gặp may với đội ngũ làm việc. Không ai có thể tránh khỏi tình huống như vậy. Nhưng nói chung, không có khiếu nại trong lĩnh vực này. Không có cạnh tranh hay cãi vã nghiêm trọng. Chỉ một đội thân thiện sẵn sàng hỗ trợ.

Sếp

Các ông chủ để lại nhiều điều mong muốn. Hầu hết các nhân viên đều chỉ ra rằng ban lãnh đạo của "Opora" không mấy công tâm với cấp dưới của mình. Đối xử thiếu công bằng và thành kiến là điều mà các nhân viên làm nổi bật.

Tuy nhiên, những tuyên bố như vậy được đưa ra nhằm chống lại hầu hết mọi nhà tuyển dụng. nóxảy ra bình thường. Một số nhân viên nói rằng quản lý của Opora chỉ đơn giản là yêu cầu kỷ luật. Khi nộp đơn xin việc tại đây, bạn chỉ cần nhớ rằng các nhà chức trách có thể không hoàn toàn công tâm đối với cấp dưới của họ.

Kết quả

Rõ ràng là khách hàng và người tìm việc có phản hồi và xếp hạng công ty bảo hiểm "Opora" như thế nào. Đây không phải là nơi tốt nhất cho việc làm, cũng như đăng ký các dịch vụ bảo hiểm. Nhưng không có tiêu cực trực tiếp đối với công ty.

"Prop" thực sự có một số nhược điểm. Một số trong số họ có thể được xử lý. Ở đây, cả nhân viên và khách hàng đều có nguy cơ và rủi ro của riêng họ. Các bài đánh giá chỉ ra rằng một số đã có trải nghiệm tích cực với tổ chức, trong khi những người khác có trải nghiệm tiêu cực.