2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44
Chuyên viên quan hệ công chúng là một chuyên ngành đến với chúng tôi từ phương Tây cùng với sự phát triển của quan hệ thị trường. Khoảng 15 năm trước, không phải ai cũng hiểu vị trí này là gì, và họ thường nhầm lẫn nhiệm vụ của một trưởng phòng PR với các chức năng của một thư ký báo chí. Không có gì đáng ngạc nhiên, ngay cả khi nhận được một chuyên môn như một chuyên gia quan hệ công chúng tại một trường đại học cách đây không lâu đã là điều không thể.
Ở đất nước chúng tôi, những chuyên gia như vậy chỉ đơn giản là không được đào tạo ở bất cứ đâu, và hiện tại, các nhà báo có chứng chỉ, nhà tiếp thị và các ngành nghề liên quan khác phải đối phó với chức năng của họ. Nhưng, như họ nói, cầu quyết định cung. Và ngày nay, nhiều trường đại học cấp bằng chuyên viên quan hệ công chúng cho sinh viên tốt nghiệp của họ. Vậy trách nhiệm của họ là gì?
Theo quy định, giám đốc PR, như vị trí này còn được gọi, trong các công ty lớn chịu trách nhiệm về một trong các lĩnh vực sau: PR nội bộ công ty, dựa trên quản lýnhân sự, hoặc quan hệ công chúng bên ngoài công ty. Cả hai lĩnh vực này đều nằm trong khả năng của một chuyên gia PR, nhưng yêu cầu một số cách tiếp cận và phương pháp làm việc khác. Hãy xem xét chúng chi tiết hơn.
PR nội bộ công ty
Nói tóm lại, chuyên viên quan hệ công chúng là người chịu trách nhiệm về bầu không khí thịnh vượng trong công ty, người có nhiệm vụ duy trì danh tiếng hoàn hảo của công ty trong số các nhân viên của mình; xác định và ngăn ngừa những thay đổi bất ngờ trong môi trường doanh nghiệp; nảy sinh những ý tưởng mới để duy trì và phát triển tinh thần đồng đội thông qua các mối liên hệ chặt chẽ với nhân viên; hỗ trợ giải quyết các vấn đề gây tranh cãi giữa nhân viên và quản lý, thu hẹp khoảng cách giữa họ; giúp nhóm thích ứng với những thay đổi xảy ra ở các công ty lớn gần như liên tục.
PR bên ngoài
Đây là một lĩnh vực hoạt động hơi khác, nơi chuyên gia quan hệ công chúng chịu trách nhiệm về cách công ty được xã hội nhìn nhận. Điều này đòi hỏi anh ta phải thực hiện các nhiệm vụ sau: giới thiệu công ty với công chúng như một tổ chức công có trách nhiệm với xã hội; thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau về tổ chức với những người mà tổ chức liên hệ; phản ứng tức thì với những tình huống “khẩn cấp” khi cần “cứu thể diện cho công ty”; chống tin đồn thất thiệt và chiêu trò PR đen; kiểm soát tất cả các chương trình khuyến mãi và sự kiện của công ty.
Như trong phần đầu tiên, vì vậy trong phần thứ haiphương hướng hoạt động, chuyên viên quan hệ công chúng phải có đầy đủ thông tin, không cần biết đó là loại hình nào và đến từ nguồn nào. Thông tin là một công cụ quan trọng trong công tác quan hệ công chúng. Bằng cách này hay cách khác, sử dụng thông tin, một chuyên gia quan hệ công chúng thao túng dư luận của tập thể hoặc công chúng, tạo ra hoặc phá hủy các định kiến, tác động đến hình ảnh của tổ chức của anh ta.
Trong số những phẩm chất giúp thành công trong lĩnh vực PR, trước tiên, bạn cần nêu bật tính hòa đồng, kỹ năng tổ chức và hùng biện, trí tưởng tượng phong phú và tính bình tĩnh.
Đề xuất:
Năng lực quản lý là Khái niệm, định nghĩa, trình độ chuyên môn, đào tạo chuyên ngành, kinh nghiệm cá nhân và khả năng quản lý nguồn lực
Năng lực quản lý là những kỹ năng mà một nhà quản lý có. Nhờ khả năng của mình, một người có thể tổ chức phân công lao động một cách hợp lý và đạt được năng suất tối đa từ nhóm của mình. Mọi thứ mà một người sẽ sử dụng để đạt được một kết quả tốt đều có thể được coi là năng lực quản lý. Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và cải thiện quy trình năng suất của công ty?
Làm thế nào để trở thành một công tố viên trong quân đội? Nhiệm vụ của Công tố viên quân sự
Vị trí công tố viên quân đội được trả lương cao, nhưng đòi hỏi một số kỹ năng từ một người. Ngoài ra, một người phải nhận được bằng luật, nhưng một trường đại học dân sự không thích hợp cho việc này
Quan hệ công chúng (chuyên ngành). Quảng cáo và quan hệ công chúng
Những thập kỷ qua được đánh dấu không chỉ bởi sự thay đổi trong hệ thống chính trị và lối sống của con người, mà còn bởi sự xuất hiện của những ngành nghề hoàn toàn mới mà trước đây chưa ai từng nghe đến. Ở phương Tây, nhiều đặc sản này đã có từ lâu đời, nhưng chúng chỉ đến với chúng ta khi bắt đầu quan hệ thị trường trong nền kinh tế đất nước
Quản trị viên - đây là ai? Nhiệm vụ chuyên môn của quản trị viên
Quản trị viên là một nhân viên của công ty, trên vai có rất nhiều trách nhiệm. Bạn có thể tìm hiểu thêm về công việc của mình trong bài viết này
Chuyên viên tiếp thị Mô tả công việc: Trách nhiệm và Kỹ năng cần thiết, Mô tả công việc mẫu
Nhân viên này là chuyên viên nên chỉ giám đốc mới có quyền tiếp nhận hoặc miễn nhiệm anh ta khỏi vị trí của mình. Đối với vị trí này, bạn phải có bằng đại học chuyên ngành kinh tế hoặc kỹ thuật. Thông thường, nhà tuyển dụng không yêu cầu kinh nghiệm làm việc. Nếu nhân viên ứng tuyển vào vị trí chuyên viên marketing hạng 2, thì ngoài trình độ học vấn chuyên môn, anh ta còn phải làm việc ở vị trí liên quan ít nhất ba năm
