Đại diện Y tế: Các Trách nhiệm Chính và Sơ yếu lý lịch Mẫu. Những thuận lợi và khó khăn của nghề

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Trên thị trường dược phẩm hiện đại của Nga ngày nay có những thay đổi về chất, sự tăng trưởng tích cực của nó được quan sát thấy. Do sự ra đời của công nghệ sản xuất mới và việc quảng cáo thuốc của các nhà sản xuất trong nước đã làm tăng khả năng cạnh tranh của chính họ.

Nếu mô tả quá trình đang diễn ra trên thị trường, chúng ta có thể nói rằng các công ty nhỏ bị hấp thụ bởi những công ty lớn hơn, những công ty mạnh hơn được củng cố và tích hợp, và cũng có sự quan tâm ngày càng tăng từ các tổ chức nước ngoài.

Các ki-ốt hiệu thuốc đơn giản đang được thay thế bằng các chuỗi hiệu thuốc lớn được thống nhất bởi một cấu trúc, chính sách giá cả và tiếp thị, và quản lý tập trung. Các chuỗi nhà thuốc rất thường xuyên có các nhà bán buôn lớn đằng sau họ.

Chuyên gia nào đang được yêu cầu nhiều nhất?

Cùng với những thay đổi đang diễn ra, nhu cầu về các chuyên gia có trình độ cao làm việc trong lĩnh vực tiếp thị vàquảng cáo các loại thuốc khác nhau: các chuyên gia, nhà quản lý trong các lĩnh vực này, các chuyên gia tiếp thị và quảng cáo, v.v. Càng ngày, càng cần có các bác sĩ chuyên khoa để tiến hành các thử nghiệm lâm sàng, cũng như đăng ký thuốc. Nhu cầu về công nhân sản xuất ngày càng lớn: trước hết đây là những trình dược viên kiểm soát chất lượng và công nghệ. Bên cạnh đó, mức độ yêu cầu về tính chuyên nghiệp của nhân sự ngày càng cao. Các yêu cầu đối với chuyên gia khuyến mại chủ yếu phụ thuộc vào nhóm thuốc, cũng như kế hoạch bán hàng và khuyến mại của họ.

Vì vậy, nếu người quản lý sản phẩm giới thiệu một loại thuốc từ nhà thuốc ra thị trường, anh ta phải nhận thức rõ về các chi tiết cụ thể của tiếp thị và quảng cáo sẽ hướng đến đối tượng mục tiêu, tức là người tiêu dùng cuối cùng. Nếu chúng ta nói về việc quảng cáo thuốc từ nhóm bệnh viện, những loại thuốc rất đắt tiền và hiếm khi được sử dụng, thì sự chú ý chính sẽ được tập trung vào tính đặc thù của việc làm việc với các nhà lãnh đạo ý kiến.

So với các lĩnh vực thị trường khác, ngành này có sự năng động đặc biệt, công nghệ cao đòi hỏi một chuyên gia phải không ngừng nâng cao kỹ năng của họ.

Các nhà quảng bá thuốc nên tham gia nghiên cứu các cơ hội phân phối cho các loại thuốc mới, phối hợp nghiên cứu sản phẩm, giám sát việc định vị thị trường ban đầu, v.v.

Có một nghề khác - y tếTiêu biểu. Hãy nói thêm về nó.

Làm thế nào để trở thành đại diện y tế?

Đòi hỏi nhiều nhất trên thị trường lao động hiện nay là nghề “đại diện y tế”. Thật không may, cô ấy không thể học tại bất kỳ trường đại học nào. Các bác sĩ chuyên khoa này đóng một vai trò rất quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm, và cũng là cơ sở của hoạt động tiếp thị trong ngành dược học. Bởi vì các công ty dược phẩm bị cấm bán sản phẩm trực tiếp cho bệnh nhân và bác sĩ của họ, và họ không có bất kỳ quyền sử dụng phương tiện truyền thông nào, nên cần phải sử dụng mạng lưới đại diện y tế để làm việc với các bác sĩ và tổ chức y tế.

Nghề tốt là gì?

Nhờ đại diện y tế thực hiện chính sách quảng bá thuốc của công ty, mọi thông tin đều được chuyển tải đến bác sĩ, giải đáp thắc mắc, tư vấn cách sử dụng thuốc và tính năng của thuốc. Sau khi bác sĩ nói chuyện với đại diện y tế, anh ta có thể kê đơn thuốc cho bệnh nhân, người này chắc chắn sẽ đến hiệu thuốc để mua nó, và cô ấy sẽ đặt hàng với nhà phân phối, người sẽ liên hệ với nhà sản xuất. Chỉ có thể hiểu được hiệu quả công việc của các đại diện y tế bằng cách nghiên cứu động thái của nhu cầu theo thời gian.

Đại diện y tế là bộ mặt của các công ty và đương nhiên họ phải cókỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục và tự tin sử dụng công nghệ bán hàng chủ động. Nhưng yêu cầu cuối cùng không được tính đến nhiều ngày nay. Điều này có thể được giải thích bởi nhu cầu về những người có chuyên môn như vậy không ngừng tăng lên, và số lượng rất lớn, thậm chí có kinh nghiệm làm việc, đơn giản là không có nơi nào để xuất hiện, vì vậy bất kỳ đại diện y tế nào cũng được đào tạo trực tiếp trong công ty. Sơ yếu lý lịch trước thiết bị phải được điền trước để cho nhà tuyển dụng thấy thành tích của bạn hoặc họ chưa có.

Cơ hội kiếm được việc làm là gì?

Ngày nay, các bác sĩ chuyên khoa có bằng tốt nghiệp từ các trường đại học dược hoàn toàn có cơ hội nhận được vị trí đại diện y tế như các bác sĩ. Tất nhiên, khó có thể không nhận thấy rằng một chuyên gia đã được đào tạo dễ dàng hơn nhiều khi đi sâu vào các vấn đề nảy sinh của đồng nghiệp, nhưng chính vì lý do này mà các nhà tuyển dụng rất chú trọng đến việc tuyển chọn và đào tạo thêm. đại diện nhận. Hãy nhớ nghiên cứu sơ yếu lý lịch (mẫu) của đại diện y tế của các công ty khác, tự trang điểm và sau đó bạn sẽ có thể hiểu liệu mình có phù hợp với vị trí như vậy hay không.

Những lợi ích chắc chắn có thể là gì?

Tất nhiên, một lượng lớn những người quen biết trong lĩnh vực chuyên môn là rất quan trọng, có thể trở thành cơ sở khách hàng của bạn ngay từ đầu. Mọi cơ hội nên được tận dụngđể mở rộng mối quan hệ của họ với đồng nghiệp tại các hiệu thuốc khác của quận hoặc thành phố.

Thậm chí không có xe hơi và bằng lái xe của riêng bạn có thể là một điểm tiêu cực: một số công ty không cung cấp dịch vụ vận chuyển. Hãy nhớ rằng nhiệm vụ của người đại diện y tế bao gồm những điều sau đây: dậy càng sớm càng tốt và mang theo túi nặng, trong đó có một loạt các tài liệu quảng cáo, tập sách nhỏ và hàng mẫu, lái xe khoảng mười nơi mỗi ngày. Khi di chuyển bằng phương tiện công cộng, đơn giản là bạn đang lãng phí thời gian. Vì vậy, bạn nên tìm cơ hội và được đào tạo cần thiết. Một cuốn sách tuyệt vời là Sổ tay Đại diện Y tế (Paukov), vì vậy bạn nên đọc kỹ trước khi nộp đơn xin việc vào bất kỳ tổ chức nào.

Lương

Đại diện y tế nhận được bao nhiêu? Các bài đánh giá về công việc như vậy có gấp đôi, nhưng nếu chúng ta nói về tiền lương, thì thị trường lao động ngày nay đang chứng kiến sự tăng trưởng dần dần và ổn định của nó.

Yêu cầu bắt buộc khi làm đại diện y tế trong công ty nước ngoài là phải biết ngoại ngữ, đồng thời phải có vốn từ vựng chuyên ngành.

Làm thế nào để vượt qua cuộc phỏng vấn?

Trước khi đăng ký phỏng vấn, bạn cần viết một bản sơ yếu lý lịch thật tốt, bạn nên tuân theo một số mẹo nhỏ sẽ giúp bạn có được công việc.

Trước hết, hãy chắc chắn rằng bạn đã làm quen với các sản phẩm của công ty mà bạn muốn nhận việc. Tìm ra,loại thuốc nào được cung cấp tại các hiệu thuốc bởi công ty cụ thể này. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng sách tham khảo, sách này cũng cho biết toàn bộ phạm vi.

Hãy chắc chắn để làm quen với lịch sử và truyền thống của công ty. Luôn luôn rất dễ chịu khi giao tiếp với một người có kiến thức cụ thể. Hãy chắc chắn rằng bạn cam kết với công việc trong tương lai, hiểu ý nghĩa của nó và sẵn sàng học hỏi không ngừng.

Với nhiều kiến thức như vậy, hãy giữ phong thái tự tin, đó chắc chắn sẽ là một trong những con át chủ bài chính của bạn, và hãy mạnh dạn đi phỏng vấn với đại diện y tế.

Đào tạo tại công ty

Rất thường xuyên, các công ty thuê các chuyên gia y tế mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm bán hàng. Công việc của một đại diện y tế chủ yếu nhằm vào việc bán sản phẩm. Vì lý do này, một trong những thành phần của công việc nhân sự là đào tạo, đặc biệt là trong tình hình kinh tế hiện nay, nhiều quỹ được phân bổ cho việc này hơn trước. Vấn đề là một tổ chức quan tâm đến tương lai của nhân viên thường thích giáo dục họ hơn là đưa họ đến từ đâu đó.

Bạn nên nghiên cứu kỹ "Sổ tay hướng dẫn của Đại diện Y tế" (Người nhện), vì nó mô tả chi tiết tất cả các tính năng của nghề này.

Nhiệm vụ mà các nhà giáo dục phải đối mặt là củng cố các kỹ năng giao tiếp thành công giữa các đại diện y tế (cách thiết lập liên hệ nhanh chóng và thuận lợi, đạt được khả nănglắng nghe người đối thoại, giải thích lợi ích, phân tích tín hiệu không lời, giới thiệu sản phẩm công khai, v.v.).

Phần lý thuyết được giảm đến mức tối thiểu, vì nó thường gây ra phản ứng tiêu cực giữa các bác sĩ cũ. Có một số phương pháp để tiến hành đào tạo: đào tạo theo nhóm, thể dục dụng cụ, các trò chơi nhập vai khác nhau. Về nguyên tắc, toàn bộ kỹ thuật đi xuống để giảm thiểu phần bài giảng và ưu tiên cho việc củng cố các kỹ năng.

Người đại diện y tế phải làm gì?

Lý do chính khiến nghề này trở nên rất phổ biến là do việc ban hành lệnh cấm chính thức về việc quảng cáo thuốc chỉ được phân phối từ các hiệu thuốc theo đơn của bác sĩ.

Điều thú vị nhất là các bác sĩ, giáo viên, nhà xây dựng, quản lý và thậm chí cả các diễn viên trước đây đều được đảm nhận vị trí đại diện y tế. Chỉ những công ty lớn nhất và thành công nhất ở các nước phương Tây mới tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt.

Nhưng sự phát triển kinh doanh ở nước ta không đứng yên, vì vậy ngày nay tất cả các đại diện y tế đều phải có bằng cấp về dược phẩm hoặc y tế. Những người có trình độ sinh học, kinh tế hoặc học vấn khác đơn giản là không được thuê.

Trách nhiệm quan trọng nhất đi kèm với việc trở thành đại diện y tế là thiết lập mối liên hệ với các bác sĩ khác nhau và cấp trên của họ, cũng như với các trưởng bộ phận và nhà thuốc.

Mục tiêu chính trong công việc của họ là thuyết phục bác sĩ kê đơn chính xác loại thuốc mà người đại diện đang khuyến mại vào thời điểm hiện tại.

Ngoài ra, các đại diện y tế cũng nên thông báo cho các bác sĩ và dược sĩ về lợi ích của thuốc đang bán, đó là so sánh với thuốc của đối thủ cạnh tranh, đưa ra các đánh giá thực sự của chuyên gia.

Cần có một đại diện y tế để nâng cao kiến thức của họ và tham gia các hội nghị chuyên đề, triển lãm, v.v. Nhân viên bán những loại thuốc không kê đơn này cũng được yêu cầu thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi và bán hàng tại các hiệu thuốc.

Học vấn là gì và con đường sự nghiệp là gì?

Hầu hết người dân không biết nghề này xứng đáng như thế nào và liệu có cần thiết phải học chuyên môn tại trường đại học hay không.

Thông thường, hầu hết các công ty yêu cầu giáo dục chuyên ngành y tế hoặc dược học. Các chuyên gia y tế dù chưa có kinh nghiệm làm việc vẫn có cơ hội nhận được vị trí đại diện ngành y với mức lương hậu hĩnh.

Bất kỳ đại diện y tế nào của bản lý lịch cũng nên viết một bản cho chính mình để thu hút sự quan tâm của nhà tuyển dụng. Nếu bạn quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp, hãy ghi rõ điều này.

Bạn cần những kỹ năng gì để xin việc?

Xem xét các yêu cầu cơ bản:

- khả năng quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả;

- khả năng xây dựng quan hệ đối tác với những người khác nhau;

- quản lý thành côngthương lượng;

- sở hữu các kỹ thuật bán hàng hiệu quả;

- quản lý căng thẳng, cũng như khả năng lập kế hoạch trong ngày của bạn;

- kỹ năng PC tốt;

- kiến thức về lĩnh vực y tế.

Nói chung, ưu tiên dành cho những ứng viên đã được đào tạo tại các trường đại học chính của đất nước. Hầu hết mọi công ty dược đều tổ chức đào tạo trước khi bắt đầu làm việc, cũng như đào tạo cần thiết để phát triển những phẩm chất nhất định ở nhân viên.

Người đại diện y tế cần có những phẩm chất cá nhân nào?

Một chỉ số rất tốt là ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, cũng như cơ sở khách hàng cá nhân của anh ta.

Nếu bạn có hơn năm năm kinh nghiệm, bạn có thể nói về ứng viên rằng anh ấy đáng tin cậy, có trách nhiệm và cũng quan tâm đến sự nghiệp chung của công ty mà anh ấy làm việc.

Đại diện y tế phải ưa nhìn, tự tin và có kỹ năng giao tiếp xuất sắc.

Ngoài ra còn phải có thái độ làm việc lạc quan, cũng như mong muốn thành công và am hiểu mọi kỹ thuật bán hàng hiệu quả.

Thăm khám của đại diện y tế trong tổ chức đi kèm với việc trình bày thuốc có thẩm quyền. Kỹ năng phải được phát triển đến mức anh ta có thể dễ dàng thu hút bất kỳ khách hàng nào.

Đây phải là một người thông minh và uyên bác, ngay từ những câu đầu tiên đã muốn tin tưởng và giao tiếp với anh ta về các chủ đề khác nhau, vì việc quảng cáo thuốc cần phải có một sốđạo đức, không phải cung cấp tự phát.

Trước khi nhận việc, bạn nên xem sơ yếu lý lịch (mẫu) của người đại diện y tế và tự tạo. Nó không khó để làm.

Nhược điểm của nghề

Những thiếu sót của nghề này được mô tả rất chi tiết trong cuốn sách "Hướng dẫn cho người đại diện y tế", được viết bởi Paukov. Khi đi xin việc, đại diện y tế sẽ gặp phải những bất lợi sau:

- Khó khăn trong việc thăng tiến trong nấc thang sự nghiệp. Những người đại diện làm việc trong vùng lập nghiệp gặp nhiều khó khăn. Điều này là do cấu trúc của các công ty dược phẩm. Ở các thành phố lớn, mỗi tổ chức có một số nhóm đại diện, trong ban lãnh đạo có hai nhà quản lý. Mỗi nhóm có khoảng ba mươi thành viên thường xuyên. Nếu một đại diện y tế (đó là Moscow hoặc một thành phố khác - không thành vấn đề) muốn tạo dựng sự nghiệp trong lĩnh vực được đề cập, thì anh ta sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn.

- Không phải lúc nào thu nhập cũng ổn định.

- Bạn cần phải học một nghề mới, ngay cả khi bạn có bằng cấp Y khoa.

- Luôn cập nhật những tin tức mới nhất.

- Rất thường xuyên đi công tác, làm việc ngoài văn phòng.

- Bạn cần giao tiếp với những người khác nhau, liên tục thuyết phục ai đó.

Lợi ích

- Bạn có thể tự điều chỉnh cường độ làm việc và xác định xem nên làm theo hướng nào.

- Có thể kết hợp làm công việc chính và nhận thêm thu nhập.

- Mớitriển vọng nghề nghiệp.

- Dành cho người yêu thích giao tiếp, có cơ hội giao tiếp với nhiều chuyên gia.

- Thu nhập tốt. Trung bình, mức lương của bất kỳ đại diện y tế nào là khoảng 30 nghìn rúp. Ngoài ra, các khoản thanh toán bổ sung hàng quý và hàng tháng được thực hiện dưới dạng tiền thưởng và tiền thưởng.